德州最好的连锁杂货店
德州最好的连锁超市，没有之一。
关于 H-E-B
数据更新- 网站
- www.heb.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/68 条）
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H-E-B靠谱吗？
H-E-B（www.heb.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了106条评价，大多数消费者对整体体验不太满意。消费者经常抱怨价格虚高，而且没有理由地持续涨价。他们还指出产品质量经常不达标，像新鲜蔬果、海鲜和预制餐食这类商品容易变质或味道不佳。顾客对他们在附近商店购物时遇到的不帮忙或态度粗鲁的员工表示强烈不满。 也有部分消费者对某些门店和药房里特别热心、礼貌的员工表示满意。顾客还称赞了店内某些烘焙食品品质出色、预制餐食美味、鲜肉选择丰富。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
来自得州Copperas Cove的HEB的Cynthia和Brittany。海鲜…
Cynthia和Brittany来自德克萨斯州Copperas Cove的HEB海鲜部。他们特意协调，确保我们有5磅巨无霸帝王蟹腿来庆祝我妻子的生日。他们还和德克萨斯州Belton的门店协调，一位经理亲自把蟹腿带到我们所在的门店，还帮我们蒸好了蟹腿，作为特别体验的一部分。这是HEB成为我们最爱超市的众多原因之一。
位于Katy Hockley Cut Off的新店…
晚上11:53在Katy Hockley Cut Off的新门店。收银员看到我不用她的袋子装商品后，似乎不想帮我装袋。商品被乱扔，到家后发现有些包装已经打开。商品装袋方式很奇怪，个人护理用品和食品混在一起。购物一开始很愉快，但因为收银员对我不用她袋子的事不满，最后搞砸了。HEB，这不像你们的一贯作风。请做得更好。
我不喜欢停车场的布局…
我不喜欢这些门店的停车场设计，因为没有停车位之间的 sidewalk，你得走在车流中。而且减速带几乎没用，车子在进入门店时不会在人行横道前停下，在Austin的门店我差点被撞到不止一次。
HEB Murphy的药剂师Sean
我想大力表扬Murphy门店药房的Sean。他花了1个多小时打电话帮我解决一个关键药品的保险问题。
他们有我需要的东西，而且…
他们有我需要的 everything，而且非常便宜，我强烈推荐把这里作为主要购物场所。
HEB管理良好且反应迅速…
HEB是一家管理良好、响应迅速的门店。我从未遇到过任何问题。我觉得员工总是专业且友好。每当我需要帮助，他们总是随时准备协助。无疑是我 ever visited过的最好的门店。
商店在经济不景气时失去了面貌
烘焙和农产品部门，以及门店员工的对顾客态度极其恶劣。管理层是看不到还是相信他们也有同感，只是厌倦了在经济不景气时拿一份糟糕的薪水。先从烘焙的玉米饼说起，他们从不制作正宗的 plain tortillas，总是卖完。然后塞给你那些难吃的黄油味的，味道极差。只做健康的原版。那么多烘焙食品被扔掉，因为没人再买那些昂贵的垃圾了。很多退休老人少吃甜食。最好把精力放在那些价格离谱的能量饮料上。现在低端门店的蔬菜看起来又丑又贵。33号门店需要 serious help and makeover。员工也需要全新的形象。33号门店、Bulverde、Schertz/35和Military/zarzamora门店的管理层部分员工极其无礼。我曾经是HEB的合作伙伴，在那里工作过。生活已经改变，无法回到过去，但可以向前看，应该把这个糟糕的评估加入他们的招聘测试中。总之我广泛旅行，看过很多门店，HEB在其他城市的前景有限，同样的概念在其他地方提供更好的客户服务。最后，住在SA东北郊的那些门店应该关闭，或者用更有奉献精神的员工替换所有老员工，穿统一的形象服装而不是goodwill的或hamper的带有公司品牌的衣服。
这张卡是个噩梦
这张卡简直是噩梦，别买。
他们的香肠是在Lenior City制作的…
