价格合理
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢！停车愉快！
关于 SpotHero
数据更新- 网站
- spothero.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 80%（28/35 条）
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商家自述
SpotHero是一家停车预订服务，让您能在北美各地的数千个停车场和车库中找到并预订小时、月度、机场和活动停车。当您通过我们预订时，您将立即获得预付停车预订，并由SpotHero保证支持。我们在美国和加拿大的300多个主要城市运营，自2011年以来已帮助停放超过5000万辆汽车。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SpotHero靠谱吗？
SpotHero（spothero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成看了1,252条评价，大家对这家公司的体验都很棒。许多消费者一致称赞搜索和预订安全停车位非常方便，这些车位就位于市中心主要景点和热门活动场馆附近。旅行者经常表扬响应迅速的客服团队，他们能快速解决预订错误，并以极大的善意和真诚关怀回答问题。 不过也有人提到令人沮丧的困难和投诉，关于在车库出口时被直接收取意外额外费用。还有一些消费者提到，到达预定的地点后发现停车场已满或关闭，这让他们很头疼。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我有过一次令人沮丧的经历……
当我离开通过 Spot Hero 安排的停车场时，我经历了一次令人沮丧的经历。尽管停车场允许我进入，但第二天早上当我试图离开时，自动门控制系统无法识别我的租赁车牌，并要求支付一大笔额外费用，而不是识别我通过 Spot Hero 的预付费安排。事实证明，我租来的车的车牌边缘有两个小字母，当我第一次在协议中输入车牌号时，这似乎无关紧要。但服务人员协助我修改了与 Spot Hero 的协议，更正了车牌信息，停车场大门最终打开，无需额外付费。我非常感谢服务代理的帮助。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您分享这个！很抱歉给您带来了麻烦，但非常高兴我们的客服英雄能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！
如果你想在比赛结束后离开这座城市，那就不太好。
停车场很好。然而，游戏结束后，你将处于最糟糕的境地，无法逃离这座城市。我绝对不会再在这里购买。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您的反馈。很抱歉您在离场时遇到了麻烦，但很高兴您对我们的现场运营合作伙伴整体体验不错。如果您对我们的服务有任何其他意见，欢迎随时通过[email protected]联系我们，附上相关详情。
一切都很好。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到这个！
我感觉自己像个电影明星
我感觉自己像个电影明星。我带了一群朋友去 MSG 看看 Phish，他们都认为我花了很多钱才得到这么好的停车位。考虑到这是纽约市，它的价格相对便宜，而且进去很轻松，在离开展会的路上几乎不需要等待。这是我观看味精表演的新停车地点。
SpotHero 回复2026-08-17
感谢您花时间分享，很高兴SpotHero能帮您找到满意的停车位！祝您停车愉快！
Spot Hero 是一个骗局
Spot Hero 赞助不接受 Spot Hero 的车库。有两次，我预付了停车费，当我到达车库时，我被告知他们不接受 Spot Hero 或任何第三方公司。还有一次，我使用 Spot Hero 预付了费用，但车库因装修而关闭，因此需要去其他地方。还有一次，Spot Hero 的条形码扫描无法打开车库门进入。 这似乎只是一个巨大的骗局。至少，Spot Hero 不会调查他们赞助的车库。只是一个巨大的头痛，永远不会再使用服务。 我应该在三次可怕的经历之后吸取教训，但第四次才是魅力所在！
SpotHero 回复2026-08-17
非常抱歉听到这个情况！SpotHero与我们平台上列出的所有停车场都有合作关系，持有有效预订不应被拒绝。如果您还没有联系，请将相关详情发送至[email protected]，我们的客服团队会帮您调查！
始终快速的服务和方便的…
始终快速的服务和方便的进出 通过 Spot Hero 公平定价
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢，很高兴听到您对SpotHero和我们的运营合作伙伴的体验很棒！
轻松预订
预订方便；预付，进出方便。到处都是完美的体验。
SpotHero 回复2026-08-17
谢谢分享，很高兴听到您对SpotHero和我们的现场运营合作伙伴的体验很棒！
等待退还多收的费用
过程和停车都很简单。我在网上预订了一个位置并预付了费用。该地段很容易找到（纽约市东64街187号），服务也很好。 然而，我把车票给了我儿子去取车，下车时他被额外收取了 24 美元 如果/当我收到报销时，我会更新此评论。
SpotHero 回复2026-08-14
非常抱歉给您带来了麻烦！如果您仍需要这方面的帮助，请随时致电(844)868-0156或发送邮件至[email protected]联系我们的客服英雄，他们会帮您处理！
我们正在寻找一个安全的地方......
