网站浏览很方便
网站易于浏览，搜索功能很好用。运费特别高，否则我们会从他们那里买更多。只买别处买不到的东西。
Toolots 回复2024-05-07
你好 Rajendra， 感谢您抽出时间给我们写评价。我们非常感激！ 运费是预先计算的， unfortunately 由承运商决定。不过，请留意我们的促销优惠，因为我们确实在协调免费运费的活动！ 欢迎再次光临！ 此致， Toolots, Inc.
关于 Toolots
数据更新- 网站
- toolots.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 49 条评价
- 差评回复率
- 39%（54/138 条）
是 Toolots 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Toolots是一个B2B在线市场和分销渠道，提供高质量、价格实惠的国际工厂直供工业工具、设备、机械和耗材。我们是一家活跃的企业，致力于开发提升客户体验的方法，并为从想要创建帝国的个人到需要难以找到的设备为客户提供成品的成熟组织提供合适的产品。我们鼓励您浏览我们的网站，查找您感兴趣的那款设备和工具。您会发现我们可能有您需要的正确商品，甚至那些您可能认为不需要的商品，但您会惊讶地发现它们在我们的网站上。我们的承诺是为您提供公平的价格，让您能够完成项目而不会把所有钱都花在工具或设备上，或者如果您的预算有限，我们就是您的理想选择。来拜访我们，并在我们所有的社交媒体频道上关注我们，获取促销优惠券和活动信息。如果您是制造商或供应商，正试图进入美国市场或将当前业务扩展到整个美国、加拿大和墨西哥，请访问我们的页面并注册在TOOLOTS.COM上销售。感谢您访问我们并提供诚实的反馈。我们利用这些反馈来继续成长，成为您所有需求的一站式来源。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Toolots靠谱吗？
Toolots（toolots.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。64% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 39% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成综合51条评价来看，大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常称赞发货速度非常快以及所购产品质量很好。很多人提到在线订单送达迅速，各种商品完全符合日常使用需求。 部分消费者对客服和持续的沟通问题表示不满。顾客经常反映难以联系到能提供帮助的客服人员，也收不到物流追踪信息或及时的订单更新。还有人遇到发货严重延误、商品损坏或付款后完全没收到货的情况。人们表示通过这些渠道试图解决这些问题时感到很沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
没人回复
没回复，4月8日下了订单，到现在还没发货，没人能告诉我什么时候，就甩给我一个门户链接，啥用都没有，明明下单时就全额付款了。以前还能指望toolots，现在最多就像指望个蹒跚学步的娃，看着这家公司这么快这么猛地下滑真让人难过，每周都来查，有时一周两次，一个月了还是一点动静都没有。还是没有回复。
Toolots 回复2024-05-08
你好 David， 对于延误和给您带来的不便，我们深表歉意。 我们的团队正在调查此事，将向您发送另一条物流更新。订单发出后，您将收到包含物流详情的通知。 此致， Toolots, Inc.
我一直在追我的订单，已经2…
我已经追了两周的订单了，每次打电话过去他们每次都说不同的版本。 你们公司其实可以拍一部电视剧。他们撒谎，而且非常不专业。今天是5/6/24，还是不知道我的订单到底怎么了。不知道还能怎么办，我要求主管回电也没用，你们该醒醒了，好好管管你们的公司！！！
Toolots 回复2024-05-06
你好 Eddie， 对于给您带来的麻烦和延误，我们非常抱歉。 我们的团队正在审查此问题以求立即解决。您将收到一封邮件更新，包括订单发出时的另一条通知。 此致， Toolots, Inc.
Toolots.com
你好，我在4月22日向 BOLTON TOOLS 下了订单，付款后交易立即扣款。我收到自动回复说发货后会通过邮件发送物流信息。已经过去好几天了，没有物流信息，没有包裹。客服简直是一坨屎，他们都说还在待发货，商品还没发。他们拒绝全额退款。危险，别在这里买，去任何地方都行，BOLTON temu 可能更好，虽然那也是一坨屎，但从中国发货到北加州比从南加州发过来还快。
Toolots 回复2024-05-06
你好 Chace， 对于给您带来的麻烦，我们诚挚道歉。 我们的团队正在审核并调查此订单，以妥善解决。 后续会有更新通知发送给您。 此致， Toolots, Inc.
我要求退款..
我要求退款……我在订单发货前就取消了！我取消了订单……把钱退给我！！
Toolots 回复2024-05-06
你好 Richard， 对于给您带来的麻烦，我们深表歉意。 我们正在审核订单以及发生的所有情况。能否请您发送一封邮件或截图，说明最初申请取消订单的时间？这样我们可以妥善解决这个问题。请发送至 [email protected]。 此致， Toolots, Inc.
最糟糕的
最糟糕。扣着我的钱，什么都没发。拿着我的钱当人质，说要审核我的订单。已经好几周了。我要求退款，一直没收到。他们说我得等30-45天才会有主管来看我的订单。我申请了信用卡拒付，因为我取消了订单但没退款。信用卡公司正在处理。体验极差。
Toolots 回复2024-05-06
您好， 对于给您带来的不便，我们诚挚道歉。 我们的财务团队正在审核并调查此订单。退款处理完成后，您将收到包含交易ID的退款通知邮件。 此致， Toolots, Inc.
过了几周都没收到任何…
好几周都没收到任何物流/追踪信息。终于收到包裹了，结果收到商品两周后才收到物流确认。真是一团糟。发货拖了几周，没有邮件确认就发货，然后收到包裹几周后才发物流确认。 下单整整一个月后才收到发货通知/邮件。
Toolots 回复2024-05-06
你好 Jeffrey， 对于沟通不畅和给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的反馈，这为我们提供了改进的机会。 此致， Toolots, Inc.
