Nicole美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-15 ·
浪费时间
他们声称，由于他们的故障，我们能够对迟到的订单获得评级宽恕，但即使在提供了证据后，我也从未获得评级宽恕的批准。在与shipt合作了5年之后，他们如此毫不客气地让我离开。在他们停用我之前，我也有一些交货没有得到小费，也无法访问现在被锁定在shipt应用程序之外的任何付款或税务信息。我对 Shipt 公司真的很失望。我再也不会忠于一份工作
关于 Shipt
数据更新- 网站
- shipt.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 136 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/187 条）
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商家自述
订购从杂货到家庭必需品的所有商品，并送货上门。
Shipt靠谱吗？
Shipt（shipt.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 136 条。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到令人沮丧的交货延迟，订单在一天中多次被推迟，而没有明确的解释。许多人还提到无用的客户服务和支持代理，他们屡次无法解决丢失的物品或账单差异。 尽管一些客户面临严重困难，但一些评论者提到他们获得了可靠交付的顺利体验。这些满意的消费者指出，某些购物者在成功处理杂货订单时非常有礼貌、迅速且高效。其他买家指出，常规订单有时会准时到达，并且始终符合标准预期，没有出现任何问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我的帐户已停用，说明我...
我的帐户被停用，原因是我超过一半的订单延迟交付，从而违反了政策。所有表明订单数量少于 10 个的证据都迟到了。而且最近没有订单迟到！在我也不再有权访问的应用程序中。我得到了很好的评论和建议，并且仍然有客户要求我作为首选购物者！如果我的订单迟到了，为什么顾客会要求我作为首选购物者！有些东西没有加起来，结果却出乎意料！这需要调查！我的账户里还有钱，还有大约 5 个客户没有机会给小费，所以随着 Shipt 神秘地停用我的账户，试图将其放在我没有的迟到订单上，我怎么知道发送给我的是什么，或者即使我会收到我工作的东西！自从与 Shipt 合作以来，到目前为止我还没有遇到任何重大问题，这很奇怪，确实需要调查！由于这是我的日常工作，这对我来说是一个重大挫折。
最糟糕的经历
最糟糕的经历！请勿驾驶该平台！他们一次向你提供多个订单，然后让你徒劳无功地把它们按顺序交付。如果你“迟到”交付订单，他们会惩罚你，称你违反了他们的“协议”......没有考虑到你在每一个订单上都超越了与客户沟通有关缺货商品和进度的情况。我是许多人的“首选购物者”，实际上在没有警告的情况下被解雇，我的帐户被停用，所以我无法访问该应用程序或我的任何工作历史。而且我仍然欠几个订单的美元，而且我还必须支付我的费用在我能够在应用程序中解决这个问题之前，我必须向他们发送我的情况，他们说他们会审查并回复我，但他们从未这样做过。我是一名拥有多年客户服务经验的执业医疗专业人员，他们的业务方式很阴暗且完全不道德。当他们是真正的骗子时，我感觉自己像个罪犯！以任何身份、任何数额的金钱，请注意。
Quintella Cooper美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-01 ·
服务差
Shipt 不断将我的订单重新安排到第二天。如果公司不遵守交货日期/时间，那么选择交货日期/时间有何意义？
Lydia Tuomi美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-24 ·
未发货/发货时无图片
订购了 85 美元的 PS5 控制器，据说已交付，但实际上从未交付。当它说交付时没有可用的图像。这样，如果它被送到了错误的地方，如果有图片，我就能看到它是否在错误的地方。汉娜没有做好事。
工作的服务很糟糕
工作的服务很糟糕。我曾在多家送货服务公司工作过，而这家是迄今为止最糟糕的。他们不想为您为客户驾驶的所有里程付费。顾客给的小费不多，所以你会认为服务可以弥补这一点。您无法随时获取您的工资。关于薪酬也没有详尽的解释。我将不再为这项服务工作，我希望它被关闭
已兑换发货
如果我能给它一个零，我会的。订购一些 Target，今天 4:00 至 6:00 之间送货。我被延误了三次，我知道我今天不会得到它，所以我取消了。人们只是去商店买你的东西。 25 年 6 月 22 日更新..我决定再次尝试通过 Target 发货。好吧，他们救赎了自己，谢谢肯为我送货！！
这家公司太可怕了，而且……
这家公司既可怕又偏见。他们不认真对待黑人。他们对待他们就好像他们什么都不是，你对此无能为力，这就是病态。我是这家公司的送货司机。我总是准时，而且我的车辆磨损也被视为任何事情。我将前往分拣中心领取要投递的包裹。我至少会有 5 到 6 个大箱子 + 30 到 40 个小箱子，有时我无法拿走一两个包裹，即使它们的尺寸与您的车辆相当，但他们仍然试图使您的车辆超载。人们把包裹放在车顶上。我是一个女人，我不能踩到轮胎上，把盒子敲下来，这样它们就不会在我开车时飞走，你们都有我的车辆尺寸，永远不应该出现我有太多包裹而无法将它们放入我的车的情况。现在我的帐户已停用，好像我做错了什么。
