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动物与宠物

Backwater Reptiles

100 条评价

3.8100 条评价
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关于 Backwater Reptiles

数据更新
网站
www.backwaterreptiles.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
72 条评价
差评回复率
0%(0/31 条)
是 Backwater Reptiles 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们在线销售600多种活体爬宠,包括蜥蜴、蛇、青蛙、乌龟、陆龟等。保证活体送达!BBB评级A+。

Backwater Reptiles靠谱吗?

Backwater Reptiles(www.backwaterreptiles.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑一般。评价两极分化:69% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

看了70条评价,大家对公司体验不错。顾客经常提到新买的爬宠和两栖动物到货快、状态好,活泼好动,一到就肯吃东西。人们还特别赞赏包装非常安全、保温到位,运输途中能小心地把脆弱的动物保护得安全舒适。 有些顾客对客服不太满意,说提出宠物健康问题时会遭到敷衍的回复和没用的建议。还有少数顾客反映收到的动物生病、严重脱水或体重过轻,很难恢复过来。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我买了两只绿色安乐蜥

我购买了一只雄性一只雌性的绿色安乐蜥。当天晚上我收到了确认,他们需要我的地址,我立刻发了过去。我收到邮件说蜥蜴正在发货,并给了FedEx追踪号。它们第二天就到了。两只蜥蜴都很健康、活泼,准备好迎接新家和新伙伴了。我想向一家优秀的公司表达感谢,他们不仅关心动物,客户服务也很好。绿色安乐蜥我会永远选择他们。再次感谢Backwater Reptiles。

第二次他们发错性别了…

第二次他们发错了性别, yet 躲在'我们不保证性别'的借口后面。两次都这样,他们逼我付更换费用。不,别从他们那里订购,他们对所售动物一无所知,或者根本不在乎。别在他们身上花钱……Big apple herps 我在用,他们保证性别,只贵5$!做做功课,Backwater是骗子,别像我一样被坑两次。为什么他们的5星评价和1星评价一样多?哈哈,骗子的把戏??

上网时偶然看到,我就…

上网冲浪时,我就特别想要一只蓝色鬣蜥,结果还真让我找到了这家人,5天后我的小家伙就到家了,蓝得超美!我已经有金刚鹦鹉了,但就等这只小家伙长大了。Anyone 想要快速服务和超棒的邮件沟通,找他们就对了,以后肯定还会再来买,太省心了。谢啦!

他们给我发了一只很老的蜘蛛

我建议别从 Backwater 买蜘蛛。我订了一只皇家跳蛛,到之后几个月就死了。看体型和状态,发货时应该就已经快到头了。我给她布置了很好的环境,定期喂蟋蟀和面包虫。所以我觉得问题不在我这——他们就是发了只很老的蜘蛛给我。

如果可以的话我会给更多星

我找马达加斯加大头龟找了好久了,想起去年 Backwater Reptiles 发过邮件说有几只幼体。我抱着试试看的心态发邮件问还有没有,价格还是去年 advertised 的 $250。10 分钟内就收到回复说还有,因为是同一批龟所以肯定有些磨损(正常的幼龟 cosmetic 问题——脚趾和尾巴有点伤),所以改卖 $200。我立马就下单了,他们一步步教我通过邮件下手动订单,然后在网站上安全付款,因为这是邮件专属优惠。付了 $254(含税和运费,FEDEX 优先隔夜送的正常费率),几乎马上又收到邮件确认一切已安排妥当。周日晚上下的单,周一晚上按计划收到了 tracking,今天我的龟到了,健康、状态超棒、准时。佛罗里达今天好热,我有点慌——然后发现了冰袋。超棒超棒的冰袋。打开盒子的时候,包装超用心,有那些超棒的冰袋、泡沫墙、皱纸填充,龟用透气袋固定好——这才是 gold standard。如果能给更多星的话,我会给,因为透明度、价格、回复速度、专业度,还有今天开箱时的整体满意度。

我不会推荐一家不听客户意见、客户有问题时也不回邮件的公司

我不会从这样的公司买:第一,他们说只送到驾照上的地址,即使我从其他地方下单,即使我提供了当前地址的收据,而且他们的记录也显示我用的当前地址是合法的,他们完全无视这个问题。第二,我不会从这样的公司买:他们告诉顾客你是 fraud,但要求通过邮件出示证据时却拿不出来。这是我第一次和他们有任何问题,也是第一次要投诉他们。忽视顾客是不好的商业行为,顾客永远是对的。而且我现在还在试图让他们和我沟通。

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