订购从杂货到家庭必需品的所有商品，并送货上门。
Shipt（shipt.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 136 条。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到令人沮丧的交货延迟，订单在一天中多次被推迟，而没有明确的解释。许多人还提到无用的客户服务和支持代理，他们屡次无法解决丢失的物品或账单差异。 尽管一些客户面临严重困难，但一些评论者提到他们获得了可靠交付的顺利体验。这些满意的消费者指出，某些购物者在成功处理杂货订单时非常有礼貌、迅速且高效。其他买家指出，常规订单有时会准时到达，并且始终符合标准预期，没有出现任何问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
在 Shipt 工作了近一年后，尽管得到了客户的高度评价和称赞，但由于不遵循“指导方针”，我出人意料地被解雇了。 我与 DD、IC、GH 或其他送货公司的问题为零，而且我一直是他们表现最好的司机之一。 Shipt 出于某种原因总是抱怨我的表现，并给了我模糊的推理，除了“不遵循指导方针”或让我的表现达到他们的标准（始终为 4.7）。如果您尝试上诉，请不要浪费时间。正如其他人所说，99.9% 的可能性你会被拒绝。 很好，我会在其他地方提供服务。
如果我不能给星星我会的。多年来，我们一直从其他主要承运商处顺利交付货物。尽管我从其他一些人那里听到了这些故事，并且与我更好的判断相反，我还是从当地的 Target 订购了。 Shipt 显然是他们经过的人，我的订单被推迟了 6 次。我打电话询问问题是什么，没有得到直接答复或解决方案。然后又被推迟了几次，最后他们说“由于技术问题，我们取消了订单。”我通过 Uber eats 订购，一小时内就送达了。我永远不会再使用它们。
说已送达，但被送到了错误的房子，打电话给客户支持，由于 GPS 设置，他们说它已送达正确的地址，但托运人提供的图片 - 实际上是错误的房子......我认为我不会再使用 Target 的当日送达服务
太可怕了……克莱尔和格蕾丝是我接触过的客户服务代理。当我的订单没有在预定的晚上 9 点送达时，我不得不联系客户服务。我在晚上 10 点收到一条消息，通知我交货时间更改为第二天。上午 9 点至 11 点。由于第二天无法送货，所以我打电话询问是否需要重新安排或取消订单。由于钱已经从我的帐户中取出，我需要知道需要多长时间才能退回。格蕾丝是最糟糕的。她不是一个称职或乐于助人的客户代理。每次我要求与经理交谈时，她都会说经理也会说同样的话。然后她说没有经理可以交谈。然后她说她的系统出现故障，她会给我回电话……当然她没有。我回电话，克莱尔是下一个特工。她的情况好多了，并试图让我去找经理，但管理层拒绝与我交谈。我一直要求找一位经理，但他们几乎一直拒绝。然后让我等了一个小时，却没有让我转接给经理。可能希望我挂断电话。在两次通话之间，我可能总共等待了 3 个小时。 只是告诉我，我无法与任何可以帮助我或解决此问题的经理交谈。到目前为止，作为一家公司，我遇到过最糟糕的客户服务。他们让员工和客户同样得不到支持。我永远不会再使用它们，我会告诉任何愿意听的人不要使用它们。
