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家居与园艺

Valyōu Furniture

商家已认领

101 条评价

3.5101 条评价
写评价

关于 Valyōu Furniture

数据更新
网站
valyoufurniture.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
41 条评价
差评回复率
84%(32/38 条)
是 Valyōu Furniture 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们都喜欢精美的家具。那种在目录中引人注目,并使价值数百万美元的清单看起来很合适的类型。问题是,当您拿到这种每个人都喜欢居住的家具时,您会发现您当地的商店没有这种家具的库存,而且价格过高,而且需要 3 个月才能到达。我们创办了 Valyōu 来扭转这一切。如何?通过制作既富有灵感又具有成本效益的家具。我们从最新趋势和领先设计师中汲取灵感,与最优质的品牌合作,并聘请最熟练的家具制造商。结果如何?优质家具,价格非常公道。从我们现在的位置来看,这听起来并不太疯狂。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Valyōu Furniture靠谱吗?

Valyōu Furniture(valyoufurniture.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 84% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到,这些家具设计精美,非常舒适,非常适合现代生活空间。人们还真诚地感谢快速的运输时间、准确的跟踪以及每当有问题时乐于助人的支持团队。 一些评论者对床架等某些物品的耐用性不满意,并在客户支持方面遇到了令人沮丧的问题。一些客户表示收到了不正确的产品,处理困难的保修流程,并对整体质量感到失望。其他人则提到,某些物品在日常使用过程中感觉坚硬或缺乏预期的柔软度。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我是 Valyou 的回头客

我是 Valyou Furniture 的回头客。 我刚刚买了第二张 Charm 床。 我确切地知道我得到了什么,颜色,质量等等,我并没有失望。 价格合适,质量很好,交货完全符合承诺。 总的来说,这是一次很棒的体验和产品。

Valyōu Furniture 回复2026-08-10

We love a repeat customer! So happy you knew exactly what you wanted and that everything—from delivery to the final setup—lived up to expectations. Thanks for coming back to Valyou and for the amazing review!

我不建议从...购买

我不建议从 VALYOU 购买,特别是如果您希望他们的保修有意义的话。 数周以来,我一直在努力解决保修索赔问题,并已跟进了 10 多次。尽管我付出了所有的努力,但我几乎没有取得任何进展,沟通不畅,也没有任何有意义的解决方案。 保修只有在有公司支持的情况下才有价值。不幸的是,这不是我的经历。此时,我正在考虑自己支付维修费用,因为这比通过保修流程获得帮助更容易。 产品本身是一回事,但售后的客户服务才是真正重要的。根据我的经验,VALYOU的服务水平远远没有达到我预期的水平。我还将向商业改进局提出投诉。 我希望该公司改善其客户服务和保修流程,这样未来的客户就不必经历同样的经历。

Valyōu Furniture 回复2026-08-03

We've been trying to locate an order under your name, but we have been unsuccessful. If your purchase was made from the Valyou Mainland website, please send us an email at [email protected]

Valyou 给我留下了 1300 美元的自付费用

“我收到了两张布料不合适的沙发,但这并不是我自己的过错。由于 Valyou 的错误,我支付了 1,300 美元,请人从港口取走沙发,进行组装,随后拆卸,并准备退货。我提交了两名执行这项工作的工人的收据,但 Valyou 仍然以公司政策为由拒绝报销这些费用。他们确实退还了沙发的购买价格,对此我很感激,但我却无法支付仅因我希望公司审查其政策,这样客户就不会为他们没有犯的错误付出代价。” 奶油色皮革看起来很廉价,座位硬得像一块木板!

Valyōu Furniture 回复2026-07-17

We've been trying to locate an order under your name, but we have been unsuccessful. For Valyou Hawaii, please contact them directly; our company has a separate policy and process from theirs.

床比我想象的要好

床比我想象的要好。感觉坚固且品质优良。我希望床头板能附上,但仍然有软垫。很棒的床!

Valyōu Furniture 回复2026-01-20

Happy the bed exceeded your expectations and feels solid and high quality. Appreciate the feedback on the headboard too — enjoy your new setup!

我从 Valyou 购买了家具......

我从 Valyou Furniture 为三个不同的房产购买了家具,总订单超过 25000 美元。 购买的产品包括十多个床架、沙发、餐桌和其他家居饰品。 该网站看起来很棒,设计也很好,而且价格总是以折扣价呈现。 然而,产品的实际质量充其量只是平均水平,在某些情况下甚至低于平均水平。 不到两年的时间里,两张 Charm 床完全倒塌到了地板上。 一张餐桌坏了。 沙发虽然在视觉上看起来仍然不错,但失去了所有结构支撑,现在严重下沉。 我最近联系该公司寻求帮助,因为几张床确实坏了。 令我惊讶的是,Valyou Furniture 拒绝帮忙,说他们的保修期只有一年,而我的购买距离保修期只有两个月,所以他们不会提供任何支持。 一件适合日常使用的家具,尤其是在这个价位上,只提供一年保修,会引发严重的问题。 这说明了该公司对自己产品的信心。 非常令人失望的经历。 设计不错,但耐用性差,客户服务令人失望。

Valyōu Furniture 回复2026-01-20

We’re sorry to hear that you’re unhappy with the item after having it for several years. While we understand your frustration, please note that many factors can affect furniture over time while it’s in a customer’s possession. Our team has already informed you of the warranty period and advised that you may still submit a claim for review in case the warranty team can make an exception. As of today, we haven’t received a warranty claim from you. Please let us know if you’d like assistance submitting the claim.

