我的壁虎到了，状态很好很健康，我…
我的壁虎到货时状态很好，我肯定还会再订。
关于 Backwater Reptiles
数据更新- 网站
- www.backwaterreptiles.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 72 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/31 条）
是 Backwater Reptiles 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
我们在线销售600多种活体爬宠，包括蜥蜴、蛇、青蛙、乌龟、陆龟等。保证活体送达！BBB评级A+。
Backwater Reptiles靠谱吗？
Backwater Reptiles（www.backwaterreptiles.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成看了70条评价，大家对公司体验不错。顾客经常提到新买的爬宠和两栖动物到货快、状态好，活泼好动，一到就肯吃东西。人们还特别赞赏包装非常安全、保温到位，运输途中能小心地把脆弱的动物保护得安全舒适。 有些顾客对客服不太满意，说提出宠物健康问题时会遭到敷衍的回复和没用的建议。还有少数顾客反映收到的动物生病、严重脱水或体重过轻，很难恢复过来。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服非常友好
客服很友好，发货超快，两只豹纹守宫都很健康。养新宠物从来没这么省心过。
我遇到…时他们帮了大忙
我遇到问题时他们特别热心，卖的小动物也很漂亮。我刚入手了一只漂亮的亚洲森林蝎子Senora，100%存活保证是真的。
冒险一试，结果很值
我知道这家公司有很多差评，所以老实说下单时挺犹豫的。但我的体验其实很好。 我找小石龙子找了好久，到处都买不到。我知道Backwater Reptiles有货，但一开始因为看到那些评价没敢下单。打了一圈电话问全国各地的店都没用，最后决定赌一把。 下单过程很顺利，周日晚上下的单，第二天就收到了追踪号。我以为没收到追踪邮件，就联系了客服，他们回复很快，确认已经发过还重新发了一份，挺感谢的。 我的小火石龙子第二天早上9点半左右就到了，比我预期的快。 我只能说自己的经历，从头到尾都很顺利。基于这个，我推荐他们。
感谢 Blackwater Pets 提供的…
感谢Blackwater Pets带来的超棒体验。从下单到收货，每一步都体现了细心、专业和真正的爱心。能看出他们既在乎宠物，也在乎主人。我对服务非常满意，会把Blackwater Pets推荐给所有亲友。这是一家可以放心把宠物交给他们的店。
页面布局简洁标准，…
页面布局简洁标准，选新伙伴很方便，价格看起来合理，发货超快，包装也很用心。 我买了只豹纹守宫，超级漂亮。长途运输后依然看起来很健康活泼。非常满意。
他们寄给我的那只青蛙瘦得皮包骨，我…
他们寄来的青蛙瘦得皮包骨，我觉得它活不下来。太让人心碎了。好多评价都是同样的经历。他们不回我邮件，但这不重要。他们对活物的做法简直不可接受。他们应该被关停。
再也不来了，糟糕透顶的客服
第一次在这下单。我的血红蟒带螨虫，我马上发消息告诉他们，他们却说不是健康问题，让我在笼子旁挂个防跳蚤项圈，给点照顾就行。什么健康保证，什么健康蛇。然后我订了一条高白王蛇，他们寄来了一条黑白环纹的加州王蛇，我告诉他们发错了，他们基本是在煤气我，非说那就是高白。我再也不会推荐或在这买了。客服差，照顾也差。
我刚从…第二次下单
我刚在 Back Water Reptiles 下了第二单！这次买了2只白氏树蛙幼体。我住在缅因州，我的蛙该发货那天正好赶上特大暴风雪！Back Water Reptiles 主动发邮件联系我，我们把配送改期了一天。我的蛙到了之后10小时内就开始吃东西了！我对这家公司太满意了，强烈推荐给大家！:)
尺寸偏小，体重偏轻
我从 Black Water Reptiles 买了一只我以为6英寸的成年赫曼陆龟。收到的陆龟非常瘦弱，只有4英寸。他们说我根本不会量乌龟，还说4英寸在赫曼陆龟的成年尺寸范围内。我做了49年兽医技术员，养过并繁殖过60年爬宠，我看到病态/瘦弱的动物一眼就能认出来。明明只有4英寸、还是亚成体不是成年，他们就不该宣传说是6英寸的动物。
我遇到过最差、最无礼的客服…
我遇到过的最差、最没礼貌的客服。如果你不想跟他们打交道时头疼，就去别家买吧。
我对这次购买非常满意
我对这次购买非常满意。我订了一只 Therophosa sp，收到时状态非常好。那是12月9日，我收到它的那天。今天是2月5日，它非常健康，已经蜕过皮了，体型也比预期的要大。所以如果要说在 Backwater Reptiles 的购物体验有什么特别突出的，那就是——以他们提供的实惠价格，我的幼体体型让我很惊喜。我真的很开心，也想为花了这么久才写评价道歉。而且这个品种是 T.Stirmy。
点赞！
买了只捕鸟蛛，活蹦乱跳的很健康，发货也很快，之后还会再来买，推荐这家店
我推荐这家店，他们…
我推荐这家店，他们太棒了！我的捕鸟蛛按时到货，状态很好 ❤️💕🥰
从这家店买很棒
I've puchased from other companies that sell "feeder" lizards and Backwater is the only one that has consistantly shipped quality lizards. The packaging materials were clean and neatly done. They have been very responcive to questions and requests in a very prompt and professional manner which goes a long way with me, so they are my go to for what I need without exception. CP
他来的时候很有活力，你们总是给…
他来的时候很活泼，你们总是提供健康的爬宠。
沟通和服务都很差
沟通差，服务也不行
最好的客服！
首先，客户服务太棒了！话说回来，我们订了两只苏卡达陆龟幼龟。这些健康的小家伙从佛罗里达一夜之间送到了我们弗吉尼亚的家，我们都没考虑到十二月的运输会受寒冷影响，但这家公司替我们想到了！他们为我们的陆龟的健康付出了超出预期的努力。真希望我能分享我妻子脸上的笑容！有史以来最好的圣诞节！强烈推荐 Back Water Reptiles！
我只能给一星才能…
我不得不给一星才能写评论。首先他们说他们的欺诈保护标记了我的账户，因为账单地址有误。但这并没阻止他们从我的账户里扣钱。现在，我既拿不回钱也拿不到乌龟。骗子！！！
我们对我们的……太开心太兴奋了……
我们对新加入的家庭成员感到无比开心和兴奋。它们准时到达，受到了非常用心的照顾。我们买了2只Asian black forest蝎子和1只emperor蝎，都是幼体，还有一只cd幼体Sulcata陆龟。它们非常健康、温顺，而且很漂亮。我们超级喜欢它们。我的三个儿子都特别开心。你们让我的三个儿子度过了他们梦想中最美好的圣诞节。非常感谢你们 💗
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