手术后我开始使用……
做完手术后我开始用在线下单到店取货的服务。他们把 groceries 送到车边，帮你放进车里。他们优质的服务把我惯坏了，所以我一直这样买 groceries。他们挑的蔬菜和水果都是最好的。
关于 H-E-B
数据更新- 网站
- www.heb.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/68 条）
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H-E-B靠谱吗？
H-E-B（www.heb.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。56% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了106条评价，大多数消费者对整体体验不太满意。消费者经常抱怨价格虚高，而且没有理由地持续涨价。他们还指出产品质量经常不达标，像新鲜蔬果、海鲜和预制餐食这类商品容易变质或味道不佳。顾客对他们在附近商店购物时遇到的不帮忙或态度粗鲁的员工表示强烈不满。 也有部分消费者对某些门店和药房里特别热心、礼貌的员工表示满意。顾客还称赞了店内某些烘焙食品品质出色、预制餐食美味、鲜肉选择丰富。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
HEB 价格比 WALMART 还高，做个……
HEB的价格比WALMART高，做个比较就知道了。如果说更低，那就提起集体诉讼，这是虚假宣传。
我爱我们的HEB
我爱我们HEB，路边取货服务很棒，网上下单很方便，优惠券和其他折扣也是加分项。
那些Texas Tough塑料拉链袋……
塑料Texas Tough zip lock袋子简直就是垃圾！又贵，而且你刚把东西放进去，接缝就开了！我平时不买任何HEB品牌，因为我觉得他们的食品比其他品牌差。他们淘汰其他品牌是在给自己添麻烦。等全换成HEB品牌……我就不浪费钱了！
评分是1星，因为他们不是0星评分
The rating is 1 star. Only because there isnt a zero. The experience with Favor their claim to fame as delivery. They farm out deliveries though contractors who cant speak English, are not familiar with delivery practices and their support after the fact knows 2 words " Im Sorry" That they have Right
我曾是……的忠实粉丝
我超喜欢 价格对我来说不是问题 我只是把十磅 strip steak 喂给了我的鸭子 也许它们能嚼得动🤬
在HEB购物时会被拖车！！！！
我去"HEB Woodlands location"采购食物，那里全是MEGA RICH SHOP.. 自从我搬到这个地区，过去1.5个月里我在那里花了2000多美元。 在我把车停在HEB Store前面后的43分钟里，我!!!!!!!!!!被迫!!!!!!!!!!支付了422美元给South County Wrecker Service, LLC，用来支付我的Jeep被拖走后在深夜拖车场的费用。 $10.00 ATM取现费 $9.00 lift fee 我的房东是HEB的Executive，工作了25年多.. Lyft司机告诉我这很正常，她说这些人有个骗局，从她告诉我她在同一个停车场遭遇的事来看更可怕。在HEB购物时拖走人们的车不是赚钱的诚实方式！ 是的，就连当晚的HEB Store Managers也说，"是的，这里的员工也有同样的问题"，我们完全无法帮助你们或他们。我们不拥有那个LOT！这不可能，甚至不可信，对吧？听起来很可疑 随着这糟糕的周末继续，我开口问了周围随机的人，是的，这非常有名。连我的房东，那个在HEB工作了25年的Executive，他也同意这些人是小偷！MarketStreet作为停车场的owner正在从在那购物的贫困家庭身上赚钱。HEB和MARKET STREET，你们羞耻...我再也不会去你们那里了，事实上我会把我遇到的每个人都告诉这件事。我有所有证据，包括名字和收据，这是完全的RIP OFF。没有人为我提供帮助=我永远不再成为你们的顾客.. 享受你们的现金机器吧，你们都是低等人..