我们正在寻找一个安全的地方来停车，在埃文斯顿的 Space 吃晚饭并观看音乐会。 SpotHero 找到了一个靠近剧院的好地方。 进出都很容易！ 感谢现货英雄！
SpotHero 回复2026-08-17
不客气！感谢您分享这个，很高兴SpotHero能帮您轻松停车！
我和你的一个人有过一次情况……
我在华盛顿特区杜勒斯机场外遇到了一位停车供应商的情况。他们在付费停车合同到期前 3 小时结束了我的预订。我向spothero 提出了这些担忧！他们非常认真地对待我的担忧，将其上报给相应的团队，并与该供应商进行了交谈。 Cris 是一位出色的支持专家，他赋予了平台可信度和合法性。如果出现问题，我确信 Spothero 会随时为我服务。感谢大家的出色工作！
SpotHero 回复2026-08-14
不客气！非常感谢您分享这个，很高兴我们的客服英雄能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！
我喜欢这项服务
我喜欢这项服务！买票和停车都很容易。很高兴知道您有预留位置。不过，如果我在比赛当天在球场等待并购买门票，价格会便宜五美元。
SpotHero 回复2026-08-14
感谢您的喜爱，很高兴您喜欢使用SpotHero！如果您对我们的服务有任何其他反馈，欢迎随时联系[email protected]。
没有电梯！不适合残障人士
选择这个现场停车英雄，因为它非常靠近罗杰中心的蓝鸟比赛。 没有电梯容纳我 86 岁的母亲。 广告上没有说没有电梯。我永远不会再把车停在那里。
SpotHero 回复2026-08-14
非常抱歉听到您对我们的现场运营合作伙伴遇到了麻烦，我们希望能了解更多情况。如果您还没有联系我们，请通过(844)868-0156或[email protected]联系我们的客服英雄，附上您的预订详情，他们会帮您调查此事！
不要相信斯波瑟罗
我提前几个月通过 SpotHero 预付了有保证的停车位预订费用，但到了目的地却发现停车位已被占用。 SpotHero 无法提供替代方案，因此我们错过了活动！如果不兑现，预订就毫无意义。不要相信 SpotHero。
SpotHero 回复2026-08-14
非常抱歉听到这个！使用SpotHero您保证有车位，持有效预订不应被拒绝。如果您需要这方面的进一步帮助，请随时直接致电(844)868-0156或发送邮件至[email protected]联系我们的客服英雄团队，他们可以帮您解决任何遗留问题！
效果不佳
我能够在靠近我需要去的地方注册并支付每月停车费。然而，停车场从来没有给我发电子邮件，我不得不多次去办公室才能真正拿到卡。与此同时，在我已经支付月费的期间，我必须每晚支付过夜停车费。停车经理告诉我，Spot Hero 与他们的系统不能很好地配合。 现在，我无法登录 Spot Hero，也无法重置密码。它只是说“出了点问题，请稍后重试”，当我尝试重置时，我没有收到重置电子邮件。现在这种情况已经持续了一周多了。 除了把我的钱分给我之外，现货英雄没有什么比这更容易的了。我应该看看附近的停车场然后直接去办公室。
SpotHero 回复2026-08-14
非常抱歉听到您在月租停车位上遇到了麻烦！如果您仍需要这方面的帮助，请随时致电(844)868-0156或发送邮件至[email protected]联系我们的客服英雄，他们会帮您处理！
几乎总是最低的价格
几乎总是最低的价格，出现问题时提供优质的客户服务。如果预订停车位的话，应该是 5 星，但我偶尔会发现车库/停车场已经满了。
SpotHero 回复2026-08-14
感谢您分享这个！很抱歉给您带来了任何麻烦，但很高兴听到您整体对SpotHero的使用体验不错。如果您将来需要预订方面的帮助，请随时致电(844)868-0156联系我们的客服英雄，他们会很乐意帮助您！
我犯了一个错误，给客户打电话……
我犯了一个错误，打电话给客服。我与亚历杭德拉交谈，她非常令人愉快并纠正了我的错误。
SpotHero 回复2026-08-14
感谢您分享这个，非常高兴我们的客服英雄能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！
轻松联系代理并解决问题...
轻松联系代理，问题得到快速、满意的解决！
SpotHero 回复2026-08-14
感谢您分享这个，我们很高兴我们的Customer Heroes能在您需要时帮助到您！
很棒的停车预订应用程序
很棒的停车预订应用程序。易于使用，我喜欢他们通过实际的人工客户服务支持来支持该应用程序，可以通过电话联系！非常令人印象深刻并且很有帮助。过去几年我在曼哈顿经常使用这个应用程序。
SpotHero 回复2026-08-14
感谢您留下这么可爱的评价！很高兴您喜欢使用SpotHero，也很高兴我们的客服英雄能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！
很棒的客户服务。
路线很简单，可以毫无问题地更改预订。轻松快速地联系客户服务代理。肯定会再次使用。
SpotHero 回复2026-08-14
谢谢，很高兴听到您对SpotHero和我们的Customer Hero团队有不错的体验！祝您停车愉快！
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