拒绝接受商品退货…
拒绝接受运输途中损坏的商品退货。
Toolots 回复2024-05-02
你好 Craig， 对于给您带来的不便，我们诚挚道歉。 团队已为您的订单申请全额退款。处理完成后，您将收到包含交易ID的退款通知邮件。 此致， Toolots, Inc.
别从这买
别从他们那买。他们是大型诈骗。客服极差。他们会说给你退款，然后从不兑现。他们会监听你的电话。我们追讨退款快一年了……绝对避开这家公司。
Toolots 回复2024-05-02
你好 Tarra， 对于给您带来的不便，我们深表歉意。 我们的团队正在审核此订单，因为根据之前的沟通记录，退款已被安排。一旦收到财务团队的更新，我们会尽快与您联系。 此致， Toolots, Inc.
商品价格实惠
商品性价比高，客服和满意度都很棒。这款可调节的笔记本电脑和双显示器支架买得很值。价格远超预期。组装简单，调节方便，能适配笔记本和两个显示器。支架可轻松调节站立、高椅或低椅高度。客服响应及时，态度礼貌。也能追踪配送。对这次购买很满意，还想再买……
Toolots 回复2024-04-30
你好 Nellie， 很高兴收到您的回复！ 期待很快再次为您服务。 此致， Toolots, Inc.
关于产品什么时候…完全没沟通
关于产品何时发货没有任何沟通，通过网站发了留言但毫无回应……看起来网站团队和仓库团队完全不沟通……明明说有货，但一周多了还没动静，客户也不高兴。
Toolots 回复2024-04-29
你好 Derek， 对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们的大部分产品销量非常快，因此有时我们不得不在订单确认后取消订单。 此致， Toolots, Inc.
没收到关于我订单的邮件
Toolots 回复2024-04-29
你好 Steven， 对于给您带来的麻烦，我们深表歉意。订单确认邮件会在下单后自动发送。 别担心，我已经连同发票一起重新发送给您了。您的订单发货后，您将收到包含物流详情的发货通知邮件。 此致， Toolots, Inc.
我没收到我的设备，我…
我订的设备还没收到，没人能给我任何信息。
Toolots 回复2024-04-25
你好 Sonja， 对于给您带来的不便，我们深表歉意。 我们的团队正在调查此问题，以便尽快解决。 此致， Toolots, Inc.
太糟糕了，一周前就下单了
太糟糕了，下单超过一周了，产品还没发。
Toolots 回复2024-04-23
你好 Mo， 对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们的团队正在为您调查此事。一旦发货，将向您的邮箱发送更新邮件。 此致， Toolots, Inc.
你可能会损失超过购买价格的金额
我下了一个约1000美元的零件订单，含运费。Toolots 弄丢了，超过一个月了。多次打电话和发邮件给承运商和 Toolots 都石沉大海，Toolots 一次都没回复过。打了大概20个电话，才在 Toolots 那边接通一次人。现在承运商要向我追讨每天55美元的仓储费，因为 Toolots 没付运费，好几周都不接电话。真不知道这个基本订单到最后会糟到什么地步。我现在正和 Toolots 通话，还是他们一贯的「免提+背景噪音」。想联系订单状态或退货部门的人，你打个电话试试就知道了。 编辑：Toolots 已破产，法院信息通过谷歌搜索可公开查到。
Toolots 回复2024-04-23
你好 Derek， 对于给您带来的不便，我们深表歉意。请通过 [email protected] 提供您的订单号，以便我们立即为您调查。 此致， Toolots, Inc.
公司真的很棒，他们做得很好…
公司真的很好，服务很棒，设备也不错！！！
Toolots 回复2024-04-18
你好， 感谢您的购买和评价。我们期待再次为您服务。欢迎常来！ 此致， Toolots, Inc.
对收到的产品不满意，不值这个价
这价钱买到这产品，值了
Toolots 回复2024-04-15
嗨 Ronnie， 我们也很高兴能达到您的期望！ 期待再次为您服务。欢迎常来！ 此致， Toolots, Inc.
目前还不满意
付款流程很快很顺利。但还在等确认邮件，里面有购买凭证和配送信息。 我下单时就说了急需尽快发货，因为我有客户等着这批货，没有这台新车床我的活儿就干不了。周一下的单周一就全额扣款了，现在都周五了，连封邮件或任何消息都没有，根本不知道什么情况。 感觉当初应该从加州那家 Little Machine Shop 买。上次从他们那儿下单4天就到了。 希望这条评价能让他们有点反应，毕竟客户服务是做生意和留住客户的根本。
Toolots 回复2024-04-15
嗨 Brian， 很抱歉给您带来不便。 我们理解此事的紧急性，目前正在为您审核此订单。 一旦发货或正在运输中，我们会通知您，承运商也会与您联系。 此致， Toolos, inc.
很棒
准时发货，价格最优
Toolots 回复2024-04-11
嗨 Alexandr， 感谢您抽出时间给我们评价。我们很感激。期待很快再次为您服务！ 此致， Toolots, Inc.
需要一个更实际的预计到达时间。我已经等了快两周了，查询物流和发货日期。仍然没有收到更新。请给我们一个诚实的预计到达时间。
销售团队真不好打交道，永远给不出个准的到货时间。我订了个产品，他们说尽快发货，我客户等着用呢。都快两周了，真让人心寒。打电话过去也问不出个所以然。销售团队不太靠谱。 采购、运营和销售团队之间得好好沟通一下。给个说法吧。
Toolots 回复2024-04-12
嗨 Louis， 对于延误和给您带来的不便，我们深表歉意。 我们的团队已经在为您处理此事，您将收到关于此订单的邮件更新。 此致， Toolots, Inc.
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