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动物与宠物

Backwater Reptiles

100 条评价

3.8100 条评价
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关于 Backwater Reptiles

数据更新
网站
www.backwaterreptiles.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
72 条评价
差评回复率
0%(0/31 条)
是 Backwater Reptiles 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们在线销售600多种活体爬宠,包括蜥蜴、蛇、青蛙、乌龟、陆龟等。保证活体送达!BBB评级A+。

Backwater Reptiles靠谱吗?

Backwater Reptiles(www.backwaterreptiles.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑一般。评价两极分化:69% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

看了70条评价,大家对公司体验不错。顾客经常提到新买的爬宠和两栖动物到货快、状态好,活泼好动,一到就肯吃东西。人们还特别赞赏包装非常安全、保温到位,运输途中能小心地把脆弱的动物保护得安全舒适。 有些顾客对客服不太满意,说提出宠物健康问题时会遭到敷衍的回复和没用的建议。还有少数顾客反映收到的动物生病、严重脱水或体重过轻,很难恢复过来。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Backwater Reptiles 的购物体验

虽然他们没有我最初问的那款,但主动告知并给了其他选项。我选好之后价格比我最初付的还高,但他们没加收任何额外费用。最后下单不到24小时就送到了,最重要的是完好无损。客服超级棒,回复超快,而且他们还送了我一只免费的青蛙!!!

与 Backwater Reptiles 的出色购物体验

Backwater Reptiles 太棒了! 我对最近在 Backwater Reptiles 的购物体验非常满意。他们寄来的沙漠毛尾蝎子和墨西哥红膝头捕鸟蛛都非常可爱、健康。两只都精神饱满、活泼好动,漂亮极了。 包装也很完美——很安全,保温做得好,还配了一个小型空气激活暖手宝,运输途中让大家都很舒服。能看出他们真的很关心自己寄出的动物。 我和七岁的孩子只养一小群,所以选一个靠谱的供应商对我们来说很重要。经过这次体验,如果以后还要买,一定还会选 Backwater Reptiles。强烈推荐!

Backwater Reptiles 没有任何回复

下午很晚才收到变色龙,从包装里拿出来时又瘦又渴。第一天吃了东西,之后就拒食了。在七天保证期内死了。我联系了 Backwater Reptiles,但每次发邮件都说「不理解我的问题」,我只是想要个换货,因为他们的保证期就是这么写的。来回发驾照和信用卡复印件验证地址,太让人抓狂了。但卖出的变色龙出了问题,卖家却没有任何回应。

他们提供的是他们承诺的东西

说到做到!订了几只家壁虎,全部活着到了。可能听起来不算什么奇迹,但我住在路易斯安那啊?送货那天外面将近 100 华氏度,它们要在没有空调的 UPS 货车里待好几个小时。壁虎包装时加了足够的湿气和冰袋,现在在我的门廊/甲板上开心地抓虫子吃!

所以我从…买了一只苏卡达陆龟

我从他们那儿买了一只苏卡达陆龟,走的是隔夜快递,这让我很开心,因为我不想让小东西在盒子里待太久。她到了之后超级漂亮,已经在她的饲养箱里到处跑了。她在吃东西。我还没看到排泄物,但我相信很快就会有了,因为她刚吃过东西。总之我对这次购买非常满意。

去别家买吧

去别家买吧 我周三订了一只蜥蜴,付了50美元选隔夜快递,本以为周五能到。结果结账后才看到要下周二才能到。因为我们打算去度假,我马上发了邮件,对方说"没问题",会改成下周二发货、周三到达。 结果周五我收到了发货确认,说还是周二到——就像我要求的那样——还收到了一封真人发的邮件确认,不是自动回复。我联系客服时,他们态度极其恶劣,把责任推给我,毫无担当。他们的语气带着被动攻击性,近乎挑衅,非常不专业。 更糟的是,蜥蜴被扔在我门廊上暴晒,而且不需要签名——FedEx确认确实没要求签名。幸好蜥蜴活下来了,但如果以后出问题,我怀疑他们不会提供任何帮助。 避开这家公司。客服太烂了,不值得冒险。

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