SpotHero是一家停车预订服务，让您能在北美各地的数千个停车场和车库中找到并预订小时、月度、机场和活动停车。当您通过我们预订时，您将立即获得预付停车预订，并由SpotHero保证支持。我们在美国和加拿大的300多个主要城市运营，自2011年以来已帮助停放超过5000万辆汽车。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SpotHero（spothero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
看了1,252条评价，大家对这家公司的体验都很棒。许多消费者一致称赞搜索和预订安全停车位非常方便，这些车位就位于市中心主要景点和热门活动场馆附近。旅行者经常表扬响应迅速的客服团队，他们能快速解决预订错误，并以极大的善意和真诚关怀回答问题。 不过也有人提到令人沮丧的困难和投诉，关于在车库出口时被直接收取意外额外费用。还有一些消费者提到，到达预定的地点后发现停车场已满或关闭，这让他们很头疼。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我在纳什维尔预订了停车位。去停车的时候，酒店入住后，我没有收到他们发来的全部信息——只有一个地址。结果停错了停车场。我打电话给客服确认车位，因为取票机和我想的不一样。那个人挂了我的电话，或者信号中断了。我停好车后回到酒店，看了详细的说明，联系了 SpotHero 告诉他们发生了什么。第二天一早我回去把车挪到了正确的车库。我告诉 SpotHero 是我的错。他们太棒了！他们保证我不会被多收费，也不会收到罚单——一个月过去了，确实如此。不像纳什维尔那家大型停车公司，他们主动、友善，如果没有意外，他们会帮忙且诚实。我期待再次使用他们的服务。
感谢您分享这个！对于您遇到的任何困惑我们深表歉意，但很高兴听到我们的客服团队在您需要时提供了帮助！停车愉快！
这app要是能给0星我一定给。他们专坑不太会用app的人。不知怎么我的预订被延长了。我打电话客服要退20美元，他们不肯。以后超过20美元的服务我都不用你们了。
感谢您抽出时间留下评价。对于您在 SpotHero 预订中遇到的任何麻烦或困惑，我们深表歉意！如果您有任何其他反馈或问题，请随时联系 [email protected] 或 (844)868-0156。
纳什维尔那个PMC工作人员完全不靠谱，不认我的Spothero停车预订，但我很快通过电话得到Spothero的帮助，代表迅速帮我解决了！印象深刻！这是我有史以来收到过最快的客服支持，不管什么公司！我们会再次使用Spothero，告诉所有朋友！非常感谢帮助我！！！
感谢您抽出时间分享！很抱歉您在兑换SpotHero预订时遇到了麻烦，但很高兴我们的Customer Heroes能为您解决问题！和平、爱与停车！
付了30美元预订车位，到了却发现没地方停。我在这一带转了一个小时，害我和家人参加婚礼迟到了！非常让人抓狂，还有好几家人也付了钱却没车位。最后只能在繁忙的西雅图市中心找其他地方。不推荐。
非常抱歉听到这个情况！持有有效的 SpotHero 预订时，停车场不应该已满。如果您还没有联系我们，请随时通过 [email protected] 或 (844)868-0156 联系我们的 Customer Heroes，提供您的预订详情，他们会协助您解决此问题！
客服很棒，但我收到消息说车位延长到凌晨2:30——但我不知道停车场午夜就关门了——不知怎么的我们找到办法打开闸门出去了！！地址：337 Broad Street Philadelphia
感谢您的分享。对于您遇到的麻烦我们深表歉意，但很高兴听到您成功离场，且我们的Customer Heroes能为您提供帮助！如果您有任何补充反馈、问题或需要进一步协助，请随时直接通过(844)868-0156或[email protected]联系我们。
停车说明很清晰。进入设施很方便高效。
感谢您分享这个，很高兴您有愉快的体验！停车愉快！
容易使用，性价比很高。停车说明很详细。
感谢您分享这个，我们很高兴SpotHero能帮助您！