老实说，我已经受够了 Shipt。 我已经使用 Shipt 进行 Target 配送有一段时间了，而且我愿意忍受时不时的随机取消。烦人，但无论如何。但最近，它从不方便变成了直接可疑。 在过去的几个订单中，应用程序一直说我的物品已交付，而我却什么也没收到。 • 有一次它声称我的订单被交付给“一个穿粉红色衣服的小女孩”，并说有一张照片可以证明这一点。我什至无法查看图片。我不知道那个孩子是谁，但这绝对不是我的房子，也不是我的命令。 • 最近的订单甚至更糟。购物者拍了一张店内推车的照片，里面有我的物品和看起来像他自己的东西，并将其标记为“已交付”，就是这样。购物车显然仍在塔吉特百货公司内。没有任何东西出现在我家门口。 那么我的订单去哪里了？因为他们肯定不会来找我。 此时此刻，感觉就像是一场骗局。我严重质疑 Shipt 是否对购物者进行了适当的背景调查，或者他们是否只是让任何人注册。根据我的经验，我的订单基本上被盗了，我不得不与退款支持作斗争，而不是得到我所支付的费用。 我厌倦了为了交付的便利而付费，只是为了处理虚假的“已交付”更新、丢失的物品和零真正的责任。在他们解决这个问题并真正确保司机诚实并经过适当审查之前，我不会再次使用 Shipt，也不会向任何人推荐它。
最近的 Shipt 购物者 - 我购物了大约 2.5 个月（2025 年 9 月 - 11 月）。在大多数情况下，我很高兴能够赚取一些额外的钱并提供优质的客户服务。那时我是一家受欢迎的餐厅的女主人/送货司机/服务员/调酒师+多年的一对一病人护理经验。这行工作简直就是小菜一碟。我的问题源于该应用程序的设计不佳，在紧急情况出现时无法取消已领取的订单，由于技术问题而无法完全处理客户的订单，即使与我购买的每位客户进行一致和及时的沟通，也可能因潜在或实际的延迟交货而受到困扰，并且缺乏快速的客户支持，最后是商品可用性背后的大量虚假广告。 我对收到的订单非常有策略和挑剔，原因有几个，所有这些都源于不想提供糟糕的服务。有无数次我在购买重复订单时，一个或两个客户都没有回复我发送给他们的产品替代品。必须站在那里等待回复本身就是一种痛苦，因为由于某些客户缺乏努力，我冒着延迟交付订单的风险。特别是昨晚，一位顾客订购了一款Apple Watch SE。我到了商店，等了将近 10-15 分钟才等到助理。去检查后面的房间时，她回来告诉我所有 6 块苹果手表要到第二天 11/21/25 才会送达。我在 15-20 的时间内向该客户发送了 2 条聊天消息。直到下午 5 点 55 分他才回复我。请注意，我已经开始四处奔波去购买第二位顾客的订单了。我还详细解释了为什么我必须将此订单标记为“无法找到”，因为我与商店助理的对话。 当我看到他的第一个回复时，我正在开车前往第二个客户的家。我尝试了 5 次处理第一个订单，但未能成功，因为我后来了解到 Shipt 不允许购物者取消任何包含 1 件商品的订单。我们必须致电支持人员并等待他们自行处理。因此，在接下来的 1.5 小时内，我购买其他订单并试图按时交货，第一个客户仍在给我发消息，希望得到进一步的解释，这是可以理解的。当我终于到达安全的地方并且不再开车时，我打电话给支持人员来纠正这种情况。我截取了屏幕截图，其中包含最初向第一个客户发送消息时的时间戳以及我在尝试处理订单时不断看到的错误消息。我在午休时间查看电子邮件，发现我的帐户由于未能达到 50% 的交付历史记录的预期而被停用。 除了无法控制的问题（即长长的结账队伍、交通、恶劣的天气等）之外，我坚决要不断地向顾客传达我所面临的问题，因为我从来不想成为那个做得很糟糕的购物者。如果商店某件商品缺货，那么顾客能够通过 Shipt 选择和购买该商品的理由应该为零！对于真正关心其代表的客户和购物者来说，这个应用程序/公司有无数的问题需要解决。我本来打算提出上诉，但我不想再处理这种令人头疼的事情。
他们停用了我的帐户，也没有向我发送所有小费，我正在通过手机接收小费信息，但我从未收到过，已经过去两周了，shipt 仍然是一家无情的公司，因为他们根本不关心司机的情况，他们甚至不想给你机会
请勿在未阅读的情况下结账！ 结帐屏幕上显示您可以免费开始 14 天试用！然而，如果您选择此选项，这就是一个公然的谎言。他们将向您收取 50 美元的年度会员费。