我买过一包Sweet……
上周我买了一包 Sweet Karoline Blackberries，又新鲜又好吃。但5月4日我回#05/048号店买更多农产品时，在入口处的同一个展示架上又看到了黑莓，就再买了一包。 回到家我拆开袋子，拿出刚买的那包黑莓照例冲洗。结果吓我一跳——包装里有白色霉菌，好多受影响的黑莓都散开了。我打电话给店里，告诉产品人员他们可能需要检查一下展示架并采取必要措施。结果等农产品区店员等了超过12分钟，那人还说'哦，真的吗'，好像肯定有什么问题似的。我就说，真的吗——好吧，我想我得告诉所有亲朋好友，以后买 HEB 的农产品可得非常非常仔细地检查。
鸡腿又硬又没味儿
我们买了prepared Chicken Legs。 大小从正常到火鸡腿那么大不等… 又硬又没味道。 不会再上当了…!!! 我希望这个格式允许我提交照片…
我喜欢他们对本地的支持…
我喜欢他们对当地社区的支持。农产品总是很新鲜，价格也很合理。我每周都来购物，这是我的首选之地。
给没给我送水的司机小费
2026年4月18日，我从HEB（Westheimer/Kirkwood Location）下了一个delivery order，支付了7.95美元的配送费，给了司机8美元小费。我报告说少了一箱水，收到邮件说5个工作日内会退款。为什么没有打电话让Yudiel去送那箱水呢？摄像头拍到他带着水离开的。现在我又得付7.95美元加小费。HEB，我宁愿不要那箱水，也不想再付一大笔配送费。还有多少受害者要等退款？
290和barker Cypress的HEB商店
290和barker Cypress的店，最差的客户服务，他们不知道怎么处理退货。我买了打折的ready made meals，我丈夫又买了一些，所以我想我应该退掉几件。我去退货，他们花了15分钟才搞清楚怎么退，然后告诉我这些是markdowns，系统要按原价退给你，我们无法退货。我提出补差价，他们说不知道怎么弄，而这人应该是customer service manager。真的说不通。如果我能打零星的话…
到底是哪个决定翻修西区的…
谁决定翻修West Lake Hills店的应该被开除！他们决定搬到的区域根本不合理，下次你再去，它们又换了地方。（我每周至少去三次。）现在店里闻起来像变质食物的味道。苍蝇马上就会来了。员工们都很沮丧。我要去Randal's了！
食物真的很好吃，Beverly女士也…
食物真的很好，Ms.Beverly的客户服务很棒
HEB的甜食选择最差…
HEB的sweet potatoes选择是我见过最差的！！！不知道他们从哪里进货的，总是又小又有瑕疵！！他们自家品牌太多了，national brands却很少！我更喜欢DEL MONTE的蔬菜，但选择不多！
HEB不解决问题
HEB不解决问题。 groceries送错了地址。我的account上这个问题存在很久了，但 groceries总是能送到。我不知道是错的。亏了75美元，但他们不帮忙 小心了
我喜欢这家店
我喜欢这家店，他们的online experience，pickup groceries等等… 和其他grocery stores相比，质量高出不止一个档次。
有人在…抢了我的bridge卡
有人在店里偷了我的bridge card，我在Michigan，他们在Texas，他们甚至不听我说话，也不在乎，就把钱扣下了
HEB的烧烤太糟糕了!!!!!!
我们买了1磅切好的牛腩、一品脱豆子和一品脱土豆沙拉。牛腩太油腻，油都渗过了 butcher paper 浸到了台面上。土豆沙拉和豆子也都不怎么样。我们花了48美元，最后全扔了，只好吃冷冻披萨。我们住在城外，退回去太远了。
态度恶劣的经理
fry rd 店的店主态度很差。这家店评分很低。如果你用过他们的服务就会明白。3月19日我下了一个送货上门的单子。司机第二次送错地址了。我得上下12级台阶3次才把食物全搬回房间。司机根本没法沟通，不会说英语！！英语！！！店里的店主态度恶劣，完全不关心。他试图为司机和店铺掩盖问题，把责任推给总公司。货架上商品也不齐全。价格很高，质量也不好。我每个月在这花大约200美元，却感受不到任何尊重。
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