简单、快速、方便
谢谢，很高兴听到这个！停车愉快！
我在8月1日的活动通过SpotHero付费订了停车位，结果停车场离我的活动地点有4个街区远。我到了停车场发现已经满了。有一对夫妇站在那儿，正在联系另一个在线停车服务，因为他们也没抢到车位。所以很明显，好几家公司都在卖这些车位赚钱，我敢打赌很多人会想'算了，才16块钱'然后走掉。这些公司赚翻了。过去13天里我联系了SpotHero的6位不同的客服，想拿回我的16美元。哦对了，等我找到停车位的时候，我的活动都已经结束了。骗子！！！！！！！！！
很抱歉听到您遇到了麻烦！持有有效的 SpotHero 预订时，停车场不应该已满。如果您仍需要此问题的帮助，请随时直接联系我们，电话 (844)868-0156 或邮件 [email protected]。
便宜、快速又方便。把波士顿市中心的停车体验从困难变成了简单！
谢谢，很高兴您有愉快的 SpotHero 体验！祝您停车愉快！
很难找到停车区域，其次，停车区域有很多通往私人车库的门；缺乏指示牌。
很抱歉您在寻找车位时遇到了麻烦！如果您需要帮助找车位，随时联系我们的 Customer Heroes (844)868-0156，他们会很乐意帮助您！
我预订的停车场满了，客服很棒。我发了邮件，很快收到了友善的回复，在我发了停到别处的证据后，他们给我退了款。
感谢您的分享！很抱歉您没能停在预订的车位，但很高兴听到我们的 Customer Heroes 能帮助您！祝您停车愉快！
太方便了，容易找到和购买，容易进车库，容易停车，也容易出车库。下次还会毫不犹豫再选它。
感谢您分享这么美好的反馈，很高兴 SpotHero 能让您轻松停车！
停车场很棒。准时到达，轻松找到车位。工作人员非常友好热情，让体验很好。推荐这个停车场。
非常感谢您的反馈，很高兴您与我们的现场运营合作伙伴有了愉快的体验！
照例，我订好车位，提前2分钟到停车场，结果！读卡器显示预订无效。Spot Hero的建议？按按钮等工作人员。正常情况下这还能接受。但凌晨5点根本没人。后面还排着一队人想进车库。联系客服只会让你提供能媲美NASA登月操作手册的文件。都2026年了，他们的系统还搞不定有人提前到这种小事。我不知道更讨厌什么——这个app、客服，还是我自己总骗自己说今天SpotHero可能不会这么烂、不会白花钱。
感谢您的反馈，对于给您带来的不便我们深表歉意。SpotHero预订在预订开始时间后进入、结束时间前离开期间有效。虽然部分地点允许用户在预订开始时间前进入，但这由停车场自行决定，并不保证，且在预订时间范围外停车可能会受到停车场的处罚。如果之前表述不清楚，我们深表歉意。如有任何问题、补充意见或需要进一步帮助，请随时联系[email protected]。
订了4晚的停车位，结果提前几小时就到了。我以为没什么大不了，可能多付20美元左右，但延长预订时根本没说明会额外收费。我想着住得久可能免费呢。结果订完发现费用翻倍了。我马上打电话，他们说只能取消预订，可我不想这样。我只想把多付的延长部分退给我，那2小时我去找别的停车位就行，但他们不肯帮忙。
感谢您的反馈，对于您遇到的麻烦我们深表歉意！如果您有任何其他意见、问题或需要进一步帮助，请随时直接联系我们[email protected]。
客服很容易联系上，工作人员帮我解决问题也很给力。强烈推荐！
感谢您留下评价，我们很高兴我们的客服团队能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！
比停在酒店便宜至少一半。超爱这个App！
感谢您分享，我们很高兴SpotHero能帮您省钱！
服务很棒。维护得很好，强烈推荐。
谢谢，我们很高兴您喜欢使用SpotHero！祝您停车愉快！
这个坡道很棒！我很欣赏它的安全性，以及使用门时需要停车通行证才能重新进入。而且非常干净！
感谢您的反馈，很高兴您对我们的 SpotHero 和现场运营合作伙伴都有愉快的体验！
共 203 条符合条件的评价
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