TrimRx提供由医生监督的减肥治疗，使用FDA注册的GLP-1药物，如Semaglutide和Tirzepatide。无论您是在开始减肥之旅，还是寻求比传统饮食更有效的解决方案，我们的董事会认证医生都会根据您的新陈代谢、健康目标和生活方式需求制定个性化方案。 查看您是否符合资格 我们的综合方法将经过验证的减肥药物与持续的临床支持相结合。持证医疗提供者制定定制治疗方案，我们的专业医疗团队全天候24/7随时为您解答疑问和提供指导。 除了减肥诊所，TrimRx还作为您的专属健康伙伴，提供制药级药物、专业医疗监督和礼宾级护理，帮助您实现可持续的体重管理和改善健康结果。 需要更多信息？请致电+1 888-896-1612
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TrimRx（trimrx.com）在 OK.one 的综合评分为 2.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 217 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。59% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 39% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-02。
查看5,259条评论，大多数评论者对整体体验还算满意。消费者经常指出订购流程顺畅，他们也很感激在运输途中能收到定期更新。此外，人们经常提到药品安全送达，保持适当的温度并按预期时间到达。 一些评论者对客服不满意，指出严重的延迟和难以获得及时回复的困难。人们还遇到了沟通障碍，比如自动系统无法解决问题和意外的计划费用。此外，少数消费者提到在尝试解决账单问题时遇到不友好的互动和长时间的延迟。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。避开 Trim RX！！ 回答问题响应时间糟糕透顶。 我明确要求在续订订单下单前告知费用变更。没门。下单了……然后扣了我卡里的钱。他们还说什么会每月跟进你的进度，但实际要等到3个月订阅期结束才跟进。
Hi Kevin， 听到您的经历我们深感抱歉，也理解您对沟通延误和意外账单的沮丧。 我们目前正在与相关团队一起审查您的情况，包括您的取消请求。对于未能提供您期望的服务水平，我们深表歉意，感谢您将这些顾虑告知我们。 请继续通过您的患者门户监控和留言以获取更新。 — The TrimRx Team
很遗憾，我对 TRIMRX 的体验非常令人沮丧。客服响应时间极长，而且因为第一个订单出了问题，我不得不重新下单。更糟糕的是，我收到的商品还发错了。 整体来说，客服和沟通都非常差，解决问题比应该的要困难得多。 我也没有达到预期的效果。使用产品后不仅没有减肥，反而体重增加了。 总的来说，无论是客服还是产品效果，这次体验都非常令人失望。基于我的经历，我不会推荐 TRIMRX。
Hi Andreina， 听到您的经历我们深感抱歉，也理解您对订单问题、沟通延误和结果方面的沮丧。 减重药物的效果因人而异，许多因素可能影响结果。尽管如此，我们认识到您获得的服务水平未达预期。 — The TrimRx Team
和很多人一样，如果可以的话我会给零星甚至更低。我订购了一年的订阅服务。付完一年的费用后，我打电话要求取消，但被告知无法取消整个订单，因为前三个月的产品已经在药房了，所以我取消了剩余部分，被告知会退还第9到12个月的费用，因为我提前支付了全年订阅费。我第一次打电话取消并要求退款是在6月10日。他们说会退还差额。我没有问时间期限，想着像任何有道德的好公司一样，5到最多10个工作日就能收到退款。我第二次打电话给Trimex询问退款是在6月24日。这次他们说处理可能需要长达一个月的时间，但他们会升级我的请求。好的，我再等一个月。我第三次打电话给Trimrx是在7月31日，距离上次说需要一个月处理时间已经过去了一个多月。这次又没有给出时间期限，客服人员说她不知道需要多长时间，但说她再次升级了我的退款请求。如此糟糕的商业行为。现在，两个月过去了，我仍然没有收到退款。我要我的退款，不应该花这么长时间。我接触过的其他公司，无论金额大小，都没有这么长时间才退款。他们欠我1400美元，这不是个小数目，但我认为他们在希望我会忘记。
