大多数消费者对整体体验还算满意。大家经常提到,这家网店导航很直观,购物和支付流程相当顺畅高效。很多人也夸产品跟描述完全一致,材质很棒,安装简单,放家里很合适。
不过也有部分消费者对客服响应慢和配送延迟太长表示不满,打乱了他们的计划。还有人提到偶尔会遇到机制有缺陷、尺寸不对,或者出现意外缝隙,导致窗帘很难正常使用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我花了995英镑购买,而且… 三月份我花了995英镑购买并安装了5款百叶窗,后来发现其中一款的叶片有斜角问题,就打电话反馈。办公室的Kerry和Elaine都告诉我,公司有3个工作日的质检政策,而安装已经过去6个月了。但购买和安装时我完全不知道有这个规定,所以我就此问题进行了咨询。后来被告知这个3工作日政策是违法的,侵犯了我的法定权利。我安排人上门拍了有问题的百叶窗照片,现在等待处理结果。
SelectBlinds 回复 2026-09-03 Hi Gertrude,
感谢您的分享。我会将此反馈转达给我们的客服主管,让他们与团队一起处理。我想帮助您改善在SelectBlinds的体验!请发送邮件至[email protected] ,以便我们讨论解决方案。
谢谢!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
糟糕透了 太糟糕了。材料廉价,设计也有大问题——顶部朝向墙壁而不是房间。还附错了安装说明,我订的是免打孔款,给的却是打孔款的说明。客服也毫无帮助。买Select Blinds真是个大错误。
SelectBlinds 回复 2026-09-02 Hi William,
感谢您的反馈。我想帮您解决问题!请随时直接联系[email protected] ,以便我们讨论解决方案。
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
样品方面非常热心帮忙,而且… 下单前提供样品和信息非常周到。价格合理,发货也快。质量不错。虽然比不上昂贵的定制罗马帘,但完全够用。我会再次光顾。
SelectBlinds 回复 2026-09-02 Hi Sooz,
感谢您的用心评价!很高兴我们的团队能在您下单前提供样品和信息。得知您对价格、配送时间和整体质量都满意,我们非常高兴。当您准备好下一个项目时,我们很乐意再次为您提供帮助!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒,客户服务也很出色 Select Blinds是一家对自己的产品负责、重视顾客的公司。我第一次买了2个遮光上下开合蜂窝帘,非常满意,所以又订了3个给次卧。安装简单,也没出什么问题。后来发现其中一根绳子磨损了,就打电话想再买一个(已经超过保修期一年了),结果他们免费给我寄了一个新的!可以肯定的是,等我换掉剩下的4个窗帘时,还会从他们家买。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
质量差,保修服务也很烂 我对SelectBlinds的产品和保修体验都非常失望。我买了一款昂贵的电动编织木百叶窗,用了大概五六个月后,遥控器就不工作了,百叶窗中间严重下垂,内部的绳子/线也松了。我只能手动抬起百叶窗,自己把松掉的绳子缠好才能用。
我第一次在7月17日联系SelectBlinds询问保修事宜。他们确认产品有保修,并告诉我我的索赔已经被升级处理。现在已经过了六个多星期,多次跟进,长时间拖延,仍然没有解决。我最终收到的回复甚至没有提到他们打算如何解决这个有缺陷的产品,在我再次澄清问题后,我完全没有收到回复。
这真是一次极其令人沮丧的经历。如果产品出了问题,公司却不兑现保修承诺,那保修根本毫无意义。我看了很多好评视频后选择了SelectBlinds,但我真的很希望在做这么昂贵的购买之前,能知道产品质量和保修体验会是这样。
SelectBlinds 回复 2026-08-31 Hi Ala,
感谢您的反馈。我想帮您解决问题!请随时直接联系 [email protected] ,以便我们讨论解决方案。
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快速又省事 网站浏览很方便,款式、风格和颜色选择很多。测量指南也很实用。下单和支付流程简单明了。免打孔百叶窗安装超方便,多花点钱也值了。发货准时。正在购物的话,建议去他们网站看看。
