第五次下订单了…
第五次下了订单（前四次都有非常好的客户体验和及时更新），但是最近 7 月 30 日的订单情况很快就变糟了。近一周后，货物没有任何更新，我发了几次电子邮件，但没有人回复。想知道这一次发生了什么
关于 Soccer.com
数据更新- 网站
- soccer.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 108 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/36 条）
是 Soccer.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
SOCCER.COM 是满足您所有足球装备需求的最佳足球商店。购买足球鞋和足球鞋、仿制足球球衣、足球、球队制服、守门员手套等。
Soccer.com靠谱吗？
Soccer.com（soccer.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 109 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 200 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。消费者经常提到，由于直观的网站、有用的鞋子推荐和大量的运动装备库存，找到合适的装备很简单。买家还深深欣赏一贯实惠的价格、频繁的促销活动以及快速解决订单问题的可靠客户服务团队。 然而，一些客户也指出了令人沮丧的经历，包括意外的交货延迟、处理时间延长以及代理商完全无益的支持响应。其他评论者对产品质量差、尺码表不准确以及严格的公司政策阻止必要的退货或换货深表不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我们在俱乐部制服上花费了超过 2,000 美元
我们在俱乐部制服上花了 2,000 多美元。虽然大多数物品都很好，但我们收到了一件没有号码的球衣（尽管它在熨烫纸上有号码）和另一件有大洞的球衣。由于这些订单是分开到达的，我不得不拨打多个电话来解决问题。 这尤其令人沮丧，因为对于没有号码的球衣，他们给我们寄了一件有号码的替换球衣，但这不是正确的球衣。此时，我将亲自将号码熨烫到正确的球衣上。考虑到我们在这些制服上花了多少钱，这太荒谬了。
Soccer.com 真的很糟糕……
Soccer.com 的运输真的很糟糕。 需要1个月时间。中国特木比 Soccer.com 快得多
骗局
订购了两件球衣，等了几周才发货。两个订单都被取消了，将近一个月后我仍然没有拿回我的钱。零售商的绝对骗局。避免。
已下订单但未发货
下了订单，并通过 USPS 发货。它从未交付。浪费了时间跟踪它，并在第二次跟踪 Football.com 后要求退款。 Soccer.com 无法更换我购买的产品，也从未给我回电话。多么耻辱和糟糕的服务......将 永远不要再推荐或与他们打交道。
如果你想买衣服就不要在这里下单
订单预计会在 5-8 个工作日内送达。我大约在 13 个工作日之前订购。我仍然没有按时收到订单。现在我收到了一份我不需要的订单，因为它会在我的孩子露营后到达。我打电话给他们，他们说太糟糕了，没有解决办法。
最糟糕的在线购买体验......有史以来
我在一个特殊的场合为朋友买了一件英格兰球衣。我支付了 2 天交货的额外费用。 5天过去了，包裹递送更新一直显示等待包裹取件。客服未能回复。大约第 7 天，客户服务部门通知我物品丢失了……奇怪。他们问我是否想要退款或更换物品。我要求退款，几天后就收到了。大约一周后，我开始收到包裹递送通知......我再次联系客户服务部门要求澄清。我已经退款了，为什么还要给我一件球衣。没有回应。原来右手不知道左手在这个地方做什么。他们退款并寄出了替换球衣。我拿到他们的球衣并告诉他们我没有订购。客服从昏迷中醒来，指示我将其寄回。我告诉他们我不会付费退货。他们花了一周的时间来处理这个问题，直到他们弄清楚如何为我提供球衣退回的预付运费。电子商务、履行和客户服务并不是一个新概念。或者足球网站上的整个团队完全是外国人，他们一无所知。省钱、省心、省去购买烦恼，从任何其他信誉更好、更可靠、对客户更友好的在线零售商那里购买。
客户支持不佳
订购了一件带有巨大拉力的衬衫，就在背面的名字上。该公司和客户服务都很糟糕——拒绝提供帮助，只是耸耸肩说不再有货了。发送损坏的物品并拒绝退货/退款是我再也不会从这家公司购买的原因。 更新：公司已提供退货服务（按我的运费），因此如果退货成功，将更新评级。
退货很贵，而且要花很长时间，客户服务啊
由于我们的足球俱乐部，我被迫在那里订购。该系统设置为您必须订购完整的套件，即使有些物品是我女儿讨厌的，而且我们已经知道她永远不会穿。不管怎样，我们不得不退回一些不同尺码的短裤，我退回了我们收到的短裤。 7 月 2 日寄回 - 带有标签的退货运费为 8.99 美元！花了整整两周的时间，终于到了7月16日。现在一周过去了，我仍然没有收到退款。当我在七月初打电话订购替换短裤时，那位女士说她在创建我的订单时遇到问题，我等了一会儿，她又说她在创建我的订单时遇到问题，然后她挂断了电话。花了我生命中的15分钟，我再也回不来了。因此，我应该首先在网上下订单。绝对对客户服务印象不深。
