大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到令人沮丧的交货延迟，订单在一天中多次被推迟，而没有明确的解释。许多人还提到无用的客户服务和支持代理，他们屡次无法解决丢失的物品或账单差异。
尽管一些客户面临严重困难，但一些评论者提到他们获得了可靠交付的顺利体验。这些满意的消费者指出，某些购物者在成功处理杂货订单时非常有礼貌、迅速且高效。其他买家指出，常规订单有时会准时到达，并且始终符合标准预期，没有出现任何问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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长期客户被骗上百
我已经使用shipt很多年了，甚至曾经是一名购物者。我在这两个方面都没有与这家公司发生任何问题。过去的订单.. 我的食品券和卡被收取了两次费用。我也被多收费了。我没有注意到，因为我对 Shipt 一直有零问题，直到我在订单几天后看到我的声明，并意识到所有费用几乎是实际小计的三倍。
我很可能会花几个小时与客户服务人员通电话，而他们看到错误并修复它的希望为零。似乎大公司都有能力进行欺诈，这是我最后依赖的公司之一。人们依赖这些服务，尤其是在处理医疗问题时，事实上，对于如此大的公司来说，这甚至是可能的，这让我在贪婪方面感到疲惫和恶心。一般来说，任何人使用送货服务的价格都已经很高了，而对普通顾客收取三倍费用是疯狂的。由于健康问题或残疾而被困在家里的人们几乎没有什么可以依靠的，而且这只是一个普遍问题，这一事实让它变得更加可悲。即使shipt解决了这个我非常怀疑的问题，我也永远不会再使用这些服务来购买杂货。我宁愿付钱给我认识的人，但这同样有风险。对于那些要么是残疾人，要么是入不敷出的普通人来说，可悲的是，无论你想要依靠什么，都会遇到腐败。这是最大、最成功的公司之一。我最初的订单总额只是我所收取费用的一小部分。我已经到了极限，因为这个世界上的一切都围绕着贪婪和腐败。我不期待客户服务电话会让我花几个小时重复自己的零解决方案，并且在这一点上进一步不信任几乎任何公司。
我可以理解错误，但对于这样一家大公司来说，我被收取的费用几乎是总额的三倍，这一事实令人震惊。食品券甚至不予退还。我感到恶心和疲惫，因为再也没有什么可以依靠了。现在，我可以依赖任何其他公司来处理大额杂货订单，而无需花费比这更多的费用。我希望所有这些公司都沉下去，但我们都知道欺诈和腐败通常会获胜。我一直在推广shipt，但现在我只是感到厌恶。又一家载入史册的腐败公司。我很后悔曾经推广过shipt。请小心，您可能比这些公司更容易信任您认识的人。我有一种感觉，任何使用食品券的人都会被多收费，但这是我所见过的这些公司中最高的多收费用。不值得再冒这个风险了。我已经厌倦了 Shipt 和所有这些公司。
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玛琳娜·雷☆☆☆☆☆!!!
玛琳娜·雷☆☆☆☆☆!!!!!