SelectBlinds 回复 2026-08-31 Hi Tim,
这条评价让我们今天格外开心!非常感谢您与我们分享您的体验!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
等了好久才得到那么差的客服 联系客服等了很久。他们的满意度保证政策形同虚设,所谓的"保证"只是给你和初次下单时一样的折扣,可能让你多花上百美元。遮光窗帘缝隙很大,还得额外买侧边遮挡片。
SelectBlinds 回复 2026-08-28 嗨 Siena,
感谢你的真实反馈。我想针对你的具体 concerns 帮你解决问题!请发邮件到 [email protected] ,我们可以进一步沟通并找到解决方案。
谢谢,祝你有美好的一天!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
色号做错了。客服态度极差。 我订的灯罩做短了。我提交了资料和照片,但等了几个星期才收到回复。期间我和一个客服聊过,但帮不上忙。然后他们把我转给客服部门,聊了15到20分钟后就断线了。
几周后客服终于回复我,让我重新提交照片。我当时在外地,两天后才看到消息,然后重新提交了照片。当天我就收到消息说需要在24小时内回复,否则案件会被关闭。一小时后,我又收到一封邮件说他们关闭了我的案件。
现在因为没人回我,我又得打电话过去。这是我遇到过最差的客服。我是室内设计师,会把业务带到别处去。
SelectBlinds 回复 2026-08-28 Hi Lisa,
感谢您的反馈。我想帮您解决问题!请随时直接联系 [email protected] ,以便我们讨论解决方案。
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果有负评我会… 如果有负评,我就给你打负评。客服得诚实点。让我觉得你们公司就是个骗局。生产团队把我的订单搞砸了两次。现在我亏了300美元。公司只在乎利润,不在乎顾客满意度。
SelectBlinds 回复 2026-08-28 Hi Nick,
感谢您的真实反馈。我想解决您的具体问题并帮您妥善处理!请发送邮件至 [email protected] ,以便我们进一步沟通并找到解决方案。
感谢您的支持,祝您有美好的一天!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下单很方便 下单很方便。百叶窗和广告描述一致,价格很有竞争力。做工扎实,外观漂亮。客服也很棒!赞一个
SelectBlinds 回复 2026-08-28 Hi Frank,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们不胜感激。期待再次为您服务!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的订单出了问题,是我的错。 我的订单出了点问题,是我自己的错。不过,SelectBlinds 还是和我配合解决了问题,服务远超我的预期。
SelectBlinds 回复 2026-08-27 Hi John,
非常感谢您抽出时间给我们5星好评——我们不胜感激。期待再次为您服务!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在木质百叶窗后面选了遮光卷帘 给两扇已有木质百叶窗的窗户(内装)订购了Select遮光卷帘,想要更好的遮光和贴合效果。这个价位的产品质量不错,下单方便,安装简单,用了两个月运行良好。我选了电动遥控款,操作很方便。木质百叶窗和窗框之间空间充足。唯一建议是买窗框遮光胶带,这样能完全遮光,因为边缘会漏光。不算大问题,只是个人偏好。
SelectBlinds 回复 2026-08-27 嗨 Dea,
感谢你的详细反馈!很高兴这些百叶窗能满足你对贴合度、光线控制和便捷操作的需求,你也喜欢电动遥控功能。另外感谢你分享的实用建议——加装遮光边条可以让遮光效果更完整,这对其他顾客很有帮助。祝你使用愉快!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
千万别找这家公司 远离这家公司!客服和质量控制差到爆!真不敢相信Hunter Douglas收购了这么烂的公司——根本找不到能沟通的人。订的百叶窗开合机构坏了,等了三四周才拿到 replacements。今天换了新百叶窗,还请了安装工,结果第二个帘子还是同样的问题!打电话一个多小时想解决,完全没用——快跑!!!!!!