最糟糕的网购体验
最糟糕的网上购物体验。他们给了我 30 美元的隔夜送货选项，我觉得我可以很快得到球队制服。然后，三周后发货。当您在三周后发货时，夜间递送将不起作用。然后拒绝退款。客户服务也很糟糕。永远不会再在这里购物。
他们接受的订单是……
他们接受没有库存的商品订单，并会等待数月才能给您退款。非常糟糕的零售商。我建议在从这里购买之前检查其他网站。
我讨厌soccer.com 的原因不仅仅是……
我讨厌soccer.com 的原因不止一个！ 他们收款的方式很奇怪，他们的客户服务很糟糕。 这完全是为了抢钱，我不明白为什么这么多团队选择使用这家公司。 难道就没有其他选择了吗？
从上到下的客户服务都很糟糕……
从上到下的客户服务很糟糕。我在 6 月 30 日为我儿子的生日订购了一件青少年球衣，发货日期为 7 月 10 日。7 月 10 日我发送了一封电子邮件询问状态。没有回应。我 7 月 14 日打电话，他们告诉我他们不知道为什么没有发货，会调查并向我打电话或发电子邮件。无话可说。我 15 号打电话，升级，他们说“现在已经卖完了，但你的 1 号就被‘挑选’了，所以被分配到订单中。我不知道发生了什么，让我调查一下，我会给你回电话，只给我 2 小时。” 3 小时后我打电话说“已经卖完了，我们没有，所以一直没有发货。”等等，已经一周没有人能告诉我这个了？现在到处都卖完了。你无法告诉我为什么直到我打电话才收到通知，为什么我必须打四次电话，为什么你知道缺货而持有订单超过两周。贝弗利非常粗鲁，没有给我任何解决方案，没有答案，没有选择来弥补这种完全缺乏沟通的情况。我与很多足球公司有过业务往来，他们都非常友善且乐于助人。这个地方太可怕了。
我一生中最糟糕的客户服务......
我通常不写评论，但这个网站的客户服务是最差的！我两个月前订购了一件球衣，现在仍在等待。多次联系要求预计到达时间但无济于事。他们的订单立即在其网站上显示为“已送达”。我理解世界杯的延误，但我更希望有一个诚实的预计到达时间。他们一直告诉我它即将到来。他们给我发了一个追踪号码，显示美国邮政局已经等待他们实际给他们该物品数周了。过了一会儿，我再次给他们发电子邮件，告诉我没有收到物品是我的错，送货服务已多次尝试送货，而且我“不诚实”。请注意，我在家工作，甚至没有人告诉我必须安排送货。他们现在改变了说法，说我应该去邮局接货。当我问我怎么知道这一点时，他们说他们发送了跟踪号码，但从未说过任何这些！我不敢相信煤气灯和虐待，说真的，这是虐待
老实说，购买的地方很糟糕
老实说，从那里买东西很糟糕。通过电子邮件告知他们我的订单尚未发货，需要 6 个工作日才能发货。他们需要 2-3 个工作日才能回复您。如果您想要早点下单。我建议看看其他供应商。
虚假和夸大的 5 星级评论
我相信这里的 5 星级评论是假的。这个网站上的价格非常高。我在许多其他网站上以一半的价格找到了完全相同的装备。客户服务很糟糕，发货时间也很荒谬。如果您想要尺寸符合您要求的商品或在不到一个月的时间内购买，请不要向他们订购。
支付 2 天的运费。第三天没穿球衣
订购了一件世界杯球衣并支付了两天运费的额外费用。第三天了，还没发货。这个地方很垃圾，他们向你收取他们不提供的服务的费用。一群混蛋。
必须作为我儿子的团队向他们订购......
必须向他们订购，因为我儿子的团队决定使用这家公司作为他们的套件提供商。就您收到的商品的实际质量而言，价格太高了。这家公司只是利用了人们被迫订购这些孩子的快感。球衣上衣售价 90 美元，袜子售价 23 美元，甚至上面都没有俱乐部标志。我完全厌倦了这样利用这种优势的公司。不会从他们那里购买套件之外的任何东西。
可怕的经历
我第一次使用 Soccer.com 的经历很糟糕。 我下了两份小订单（两件个性化球衣和一件 T 恤），预计本周交付。自从下订单以来，状态没有改变，似乎完全卡住了。当我联系客户服务时，我被告知最多可能需要三个工作日才能收到仓库的更新。更糟糕的是，我原来的 2 天送货被自动更改为标准送货，没有任何解释。 更令人沮丧的是，个性化球衣不是预先制作的，必须手动定制，这会增加额外的处理时间。在订购过程中从未透露过这一点，当我第一次联系客户支持时也没有提及。 缺乏沟通、意外的运输变化以及无法及时得到答复使这成为一次极其令人失望的经历。客户服务代表无法提供有意义的更新或解决方案，整个流程感觉非常低效。 根据这次经历，我不会再从他们那里购买！
可怕的经历。
可怕的经历。 在等了 3 个多星期的订单后，我终于收到了它，但衬衫发错了。我什至为快速运输支付了额外费用，这完全没有意义。 客户服务和交付非常令人失望。等了这么久才收到错误的物品是不可接受的。 再也不会了
大家还看了
WorldSoccerShop2.4
Jersey Zone Store4.7
Soccer Wearhouse
JERSEY LOCO1.5
Uksoccershop
Joyfball2.5
FOOTLV4.0
First Class Cleats