大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。客户经常称赞指导他们顺利完成房产销售和购买的专业和支持性员工。许多消费者欣赏在紧张的房地产过渡期间所提供的清晰沟通、乐于助人的态度和高效的服务。
然而,一些客户也注意到严重的通信故障、电话线路无响应以及完成后收到资金的长时间延迟。一些审稿人在联系任何人获取最新信息时遇到了困难,并对整个过程中糟糕的管理支持深感沮丧。其他人则提到了有关文件处理或财务交易的不专业反应和意外的复杂情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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真的很糟糕,甚至不值得一颗星
我想分享一下我最近作为卖方在房地产交易中的经历,尽管没有连锁店,但一直充满延误。九个多月过去了,出售仍未成交;事实上,它现在似乎已经崩溃了。在这个漫长的过程中,买家因屡屡受挫而被迫获得两次抵押贷款延期。本来应该是最后一天,却有人提出了意想不到的质疑,导致交易失败。似乎关键的事情都留到了最后一刻,这只会增加不必要的复杂性,延长磨难的时间。
一个特别令人沮丧的方面是多次被问到相同的问题,这导致了进一步的延误并削弱了人们对这一过程的信心。由于效率低下,我花费了近 10,000 英镑,而且几乎没有希望弥补这些损失。
基于这个经验,我会在以后的房产交易中坚持对方不聘请同一家产权转让师。我希望通过分享此反馈,其他人可以避免类似的困难,并且可以为每个相关人员改进流程。
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令人惊叹的服务和绝对的专业精神
这是我第三次要求罗斯科茨律师处理我的资产,每次他们都超越了他们的工作。
这次我和一个叫露西·格雷罗(Lucy Guerreiro)的人一起工作,她在向我们解释每个阶段以及专业而准确地对应一切方面绝对令人惊叹。我希望将来有任何问题都可以向罗斯·科茨尤其是露西提出。
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罗斯科茨坐在客户的钱上!
罗斯·科茨 (Ross Coates) 于 2 月 20 日完成了我的房产出售,但 13 天后的今天,我仍然没有收到出售资金。他们坐拥我的钱。没有人接听电话或电子邮件。不要任命这些江湖骗子!
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Ross Coates 律师事务所是一位出色的律师,我 100% 强烈推荐。
我非常感谢罗斯·科茨律师事务所在我的房产出售问题上给予的帮助和指导,他们总是在那里回答我的任何疑问,总是给予我充分的关注和倾听,总是让我安心。
我强烈向朋友和家人以及任何正在寻找优秀律师的人推荐罗斯科茨律师事务所。
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我永远不会使用这些律师......
我再也不会使用这些律师了。他们错过了一些事情,你无法通过电话联系他们,或者必须等待一个多小时才能得到他们的答复。我的房子出售已经十天了,但我仍然没有钱。我花了 3 个小时试图给他们的会计师打电话,但他们没有接电话。不要使用这些律师。
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令人震惊的缺乏服务
我们任命罗斯·科茨 (Ross Coates) 负责房产销售的转让事宜。当我们打电话时,他们一直不接电话,没有及时索取文件,并且在完成10天后仍然没有将销售资金转给我们。考虑到主要员工下午 3 点就下班,他们要么人手不足,要么无能,要么疏忽大意。他们可能比其他律师便宜,但省下的钱不值得与他们一起工作的压力。
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不要使用这家公司!
26 年 4 月 28 日更新。 我们今天收到通知,该公司在律师管理局的调查后已停止交易!现在,更多的努力是为了查明他们所支付的钱发生了什么以及我们如何完成租约延期。 整个过程都累坏了。 希望他们不会像以前那样以另一个名字重新开业********
不要使用这家公司!毫无疑问,这是我们经历过的最令人沮丧和不专业的服务体验。 真的很糟糕。
除非立即发送发票,否则沟通几乎不存在!电话一直响(有好几次我们拨打了30多次都没有人接听)。当电话偶尔被接听时,您需要与之通话的人永远无法联系——总是在开会,并且承诺的回电永远不会发生。 六个月内没有人回过电话。
电子邮件通信也同样糟糕。他们很少回复电子邮件,即使回复,也会忽略所提出的问题。我们最终不得不听取另一家公司的另一位律师的建议来了解整个流程,因为我们没有收到 Ross Coates/Alpha Conceyancing 的更新。 (以前的和谐法)我们收到的唯一更新是通过参与该过程的第三方。
由于他们不作为,这个过程花费的时间远远超过了必要的时间,而且由于我们被迫反复通过电话和电子邮件追踪更新,只是为了让事情继续发展,所以才取得了进展。唯一取得进展的是当我们正式升级担忧或威胁采取进一步行动时。
我们得到的建议不正确,资金在开工前几个月就被收取了,还增加了原始报价中未披露的额外费用——尽管没有要求额外的服务,所有这些都导致了销售损失和进一步错过了完成日期。这种缺乏透明度和问责制的现象令人深感担忧。
尽管公司获得报酬来提供服务,但没有就进展情况进行主动沟通。他们的商业模式似乎比其他人的报价更低,以吸引你,然后他们没有可用的资源来服务他们所聘用的客户,导致没有人获得他们有权获得和付费的服务。
我们得到了不正确的建议,尽管没有要求或提供其他服务,但在任何工作开始前几个月就已经收取了资金,并且增加了原始报价中未披露的额外费用。他们不择手段,完全不尊重客户。他们没有透明度或问责制。
当事情进入完成后阶段时,尽管我们提供了该部门的电话号码,但在多次电话从未接听后,我们被告知这是一个仅使用电子邮件的部门?! 我们随后发送的许多检查流程的电子邮件都被忽略了。
对于完成后工作的 1 名员工的可用性,我们的解释不一致。我们被告知“她 11 点上班,在家工作,不到 5 分钟就‘休假’‘请病假’‘工作’?!”他们表示,他们正在等待收到对方律师的信息(对方律师已多次告知他们已在 4 周前发送了信息),只有在威胁举报他们的情况下,5 分钟后我们才奇迹般地收到确认信息:a) 该人实际上正在工作 b) 信息已收到 c) 流程已完成! 哈利路亚!
