非常好沟通,回答了所有…
沟通很顺畅,所有问题都解答了。
Reserve2 Hotelguides(reserve2.hotelguides.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 277 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-27。
综合考虑7,420条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞友好的员工在处理棘手的酒店预订时格外有帮助、耐心且专业。许多人表示,代表总是额外努力寻找负担得起的费率,确保住宿舒适,并让问题顺利解决、毫无压力。旅行者欣赏无缝的预订流程,提到礼貌的客服人员会花时间把每一个细节都解释清楚。 一些评论者对意外收费和客服人员偶尔出现的预订错误表示不满。少数消费者还提到被订到了错误的日期、遭遇费率大幅跳涨,或在交易过程中收到无法解释的费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。沟通很顺畅,所有问题都解答了。
快速且专业
得到了我需要的帮助,而且很快就把事情办妥了。
我今年75岁,不太会用电脑。那位年轻女士很有耐心,会等我理解她的问题后再继续。她知识丰富,迅速回答了我所有问题。她很快帮我完成了预订,还主动建议给我安排一楼或靠近电梯的房间,因为我走路不太方便。这一切让我感到被关心,需求也得到了妥善照顾。
Tamera 非常善解人意、礼貌且有耐心,帮我找房间并完成了预订。感谢 Tamera 提供的优质服务!!!!!YVONNE D
Donna Mae 非常友善且专业。她认真倾听,预订流程也极其顺畅。
Called for a quick check-in reservation & associate Carlos was on it in a hurry! Set up check-in process, quickly pd for a room at the hotel.in Austintown, Ohio. I went to the hotel (expecting some kind of delay or miscommunication, NONE!) & I was all set up & ready to go with the room. Took less than 8 minutes to complete process w/hotel. I even had my English Bulldog with me as my "guest". He was $15.00 extra for one night (At least I wasn't alone, right?). Only issue was that the Google ad for this hotel.sd $65.00/night. When it was all said & done, the total cost was almost exactly DOUBLE the cost advertised. From &65.00/night to final cost of $140.00/night (including my "guest" @ $15.00/night. In ending, we needed a room & we got one quickly. THANK YOU CARLOS!!
效率很高
AI真烂 订错了酒店。我不得不打另一个电话,跟另一个AI白痴取消预订
全搞砸了!不得不直接联系 Hilton 来确保预订正确。完全没意识到你们是第三方代理! 而且我明确表示我不要那个让我多花 100 美元的特价优惠。
非常热心。详细解释了所有提供的服务。我会再次预订。谢谢
非常热心
Xolisa 非常友好耐心,在帮我们订到价格实惠的房间方面非常热心,非常专业!
非常好!非常有用且有帮助!
Sonali 很棒,非常热心帮忙
她非常热心,也很有耐心。
Archie非常专业,解答了我所有问题。2026年8月24日
他很有礼貌,还给了我更多选择。
Andy 很有礼貌,声音也很悦耳。但听起来像聊天机器人,因为我不打断他时他不会停,训练有素的人工客服应该会这样。我问他是机器人还是真人,他说真人……不过我想机器人也被训练成这样回答吧……
她听懂了我们的需求,帮我们找到了!
共 277 条符合条件的评价