杰拉尔丁非常有耐心并且愿意......
杰拉尔丁非常耐心，愿意进行研究并指导我解决问题。
关于 Buildium
数据更新- 网站
- www.buildium.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 94 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/27 条）
是 Buildium 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Buildium是唯一一款由物业经理为物业经理设计的物业管理软件。 Buildium 基于云的一体化解决方案使物业经理能够提高效率并控制其业务的各个方面 - 从会计和租赁到运营和维护。 Buildium 为 46 个国家/地区的 16,000 多名租赁物业管理人员和协会提供服务，管理的单位总数超过 100 万套。在专家建议和不懈支持的支持下，Buildium 使您能够通过平衡功能、简单性和易用性的直观软件在业务的各个方面取得卓越表现。
Buildium靠谱吗？
Buildium（www.buildium.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-10-24。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞工作人员和代表在指导用户解决各种技术问题时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们还强调了卓越的客户支持，指出团队成员始终花时间彻底审查情况并顺利解决问题。 然而，一些评论者对缓慢的响应时间并不满意，提到在紧急情况下需要很长时间才能收到回复并获得帮助。消费者还注意到复杂的软件学习曲线、混乱的入职流程以及偶尔出现的帐户管理困难等重大挑战。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Melita Lacson菲律宾 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·
Buildium 支持快速响应……
Buildium 支持可以快速响应查询。
Darin Durbin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·
本森非常专业
Benson 非常专业、有礼貌并且很容易交谈。 不过，ePay 的审批流程需要太长的时间。
Precision Soli美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·
我联系了 Buildium 支持部门并提出了一个……银行问题。
我联系了 Buildium 支持部门询问银行问题，Joseph 提供了卓越的服务。在整个通话过程中，他非常耐心、知识渊博且专业。他一步一步地指导我，并帮助我比我预想的更快地解决了问题。
强大的技术支持
这是一个非常容易遵循的程序。始终提供强大的技术支持。如果他们不知道答案，他们会为您找出答案。 我唯一的问题是，有时需要时间联系代表，但他们至少会提供回电，这样您就不必排队
愉快的客户服务体验
代理能够回答我的问题，甚至还提供了有关未来问题链接的建议
珍妮几乎没有解决我的问题......
珍妮在我几乎没有提供任何意见的情况下解决了我的问题。 爱它！ 谢谢，珍妮
随和
约瑟夫非常友善地解释了解决我的问题的过程。
珍妮对我的帮助真是太棒了……
珍妮非常出色地帮助我解决了一个困扰我几个小时的问题。 Janine 能够很快理解我的疑虑，排除故障，并给出详细的解释，以便我更好地理解手头的问题。此外，她还发送了一封电子邮件，详细说明了她在电话中所说的所有内容，这有助于向我公司的其他员工提供信息。珍妮非常友好并提供优质的服务。我希望她以后能够再次提供帮助！
我真的很喜欢和…一起工作
我非常喜欢与 Buildium 友好的员工一起工作。当我遇到技术问题或不太知道如何完成任务时，他们总是对我知识渊博且耐心。我知道当我拨打技术支持热线时，我的所有问题都会得到解决。谢谢Buildium！
优秀的客户服务
优秀的客户服务。 将与您保持通话，直到问题或情况得到解决。 始终友好且乐于助人
约瑟夫非常乐于助人而且很有耐心
约瑟夫非常乐于助人而且很有耐心！他回答了我所有的问题，并花时间向我展示了如何浏览系统。
Gregory Lou美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·
约瑟夫非常乐于助人
约瑟夫非常乐于助人，信息及时且准确。我真的很感谢他的支持！
我主要是注册了 Buildium...
我注册 Buildium 主要是因为它的 ePay 功能，这对于管理我的租赁房产至关重要。不幸的是，我的 ePay 申请被延迟了很长一段时间，最终被拒绝。 最令人沮丧的是缺乏沟通。我多次联系支持人员，但回复时间太长，以至于我在等待更新时继续支付第二个月的费用。如果我及时得知我的申请被拒绝，我会立即取消订阅。 由于沟通延迟超出了我的控制范围，我要求第二个月退款，但根据他们的政策，我的请求被拒绝了。我什至提出支付第一个月的费用，只要求第二个月的退款，我认为这是一个合理的妥协。 如果没有 ePay，Buildium 就无法满足我的业务需求，因此我最终为无法按预期使用的服务付费。该平台本身可能适用于某些用户，但我在客户支持、沟通和计费方面的体验非常令人失望。 我希望 Buildium 在这种情况下能够改善沟通并更公平地对待客户。
Makeeba Hatcher美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·
我正在考虑使用 Buildium 作为...
