骗子
骗子——我开了试用然后当天就取消了，还收到了取消确认邮件。结果他们又扣了2笔AI助手费用：当然，既没有邮件提醒会有这些扣款，也没有邮件通知钱已被扣。我发了4封投诉邮件，至今没有回复。
关于 Adobe
数据更新- 网站
- www.adobe.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/191 条）
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US
商家自述
Adobe软件和服務徹底改變了人們隨時隨地透過任何媒介與想法和資訊互動的方式。了解更多。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Adobe靠谱吗？
Adobe（www.adobe.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。93% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕价格、产品。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成看了865条评价，大多数评价者对整体体验感到失望。许多消费者表示因订阅机制而感到被套路，免费试用结束后或尝试取消后仍在扣费。评价者经常提到注册流程存在误导，用户被自动加入额外订阅或面临未告知的条款。 不过，也有人提到可以获得帮助，有具体案例显示客户获得了更合适的方案并得到了有用的服务。还有些人觉得该软件本身在创意和商业工作方面表现不错，甚至有人喜欢某些特定程序。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
就是太贵了
太贵了，为什么非要我买带云存储的 photoshop，为什么我一次又一次为同样的产品给这家公司这么多钱，为什么软件里全是 AI
从Photoshop诞生起就用，而且…
从 Photoshop 诞生起就用，但现在计划太糟糕，没有理解——不是用于工作，而是辅助我的无偿艺术创作，失业时他们也不理解，处理方式很苛刻，产品使用方式一直在变，讨厌云端！真的很伤心他们的评分变得这么低，各种免费替代品出现了。用了几十年他们的软件，现在失业了却负担不起！他们不在乎客户，现在只想要你的钱！
订阅流程太烂了
订阅流程太糟糕了。给你各种选项却不清楚说明每个选项给你什么，一旦订阅了一个选项，你不能轻易升级，必须等取消流程完成才能重新订阅。本可以轻松重新加入订阅计划，却让我只想离开重新开始。幸运的是你还有我所有的照片在你们的云端，但这是商业模式吗？你显然已经失去了初心，感觉你们甚至不再努力了。
骗子公司
我被自动订阅了一个 AI Assistant 年度计划，我从未订阅过也从未使用过。他们收取了我20美元来取消这个我根本不想要的订阅。这家公司在骗人，我预计将来会有集体诉讼。他们根本不在乎，以前都和解了事，只是承担成本，觉得骗人的钱比法律罚款赚得更多。
之前试过取消但还是扣了…
之前尝试取消但还是扣了我的钱。他们最后还是退款给我了。
我建议谁也别注册…
我建议任何人不要注册。他们承诺一切却什么都不给，总是拿走你的钱，当你尝试取消时还收取高额费用。糟糕的公司。
Adobe就是小偷
他们就是小偷，应该向有关部门举报：这个应用根本不能用于你以为的用途，性价比为零。应用又慢又卡。他们在14天试用结束前就扣款，还不发电子邮件通知。你找他们的聊天机器人要求转人工，他们让你等，说要获取你的信息，然后关闭聊天就消失了。今天他们这样做了3次。*****完全骗局，不要订阅****
客服很棒——真的是真人
Gurpreet Singh 一直给予我们很大支持， 帮助我们解决了订阅方面的问题。 我们非常感激 Adobe 的专业支持，以及他们使用真人来与我们沟通。
老实说，这网站让人完全摸不着头脑
说实话，网站导航超混乱的，而且我还没收到应有的退款！下次用之前会三思的！
说实话，我试着提交我的...时应用就崩溃了
说实话，我提交订单时应用崩溃了，老实说，只能去实体店买了！希望他们能改进！
嗯，我的订单到货时少了东西，你知道，一个
唉，我的订单到货时就有缺件，你知道吗，而且我到现在还没收到合理的退款！整体体验挺让人失望的！
说实话，结账流程一直卡bug
说实话，结账流程一直出问题，害得我不得不自己掏钱！希望他们能改进！
别订阅 Adobe，他们一直…
别订阅Adobe，他们一直在扣我的账户，这是一家不可信任的欺诈公司。他们甚至没有客服热线，只有机器人
完全是骗局
Absolutely scam. They are such a big company and yet their subscriptions are fraud. I got charged for 2 months after cancelling my subscription. When I asked the customer service why they said they had ‘accidentally’ given me 2 subscriptions. Simultaneously?? They did not even email me any invoices I just noticed the charges on my banking app. Wasting peoples times. There are many better apps now why does anyone even use this dated software. I got the firefly trial and it was worse than Gemini which is free.
你干脆被封号算了
永远别做 Adobe Stock 的投稿人
如果你是做摄影或视频创作的，想往 Adobe Stock 投稿，听我这个在其他平台上有超过一百万个视频在售的人说一句：我们强烈建议你别把时间浪费在往 Adobe 上传作品上。你可能会花几天、几周甚至几年的时间在那里积累作品集，结果账户突然就被封了。 他们那个 AI 系统有毛病，就因为你同时收到好几笔订单，就能把你的账户标记成欺诈。与此同时，我们的内容在其他平台上每天都能卖出几千美元，我们从来没遇到过这种事。 这条评价你认真看看，别浪费时间去做 Adobe Stock 的供稿人了。
店铺太棒了
这家店太棒了。家具质量超赞，做工精良。最棒的是Harry的服务，完全没有强行推销，让我们自由逛逛、慢慢决定，一点压力都没有。一定会再来这家店。
媒体编辑发展史上的一道恐怖污点
我用Adobe产品超过10年了，以前流畅的交易流程——买产品、用密钥、拥有产品——已经变成了公司的灾难性堕落。Adobe的核心精神成了对曾经服务过的用户的漠不关心的讽刺。他们推出Creative Cloud简直是产品线上的癌症，这个程序绕过所有PC安全措施，在启动时运行并在后台运行，尽管你在应用里的偏好设置里明确禁止了！每次更新都让After Effects更烂，真是让人无语，而且每周一更新的功能也没什么特别的。体积庞大、价格虚高、过度炒作。你们公司真烂，只是因为垄断了编辑软件才苟延残喘。买第三方产品，远离Adobe。
Adobe订阅就是个骗局。
Adobe订阅就是个巨大的骗局。当你付费订阅后，没有任何提示告诉你2-3个月后想取消的话，他们会强制你付完一整年的费用。而且你想联系他们根本联系不上。他们没有任何支持，我试了无数次才找到人，结果把我转到支持页面，什么也做不了。
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