德克萨斯州圣安东尼奥，2026年5月19日——残障老年人Tyrone Merritt Sr.部长（拥有D.Div.学位），圣安东尼奥居民，已提起联邦诉讼，指控H-E-B Grocery Company, LP及其门店经理Jake De La Cruz违反《美国残疾人法案》(ADA)，在位于圣安东尼奥East Basse Rd. 999号150室的H-E-B门店存在歧视行为。诉讼称Merritt在35年前头部中枪，自1991年 incident以来一直使用医生处方的辅助记忆设备。购物时，H-E-B门店经理Jake De La Cruz上前询问他身上的随身摄像头。尽管Merritt在视频中反复解释自己中枪并佩戴着依法应获合理便利的医疗辅助设备，De La Cruz却拒绝提供法律要求的合理便利，拒绝其进入，并报警作虚假报告称Merritt"正在录制视频并让顾客感到不适"。圣安东尼奥警察局CAD报告(SAPD-2025-1672793)证实了经理的陈述，显示多辆警车被派出，而Merritt并无任何犯罪行为或扰乱秩序。"这不只是误会——这是歧视，"Merritt说。"残障人士应得到尊严，而非羞辱。我提起此诉讼是为了保护我的权利以及每一位在H-E-B购物的德克萨斯州残障人士的权利。"美国司法部民权司也已将Merritt的投诉记录在案，档案编号670502-FZC，确认此事涉及联邦残障权利问题。该网站包含视频和相关信息。
13100 N FM 973, Building 1
MANOR, TX 78653。
我去过这家店无数次。我想向deli和bakery的所有优秀员工致敬。很多次我下班后已经过了10或12小时的工作，没时间洗澡就去HEB回家。虽然我会尽量让自己看起来整洁。每次他们都笑着迎接我，主动提供帮助，停下手中的工作。有时另一位员工路过也会主动帮忙。他们从未让我难堪，也从未轻视我，总是以尊重和友善的态度帮助我。
这才是真正的HEB客户服务，这也是HEB成为最佳购物场所、销售最优质产品、保持店铺整洁的原因。
谢谢，Elaina
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H-E-B
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Jim Johnson
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我在2025年11月13日于德克萨斯州Melissa的H-E-B遭遇了一起超市购物车事故！案件编号为H-E-B Case # 09828841，我在McKinney Medical Center住院了18天！我做了左侧髋关节完全置换手术，并在医院进行了康复训练…… 更多
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Ken
Local Guide·10 reviews·1 photo
3 weeks ago
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我得承认，H-E-B进驻并基本上取代了我熟悉的店铺时，我挺不乐意的。但那天是我儿子生日的前一天，我得订个蛋糕，只有他们愿意接单，而且…… 更多
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H-E-B (Owner)
3 weeks ago
我们也很高兴能来到这个社区！感谢您的5星好评！
Michelle Rudkin
8 reviews·1 photo
a month ago
自从开业以来，这里一直是我们家的首选超市，每次来体验都超棒！员工超级友好热情，而且总有人帮你装袋，不像附近其他…… 更多
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H-E-B (Owner)
a month ago
很高兴知道您有这么棒的购物体验，Michelle！希望您享受了母亲节的惊喜！
Trenton Larkin
Local Guide·710 reviews·9262 photos
8 months ago
📍 H-E-B – Melissa, TX
🗓️ 09/28/2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) … 更多
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Jim Johnson
6 reviews
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我在2025年11月13日于德克萨斯州Melissa的H-E-B遭遇了一起超市购物车事故！案件编号为H-E-B Case # 09828841，我在McKinney Medical Center住院了18天！我做了左侧髋关节完全置换手术，并在医院进行了康复训练！康复最后一天，我正在做最后一次康复课程！突然，我在准备骑自行车模拟器锻炼时心脏病发作！万幸的是心脏病发作时我在医院里！不然我活不到今天！我被立即送入重症监护室！之后我又经历了两次心脏病发作！他们给我装了一个体外起搏器！第二天，他们植入了一个起搏器，我现在还在用！我的生活发生了巨大变化，我需要更多的医疗关注和支持，才能在不熟悉的环境中重新开始生活！我需要某种电池驱动的代步车、一根手杖和一个助行器！即使有了这些，我的活动也会受到很大限制！我还需要进一步的医疗关注！
H-E-B拒绝为我的事故和永久性伤害承担任何责任！附件有两张照片，分别显示了事故地点整改前和整改后的情况！你会看到他们通过在路缘旁摆放展示架来承认错误，以防止其他顾客发生类似事故！
他们最初只提出赔偿我750美元（哈哈）作为善意表示！我拒绝了，因为我的医疗费用高达数万美金，这简直是侮辱！
后来他们提出赔偿我1万美元，但Aetna保险公司拿走了一半！我需要全部1万美元，而且远不止这些！我当时病得太重，承受不了这么大的压力！我放弃了，因为没有人帮我！为了让我在86岁之后还能继续活下去，我需要医疗辅助设备来帮助我行动，还需要更多的医疗关注！他们更在乎钱，而不是忠诚的顾客！请帮我发出警报，希望能筹到足够的钱来照顾我自己余下的生活！谢谢！
James Johnson
86 years old
PO Box 601
Melissa,TX
Texas Military Veteran
Totally disabled
I love the USA & my fellow Americans
972-827-6051
I paid $3.98 for a Thai Salad kit. There was no condiments packet, just chopped, inedible cabbage with fruit flies.
What a ripoff!
I will never buy HEB salad kits again.
HEB on 380 and 423, Frisco, Texas.
我从 heb 租了一台地毯清洗机，在 san antonio tx 的 bulverde rd 和 1604 那儿。我还回去之前把它清理干净了，我是真的清理干净了。负责检查归还的女士看了看它说，'嗯...它挺脏的，我不能退你押金。'首先，最近一直在下雨，如果它真的脏了，可能是因为我从停车场拖过来的。它可能不是完美无瑕，但它是干净的。他们不让用水管冲，所以我用抹布擦的。它是干净的。我一直在这儿租东西，以前从没出过问题，直到这次。我不会再租了。
我现在不管去哪家分店，都不觉得在这家店购物安全了。我年纪大了，经常从停车场推一辆购物车进去，借它支撑着走路，当然也会推出来。有时候我就是进去找点特定的东西，现在这经济状况下我不会冲动购物。多年来我一直空车推出去，从来没出过事，现在如果你空车想出去，它会在门口突然停死，导致腿受伤，然后撞在停住的购物车上。收银员和管理人员态度粗鲁，回避这个问题，如果你受伤了他们也不在乎，只说你有问题可以填表格。购物车在门口停下的那一刻，你就被当成小偷了，即使你疼得厉害也没人来帮你推车。我不认为这是合理的安保措施。如果 HEB 这么痛恨偷窃，那就像沃尔玛一样在门口放个人，展现一点同情心和尊重。
Easysignswholesale
The Kroger Co.
Instacart
Grand Distribution LLC 
Sam's Club
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DoorDash
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