我喜欢能自己找承包商这一点…
我喜欢的一点是,我可以找自己信任的承包商来解决问题。和Richard打交道也是一个决定因素……他非常好沟通。
近二十年来,America's First Choice Home Warranty 一直在为房主提供保障,防止家中系统和电器故障时产生意外且高昂的维修费用。为房主节省开支、带来安心是我们的首要目标,我们的家庭保修计划正是为此而生。当家中系统或电器出现故障时,只需拨打电话或在线申请服务,AFC 会处理其余事宜。我们会安排维修专业人员(您也可以自行选择专业人士)并承担维修或更换费用。*之后,我们将在您的计划有效期内保证维修质量。AFC 覆盖您家中的所有必备系统和电器,从 HVAC、电气和管道系统到厨房和洗衣电器,再到家用电子产品等。我们甚至覆盖户外的下水道和供水管线。由于需要维修的物品众多,您可以根据需要多次使用保修计划,让家中运转顺畅。凭借全国网络中数千名经过预审核的技术人员,AFC 在您需要我们时提供质量、效率和节省。让您无需再为家庭维修操心,专注于——嗯,好好生活。*有限制和除外条款适用。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。AFC Home Warranty(www.afchomeclub.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 106 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-31。
看了288条评价,整体来说,消费者对这家公司体验不错。大家经常提到,员工和销售代表在引导他们完成初始注册流程时非常热心、专业且知识丰富。很多人也赞赏他们对各种保修计划的清晰解释,表示客服让整体入驻流程顺畅愉快。 不过,也有部分顾客抱怨家电覆盖限额的问题,以及理赔过程中遇到的意外困难。有些评价提到,像热水器和暖气炉这类家用必备物品的更换被严重按比例折价,甚至被客服完全拒绝。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我喜欢的一点是,我可以找自己信任的承包商来解决问题。和Richard打交道也是一个决定因素……他非常好沟通。
关于提供哪些服务,沟通很差
服务代表的专业知识和乐于助人的态度。
Patrick很热心,耐心且详尽地解释了不同套餐包含的内容和功能。
我和Kevin谈过,他对我需要的套餐非常了解。
客户服务很棒,这个计划非常适合我家,价格低,首付少,之后每月付款也低,最让我印象深刻的是这些。我的保修期是3年,但我只付2年的钱,所以白送一年——这太划算了。
客服很棒
😊😊Richard和Randy解释了我所有的担忧 😊😊
Kevin我们的代理人太棒了,把一切都解释得很清楚。我现在准备退休,感觉更安心了,知道我们有保障后感觉好多了。
通过网站购买非常简单。Braedon Jones立即跟进并解决了我的所有问题。
Lee非常乐于助人,Title Co.需要信息时随时协助。谢谢Lee!
速度快、专业,而且没有强行推销我不需要或不想要的东西。信息接收及时,说明和合同都很清晰。
员工非常热心。整个过程非常简单。
到目前为止,流程和计划知识都很好。刚签约,不确定保修索赔流程如何。
我研究了很多保修公司,Chatgpt给了很好的反馈……决定试试AFC……客服很棒。还没用过服务,但会用后更新。
购买保修服务体验很好。正在等待计划生效。
Lee回答了我所有问题,让我感到被重视,而且不会过于推销。Lee很棒。
为我办理入会的销售总监Randy Dodge知识丰富且乐于助人。到目前为止,我的入会体验很好。
Richard Clemons非常好打交道。不推销,回答了我所有问题,直到我想不出更多!我以前从未买过房屋保修。我姐姐觉得很棒。我比较了几个选项,觉得Richard很诚实。对公司的评价也很好。我现在住在新房子里。很高兴有这份保障,以备不时之需。谢谢。
客户经理/代理人很专业且知识丰富。他配合我的时间安排及时回电,回答问题直接明了。我们的交流更像对话而非问答,让大量信息更容易理解。
共 106 条符合条件的评价