Hi Tiffany， 感谢您花时间分享您的经历。听到您经历了如此令人沮丧的过程，我们深感抱歉，这不是我们努力提供的服务标准，我们非常重视您的顾虑。 由于我们仅凭名字无法在此平台上找到账户，并且致力于保护患者隐私，我们希望尽快解决此问题。 请通过您的患者门户或直接致电 888-896-1612 联系我们，并提及此评价，以便我们的团队优先处理您的情况并提供妥善解决方案。 对于您经历的延误和沟通不畅，我们真诚道歉，我们致力于弥补这一问题。 -Trimrx Team
我的补货按时发出了，不用追着催。
Hi Donna， 很高兴听到您有非常好的体验！感谢您的反馈。 — TrimRx 团队
Hi Alyssa，很高兴听到一切顺利。感谢您分享您的体验！ — TrimRx 团队
我要求补货，之后很快就处理了。
Hi Elise， 很高兴您收到了订单。感谢您的好评！ — TrimRx 团队
Hi Calvin， 感谢您分享您的体验！很高兴听到一切顺利。 — TrimRx 团队
订单有个问题，有人真的帮我解决了。
Hi Nicholas， 很高兴我们的团队能与您取得联系并提供帮助。感谢您的评价！ — TrimRx 团队
我于2026年7月3日开了账户，非常简单，不过没有信用卡号就无法完成任何注册。2026年7月6日，我通过电话（他们从不接听，就想让你留留言）和邮件申请取消。2026年7月9日，我收到一封邮件说我的药品已获批。然后我从网站上删除了我的信用卡号，再次申请取消。没有任何回复。2026年7月10日，我又给他们的客服发了邮件，还是没有回复。2026年7月14日，我收到一封邮件说我的订单已发货，他们从我的卡上扣了499美元。我把药品原封不动地从UPS寄回给他们，退件。他们在2026年7月18日收到了。所以他们声称我第一次取消请求是在订单发货之后，但我仍然有邮件证明并非如此。然后我要求他们要么重新寄送药品（我甚至愿意付运费），要么给我退款。他们拒绝这样做。太糟糕了，令人沮丧，浪费时间又花钱。
Hi Courtney，感谢您的评价。我们希望能解决您的顾虑，但无法根据您提供的信息找到相关账户。 请回复 Trustpilot 的私信请求，或联系我们 [email protected] 或 888-896-1612（每周7天，早6点至晚6点 PT），并提供您的账户详情。 — TrimRx 团队
任何一家让你无法打电话沟通的公司，都要小心。我第一次的治疗方案是7月8日送到的。这是4周的疗程，每周一次剂量。到7月29日，那个疗程就结束了。我已经完成了他们的签到，从他们的NP那里获得了另一个月的剂量批准——现在都8月22日了，还是没有新的处方。我被告知他们的账单部门还没有处理我的付款。他们存档了我两张信用卡。这个延迟没有任何合理的解释。我要求与他们的账单部门联系。但显然，这不可能。我的建议是远离 TrimRx。没有列出或可用的电话号码来与真人沟通。而且每月299美元——太糟糕了
Hi Cynthia，感谢您的评价。我们希望能解决您的顾虑，但无法根据您提供的信息找到相关账户。 请回复 Trustpilot 的私信请求，或联系我们 [email protected] 或 888-896-1612（每周7天，早6点至晚6点 PT），并提供您的账户详情。 — TrimRx 团队
能送到我家是这服务适合我的主要原因。如果需要改配送日期，我可以直接调整，不用让冷冰冰的包裹在外面放着等我回来。我打电话咨询配送时，接电话的人帮我核对了订单。这部分比围绕药房取药来重新安排我的日程容易多了。
Hi Daxton， 很高兴能联系上您并提供帮助。感谢您的反馈！ — TrimRx团队
买家小心！这些人的BBB评级是F，而且理由充分！！我的订单倒是挺快就收到了，但之后的所有事情都糟透了。他们完全不回邮件，客服电话也是AI，根本没有真人选项。你没法取消服务或删账户，所以很可怕，你永远联系不到真人。我现在已经尝试取消两天了，一直得到AI的回答，没有任何实际帮助。绝对要避开！！一旦你把钱给了他们，你显然就一辈子被困住了。 更新：如果这不是他们想要的服务标准，他们需要在任何客服渠道都提供真人选项。我还是不信。
