没按预期工作
无法正常工作。客服团队也没有回应。
关于 wemax.com
数据更新- 网站
- wemax.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 3 条评价
- 差评回复率
- 63%（24/38 条）
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商家自述
WEMAX (An Ampula Inc. brand.) is a Seattle-based technology company with the mission to provide shared rich, visual experiences wherever you go with laser projector, portable projector, 4K Ultra Short-Throw projector, LED projecter, 1080P projector, smart projector and more. We provide one-stop solutions to deliver visual applications that are intelligently connected with your home or small business.
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。wemax.com靠谱吗？
wemax.com（wemax.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：57% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家回复了 63% 的差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-10-24。
用户怎么说
不错的屏幕增高架....
考虑到正值假期，我收到投影幕布的时间还算合理。目前非常满意。谢谢！
很好
非常好，非常好
Wemex 很好
Wemex 非常好
折扣申请很快就处理了…
投影仪的折扣请求很快解决了，订单也及时发出。网站确实需要定期更新，因为订单页面上没有自动显示所有折扣。
整体体验很棒
遥控器配对很简单
遥控器配对很顺利，但有几个按键不正常工作。app键和右上角键都充当主页键，尽管遥控器上已经有专门的主页键了。语音键也不管用。除此之外，基本还能正常操作。 更新：这个遥控器是能用的，只是不能当作dice的出厂替换件。WEMAX团队联系我后，在排查问题和最终提供更换方面都非常有帮助。感谢Wemax团队！
wemax.com 回复2024-10-29
你好 Christian， 对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们的专业客服团队将尽快与您联系，协助解决问题。您也可以通过 wemax.com 上的在线客服与我们取得联系。为您提供最好的客户服务是我们的首要任务，我们致力于确保您的满意。再次为给您带来的任何不便道歉。 此致， WEMAX
下单到现在差不多一个月了，而且…
下单快一个月了，还没收到。
wemax.com 回复2024-10-23
Hi Lonein, We apologise for any inconvenience this may have caused. Our professional customer support team will contact you immediately to help resolve the issue. You can also reach us through our chat support at wemax.com. Providing the best possible customer service is our top priority and we are committed to ensuring your satisfaction. Once again, we apologise for any inconvenience. Kind regards, WEMAX
产品很好
产品很好。注意投影仪没有母口安装座，所以无法安装在用螺丝固定的三脚架上。Wemax 确实有带金属套筒的三脚架，可以让投影仪装在三脚架上。
wemax.com 回复2024-10-17
Hi Joseph, Thank you for your positive feedback. We are committed to continuously improving our service to exceed your expectations. If you have any questions, don't hesitate to reach out to us at [email protected]. We're here to help. Best regards, WEMAX
客服太棒了。
wemax.com 回复2024-10-17
Hi there, Thank you for your positive feedback. We are committed to continuously improving our service to exceed your expectations. If you have any questions, don't hesitate to reach out to us at [email protected]. We're here to help. Best regards, WEMAX
遥控器非常好
遥控器很好，发货应该早点。
我需要给某款…换遥控器
我需要给 wemax dice 投影仪换遥控器，但你们不支持。
wemax.com 回复2024-10-17
亲爱的Steve， 很抱歉给您带来了不便。 您的订单出了什么问题？ 我们注意到您订购了一个遥控器，我们通过以下链接发货： https://t.17track.net/en#nums=YT2420121272210436. 物流显示： 2024-07-29 16:25 BUTTE, MT 59701，已送达，在邮箱处 您收到了吗？如果您有任何问题，请直接联系我们。 此致， WEMAX TEAM
我从28号就订了屏幕，…
我6月28日就订了屏幕，他们声称3-5个工作日送达。我请了8个工作日的假专门等包裹。 他们7月5日就生成了标签，但 FedEx 至今没收到包裹。 我发邮件要求退款，他们让我再等等。 我现在上12小时班，没法在家签收包裹。 我建议别跟这家公司打交道。
wemax.com 回复2024-10-17
Hi friend, We apologise for any inconvenience this may have caused. Our professional customer support team will contact you immediately to help resolve the issue. You can also reach us through our chat support at wemax.com. Providing the best possible customer service is our top priority and we are committed to ensuring your satisfaction. Once again, we apologise for any inconvenience. Kind regards, WEMAX
你们就是在骗顾客，提供…
就是骗客户，给假快递单号。
wemax.com 回复2024-10-17
Hello, We are sorry for any inconvenience this may cause you. After you placed your order, we had already contacted the logistics provider to request the shipment, and it was only after we received your message that you wanted to cancel the order that we contacted the logistics provider to cancel the shipment. https://t.17track.net/en#nums=YT2415721272215840。 We apologise for any inconvenience caused. If you have any questions, please contact us directly. Kind regards. WEMAX TEAM
我需要帮助
我需要帮助。我的电动升降幕布两个角都有褶皱。我联系过客服，一直没收到回复。
wemax.com 回复2024-10-17
Hi Lee, We apologise for any inconvenience this may have caused. Our professional customer support team will contact you immediately to help resolve the issue. You can also reach us through our chat support at wemax.com. Providing the best possible customer service is our top priority and we are committed to ensuring your satisfaction. Once again, we apologise for any inconvenience. Kind regards, WEMAX
你们的投影仪用着还不错……
你们的投影仪用了快两年，一直挺好用。现在我想联系客服维修设备，或者至少问问维修指导，结果你们发了个问卷而不是回答我的问题。买之前三思，多做做功课。
wemax.com 回复2024-10-23
Hi Christopher, We apologise for any inconvenience this may have caused. Our professional customer support team will contact you immediately to help resolve the issue. You can also reach us through our chat support at wemax.com. Providing the best possible customer service is our top priority and we are committed to ensuring your satisfaction. Once again, we apologise for any inconvenience. Kind regards, WEMAX
三脚架缺零件，也没人帮忙
三脚架缺少零件，发了两封邮件都没有回复，联系电话也从来没人接。等了两周了，还在等有人联系我。
wemax.com 回复2024-10-17
你好，Matthew。 非常抱歉给您带来不便，我们已核查您的订单，订单中的支架丢失了包裹，我们已重新安排了一个新支架，物流链接： https://t.17track.net/en#nums=YT2423621272088319. 查看物流： 2024-08-30 18:39 Granite Bay CA，已送达 如有任何问题，请随时联系我们。 此致， WEMAX TEAM
产品很棒
产品很棒，价格也很实惠，图片质量惊人，组装非常简单且说明清晰。唯一建议是组装后缺少如何清除屏幕润滑剂的信息。 推荐产品。
还在改进中
目前我还挺满意的。还没完全设置好，还在调整投影仪的位置和梯形校正。屏幕上有些区域有波浪纹，我不太满意，而且说明书也不太详细。
客服很棒……
客服沟通很到位，邮件里详细说明了订单和发货情况，包装也很完好。我正在用我的150英寸投影仪幕布，体验很棒，会向未来的顾客强烈推荐这款产品。Wemax团队继续保持！
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