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我打电话给客服中心想取消账户上的订阅。我的账户绑定了Facebook，但不知为什么，我登录时总显示'不是你的问题，是我们的问题。请稍后再试。'这种情况已经三天了，我只想取消订阅。打电话给客服中心，他们一直不直接回答我的问题，给出的答案或指引都很模糊。我试着给他们我绑在Facebook上的邮箱，但由于我还有一个用那个邮箱登录的Chegg账户，他们查到的只有我的次要账户，上面没有订阅。客服开始对我失去耐心，因为他不理解我的情况。我用PayPal付的订阅费，他也无法用我的卡号追踪付款。他让我自己打电话给PayPal，但问题是我的订阅仍然有效，下个月我还是会被扣费。我问什么时候能有上级来跟我谈，他就不理我了，晾了我两分钟，我一直在喊'喂'。最后我说，如果你要晾着我，不如直接告诉我，我可以再打电话找真正愿意帮我的人。他才说'好的，谢谢。'超级不专业，毫无帮助，感觉他根本没想听我的任何诉求。
一开始很棒，但现在完全没帮助，题目不完整，还一直提示可疑活动、重置密码，我已经重置了4次了，太离谱了，我要注销账户。
我再也不会订阅Chegg了。我2023年6月就取消了Chegg订阅，但他们一直在扣费。真卑鄙！！别在这个网站上输入你的卡信息……一旦输入了你就删不掉。
如果我要AI生成的答案，我就直接用ChatGPT了。'专家'用AI已经烂到不行，而且不准确。
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在Google搜索里，Chegg上有很多我想找答案的问题。它显示答案已解锁，但需要订阅才能看。于是我买了订阅，结果问题根本没有答案！？我又搜了几次，也没找到任何能帮到我学习的东西。想立刻取消订阅，他们却不给退款，说我已经做过一些搜索了。真是白忙一场！！！
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我现在无法登录Chegg了，不知道为什么。
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很多作业题还能应付，但有很多不相关的回答浪费时间。不过当真的有正确答案时还挺好用的。
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我作为学生用Chegg好几年了，帮我学习，当教科书表述奇怪时帮我理解正确答案。专家回答很有帮助，虽然不总是正确，但通常有用。Chegg现在用的新AI功能简直是一坨垃圾。AI告诉你的全是错的，用Chegg还有什么意义？学的全是错的，因为AI太蠢了而且没有事实核查。
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Chegg 曾经非常擅长帮助完成学业，直到他们用 Chegg AI 取代了人类专家。我不知道他们是否意识到，但我们都可以访问 ChatGPT，为什么我们要付费才能获得 ChatGPT 答案？这绝对是荒谬的。聊天 GPT 的答案往往是错误的并且不理解细微差别。多么贪婪的应用程序。
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除非我关掉VPN，否则无法访问网站，这样用网络让我很不舒服。联系客服时，他们很无所谓地说'那就不开VPN呗，我能说的就这些'。没有说会帮我看看能不能解决，也没有说正在处理这个问题，更没有说既然你告知了我们问题我们会想办法补救。
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我在大学主修商科，因此使用 Chegg 非常有帮助，因为我的课程是在线的，并且许多专家将提供有关他们如何得出答案的分步指南。 Chegg 的缺点是，您无法上传一张以上的图片来获得问题帮助，有时需要 2 个多小时才能获得问题帮助。有时您可能要到第二天才能得到任何帮助。
感谢您告知我们您最近的体验。 目前，Chegg Study 问题的典型最短响应时间约为 30 分钟。虽然我们确实力求尽快回答问题，但在某些情况下，当我们寻找合适的专家来回答您的问题时需要更长时间。好消息是，如果在 72 小时内未收到回答，该问题将自动退款到您的账户。 最后，请注意，发布较长的问题会导致更长的响应时间，而多部分问题可能根本不会得到回答。我们建议您将多部分问题拆分为单独的问题发布。很遗憾，我们无法让您的问题更快获得回答。 Chegg 客服团队 [email protected]
能看到'专家'的解答挺好的，但当同一个问题有2到3个不同答案时，很难判断哪个对。 credibility就开始下降了。
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真正能帮我解答问题的导师很棒，大部分时候总能帮我理解大部分问题。但网站本身总是出问题，经常卡死崩溃。其他网站都没问题，就这个有问题。
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总的来说我用Chegg来帮忙解答大学问题，但很多答案都是错的。每个月花这么多钱却得到错误信息，很让人沮丧。
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Chegg的客服差到令人发指。完全没有后续跟进，最重要的是不兑现承诺。我不会推荐任何人用
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大部分时候答案都不完整。
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现在找问题难多了，真糟糕
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别订阅这个应用，根本不值。你会白花钱，题目显示不清楚，步骤也不完整。我们要的答案跟他们给的不一样，所有步骤和方法都不同，导致答案也不一样。 我白白浪费了 22.3 加元，还没有退款政策。
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