SelectBlinds 回复 2026-08-25 Hi,
感谢您的真实反馈。我想解决您的具体问题并帮您妥善处理!请发送邮件至 [email protected] ,以便我们进一步沟通并找到解决方案。
感谢您的支持,祝您有美好的一天!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
重视客户才是幕后最重要的事… Haley理解维护老客户的重要性,这位顾客之前买过垂直百叶窗。一开始安装点质量有问题,她花时间额外处理,让我对以后的购买更有信心。她的用心让我确信选对了公司来满足未来所有窗帘需求。五星好评!感谢Haley为解决顾客问题付出的努力!
SelectBlinds 回复 2026-08-25 Hi Doug,
感谢您抽出时间分享如此用心的反馈!我们特别高兴Haley能花时间解决您的问题并帮助您恢复对SelectBlinds的信心。我们一定会将您的美言转达给她。得知您愿意在未来选购窗饰时再次选择我们,这对我们意义非凡!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
差一点 遮光帘的材质不错,升降也很顺畅,但底部包边做工不太好,导致帘子底部有点不平。不算太严重,但还是有点烦人。
SelectBlinds 回复 2026-08-20 Hi David,
感谢您的反馈。我们希望能帮助您打造令您自豪的空间!请随时直接联系[email protected] ,以便我们讨论解决方案。
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
安装过程很烂,但结果还不错 安装说明让人摸不着头脑,更离谱的是锁扣支架只有一种方向,但窗户左边右边都可能用到。不过百叶窗装好后,我对它很满意。
SelectBlinds 回复 2026-08-14 Hi Ms. Rinzel,
感谢您的反馈!感谢您分享对安装说明和安装支架的担忧。很高兴听到安装后您对百叶窗感到满意。我们会将您的反馈转达给团队审阅。
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不幸 我为我们的整个家配备了来自
选择百叶窗。 我的最后一个订单(奶油色罗马色调)上面到处都是污垢/黑痕。 我已经两次伸出手来选择百叶窗,但没有回应。
SelectBlinds 回复 2026-08-07 Hi Jen,
Thank you for your feedback. We want to help you create spaces you’re proud of! Please don’t hesitate to contact me directly at [email protected] so that we can discuss our options.
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
小便可怜 几年前,我从这家公司购买了百叶窗。我最近去安装了一对新的蜂窝遮光百叶窗,它们从一开始就坏了,固定夹也不起作用,即使我提交了他们糟糕的说明。非常不满意的体验!
SelectBlinds 回复 2026-08-07 Hi Michael,
Thank you for your feedback. I’d like to help make things right! Please don’t hesitate to contact me directly at [email protected] so that we can discuss our options.
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
挑选百叶窗的整个决定 选择百叶窗、颜色、公司和风格的整个决定让人筋疲力尽。这并不是 Selects 的错,它只是在线的,你永远不知道你会得到什么。相信自己,Selects 百叶窗如所述一样,质量非常高。我会毫不犹豫地再次向他们订购。
SelectBlinds 回复 2026-08-07 Hi JW,
Thank you for your review! We know choosing the right window treatments online can feel overwhelming, so we're glad your experience was a positive one. We appreciate your trust and are happy to hear the quality met your expectations. Thank you for choosing SelectBlinds!
Jessica, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这仅涉及自动色调...... 这仅涉及 Select Blinds 的自动窗帘。我至少买了 6 个。大多数都可以用。然而,当它们不起作用时,Select 在技术/客户支持方面就很糟糕。你只能靠你自己了。我再也不会从他们那里购买自动遮阳帘了。那里的客户服务人员没有洞察力,他们经常承诺 24-48 小时响应时间,但他们却没有做到。我精通技术,能够解决 WiFi/蓝牙设备的大多数问题。 Select 无法确定单一标准,已多次更改其自动化遮阳平台,但仍然失败。省点力气去别的地方买
SelectBlinds 回复 2026-08-06 Hi Mark,
We appreciate your honest feedback. I would like to address your specific concerns and help make things right! Please email me at [email protected] so we can talk further and find a solution.
Thank you and have a great day!
– Ariel, SelectBlinds Brand Ambassador
有帮助 ♡