位置好找
位置好找，进出方便。
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢，很高兴听到这个！祝您停车愉快！
关于 SpotHero
数据更新- 网站
- spothero.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 80%（28/35 条）
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商家自述
SpotHero是一家停车预订服务，让您能在北美各地的数千个停车场和车库中找到并预订小时、月度、机场和活动停车。当您通过我们预订时，您将立即获得预付停车预订，并由SpotHero保证支持。我们在美国和加拿大的300多个主要城市运营，自2011年以来已帮助停放超过5000万辆汽车。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SpotHero靠谱吗？
SpotHero（spothero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成看了1,252条评价，大家对这家公司的体验都很棒。许多消费者一致称赞搜索和预订安全停车位非常方便，这些车位就位于市中心主要景点和热门活动场馆附近。旅行者经常表扬响应迅速的客服团队，他们能快速解决预订错误，并以极大的善意和真诚关怀回答问题。 不过也有人提到令人沮丧的困难和投诉，关于在车库出口时被直接收取意外额外费用。还有一些消费者提到，到达预定的地点后发现停车场已满或关闭，这让他们很头疼。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
位置很棒，没有高度限制。
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您的分享，很高兴 SpotHero 能帮您找到满意的车位！
有礼貌
礼貌、理解我的问题，与团队协商后解决了我们在 NJ 想要的位置预订车位的问题。谢谢
SpotHero 回复2026-08-20
不客气！感谢您的分享，很高兴您对我们的 Customer Heroes 有愉快的体验！祝您停车愉快！
最好的客服！
SpotHero 客服在我们已付费停车却收到罚单时，非常积极地帮我们申诉。客服人员非常贴心，确保我们得到了妥善处理。我强烈推荐他们给任何人！
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您花时间分享！很抱歉您遇到了麻烦，但很高兴我们的 Customer Heroes 能帮助您解决这个问题！祝您停车愉快！
好找，好停，灯光也亮
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢分享，很高兴听到您停车很顺利！
进出车库都很顺利……
进出车库都很顺利，车位和层高都很宽敞。
SpotHero 回复2026-08-20
非常感谢，我们很高兴您能轻松停车！
你们人超好，但我们的音乐会……
你们很棒，但我们去Chase Center看的那场音乐会因为突发医疗紧急情况临时取消了。大家都很不方便，但这不是任何人的错。希望Ticketmaster能退款给我们。
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您的反馈，对于您未能参加活动我们深表遗憾。如果您有任何其他意见、问题或需要这方面的帮助，请随时直接联系我们的客服团队，电话(844)868-0156或邮箱[email protected]。
客服超棒！！！！！
SpotHero 回复2026-08-20
非常感谢！和平、爱与停车！
超划算
性价比、位置和体验都很棒。
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您分享，我们很高兴您有愉快的体验！
这个app找停车位超方便……
这个App找芝加哥周边的停车位很方便。自从有了这个选择，我出门的频率高多了，不用再为停车位发愁。在芝加哥市中心，价格很有竞争力。我有几次遇到问题，客服处理起来也很轻松。
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您留下如此美好的评价！我们很高兴您喜欢使用SpotHero，也高兴我们的客服团队能在您需要时帮助到您！和平、爱与停车！
位置很棒。
水手队比赛的好停车点！！比赛结束后交通和人流控制得很好，疏散很快，通往各个方向的高速公路都很顺畅！
SpotHero 回复2026-08-20
感谢您分享，很高兴 SpotHero 能帮您找到满意的车位！
客服很棒
客服很棒。应用好用又准确。
SpotHero 回复2026-08-19
谢谢，很高兴您喜欢使用SpotHero！停车愉快！
停车没任何问题
停车没问题。我出示了扫描的收据，很快就进出完了！
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢分享，很高兴听到您使用SpotHero的体验很顺利！停车愉快！
位置很棒
位置很好，进出方便，出口也方便。
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢分享，很高兴听到您使用SpotHero的体验很顺利！
一直都很省心
总是很顺利。我爱这个应用。我总是用它来省停车费，要知道住在纽约的人太需要这个了。
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢分享，很高兴SpotHero能帮您轻松停车！
指引很清晰
指引很清晰！进出很方便！
SpotHero 回复2026-08-20
非常感谢！停车愉快！
位置不错
位置很好，进出都很方便。工作人员专业又有礼貌。
SpotHero 回复2026-08-20
谢谢分享，很高兴您与我们的现场运营合作伙伴合作愉快！
客服服务优秀
今天早上我们打电话给客服换预订的车辆。让我们惊喜的是，10秒内就联系上了真人客服。对方友好、礼貌，迅速解决了问题，而且是个活生生的人。太棒了。
SpotHero 回复2026-08-19
感谢您的反馈，很高兴我们的客服团队能在您需要时为您提供帮助！停车愉快！
我在市中心订了个停车位……
我在芝加哥市中心订了个停车位，但给我的条形码用不了。别在这应用上浪费时间了。
SpotHero 回复2026-08-19
非常抱歉听到这个情况！如果您还没有联系，请随时将预订详情发送至[email protected]，我们的客服团队会帮您处理！
接电话的人态度很友好
接电话的人很友好。我的预订到4:30，本来想延长几个小时但忘了。到5:30时没有延长选项。客服那边也处理不了。所以我打电话给停车场说明了情况。多收了17美元，比正常延长更贵，但这算是超时未提前延期的惩罚，我完全接受。
SpotHero 回复2026-08-19
感谢您分享！很抱歉给您带来不便，但很高兴您整体体验不错。如果您有任何其他反馈，请随时联系 [email protected]。
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