最糟糕中的最糟糕……
客服部的这些人都没用！！难怪你为什么被起诉 Shipt！你的生意太可悲了，你正在欺骗人们。我永远不会推荐你。 Instacart 远远领先于你。而且 instacart 是公平的，不像你！希望你倒闭！
关于 Shipt
数据更新- 网站
- shipt.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 136 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/187 条）
是 Shipt 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
订购从杂货到家庭必需品的所有商品，并送货上门。
Shipt靠谱吗？
Shipt（shipt.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 136 条。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到令人沮丧的交货延迟，订单在一天中多次被推迟，而没有明确的解释。许多人还提到无用的客户服务和支持代理，他们屡次无法解决丢失的物品或账单差异。 尽管一些客户面临严重困难，但一些评论者提到他们获得了可靠交付的顺利体验。这些满意的消费者指出，某些购物者在成功处理杂货订单时非常有礼貌、迅速且高效。其他买家指出，常规订单有时会准时到达，并且始终符合标准预期，没有出现任何问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Reg美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-30 ·
那里的司机都是小偷
那里的司机是小偷，他们会把你的订单放在另一个门拍照并更新成功交付，然后你会争取退款和更换，就我而言，交货图片与我的门完全不同，目标拒绝退款和更换，我订购了一个忍者搅拌机，购物者认为他/她已经逃脱了，精神上我会争取我的钱回来，那是我辛苦赚来的钱，而Shipt司机偷了我的搅拌机
清关后错误交付...
在就安置我的邻居进行明确沟通后，错误地交付了。我的门面向她的门，所以我坐在外面等待，司机确认她会送货到我正确的地址（我有收据证明她确认）而且她送的门不是我的门或我的邻居。巨大的骗局。即使有收据也拒绝退款
购物者很棒 - 应用程序有问题
购物者通常很有礼貌并尽力取悦顾客。 但令我感到愤怒的是，Shipt 应用程序不允许您在交货后查看原始订单 - 您只能看到已交付的商品。 我经常看到商品丢失，但无法返回原始订单进行验证。 是购物者搞砸了，还是应用程序搞砸了，还是我搞砸了？ 我想知道！！
有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历。司机从未到达正确的建筑群。我一直告诉他正确的地址，距离他所在的地方一分钟。我的空调坏了，我买了一个风扇，这样我的宝宝就不会很热，可以休息一整晚。我打电话给客服，他们完全不理我
David Hayes美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-14 ·
无能
我需要一些特殊电缆用于紧急项目。我买了一些无法从百思买取货的小物品，他们使用 Shipt 作为他们的运输公司。司机显然不知道如何送货给企业，因为第二天我发现物品被退回了。我会在 10 天内收到退款。 百思买使用的送货服务真是个笑话。我从亚马逊订购；他们从来没有遇到过交付问题。
Kenneth B Perry美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-05-07 ·
没有人知道到底发生了什么……
没有人知道公司到底发生了什么。到底为什么百思买使用它们来交付百思买直接库存中没有的产品。预约窗口不准确，每次发货的送货司机可以拒绝订单。
我买了一件商品，它就在我身边，联系客户服务好几天了，得到了同样的答复，根本没有帮助
我买了一件东西，它离我真的很近，步行即可到达，已经过去 3 天了，我仍然没有收到包裹，公司所能做的就是说对不起，糟糕的服务
不再是以前的服务
当他们持续的时候，他们都很好。 疫情期间的美好时光已经一去不复返了，购物者实际上得到了体面的商店/送货杂货订单……但情况不再是这样了。近年来他们已经换了好几次头了，一半的订单都是花 5 美元的可笑的门板垃圾。像其他人一样，大部分支持都是外包的，这几乎无法回答连贯的问题。 浪费时间免费订购一张新卡。
Mary Parkerson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-03 ·
我希望我不能给星星
我希望我不能给星星。我被告知交货将在 2 小时内完成。三个又 1/2 小时后，我没有收到任何消息，也无法与他们取得联系！不得不取消订单并前往其他地方。
Mel BE美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-05-02 ·
我刚刚开始成为 Shipt 会员 - 在第 5 个错误订单后被取消