不会再使用。他们承诺不加价，并在您消费达到一定金额时尝试提供折扣。我的卡被授权的金额超过了订单的金额，这很好，但在他们试图向我的卡收取额外费用之后。我使用那里的服务的折扣就消失了。
1 星评级，因为零星不可用。使用蓝色灯泡送货上门的具体说明。我是残疾人。杂货被送到一扇门上，门上有一个大牌子，上面写着“请送到另一扇门”。她把我们的标牌扔在灌木丛中，把我们的杂货留在泥土里，拍了一张照片显示食物已经送达，我不得不付钱给我的邻居把所有的食物送到我家门口。 Shipt 的第二个类似问题。没有小费！再次！她浪费了时间开车去商店，购物，装袋杂货，开车到我家，把我的牌子扔在灌木丛里，把我的食物留在泥土里。可怕的经历！！！！！！！
我为我生病的孩子订购了药品。送货窗口是下午3-4点。购物者与我进行了良好的沟通，并告诉我他会迟到大约 1/2 小时。我收到通知，订单已于下午 4:40 左右送达。我走到前门，什么也没有。我查看了链接照片，它是在不同的地方交付的。我给购物者发短信告诉他我没有收到货。它被扔到别处了。他说他很抱歉，他能做什么？我告诉他把它修好就好了。我为我没有得到的东西付出了代价。文本线程变得不活动。 我联系了shipt客服。这位女士说我肯定他弄错了，他又不是故意落在错误的地方。您希望我们做什么？我说，你可以取回它并投递到正确的地址，或者尽快更换它并投递。我没有订单。她说让我让你稍等一下，看看我们能做什么。我等了20分钟，然后电话就挂断了。我不会再使用这项服务。我不敢相信购物者或客户服务人员必须问你想让我做什么？ 我不敢相信他们不能立即找到解决方案，而且他们只是让问题悬而未决。 65.00 美元，没有什么可展示的。我希望等我的孩子好一点后就去Target并向他们的客服投诉并获得退款。
船运不可信。 订单经常被延迟很多很多次。我上午 11:20 下了订单，下午 1-2 点交货。我在“最早中午 12 点送达”中选择了“是”。 该订单现已被推迟四次（下午 3 点至 4 点、下午 5 点至 6 点、晚上 7 点至 8 点），目前预计延迟至晚上 8 点至 9 点。上次，他们把我的订单推迟了 11 个小时才推迟到第二天。 客户服务从不提供任何帮助 - 他们只是说“谢谢您的反馈，我们很抱歉”。 没有人愿意承担提供任何帮助的责任。他们将订单归咎于购物者的数量。作为客户，这不是我们关心的问题。我们向 Shipt 下订单，他们承诺交货时间，但他们知道自己无法兑现。他们的算法是在他们身上，而不是其他随机实体。除了他们自己，他们无可指责。
不要成为司机 最低报价，浪费时间和汽油钱。
如果有送货司机，那就太好了。但我经常遇到延误，因为没有司机。由于一次又一次的延误，我不得不取消一些订单。
虽然我很欣赏这里的服务和许多非常棒的购物者，但价格却太离谱了！前几天，我一盒 24 盎司的葡萄干麸皮被收取了 7.89 美元的费用！成本应该接近 2.25 美元！太离谱了！！
类似于 Roadie - 边境线骗局。
我想我会尝试shipt下订单并不断更改交货时间。我在购物者收到我的订单之前取消了订单。永远不会再使用
前五个订单进展顺利，这些人都有美国名字。今天，我收到了一位外国名字的购物者。他说他能够进入我的大楼并交付物品，但这些物品却看不见。我检查了大厅，但我的物品不在那里。这个男人声称他给我送了杂货后，给我发了一条有害的威胁短信。我感觉我的安全受到威胁。我会将这个问题上报给 ICE 和 FBI。这就是为什么非法移民不需要为送货服务工作。受到这些男子伤害的女性可以起诉 Target。律师们准备好起诉塔吉特公司，因为他们让我们陷入危险。我只知道这个人没有通过背景调查。他很大胆。