我发现我的订单缺少我的卷心菜，我过早地将我的送货司机评价为白痴。我给她打了4星。然后，我打开订单的包装。哇！！！ 5星☆☆☆☆☆ 全面，如果可能的话会更高。任何人都可以做到的最好的事情。我很感动，如果我有的话，我愿意给她 100 美元小费。我不能回去，但她应该加薪。 她提供了最高标准的客户服务，在一个不再存在的世界中......太令人印象深刻了！谢谢你！！
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Shipt 正在诈骗会员的钱。
我的购物者不小心把 Publix 杂货店收据留在了我的杂货袋里。收据价值 114.97 美元。 Shipt 为这个订单向我收取了 142.24 美元。他们不会向您提供任何商店价格，也不会给您在其网站上为您订购的商店做广告的买一送一免费商品。他们让你相信你得到了这些，并让你购买其中的两件，而且他们不给你折扣。您支付这些物品的费用，他们将积蓄存入 Shipt 。这是一个诈骗操作。他们在杂货店的价格已经过高的基础上赚钱，而每月支付 10 美元以上的会员持有者就是为此付出代价的人。然后，如果购物者为您购买的杂货多收了 30 美元，您就应该给小费。 Shipt 只为购物者的努力支付 6 到 8 美元。看看 Shipt 在每月会员费之外赚取的利润。为这家公司感到羞耻。我只希望我能拿到一张实际的收据，里面有我五年前留下的袋子里的杂货。因为我那时就会取消它，并且在过去的五年里不会被 Shipt 欺骗。
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作为 Shipt 的一名员工，我经历过……
作为 Shipt 的一名工人，我体会到他们对工人太严厉了。我实际上是两周前开始在纽约市交付 50 个订单的。他们在没有警告或电话或任何其他事情的情况下停用了我的帐户。这是多么好的对待你的工人的方式啊！他们发送的只是一封电子邮件，内容是如果您的前 50 个订单没有按时完成 90%，我们将停用您的帐户。所以我猜测是因为交货迟到。当我第一次开始时，他们一次给我一个订单，然后在 10 个订单之后，每个订单都有两个地点，有时在美国最繁忙的城市之一纽约市，您可以在同一个 1 小时窗口内通过两个捆绑订单前往四个地点。话虽这么说，我知道我没有按时完成 90% 的订单，但每个人都应该有第二次机会。这很简单，就像暂停我一样，然后我就知道不要接受这么多订单，但永久让我退出应用程序是疯狂的。
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客户服务很糟糕而且…
客户服务很糟糕而且浪费时间。
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Target 不接受发货订单退货
我成为 Shipt 会员已经快 5 年了。总的来说，我们对这项服务感到满意。不幸的是，今天我了解到，如果通过 Shipt 下的订单，您可能无法将商品退回 Target。由于我已经支付了送货服务费用，因此我不想为 Target 送货支付 9.99 美元。因此我向 Shipt 下了订单。收到物品后，我认为该物品超出了我的需要。试图将其退回 Target，但被告知他们不接受通过 Shipt 订购的商品的退货。 Shipt 告诉我，我被这个东西困住了——如果我不想要它，也许我可以“把它送人”。这很可能是他们的政策，但我没有看到任何内容向我传达了该政策。每次您选择 Target 作为“商店”时，都会弹出一个对话框，其中应该有一个免责声明。 Target 希望出售其会员计划，因此没有动力与 Shipt 合作，而 Shipt 管理层也没有努力向客户解释这一点。提防。
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除非您不介意支付更多费用，否则应避免运送
此评论针对的是送货公司 SHIPT。使用 Shipt 多年后，我意识到他们在电子邮件中显示的您购买的产品的费用与产品的实际价格无关。 Shipt除了为了方便而支付会员费外，还抬高了物品的成本！例如，我上次送货时被收取了 64 美元+小费。然而，这些物品的实际成本为 46 美元。我从来没有看到他们说他们可以“向你收取他们想要的任何费用，无论物品的成本如何”的细则。我什至不知道他们是否有精美的印刷品。我建议你离开或者取消你的会员资格。我相信我在过去 4.5 年里为杂货多支付了 6000 美元。我应该提前被告知他们抬高了价格。船上的耻辱。我为信任他们而感到羞耻。再也不会了。
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他们解雇了你
他们解雇了你 - 你根本无法无缘无故地登录
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我发现这项服务没有什么好处......