我刚刚开始成为 Shipt 会员。前 3 个订单被取消。 第四个订单比司机离开商店时多花了一个小时。到达时间不断变化。至少7次。订单里有冰淇淋。到了就融化了。第五份订单是送给我在另一个州的继母的礼物。订单被送到了错误的地址或司机偷了它。说已送达，但她从未收到。 5次罢工。取消。做得更好
最差的送货服务
他们不断地改变我的交货时间，比原来承诺的要晚得多。 我有所有的送货服务，但这个是迄今为止最差的！
Haven Ayala美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-26 ·
您好，我是一名 Shipt 购物者，并且有……
您好，我是一位 Shipt 购物者，已经有大约一年了，我真的希望 Shipt 不会向 Shipt 客户收取送货费，因为他们不是送货的，而我们的购物者则没有收到这笔费用。我们只会收到您支付给我们的费用以及您的小费。请在下订单时留心并想想谁真正在照顾您。谢谢。
Rich Craven美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-04-17 ·
糟糕的交付/取消/服务台体验
周三晚上 5 点订购，送货时间为晚上 8 点至 9 点。 等到晚上9点多，被通知延迟到早上发货。 现在请注意 - 订单的一部分是我的晚餐。 我试图保持积极的态度，并将其归因于人们不想再工作到很晚，而且没有司机购物。 新的送货时间为周四上午 8 点至上午 9 点。 时间一分一秒地过去，我收到一条消息——“我已经完成了您订购的商品。我正在路上，很快就会到达！” 然后我得到 - “请原谅我在导航中掉头了。我相信我可能就在附近 - Shipt：Melodee 已交付您的订单。” 最后 - “我迟到了，因为我没有正确的位置 - 我正在与邻近的地方交谈 - 订单已取消”。 现在请注意，这是我前一天晚上的晚餐以及一些购物物品。 订单按已交付方式收费。 花了几个小时打电话——他们的电话线断了，花了很多时间在帮助台支持上。 最好的办法是取消收费并支付 10.00 美元 需要注意的是，客户服务并不像这里显示的那么好。 所有这些送货服务都面临着服务挑战。 如果你期待着一些重要的事情，最好振作起来去拿它。
x美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-03-30 ·
SHIPT 希望我和我的孩子挨饿......
我是一名贫困学生，也是 2 个孩子的单亲父亲。我从一家合法零售商处以优惠价格购买了一张大的礼品卡，以便比我通常用现金购买更多的杂货。我尝试使用礼品卡，但他们冻结了我的帐户。他们让我发送文件来验证我的身份、地址和礼品卡的有效性。我在几分钟内寄出了所需的所有内容，并向他们解释说我没有其他钱，我买了这张礼品卡来养活我和我的孩子。现在已经两周了。仍然没有我的礼品卡，仍然无法使用我的帐户，没有人会通过客户服务回复我。已向 BBB 提交并刚刚向我所在州的消费者保护机构提交...切勿使用船舶进行任何操作。我一生中从未感到被一家公司如此挑剔。
Bill Raymond美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-11 ·
极其不靠谱！
每次我尝试使用Shipt，他们总是多次取消交货时间。他们似乎无法让任何人工作以便他们能够适当地安排时间。 DoorDash 和 Instacart 好多了，而且我没有遇到多次取消的问题。如果我能给的评分低于 1，我会的。非常差且令人沮丧的客户服务！
Jeff Finnell美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-12 ·
我接受了一个订单商店......
我接受了一家商店的订单，在收银台花了 45 分钟试图弄清楚为什么条形码无法由缺乏经验的代表在电话中扫描，在我的病人疲惫不堪后，我让他们删除了订单，他们提出为我一小时的时间支付 5 美元，我不会向任何人推荐这个应用程序
Elizabeth Smart美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-04-05 ·
不要为船舶工作
不要为 SHIPT 工作 我希望我可以给出负数 1，因为 Shipt 不喜欢向他们的送货工人支付工资，直到他们愿意为止
从百思买订购了一个包裹
从百思买订购了一个包裹，付款后第二天送货。 Shipt快递员5天没有到店取货。商店不会将包裹交给我，因为它正在等待快递取件。百思买汽车5天后就取消了，销售人员告诉我包裹已经打开，现在以全价在他们的销售大厅，但现场已经缺货了。科罗拉多州朗蒙特 Shipt 快递公司连续 5 天都没有领取优先奖励包裹，而在路上需要 10 分钟，Shipt 也无法让客户自行领取。商店和快递员之间可能存在欺诈行为，让包裹“溜进”系统。
我绝对不建议工作...
我绝对不推荐作为 Shipt 购物者。您永远不会获得一致的高评价。 Shipt 对购物者的剥削是可耻的，他们会像对待垃圾一样对待你。不信的话你自己看看。
Instacart
DoorDash
Target
Walmart
Temu
H-E-B
Walgreens
SupplyHouse.com