Shipt 表示对来自 Target 的订单交付表示反对（5…
从 Target 发货（5 星；提供换货或退款）。运送人员多次没有遵循指示：请勿留在大堂 - 张贴了标志。离开公寓门口！就我而言，这在医学上是必要的。这最后一份货物被留在了错误的大楼的大厅里！当居民找到该大楼并安排将其带给我时；它被拿走了。我不想停止从 Target 订购送货服务，但他们需要为 Shipt 带来更好的结果，这样服务就可以接受。永远不会亲自使用它们。 🥴
jasmine taylor美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-12 ·
不要说实话，他们很可怕而且……
不要说实话，他们很可怕，而且对待员工很不好
Dakota Perfetti美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-13 ·
晚上 7:11 从 Target 订购……
晚上 7:11 从 Target 订购，晚上 9 点至 10 点送达。晚上 9 点，Target 联系我，说我的订单今天无法送达，将于明天上午 9 点至 10 点送达。我打电话给 Shipt，被告知他们要等两个小时才能找到送货员。我有孩子，他们需要牛奶。如果您不确定是否会有人来交付订单，为什么要开放该位置呢？ Shipt 与其合作的商店之间的沟通需要改进。如果我明天想要订单，我会选择明天的日期。他们给了我 10 美元的奖励，明天我仍然收到订单。我不需要 10 美元，我想要在我选择的那天下订单。如果是这种情况，我就会直接按接听键。不要等两个小时才找到送货员；不可接受的运输。
Joel Oudemolen美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-06-12 ·
交货延迟了几个小时而且没有办法
交货延迟了几个小时，而且无法联系到真人。这是胡说八道！！！！
Shipt 不可靠，经常改变我的交货时间，我想这是由于司机数量少造成的。如果这项服务能说明他们如何对待司机，那就有意义了。
Shipt 不断改变我的交货时间，并且主管拒绝与客户交谈。我下了一个特定商品的订单，由于延误，该商品 客户服务很糟糕。我不推荐他们全部。
martell miller美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-08 ·
Shipt 无缘无故取消了我的帐户
Shipt 第二次取消了我的账户，因为我每天收款超过 200 美元……我的账户里现在有超过 100 美元，而 Shipt 公司已经屏蔽了我的电话号码，不会回复我的电子邮件，也没有关于如何取钱的信息……客户服务代表很粗鲁，不知道如何帮助客户，即使在轮班期间，客户服务代表的沟通技巧很差，他们非常不耐烦。 Shipt 是快速赚钱的好方法，但安全系统很垃圾，客户服务代表很粗鲁，不能适当地帮助你！如果你赚得太多，他们会标记你的账户&&保留你赚的钱，没有任何真正的解释！
所以我就用了Meijer的送货
所以我使用Meijer的送货，它使用“Shipt”，最近两次我在特定时间下了订单，他们不断延迟我的订单，说收到的订单太多。我在早上 6:20 下了订单，上午 8:00 送货。我在一个小时开始时收到短信说我的订单要到下一个小时才能处理。当我第三次收到订单将被延迟的通知时，我打电话说“取消”。这次他们想保证我的订单，但我说：“不，我从其他地方订购没有问题，我再也不会向你订购了。”
他们充满了狗屎是对的......充满了狗屎
他们充满了狗屎，这是对这家公司的正确分类，我对在这个地方工作深感遗憾，他们是如此无法用言语来形容
作为船舶购物者
作为一名 Shipt Shopper，我一直为向客户提供高质量的服务并遵守公司期望的标准而感到自豪。然而，我最近在 Shipt 上的经历却非常令人失望。 尽管我始终如一的表现和奉献精神，但我发现 Shipt 对其购物者的支持严重缺乏。当出现疑虑或指控时，该公司往往含糊其辞，很少甚至根本不提供有关涉嫌违反《购物者协议》的细节。这一过程并没有提高透明度或提供公平的机会来解决问题，反而让人感觉片面且不屑一顾。 购物者是这个平台的支柱，但当出现问题或挑战时，公司几乎没有责任或努力来清晰地沟通或支持我们。我们应该得到更好的——明确的期望、公平的待遇和开放的沟通。 我希望 Shipt 领导层认真对待这些问题，并努力为购物者创造一个更加尊重、透明和支持的环境，帮助他们开展业务。 真诚的， CF
这家公司无法理解……
该公司无法理解什么是交货窗口。我点了需要冷藏的食物，所以我下了 5-6 份的订单，以确保有人在家。他们首先在上午 11:40 开始处理订单！我告诉司机这太早了，司机说公司说无论如何都要送货。订单必须取消，并在同一时间范围内再次重新订购，下午 3:30 再次告诉我我的订单正在完成，请注意，这是 2 件商品，而且我两次都指定不提前交货。因此，我永远不会通过 Target 或任何其他使用 Shipt 的公司进行送货。客户服务很差，显然没有人有头脑去理解任何事情😕
服务很糟糕
服务很糟糕，大多数购物者没有礼貌，你可以看出他们甚至不知道如何自己买杂货，如果你非常友善地提出问题，他们就会对你大发雷霆。他们应该令人愉快，因为提示💵很重要！ 对于每一个其他订单，我都会收到一个粗鲁的订单，他不关心这是工作！
永远不要从一家公司购买……
切勿从使用 Shipt 而不是专业送货服务的公司购买商品。 百思买确实如此。我的电视没有送到我家门口。它在雨中被扔到一栋 20 层公寓大楼的露天车库里。
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