优质的客户服务
我联系了客服，客服几乎立刻就回复了。问题很快就解决了。
SpotHero 回复2026-08-18
谢谢分享，很高兴我们的客服团队能帮到您！停车愉快！
关于 SpotHero
数据更新- 网站
- spothero.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 80%（28/35 条）
是 SpotHero 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
SpotHero是一家停车预订服务，让您能在北美各地的数千个停车场和车库中找到并预订小时、月度、机场和活动停车。当您通过我们预订时，您将立即获得预付停车预订，并由SpotHero保证支持。我们在美国和加拿大的300多个主要城市运营，自2011年以来已帮助停放超过5000万辆汽车。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SpotHero靠谱吗？
SpotHero（spothero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成看了1,252条评价，大家对这家公司的体验都很棒。许多消费者一致称赞搜索和预订安全停车位非常方便，这些车位就位于市中心主要景点和热门活动场馆附近。旅行者经常表扬响应迅速的客服团队，他们能快速解决预订错误，并以极大的善意和真诚关怀回答问题。 不过也有人提到令人沮丧的困难和投诉，关于在车库出口时被直接收取意外额外费用。还有一些消费者提到，到达预定的地点后发现停车场已满或关闭，这让他们很头疼。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
反应灵敏
反应灵敏、方便、安全的停车。他们会自动为小型 CRV SUV 充电。
SpotHero 回复2026-08-18
谢谢分享，很高兴您的SpotHero预订体验不错！
简单如预期
正如预期的那样简单。喜欢这个应用程序！
SpotHero 回复2026-08-18
谢谢你的喜爱，很高兴你喜欢用SpotHero！和平、爱与停车！
停车时收到停车罚单…
和他们一起停车时收到了停车罚单。他们不会对此做任何事情。 永远不会再使用它们！
SpotHero 回复2026-08-18
谢谢你花时间分享这个。对于你在SpotHero预订中遇到的任何麻烦，我们深表歉意！如果你有任何额外的反馈、问题或需要进一步帮助，请随时直接联系我们，电话(844)868-0156或[email protected]。
我自 2012 年以来一直是 SpotHero 客户
我自 2012 年以来一直是 SpotHero 客户？ 每当我需要停车时我都会使用那里的应用程序。 无论是在波士顿、纽约、费城……无论我去哪里旅行。 它易于使用，而且客户服务非常好（正如我们在波士顿所说的那样）
SpotHero 回复2026-08-17
非常感谢您的支持，很高兴您喜欢使用SpotHero！祝您停车顺利！
快速且友好
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到这个！停车愉快！
如果有办法给-20评分
如果有办法给-20评分，我会这么做。 从凌晨 1 点起，我就坐在车里试图离开设施，金属下拉门打不开。 有一个很好的比赛计划并提前预留位置。 它事先没有告诉我停车场直到早上 6 点才允许退出。 什么？这太疯狂了。 打了很多电话，他们都说对此无能为力。 感谢上帝，我没有赶航班！ 我很想去洗手间，甚至无法离开，除非被锁在建筑物外。 上次我使用这个应用程序。 零点！！
SpotHero 回复2026-08-17
听到这个我们非常抱歉。我们最不希望的就是顾客遇到麻烦。如果您还没有联系我们，请带着您的预订详情发送邮件至 [email protected]，我们的客服团队会进一步调查此事！
当比赛日场地更便宜时，预订价格过高。
我们很失望地花了 80 美元预订了 Savannah Bannana（瑞格利球场）比赛日场地，结果却经过了我们在步行前往公园时经过的几个实时收费 40 或 60 美元的停车场。斯波瑟罗过去表现不错，但这次却非常令人失望。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您的反馈。对于给您带来的不便我们深表歉意，但很高兴您整体体验不错。如果您有任何其他意见或问题，请随时联系 [email protected]。
快速、简单、省钱。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴您使用SpotHero的体验不错！
进出停车场的便利性……
方便进出停车场。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢分享，很高兴您现场体验不错！
停车方便
停车方便。就在一切的中间
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到您的SpotHero预订体验不错！停车愉快！
优质的客户服务
在我错误地在错误的城市预订了位置后，客户服务立即将钱存入我的帐户。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢分享，很高兴我们的客服团队在您需要时能帮上忙！
我最近多次使用 SpotHero...
我最近多次使用 SpotHero 来预订旧金山的停车位。 它运作良好，减少了开车四处寻找停车场的问题。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢您的反馈，很高兴听到您在SpotHero停车的体验不错！
提前两个月订了，还是拿到了轴
我提前两个月预订了，在活动前两天，我的空间突然“不可用”。所以他们给我预订了一间据称更贵的房间（但位于城镇不太安全的地区，但这是他们能找到的最近的地方），并试图告诉我他们将给我加价的“信用”。他们不会给我任何钱，尽管现在为了安全我必须使用优步。电话里的那个人一直打断我，这没有帮助。也没有带来任何不便。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您的反馈，对于您在SpotHero预订过程中遇到的任何麻烦或不便，我们深表歉意！如果您有任何问题或补充意见，或需要进一步协助，请随时直接联系我们，电话(844)868-0156或邮箱[email protected]。
客户服务很棒
客户服务很棒。他们尽快解决了这个问题。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到我们的客服团队能帮到您！祝您停车愉快！
SpotHero 很容易预订
SpotHero 很容易预订，预订时附有照片，可以轻松找到确切的停车位。肯定会一次又一次地使用。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢您的反馈，很高兴SpotHero能帮您轻松停车！
很棒的停车体验
很棒的停车体验。预订很简单，停车也不费力——我只需扫描二维码即可进出。我还欣赏车库入口的照片，以帮助轻松识别它。 SpotHero 确实是一个救星。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您留下评价，很高兴听到您在SpotHero的预订过程很顺利！祝您停车愉快！
非常友好和乐于助人的停车位…
非常友好和乐于助人的停车服务员
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到您对SpotHero和我们的现场运营合作伙伴的体验不错！
卓越
一切都如所述！一个了不起的交易！
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢分享，很高兴听到您有如此棒的体验！
位置很好，在西环路
位置很好，在西环路，进出很方便。很小，但是很干净！下次我需要在市中心停车时肯定会先尝试这个位置
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您的反馈，很高兴SpotHero帮您找到了满意的停车位！停车愉快！
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