他们的香肠是在田纳西州Lenior City生产的，我见过那些猪。脓肿、肿瘤，就连USDA都说他们不会吃这些猪。Wampler's买的是最便宜的病猪。HEB，明智选择，质量很重要！
尝试了HEB品牌的早餐香肠，我…
试了HEB品牌的早餐香肠，咬不动，里面全是碎肉渣，以后不会再买了。这是我这辈子吃过最差的香肠，我是个香肠爱好者。别吃HEB的早餐香肠。
我要退货，收银员…
我要退货，收银员专业又快速。我很快就办完了。
没人会谈论你对……做的事
没人谈论你们对 Prosper 居民做的事：他们严重食物中毒需要就医后，你们告诉他们会把在店里卖的产品送检。结果你们寄来一封信说你们没有责任，让我们联系制造商，还把本该送去实验室的产品扔掉了。证据没了。 Prosper 卫生局也对我们置之不理。这里有关联啊。你们觉得 Prosper 有全州最好的学区，于是捐了大量金钱给他们。他们很喜欢，而你们在掩盖这家店发生的丑闻。 你们公司游说反对基督教学校的代金券，有很多自由派议程。如果谁不符合这个模式，你们就会确保他们的声音不被听到。 恭喜了，我们的孩子上的是这些学校，但你们把他们的家人当垃圾对待，把他们的福祉排在极左政治议程之后。
HEB——以为我们是家人？
我只是想说你们的店很棒！但这跟你们的加油站有关，特别是 3750 GATTIS SCHOOL RD, ROUND ROCK, TX 78664-4642 这家。昨天我在加油泵那里借记卡被侧录了！有人试图扣款 800 多美元，幸好没成功！然后今天我老婆的车也在同一个加油泵 #3 被侧录了！他们当场就试图扣 150 美元！澄清一下，这是投诉也是 PSA！但 HEB，你们得改进！那 150 美元对我来说就是内鬼干的！希望能听到跟进……所以加油的顾客们小心了！
我订了一箱葡萄酒，他们给我的……欺骗和糟糕的客户服务
我订了一箱葡萄酒，他们给了我错误尺寸还按原价收费。我订了啤酒，拿到手是热的，谁想要热啤酒？他们身体乳的尺寸也是，展示的是大瓶，给我的却是小瓶。可能在小字里写了尺寸，但他们就是试图混淆你，让你买的东西和展示的不一样。注意尺寸，确认你想要的大小，备注里一定要写清楚要冷的，因为他们根本不在乎。
不道德的流程！去别处吧。
多年来我一直很喜欢 HEB 的很多产品，但过去一年或两年遇到了很多问题，发现除了这类平台外，你们网站或任何地方都无法写产品评论。这对查看具体产品没有帮助。我有多种皮肤敏感和过敏，严重依赖阅读评论来判断产品是否适合我。我对你们的'可冲散湿巾'确实有多次问题，想警告其他人，但我没有办法做到。这对顾客是个巨大隐患，希望有类似困扰的人不要在这里购物。剥夺顾客提供公开信息（包括评分和评论）的能力似乎不道德。我不会再去 HEB 购物了。
去 HEB 好多年了——卖坏水果
多年来一直去 HEB 购物，但会开始去 Whole Foods 了。我买很多水果，很喜欢橙子——不管什么品牌，一袋 5 或 6 个橙子，大约 3 个是烂的。请做得更好。不会再在那里购物了。
投诉 HEB
周三我带着我的服务犬去了 blanco road 的 HEB，我的狗不小心在地板上拉了屎，我很抱歉没带清理工具。有位员工过来帮我清理了。结账时一个年轻人走过来，表情很不友善，告诉我如果不清理就别带狗进商店。太没礼貌了。自 2000 年搬到圣安东尼奥以来，26 年来我一直去 HEB，花了至少十几万美元。我可以去 Walmart、Whole Foods 或 Trader Joe's，但我选择了 HEB。发生这种事让我非常伤心，都哭了。我的狗总是陪着我让我感到安全和快乐。如果你们不允许宠物进入，应该贴出告示。你们应该尊重人，尤其是顾客。我感觉很糟糕，不知道还能不能回去购物。写这评论是给相关人士看的。谢谢。 JudyDinh。
HEB 太方便了！
无论是进店购物还是使用 App/网站，都不会出错。而且你还能根据购物车或 pantry 里的物品制定预算和获取食谱建议！！！我去过的德州任何门店的员工都很棒。很喜欢。
发霉的面包
我在路边取货订单里订了面包，到家发现面包不仅过期了，还腐烂了，透过包装都能看出来。
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