我发现这项服务没什么好处，再也不会使用了。
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哇，公司开什么玩笑
哇，这真是一个公司的笑话。你选择了一个送货窗口，懒惰的司机说他们迟到了，然后在没有任何批准的情况下自动更改了送货时间。
您不是客户，您只是这家公司的一个号码。
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我是一名购物者，但没有……就被删除了
我是一名购物者，但在没有通知的情况下被删除了。我做了他们要求的一切，但即使由于暴风雨迟到也可以原谅，我仍然被解雇了。我提出了争议，几个月后仍然没有听到任何消息。如果是的话，我只购物了 3 个月。这家公司太可怕了。
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我将取消我的帐户
我将取消我的帐户。我认为你们的服务或客户支持没有任何价值。无需浪费时间与无法倾听、表达或解决问题的代理交谈。 你们有很好的购物者，我也许会继续通过 Meijers 使用。对您的计划对产品和服务的成本价值和标记不透明感到失望。 直接通过 Meijers 可以节省很多钱，这远远超过了你浪费会员资格的成本。
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我的救星是达琳！
我的送货员是达琳！她做得很棒！她在 45 分钟内就交货了！
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不要在shipt上浪费时间
大家应该再次向bbb举报
这是大量的报告，非常糟糕的经历
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我在百思买下了订单，但交货太早
我在百思买下了订单。 显然，他们使用 Shipt。 订单预计要到 2025 年 2 月 14 日安装当天才能送达。 相反，他们于 2025 年 2 月 12 日交付了它，并将电子设备留在了外面的雨中！ 我跟司机收回说2月14号才送，司机几乎是逃跑了，开走了。
百思买在线聊天人员（我想称他们为其他名称）不在美国，只是喜欢欺骗和欺骗美国客户。 我非常明确地知道我需要什么以及何时需要。
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完全没有沟通
完全没有沟通。图片上没有显示袋子被留在哪栋楼，所以我一直没有找到它们。因错过送货而不得不申请退款。非常令人失望。
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目标订单已于 2025 年 2 月 11 日下达
目标订单于 2025 年 2 月 11 日下达。交货时间已更改3次。 当我打电话询问订单时，我被告知没有人接货。因此，谁知道什么时候会发生。 我取消了订单。 显然，我正在为目标会员服务付费，其中包括免费当日送货，但没有解释，它是通过一家签约公司完成的，而你要受购物者的摆布才能完成你的订单。
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好吧，自从我写一篇文章以来已经有一段时间了……
好吧，自从我写评论以来已经有一段时间了，它仍然很粗糙，但总的来说，我赚得很快。我确实讨厌它的一些事情仍然#1排除友好性是它需要尽快去的最糟糕的功能，不会因为天气而增加工资，这个应用程序可以是 Aplus 状态，请修复错误检查
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Shipt 的不公平政策让购物者感到不安……
Shipt 的不公平政策让购物者陷入失败
我对 Shipt 的政策有过非常令人沮丧的经历，尤其是作为一个新购物者。他们处理时间问题的方式是完全不公平的。如果顾客在购物完成后没有回复或突然要求购买额外的商品，这会让购物者陷入困境，但 Shipt 会因延误而对我们进行惩罚。
更糟糕的是，他们经常分配两个本应在同一时间范围内购物和交付的订单。这使得“准时”几乎不可能，但希普特却对购物者持反对态度，而不是承认他们不切实际的日程安排。
购物者正在尽最大努力提供优质服务，但 Shipt 缺乏灵活性和理解，这令人沮丧。他们似乎更专注于惩罚他们无法控制的事情，而不是支持他们的购物者。如果 Shipt 真正重视购物者，他们就需要重新考虑这些政策。
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他们从未取消我的账户 - 我已经支付了 600 多美元
我已经支付了 600 多美元，因为在我联系他们后从未取消过！
太失望了。四年前，我注册了 2 周的免费试用，并试图在 2 周结束之前取消它。我两次被搁置超过 45 分钟，然后我最后只是通过电子邮件发送支持（我无法在应用程序/网站上取消，因为如果是试用版）。在电子邮件中，我确认了我希望取消订单、日期、姓名、号码和我的电子邮件。我以为他们会这么做。好吧，永远不要假设！愚蠢的我...... 4 年后，我正在支付我的信用卡，发现他们仍然每月向我收取 14 美元！那是超过600美元！我知道其中一些是我的责任，但我取消了，从未使用过它，并且自审判以来从未见过他们的任何联系以表明任何不同的情况。
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