我正在考虑使用 Buildium 作为我的 VA 业务业务的平台，因为我在目前工作的公司使用它。最近的更新使登录该平台变得非常糟糕。登录很混乱，他们的信用筛选也被冻结。除此之外，这是一个很好的平台。但我不会为了生意而得到它。
Buildium 支持很糟糕
这些年来，Buildium 的支持确实有所下降。特别评估要求我请求增加 ePay/ACH 每月限额。我完成了请求，他们说将在 3-5 个工作日内处理。已经过去5天多了，我什么消息也没有。我打电话过去，等了 40 分钟。支持人员表示，他们无法检查状态，也无法加快流程。但他们每个月都很乐意拿走我的钱。非常令人失望。
绝对讨厌这个
绝对讨厌这个。有时我的卡会被锁定，因为我的卡上有欺诈行为。已经有好几次因为付款未成功而被锁定。而且它甚至不给你付款的选择。这样你的信用就会被打上负分。我会尝试联系但没有回复。在我看来，这个 Buildium 就是一个 BS 骗局。我什至后悔注册了。当你们把我打倒的时候，我努力在我的生活中迈出正确的一步，让我的信用更好。绝对讨厌你们，不配有一个平台做广告。对于那些阅读本文的人，如果您看到此内容，请不要这样做，他们会搞砸您的！
无法登录
无法登录，没有客户支持，除非您真的可以登录联系他们！！！！！！！修复此方面或获得更多这样的评论
产品很糟糕，但我无法转移我的...
产品很糟糕，但我无法将我的信息传输出去！不要使用它们！
我最近接管了一处房产...
我最近接手了一家物业管理公司，有200多个门。我需要一个程序/软件来帮助我仅使用一个程序来管理时间并保持理智。 Buildium 似乎检查了所有的方框，我的销售人员很棒，并且宣传得很好。经过我们所有的对话后，我有了高级计划（我相信是 3 次）。现在，我过去已经做过多个 POS 系统，并经营过许多业务，并将其重新配置到数字平台上，所以我对它所需要的工作并不傻。据称，入职后，数据输入是一个小噩梦，既耗时又压力大。一旦获得这些数据，我仍然有很多单位，我必须修改、更新和添加附加信息，这很令人沮丧，而且又很耗时（我有没有提到我选择这个是为了节省时间？）我的培训人员知识渊博，但我们大部分时间（4次访问）都花在会计上，我明确表示我目前不会使用会计，因为我有一名会计师。所以到最后，我仍然只是尝试自己导航这个系统，谢天谢地，这是相当用户友好的。我给 2 星的原因是电子支付设置。这是从未提及或根本没有触及的事情。在购买保费时，我被告知 ACH 费用是免费的，这对我来说很重要，因为我可以选择不收取额外费用。后来我才知道，这个期限只有一年，直到也要收费为止。这只是开始。让你的主人设置 epay 的过程很糟糕，实际上他们可能会要求你的第一个出生的下一个，我希望我不会说得太早。我必须提供银行信件、章程、车主的驾驶执照自拍（是的，你没看错）、最近的银行对账单……这样的例子不胜枚举。我的老板开始生气并质疑为什么所有这些私人信息都需要提供给这家新公司。事情还没有结束……我有没有提到我是在努力节省时间，而我正忙着四处奔走，试图让所有这些信息获得批准，用于业务中最重要的部分——租金支付。如果你正在考虑 Builidium，我真的会考虑这个方面 - 如果我不是已经有 5 个深度所有者（对我来说超过一半），我会立即取消这个计划，无论它将来对我有多大帮助。非常失望。
大家还看了
AppFolio Property Manager
DoorLoop
Vagaro
TurboTenant4.3
Orchard 3.7
Hospitable3.8
RentRedi4.4
Blueground3.0