发货等太久
发货等太久了
致力于为您提供高品质的特斯拉配件和卓越的客户服务!Tesery为每一位特斯拉车主提供优质的零部件购物平台,保障消费者权益和产品质量。通过整合所有特斯拉高品质配件,让所有车主能在一个地方快速找到所需的各种配件,从而避免从不同地方购买不同配件时产生的高额运费、时间成本和质量参差不齐的问题。我们帮助每一位特斯拉车主提升用车体验,为用户打造简单、直观且有保障的购物体验,开启舒适且个性化的绿色"特斯拉生活方式"。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。tesery.com(tesery.com)在 OK.one 的综合评分为 2.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑较差。53% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
综合270条评价来看,大多数消费者对整体体验还算满意。消费者普遍赞赏店铺丰富的汽车配件选择,提到方向盘套、遮阳挡等商品外观很棒、手感舒适,而且完美贴合他们的车型。很多人也称赞友好的客服团队和多次成功购买中的快速配送。 不过也有部分顾客遇到了严重的配送延误,收到的商品不对或有瑕疵,无法正常使用。还有少数人感到沮丧,因为在申请退货或寻求帮助时,客服团队完全不予回应。几位评价者提到物流追踪信息难以理解,甚至完全缺失。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。发货等太久了
收到设备后就没正常用过。找技术支持响应特别费劲,最后好不容易通过Instagram才联系上,现在那边也不回消息了。 非常失望,我会去所有社交媒体上告诉大家。
整体发货很快,产品质量也很棒。本来想给五星,但有一单带氛围灯的仪表盘显示屏在安装前电子连接就不太正常,跟客服初步排查后问题依旧。现在只能等他们决定是换货、退货还是退款……
我真希望能给Juniper Model Y的Auto-Frunk写个好评。 我安装时遇到问题,用了他们的支持和客服邮箱寻求帮助。 他们就是不回,留给我一个昂贵的废品。 我在他们网站上留了1星评价,但没显示出来。看来他们屏蔽非5星的评价——这就解释了为什么所有评价都是5星而我却遇到问题。 如果我能得到回复并解决问题,我会更新这条评价,但目前我完全不会推荐这个产品或这家公司。
收到有缺陷的商品,客服通过邮件或在线聊天完全没回应。
公司到底怎么敢宣传一件商品,结果收到的货跟你订的完全没关系。我订了一个狗座套,跟广告上展示的完全不一样,简直就像劳斯莱斯和德爾男孩的破面包车一样!又一个骗你钱然后让你滚蛋的中国骗子公司,千万别用。
这是一家骗子公司。产品看起来像是高端货,但实际上质量很差。他们不给客户开发票,还想骗海关,因为我付的钱和他们申报的金额不一样。
我在TESERY买了大灯,效果完美,材质质量很好,灯光跟原装的一样。客服也特别棒……我遇到问题后他们帮我精准解决,我的大灯有问题,一个月后他们帮我解决了固件更新的问题,用toolbox global就解决了。但他们同时给我寄了一对替换大灯,问题修好后包裹还是到了,我写信让他们退回,他们说这是礼物,让我留着备用。我推荐这个网站!
订单丢失时客服很棒。
产品很棒,售后服务也很好……
糟糕的公司,我再也不会从这里下单了。我3月26日下单,他们还没发货。我一直在尝试取消,但没人回复。我唯一的办法就是争议这笔费用。非常不满意,别从他们那里买任何东西。
11天收到货,功能正常
给我的Model S驾驶座底座买了个皮革座套。等了很久才到,而且不合适。我觉得退货流程太复杂了,但想给别人留个评价。这远非易事,虽然我附了照片,但评价被Tesery客服拦截了,他们说想帮忙,实际上只是在阻止我发评价。他们先问制造国家,然后问制造年份,再要问题视频,最后要我的VIN码。他们声称无法查看视频,但我发给其他人的都没问题,我提供了VIN后就没再联系,我的评价也还没发布。考虑从这家公司购买时,我会对他们的产品评价保持谨慎。
请千万不要支持这家公司!!这是一家中国公司,服务和质量都极差。他们让退货几乎不可能。我给我妻子2023款的Tesla Model Y买了脚垫,但Tesery撒谎说质量差、做工和贴合度都不好!!!公司明确表示不支持退货。千万不要支持这家在中国的公司!!
这里有很多你Tesla需要的物品。网站组织良好,浏览方便。
Tesla产品种类齐全,价格合理。
我订的产品收到时完好无损,但整体体验并不愉快。 起初说订单满$140免运费,结账时也一直确认没有运费。但付款几天后,有人联系我告知需要额外支付$65运费。 虽然我最终同意支付这笔费用,但收货时又被要求多付约$25的运费和关税。 这种不透明的做法令人担忧,应该在购买时明确告知,以免误导消费者。
等了两个月才收到本该10天送达的订单。因延迟要求折扣,但没给任何优惠。订的座套质量还行,但可能有点脆弱。安装座椅前竖直面时撕破了一块布。安装视频里应该提醒一下别拉扯座套的打孔部分,因为那部分比较容易撕破。 我询问只换一套座套里撕破的那一块(共12块)要多少钱,报价是整套价格的25%。店铺声称运费很高——TEMU满$40免运费,但这一块却要$110运费。对客服很不满意。
灯光不对
真是浪费钱。产品是廉价塑料,收到时已经裂了。当然,他们完全不理人,躲得远远的。
共 101 条符合条件的评价