Jesse很棒
我在 AHS 待了25年。因为最近几年的服务才离开的。我和 Jesse 谈了这些问题,他打消了我的顾虑。Jesse 很棒,知识渊博,回答了我所有问题。他还帮我女儿注册了计划。非常感谢他的帮助。谢谢。
近二十年来,America's First Choice Home Warranty 一直在为房主提供保障,防止家中系统和电器故障时产生意外且高昂的维修费用。为房主节省开支、带来安心是我们的首要目标,我们的家庭保修计划正是为此而生。当家中系统或电器出现故障时,只需拨打电话或在线申请服务,AFC 会处理其余事宜。我们会安排维修专业人员(您也可以自行选择专业人士)并承担维修或更换费用。*之后,我们将在您的计划有效期内保证维修质量。AFC 覆盖您家中的所有必备系统和电器,从 HVAC、电气和管道系统到厨房和洗衣电器,再到家用电子产品等。我们甚至覆盖户外的下水道和供水管线。由于需要维修的物品众多,您可以根据需要多次使用保修计划,让家中运转顺畅。凭借全国网络中数千名经过预审核的技术人员,AFC 在您需要我们时提供质量、效率和节省。让您无需再为家庭维修操心,专注于——嗯,好好生活。*有限制和除外条款适用。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。AFC Home Warranty(www.afchomeclub.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 106 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-31。
看了288条评价,整体来说,消费者对这家公司体验不错。大家经常提到,员工和销售代表在引导他们完成初始注册流程时非常热心、专业且知识丰富。很多人也赞赏他们对各种保修计划的清晰解释,表示客服让整体入驻流程顺畅愉快。 不过,也有部分顾客抱怨家电覆盖限额的问题,以及理赔过程中遇到的意外困难。有些评价提到,像热水器和暖气炉这类家用必备物品的更换被严重按比例折价,甚至被客服完全拒绝。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我在 AHS 待了25年。因为最近几年的服务才离开的。我和 Jesse 谈了这些问题,他打消了我的顾虑。Jesse 很棒,知识渊博,回答了我所有问题。他还帮我女儿注册了计划。非常感谢他的帮助。谢谢。
你们的销售代表太棒了。没有强行推销。他们清楚地解释保修计划,给出很好的建议。你们的保修计划和其他家比起来是五星级的!!!期待成为你们的客户。
首先,等了整整一周才见到技术员,结果发现人工费和拆除费都不在保修范围内。想了想我决定自己买新电器,让电器公司来换。提交单据申请退款后,等了三个多星期才拿到支票,上面我的姓氏印了两遍,没法存入银行。又打了两个电话才换到一张新支票,然后一个电话说改成 ACH 转账了。我到现在还没收到电器的退款(金额也不大)。我在 AHS 交了两年多保费,这是第一次理赔,等找到别家承保后就会是最后一次。
我刚加入他们,正在等邮件寄来的保单文件,看看哪些 covered 哪些不 covered。
感谢您分享您的体验。我们很高兴您成为我们的新会员。 您的保单文件将在注册后不久发送,其中详细说明了承保范围以及任何适用的条款和除外责任。如果您希望在等待期间提前查看您的保障内容或有任何疑问,我们的团队将很乐意为您提供帮助。 请随时通过 [email protected] 联系我们,我们将竭诚为您服务。 此致, AFC Home Warranty America's First Choice Home Warranty
我意识到是时候给我们家买个房屋保修计划了,但我听过太多关于这类计划服务质量的负面故事。是 Jacci 和 Mike Milo,我们的好朋友,跟我聊了他们的 AFC 合同。他们说服我去了解一下你们。我也对比了其他公司。有些更便宜,有些吹得天花乱坠,或者给特别大的折扣,但都比不上 AFC 的服务口碑。Kevin 帮我理清了各种选项,选了一个最适合我们的计划。他还额外送了我们几样东西。我对这次购买非常满意,期待享受到我听说过的优质服务。
成为客户才几周。通过购房获得的保单。在等产权公司的支票到账和处理期间,超过一周没有保障。但他们说我的保障从交房那天开始。我很喜欢的是终于能把锁芯重配了,他们会报销最多 150 美元。正在等支票寄来。客户服务一直都很热心。
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