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车辆与交通

SpotHero

商家已认领正在收集评价

203 条评价

4.2203 条评价
写评价

关于 SpotHero

数据更新
网站
spothero.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
80%（28/35 条）
是 SpotHero 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
(844)324-7768[email protected]spothero.com

商家自述

SpotHero是一家停车预订服务，让您能在北美各地的数千个停车场和车库中找到并预订小时、月度、机场和活动停车。当您通过我们预订时，您将立即获得预付停车预订，并由SpotHero保证支持。我们在美国和加拿大的300多个主要城市运营，自2011年以来已帮助停放超过5000万辆汽车。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

SpotHero靠谱吗？

SpotHero（spothero.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

看了1,252条评价，大家对这家公司的体验都很棒。许多消费者一致称赞搜索和预订安全停车位非常方便，这些车位就位于市中心主要景点和热门活动场馆附近。旅行者经常表扬响应迅速的客服团队，他们能快速解决预订错误，并以极大的善意和真诚关怀回答问题。 不过也有人提到令人沮丧的困难和投诉，关于在车库出口时被直接收取意外额外费用。还有一些消费者提到，到达预定的地点后发现停车场已满或关闭，这让他们很头疼。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Greg Donmoyer美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

SpotHero 解决了我在停车场遇到的问题。

我在停车场遇到了问题，SpotHero 能够为我解决问题。如果 SpotHero 在我需要停车的区域可用，我将来会一直使用它们！

SpotHero 回复2026-08-13

感谢您的反馈！很抱歉给您带来了不便，但很高兴我们的Customer Heroes能在您需要时帮助到您！祝您停车愉快！

Alkmini Roiniotis美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

零星。停车位不能保证。

下午 5:00 左右到达竞技场，所有入口都被封锁。周围没有人移动他们堵塞入口的车辆。必须额外花费 20 美元才能将车停在不同的位置。我会给零颗星，但默认是一颗星。

SpotHero 回复2026-08-14

非常抱歉听到这个情况！持有有效的SpotHero预订是不应该被拒之门外的。未来如果您在预订方面需要帮助，请随时联系我们的Customer Heroes，电话(844)868-0156或发送邮件至[email protected]，他们会很乐意为您提供帮助！

Maria美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

我无法更换汽车或驾照...

我无法更改预订中的汽车或车牌。 玛丽亚查看了我的预订，并表示我不需要这个特定的车库。 非常快速和高效。 谢谢你！

SpotHero 回复2026-08-05

不客气！感谢您分享这个，我们很高兴我们的Customer Heroes能在您需要时帮助到您！

Cathy Smith美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·

优秀的司机热爱他的工作并且......

优秀的司机，热爱自己的工作，喜欢了解乘客。 我打电话给 Spot Hero 以确保班车即将到来，他们联系了司机，他正在路上。 Spot Hero 为我工作了很多年

SpotHero 回复2026-08-05

谢谢，很高兴听到您对SpotHero和我们的现场运营合作伙伴有如此好的体验！

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