Hi Molly, 感谢您抽出时间分享您的经历。听到您经历了如此令人沮丧的过程，我们深感抱歉，这不是我们努力提供的护理标准，我们非常重视您的顾虑。 由于我们仅凭名字无法在此平台上找到账户，并且致力于保护患者隐私，我们希望尽快解决这个问题。 请通过您的患者门户直接联系我们，或致电 888-896-1612 并提及此评价，以便我们的团队优先处理您的情况并提供适当的解决方案。 对于您经历的延误和沟通不畅，我们真诚道歉，我们致力于解决这个问题。 -Trimrx Team
Charged $399 on July 30. TrimRx confirmed in writing that my order was paused and had not been sent to the pharmacy. TrimRx confirmed I qualified for a $361 refund after its $38 fee. The refund has not been received. My account now contradicts that written statement by showing “Sent to Pharmacy.”
Hi Hope, 对于退款申请给您带来的困扰和困惑，我们深表歉意。 您的退款已获批准，正在处理中。完成后，资金可能需要几个工作日才能显示在您的原支付方式上，具体取决于您的金融机构。 感谢您的耐心，对于给您带来的不便我们深表歉意。 — The TrimRx Team
从开始到结束，审批流程都很顺畅，包裹也按我收到的日期准时送达了。
Hi Kenna, 很高兴您的订单已安全送达！感谢您的反馈。 — TrimRx Team
我参加了促销活动。第一个月很棒，产品安全送达，我开始快速减肥。第二个月之前，我打电话想转成6个月套餐，他们保证会办成。结果没办成，我被收了单月的费用，而不是6个月的优惠价。我打电话过去，他们保证会纠正。第二个月，我继续减肥，开始感觉好多了。到了第三个月，现在进入第四个月，我这辈子没见过哪家公司需要我求着他们收我的钱，这样我才能拿到货。账单部门和客服太糟糕了，我花在打电话、发消息上的时间太多了，现在我已经断药一个月，已经开始反弹了。我超级沮丧，让人收钱有这么难吗？
Hi Marcia , 感谢您的评价。我们希望能解决您的顾虑，但无法根据您提供的信息找到账户。请回复Trustpilot的私信请求，或联系我们 [email protected] 或 888-896-1612（每周7天，早上6点至下午6点PT时间），并提供您的账户详情。— The TrimRx Team
剂量增加后第15周，我开始出现严重的恶心和呕吐。我通过TrimRX门户联系了患者护理团队，他们让我暂停后续注射，等待医疗提供者的回复。已经两周了，我还在等。与此同时，剩余的剂量一个月后就过期了。
Hi there , 感谢您的评价。我们希望能解决您的顾虑，但无法根据您提供的信息找到账户。 请回复Trustpilot的私信请求，或联系我们 [email protected] 或 888-896-1612（每周7天，早上6点至下午6点PT时间），并提供您的账户详情。 — The TrimRx Team
药物包裹里有我需要的全部用品。第一次用药前我查看了说明，不用到处找解释。
Hi Preston, 感谢您的评价！我们很期待您开启这段旅程。 — TrimRx Team
换了供应商，第一次发货比预期快得多，这是个好的开始。
Hi Michelle , 感谢您的评价！我们很期待您开启这段旅程。 — TrimRx Team
嗨 David！很高兴听到您收到了订单！感谢您的支持。 — TrimRx Team
药物送达一切正常。从填写第一份表格到包裹到家，整个过程大约一周。
嗨 Hugh， 我们很兴奋您迈出这下一步，期待支持您的旅程。 — TrimRx Team
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