TrimRx

下单很简单，有人帮忙…

订购很简单，需要时有人帮忙。价格比我查过的其他家都低！

续药安排让我避免了…

续方计划让我没有在两次用药之间断药。我知道下次发货的时间，到目前为止每个包裹都在我需要之前就到了。

表格我第一次就看懂了

第一次填表就明白了，没有令人困惑的措辞。

表格一看就懂，而且…

表格一目了然，回复也很快。

如果能给负星评价，我一定给

如果能给负星评价，我一定给。这家公司就是骗人的。我检测了我的药物，完全不是他们承诺提供的。想取消任何东西几乎不可能。而且他们永远不会把你从邮件列表中移除，尽管我尝试退订并给他们发了几十封邮件，毫无回应。烂公司。我要向商业局投诉。为了你的健康、时间、金钱和少些烦恼，远离他们。 更新： 他们对所有评价的回复都是通用的废话，"找不到账户"。我在评价里可没给你们任何能找到我账户的信息，混蛋。明显是一家AI运营的公司，连客户都照顾不好。可悲。

对TrimRX还算满意

配送时间预估很准

配送时间预估得很准。那天我的药就放在前门等我取。

第三次补货

第三次补货，仍然准时到货

14天内送到我家门口。

感觉是针对我的医疗需求定制的

感觉特别适合我的医疗需求，包裹安全送达，没等太久。

2月2日周一开始流程，然后…

2月2日周一开始处理，包裹完好无损地收到了。

我这边的步骤没问题

我完全是新手

我对这个完全陌生，所以还无法评价效果。

我从另一个供应商开始用Tirz…

我从另一个供应商开始用 Tirz，但那个选项没了之后，我在 Trimrx 订了六个月套餐。贵了不少，但我觉得物有所值。我发现 Trimrx 的产品对我的胃和消化要好得多。三月底开始用时，我希望能减掉 25 磅，结果现在掉了 40 磅！我是个 64 岁的女性，跟体重斗争了 20 年。终于！我找到管用的东西了。等我的药用完我就会停用 Tirz，因为我已经有计划把体重维持住，波动在 5 磅以内。

我的订单在他们给的日期到了…

订单按他们给的日期送到了，打开时药还是凉的。保温袋里有一整块冰。每支玻璃小瓶都装在单独的棕色处方瓶里，带儿童安全盖，所以包裹里没有任何东西会乱滚。我先看了纸质说明，想再确认一下注射方法时又找了视频。

非常阴暗的客户服务

我最初报名的是 3 个月的计划。我使用 Affirm 为该计划提供资金，因为当时我付不起 747 美元的预付款。 第一批货很快就到了，产品在前 3 个月内运行良好。 最近，我通过他们的门户网站询问了如何再注册 3 个月。 只是一个简单的询问。当时我并没有打算注册任何东西，因为我想先通过 Affirm 再次为该产品融资。 他们给我发了一份调查问卷，询问我的进展和感觉如何（体重减轻了多少，有没有副作用等）。 我填写并寄回，但第二天我收到一封电子邮件，说我的“收据请求已获得批准，正在发送到药房”。 大约 5 分钟后，我收到银行发来的短信，说 747 美元的付款已从我的账户中扣除。 我立即打电话给 TrimRX，大约半个小时后，客户代表首先告诉我，她可以在订单到达药房之前取消订单，我的付款将被退还。 她还指出，将向我发送一封确认这两件事的电子邮件。 两天后，我仍然没有收到退款，也没有收到确认电子邮件。 所以我回电话只是索要确认电子邮件。我什至从来没有问过退款的事。 这位客户服务代理告诉我，不会退款，因为他们没有记录我的任何付款信息。 我告诉她这是不可能的，因为他们从我的银行账户上扣除了 747 美元。 她要求我发送所有证明这一点的照片，所以我向他们发送了一张银行对账单的照片，日期为 2026 年 8 月 5 日，显示他们向我收取了费用，同时还附上了来自他们自己门户网站的两张照片，显示他们向我收取了 747 美元。 大约一个小时后，我收到一条消息，说“您的计划已取消 - 该订单仍在发货。您不会再次被收取费用。该订单是在您取消之前下的，所以它仍然正常发货” 无论如何，我本来打算再次注册。 只是不会这样，而且绝对不会再这样了。非常阴暗的客户服务和计费方式。 此后不会向任何人推荐它们。

非常无良的公司

非常无良的公司。 1）他们设置了自动续订，然后没有在门户上给出明确的取消方式。 2) 支持响应通常非常延迟和取消。通过他们还不清楚。 3) 在被告知药物让我病得难以忍受并且我想取消之后，他们表现得好像他们正在取消，从我的信用卡上扣款，然后以 900 美元的价格向我运送了 3 个月的药物。 4）我拒绝发货并且它被退回给他们。然后，他们对退货包裹提出索赔，并从 UPS 保险中收取费用。 5）他们仍然没有给我退款。我没有药（反正也用不了），但还是没了 900 美元 买家要小心。只需去看当地医生或选择一家更有信誉的公司即可。

糟糕的客户服务

我订阅了复合 tirz 的 1 年计划，并在同一天决定改为 6 个月计划，我在同一天联系客户服务并要求他们将我的 1 年订阅更改为 6 个月，由于已经支付了 1 年的付款，他们启动了退还差额的流程，并将我的计划更改为 6 个月。 4 个月过去了，我仍然没有收到退款，每次我询问更新情况时，他们都一直拖延我说仍在处理中。今天我收到一条消息，说他们无法退款，因为政策规定，如果在计划开始后 28 天提出要求，则无法完成。我在订阅的第一天在发货之前就申请了退款，并被告知退款已经完成。这么牛逼的公司。他们花了 1 天的时间才取出付款，但要求退款时却花了 4 个月才拒绝？请不要从这里获取 GLP！不惜一切代价避免！有更便宜、更好的客户服务网站可以为您提供 GLP。

我已经写过评论了……

我已经写了一篇评论来解释我的经历。请阅读其他评论。我不敢相信还有多少人和我有同样的经历。这确实很了不起，没有人应该相信这家公司！除非你很有钱并且不在乎你的账户里有多少钱，否则我根本不会使用这个网站！他们有虚假的主要信息，声称他们将以 149 美元的价格为您提供一个月的服务，当您输入卡信息时，他们会在您不知情的情况下取出三个月的费用。当你尝试打电话给他们时，他们永远无法接通，当你联系某人时，他们很粗鲁，即使你取消订阅，他们也不会给你退款，就像我在订阅从我的帐户中取出后立即所做的那样。我为其他像我一样赔钱的人感到非常难过。如果您想减肥，请使用值得信赖的网站，该网站会预先为您提供所有信息，而不是试图窃取您的钱，这个网站很糟糕。

客户服务/门户网站

此评论针对客户服务和 TrimRx 门户。 两者都很可怕。 1-客户服务好几天都没有回复您。 你必须不断地寻求答案。 有一次，我在门户网站提交的问题没有得到答复后，我多次拨打电话，但无法接通。 我已经转向另一家远程医疗 GLP-1 提供商，他们的 CS 非常出色。 2- TrimRx 门户导航起来很糟糕，它对用户来说根本不友好。 还有其他 GLP-1 提供商可以提供更好的体验！