沙发看起来很棒

沙发看起来很棒!一切都如所描述的那样甚至更多。运输快速而准确。处理就在房子里。

Valyōu Furniture 回复2026-01-15

Happy to hear everything matched (and exceeded) expectations and that delivery was smooth right to your home. Enjoy the new couch!

我从……购买了第五届公开赛

我从 Valyou 购买了橙色的第五届公开赛,总的来说我对它非常满意。这种颜色大胆而充满活力——正是我所希望的——它立即成为我客厅的亮点。现代、开放式的剖面设计给人一种时尚感,与干净、简约的空间完美搭配。 就舒适度而言,截面很坚固。它对于日常休闲、电影之夜和招待客人来说已经足够了,尽管它不是太豪华。坐垫能很好地保持形状,这一点我很欣赏,而且整体结构感觉坚固且经过精心设计。 也就是说,有一些小问题使它无法获得完整的 5 颗星。对于喜欢超柔软、沉入感的人来说,这种硬度可能并不理想,而且这种面料虽然很漂亮,但需要一些护理才能保持其原始状态,尤其是在如此明亮的颜色下。 总体而言,The 5th Open Sectional 是一款外观精美、制作精良、兼具风格和功能的作品。如果您正在寻找具有个性的现代组合座椅,并且不介意稍硬一点的座椅,那么这是一个不错的选择。

Valyōu Furniture 回复2025-12-28

We’re glad it’s been a great fit overall and hope it keeps serving you well for years to come!

易于构建且看起来很棒

床架对我来说很容易自己组装,而且效果很好。我喜欢木材的外观和颜色。当我对交货有疑问时,Valyou Furniture 也非常积极响应,并很快解决了我的所有问题。

Valyōu Furniture 回复2025-12-28

Thanks for sharing your experience — enjoy your new bed frame!

Valyou...和质量!

我以前从 Valyou 购买过家具,很高兴与大家分享,质量仍然很棒。我很惊讶地知道他们现在有了新的所有权,但我很高兴这个新主人仍在努力保持质量。

Valyōu Furniture 回复2025-12-23

We really appreciate that — welcome back! It means a lot to hear that the quality is still hitting the mark, and we’re proud to keep raising the bar under new ownership. Thanks for the continued trust and support!

隐藏的宝石

事先联系该公司询问有关产品的问题。他们能够解决我所有的问题。 Charm 2.0 床架和床头柜在一周内发货。它们非常容易组装,到目前为止我非常满意。 Charm 和 Thuma 之间的比较视频中值得注意的是,Charm 会发出重击声。迄今为止,魅力还没有发出任何声音,它非常坚固。

Valyōu Furniture 回复2025-12-23

So glad you reached out and that our team could help! Happy to hear everything shipped quickly, was easy to assemble, and has been solid and noise-free. Thanks for sharing your experience — enjoy your Charm 2.0 setup!

优质的产品和优质的客户服务

即使网站上说该商品缺货,我也可以通过与某人聊天来进行购买。这是一次非常顺利的经历。包裹到达时状况良好。床架质量很好。很棒的客户服务。我建议从 Valyou 购买。

Valyōu Furniture 回复2025-12-23

Love hearing that! So glad our team could help get that order through and make it a smooth experience. Happy to hear everything arrived in great shape and that you’re loving the bed frame. Thanks for the recommendation!

优质的服务

Valyou 客户服务非常及时且非常有帮助。新的客户优惠券在结账时对我不起作用,所以我联系了他们的支持人员,他们立即向我发送了一个有效的折扣链接。交货顺利,跟踪准确,沙发与描述的完全一致。

Valyōu Furniture 回复2025-12-23

Glad our team could quickly sort out the discount, and that delivery went smoothly. Enjoy your new couch — thanks for sharing your experience!

进行购买!

我找沙发已经一年多了,当我第一次访问 Valyou 的网站时,我想要的东西已经卖完了。我打电话并发送了一封电子邮件询问更多细节。我通过电话得到了回复,这个人非常乐于助人,信息丰富。我在网上后立即购买了。我什至还收到了后续电子邮件回复。如果您看到的商品没有库存,请向他们发送消息,他们会查看预计何时恢复库存,不要认为它永远不会恢复。 交货很快就安排好了,并在预定的当天到达。拆除包装很容易,第五个封闭部分确实比看起来更舒服!

Valyōu Furniture 回复2025-12-10

Love this! So glad our team could help you find the couch you’d been searching for — and even happier it turned out to be more comfortable than expected. Thanks for shouting out the communication and smooth delivery. Enjoy your new sectional!

我们有很棒的经历,会推荐

我们有一个很棒的经历!交货顺利,安装沙发的施工快速而简单。 沙发本身非常舒适,非常适合我的空间!

Valyōu Furniture 回复2025-12-09

So happy to hear that! Smooth delivery, easy setup, and a comfy couch that fits your space perfectly — that’s the dream. Enjoy your new setup!

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