远离Chegg
远离 Chegg。我只能说结果一般，取消订阅时的客服/网站访问体验更差；你会看到这样的提示 > "Orders My Orders | Chegg.com An error has occurred. Try reloading."
关于 Chegg
数据更新- 网站
- www.chegg.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 20 条评价
- 差评回复率
- 16%（29/181 条）
是 Chegg 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Chegg 是你获取教材、学习帮助、在线辅导等资源的平台。我们帮助学生省时省钱，变得更聪明！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Chegg靠谱吗？
Chegg（www.chegg.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 16% 的差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
有问题的网站。客户服务差
我希望我能给 0 星。 该网站已经一个多月无法运行了。我有一个任务要到期。我很忙，但我发现了另一个网站，它实际上是免费的，而且故障较少。然后，我的帐户又向 Chegg 支付了另一笔订阅费用。他们拒绝将此视为投诉。他们对该网站无法运行的事实不感兴趣。我根本不会推荐它们。为什么付费网站总是出现这样的问题？然后在无法提供服务时拒绝退款？这是骗局
0 星
如果我可以这项服务 0 星如果它是一个选项。客户服务很粗鲁，他们不太关心向您收取未注册订阅的费用。当您要求退款时，他们说他们会回复您。他们是垃圾。不要使用Chegg！
请小心 Chegg 的自动续订。
请小心 Chegg 的自动续订。 我于 2023 年 9 月在学习期间订阅，不久后就停止使用该服务。最让我失望的是，在接下来的几年里我没有收到任何续订提醒电子邮件或通知，但我仍然每月收费，直到 2026 年 5 月。 当我联系支持人员时，他们提到了他们的使用条款并声明订阅不可退款。 订阅可以持续近三年而不发送任何续订提醒，这是不合理的。请仔细检查您的订阅。
订阅骗局
我取消了我的订阅，他们继续向我的帐户收费，而且，即使他们向我的帐户收费，他们也厚颜无耻地说我只能使用该服务一周，而我支付了整整一个月的费用，远离这个网站，否则你会被骗，而应该使用语法。
为什么删除您的帐户会很困难？
由于尝试使用 Citethisforme（并发现所有有用的内容都被锁定在付费墙后面）而注册后，必须写一封电子邮件来删除您的帐户，这是彻头彻尾的犯罪行为。
持续的计费问题。不要订阅！
与许多其他评论一样，客户服务体验令人失望。取消服务后，我女儿多次拨打电话后仍被扣费。我们不得不打电话给美国运通并阻止他们。 非常不诚实的做法...
他们强迫我将电子邮件提交至...
他们强迫我向他们提交电子邮件，然后才向我强制订阅
帐户删除问题
Chegg 使您无法删除您的帐户。你必须经历这么多步骤，这让你想知道他们的动机是什么。 不要相信这个网站。
答案总是错的
答案总是错误的，即使您付费订阅也会有广告，并且每次您在 Mac 上进入应用程序时都会要求您输入一次性代码。你应该使用 chatGPT/Claude 而不是这个可怕的应用程序。
这是一个结构良好的网站...
这是一个结构良好的网站，提供易于理解的人工书面答案。
我已经使用 Chegg 两个月了，我的……
我已经使用 Chegg 两个月了，我的体验还不错，因为我得到的所有答案都是人写的。然而，我唯一的问题是广告太多了。我希望他们能够解决这个问题。
我认为这是一个非常好的网站
我认为这是一个非常好的网站。我已经使用了一段时间了，确实非常好，大家都应该使用它。所以对我来说它值得五星级。
福利不起作用
在休息时间取消订阅，这样我就不会为我不会使用的东西付费。当我重新订阅时，所有的福利都对我不利。但是，当我尝试激活它们时，它们不起作用。尽管 Chegg 表示它们适用于网站上的新会员和现有会员，但客户支持人员表示它们仅适用于首次用户。建议删除我的 chegg 帐户并使用新的电子邮件地址重新订阅。
我女儿用过Chegg，但停止了很多……
我女儿使用 Chegg 但几个月前就停止了。他们不知何故从我的签证卡上拿走了订阅费。没问题，但我不知道她的帐户信息，而且她也不记得。 Chegg 没有可用的客户电话、电子邮件或聊天工具，因此我无法解释情况。如果您没有帐户信息，它们几乎不可能停止定期订阅。在我看来，边界骗局。
付费服务不可跳过的广告...
体面的家庭作业帮助
体面的家庭作业帮助，糟糕的服务
该公司存在诈骗行为
该公司存在欺诈行为。他们每个月都要双倍收费。我们在2025年4月取消了，仍然每个月收费，现在是10月。他们不会停止。我会请律师介入。不要使用这家公司。
美国企业吸走和窃取人们的钱
Chegg 是人们应该像躲避瘟疫一样避开美国企业的一个原因。这些美国商人应该因为偷钱而被监禁。他们在人们取消订阅后窃取他们的钱。人们告诉银行阻止 Chegg 这样的肮脏公司进一步收取费用，这并非巧合。 与许多美国企业一样，Chegg 的客户支持服务很糟糕，而且这个有缺陷的人工智能系统会为学生提供错误的答案，浪费人们的时间。由于人工智能无法进行批判性思考，美国正在毁掉教育。这些痴迷于人工智能的公司和“教育”机构正在破坏社会。 Chegg 等公司拥有令人讨厌的验证码和机器人检测系统，可防止无害的用户通过付费订阅访问答案。这从一开始就违背了能够使用 Chegg 的目的。
掠夺性且充满人工智能生成的答案
他们收取订阅费时不会通知您，而且还会在没有给出任何理由的情况下增加额外费用。 现在大部分内容都是人工智能生成的并且充满错误。支持是人工智能，帮助是不存在的。避免。
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