整个经历造成了巨大的压力、不便和财务影响。我不会向任何人推荐这家公司,我们会将其报告给监察员和律师协会。
自从与这个组织合作以来,我们读到了多条不好的评论,所有这些评论都有与我们相同的经历。在收到比我们所见过的任何一个组织更多的负面评论后,他们从“和谐法”更名为“和谐法”。 他们如何仍被允许运营?
他们不择手段,完全不尊重客户。他们简直是我们处理过的最糟糕的公司。
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除了积极,什么都没有!
我使用 Ross Coates 购买和出售我的房产,没有遇到任何问题。艾玛和瑞秋总是很快回复电话和电子邮件,并且总是及时提供帮助。我知道其他人留下了负面评论,但我的经历只是积极的。谢谢 :)
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一流的服务
这是我第二次使用罗斯科茨购买房产,服务再次绝对是一流的。第一次,斯蒂芬·布劳顿先生非常乐于助人。当然,当我得知他退休时,我有些怀疑,但露西·格雷罗和卡洛斯出色地处理了我的案子。非常感谢大家提供如此优质的服务!
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不惜一切代价避免!
从头到尾的服务绝对糟糕!
缺乏沟通,从不接电话,从不回复电子邮件。
花了6个月的时间卖掉了一套没有链条的房子。他们由于无能并且没有向买家律师发送电子邮件而拖延了一切。三个月后,没有任何进展。
文档中的拼写错误
当我提出疑虑时,我收到了垃圾电子邮件——在各个方面都非常不专业。我从未经历过类似的事情,其他参与其中的专业人士也这么说。
我的建议是保持清晰。支付便宜,你就会得到你付出的代价。最糟糕的是,当他们担心并认为你可能被骗了时,他们会在零沟通的情况下扣留你的钱整整一周。
您已被警告!请接受此评论。
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我指示罗斯·科茨律师事务所……
我指示罗斯科茨律师事务所为我进行了一次买卖,他们从始至终都非常出色。 由于一些很好的建议,我放弃了第一次购买,因为发现了产权问题,但我的销售进行得很顺利。 克里希纳·考尔 (Krishna Kaur)、乔·比金斯 (Jo Biggins) 和罗斯·科茨 (Ross Coates) 本人都提供协助,而且都是出色的产权转让师。
在我的出售失败后不久,我找到了另一处房产可以购买。这不是一次容易的购买,因为它是二级上市的,是收回,我实际上最终陷入了合同竞争。罗斯科茨律师事务所拥有技能和专业知识,能够以极具竞争力的价格快速完成。
我强烈推荐罗斯科茨律师事务所进行转让。
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不诚实、不专业的骗子不会……
不诚实、不专业的骗子在拿走了客户的钱并持有以获取利益后,对任何事情都一无所知。说谎,而且只是说谎。非常非常非常贪心。放置不同的公司名称。给你买便宜的衣服,然后要收更多的钱。我哭着为什么我要使用它们。他们是来偷你的钱的
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优质的服务
优质的服务,知识渊博且乐于助人的员工。感谢克里希纳帮助我管理了我的期望。
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运输于 1 月 14 日进行了比赛,并且……
Conveyance 已于 1 月 14 日完成比赛,但尚未收到资金!
尽管事态升级,但沟通一直很差。今天的电话和电子邮件没有兑现承诺,也没有任何回应。开始担心这家公司是骗局!
不会推荐或再次使用。
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搬家
我曾两次委托罗斯·科茨律师事务所进行说服,并对克里希纳·考尔小姐提供的服务感到非常满意。搬家按计划进行,没有问题,在整个过程中,我根据需要进行了更新,再次感谢您的帮助。
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延误
很难找到任何人通过电话交谈,而且电子邮件的周转时间似乎很长(尽管我不确定这是否只是标准?)。 我们最担心的是,我们的房产出售是在 12 月 18 日完成的,直到 1 月 2 日我们才收到任何资金,即使考虑到圣诞节银行假期,这似乎也不合理,因为交易很容易在当天或下一个工作日进行。 我们出售的房产的抵押贷款直到1月15日才还清。
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罗斯科茨的团队做得很好
罗斯科茨的团队做得很好。
沟通存在问题,有时电话无人接听。
过户过程很顺利,由于圣诞节略有延迟。
更新于 16/06/2026。发现公司还没有完成所有工作,我的契约申请也没有提交。 公司现已关闭。
发票低于最初预期。
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绝对出色的客户服务……
从始至终绝对出色的客户服务。我遇到的任何问题都得到及时、专业的处理。 我强烈推荐罗斯科茨律师事务所。
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我对服务真的很满意…
我对 Remersh Kaur 和她的团队提供的服务感到非常满意
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这是我最简单的产权转让……
这是我经历过的最简单的产权转让。 一切都很顺利,Remersh 和她的团队为我提供了很大的帮助。 这是一次无压力的体验,我强烈推荐罗斯科茨