最初，我对发货没有任何问题，我赚了很多钱。我从 2025 年 9 月 3 日开始。我在 2025 年 10 月 11 日被解雇，因为他们说你需要保持 90% 的准时交货率，但问题是我有一份全职工作，所以当我下班时，我会拉起发货订单，看到一个并接受它，但我没有看时间，所以当我接受它时，它会说可能会延迟交货，所以我会打电话给他们，说嘿，它说它会迟到了，但我刚刚接受了，接线员告诉我不用担心，因为你有 30 分钟的宽限期。一位女士告诉我，她已经等了四个小时才完成订单。我在晚上 8:45 接受了她的订单。她的订单应该在晚上 9 点到 10 点之间送达。她有 39 件来自 Kroger's 的商品，而且她有我找不到的备用商品，因此对于拥有 39 件商品的人来说，去杂货店购物会花费一些时间。你必须学习过道。你必须找到他们正在寻找的东西，如果他们没有找到需要时间的备份，shipt 不会监控购物者接受订单的时间。他们不会监控应该交付的时间，但他们应该有人说“可以”。她要花一些时间去杂货店。让我们把时段从 10 点移到 11 点，而不是 9 点到 10 点，我送杂货的那位女士给了我 15 美元的小费，所以是的，她对她的订单搁置了四个小时感到不安，但如果我不这样做，它就永远不会完成，因为她已经等了四个小时才能完成。第二天早上，即 10 月 11 日，我在 8:45 完成了两个目标订单后，我被告知，因为我没有保持 90% 的一次性交货，所以我被停用了，但我不认为 Shipt 意识到我的日程安排，他们在我接订单时不会看很多次，我迟到了，因为我刚刚下班，我看到了它们，我想哦，让我去拿这个。我什至没有真正注意他们应该发送警告的时间，说嘿，如果你接受这个订单，可能会延迟交货，让我们在你接受订单之前为你移动位置，这样你就想被踢出我赚了 656 美元的应用程序。本周，他们把我踢出了应用程序。这就是我获得额外收入的方式。这就是我买杂货的方式，也是我在车里加汽油以便往返工作的方式，他们把我踢了出去，但没关系，因为我要去 Spark 并为沃尔玛工作，然后我会回去做 DoorDash。我真的很喜欢为人们购物。我在那里有 10 位优先客户雇用我去那里，他们给了我很多优先购物者的小费，我告诉你，如果我能截屏一张我从 9 月 3 日到 10 月 10 日赚了多少钱的照片，那是一笔很大的钱，但 Shipt 更关心的是准时交货而不是交货，无论我是否准时，情况都应该如此，你应该很高兴我什至接受了该订单并处理它并完成它并交付它，你应该很高兴我接受了订单，因为它在你们所有人的订单上设置了四个小时，相反，我甚至因为接受订单而受到惩罚，即使她等了四个小时去买杂货，除此之外，我对船赚钱没有什么负面的可说，但他们的规则真的很严格，可怕的是他们就这样把它从你身边拿走，然后他们告诉你可以提出上诉，但从评论来看，我见过大多数提出上诉的人。他们无法取回自己的帐户，所以这是一个非常严格的应用程序，这很令人难过，因为他们失去了一名优秀的员工，而我有一群客户喜欢我花时间去杂货店购物的事实。我和他们沟通过。我拍了照片给他们看。嘿，他们没有这个项目，但他们有这个项目，他们喜欢这样的事实，每次我放下他们的订单时，你知道它会说这个人希望你成为他们的首选购物者接受或拒绝。在我意识到之前，我总是承认我的名单上有 10 个人，他们把这些从他们身上夺走了，把它从我身上夺走了。这真的很伤心很糟糕，我不喜欢shipt的这一部分，他们需要解决这个问题，否则会有一群人不会通过他们的应用程序去买杂货，因为你让一个女人在你的订单上坐了四个小时，当司机最终独自过来并接受它时，你将那个司机从应用程序中踢出了，因为他接受了正在等待的送货。在她知道这件事之前，已经在那里待了四个小时。
大多数购物者都是不可靠且撒谎的。谎称他们正在路上，谎称他们已经交付（在窗口结束前标记为已交付）。然后当您打电话给他们时取消或退回您的订单。 不要使用运送，因为他们不会关心购物者是否把你搞砸了。
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