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爱好与工艺品

Electronic Arts

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关于 Electronic Arts

数据更新
网站
www.ea.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

Electronic Arts (EA) 是全球领先的独立视频游戏开发商和发行商,为PC、Wii、Xbox、PlayStation、Mobile、Online、PSP和Nintendo DS平台提供服务。

Electronic Arts靠谱吗?

Electronic Arts(www.ea.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。95% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

查看357条评论,大多数评论者对整体体验感到失望。客户经常抱怨缺乏人工支持,指出实时聊天代理和自动系统在尝试恢复丢失账户时完全无用。许多人还指出,获得帮助需要经历无尽的循环,永远无法找到问题的真正解决方案。玩家对意外封禁、不公平的游戏机制和破坏游戏时间的软件应用问题表达了深深的沮丧。 一些评论者对该公司较旧的作品感到满意,回忆起玩这些热门视频游戏旧版本时的愉快时光。他们欣赏这些较旧版本在近年来质量下滑之前的历史品质。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Electronic Arts是最差的游戏公司。

Electronic Arts 是科幻作品中邪恶公司的原型。他们拼命卖卖卖。同时他们从不修复游戏里的 bug。战地 6 发售 9 个月后仍然满是 bug,有时甚至无法游玩。他们更关心审查玩家的语言而不是修复游戏。

根本不存在的客户服务

如果有办法给 0/5 我他妈的会的。我有一个非常简单的问题,一个超级简单的问题,我的帐户电子邮件被 Xfinity 删除了(这是旧的康卡斯特电子邮件之一),我无法恢复我的帐户。请告诉我为什么我现在正在尝试解决此问题的第二个小时。 首先也是最重要的是,最初的文章无法帮助我;这不是一个真正的问题,但这就是事情变得愚蠢的地方。所以它首先将我发送到一个人工智能机器人,它需要我将所有内容重复五次。当我终于厌倦并开始输入“实时代表”时,它会将我带到一个不起作用的聊天室。 我在网上查找电子邮件;没有!电话号码?没有!在等待代理给我回复消息时,我从互联网搜索中得到的两条建议是“在推特上联系他们”和“使用隐身模式”。所以我尝试使用隐身模式;没有!必须登录! 所以我注册了一个帐户只是为了在 icognito 模式下获得帮助,但仍然没有服务。我只需要 5 分钟的帮助。我想我可以自己去操了。

哇!多么糟糕的公司

哇!多么糟糕的公司啊。不知何故,我的 Xbox 与一个我从未听说过的 @emlhub 电子邮件地址链接,经过快速搜索后,这似乎很常见。 我想,啊,好吧,我只是联系他们,不可能,没有电子邮件,没有实时聊天,没有社交聊天,只是一个垃圾人工智能机器人,只能询问电子邮件(我不知道,这就是问题所在)或我正在玩什么游戏,只是在兜圈子。从这里的 1 星评级来看,他们不会给客户打 F,我不会再购买任何 EA 游戏。绝对混乱的公司。

我鄙视这家公司在……买了fc26

我鄙视这家公司在推出时就买了fc26 我什至不能一直在线玩它根本不会让你我已经尝试了一切百万次但更让我恼火的是他们拿走了你的钱然后保释他们什么也没做我花钱买了一个游戏,除了强调他们的完整性为零,不能创造一个没有错误的游戏。他们不在乎无知,EA反作弊实际上是一种恶意机制,阻止人们在另一款足球游戏一推出时就让游戏变得可玩,我正在玩这款游戏,并且会主动放弃游戏和公司,即使新足球不是那么好的懒惰贪婪的替罪羊机器,你有钱,一整年我什么也没有。 50小时的游戏时间,它说这都是麻烦,操纵公司不可能追究责任,他们会逃脱惩罚,他们总是这样做

令人沮丧和失望

我无法更新 EA 帐户上的电子邮件地址,因为我无法再访问当前存档的电子邮件。尽管我可以成功登录该帐户,但任何更新我的信息的尝试都会触发两步验证,并向无法访问的电子邮件地址发送安全代码。我已多次联系 EA 支持,但他们的“恢复”会向我无法访问的同一电子邮件发送两步验证。 EA 的支持流程似乎旨在重复脚本响应,而不是实际解决问题。客户不应该打开多个案例,一遍又一遍地解释同一问题,而仍然得不到解决。

如果我能给 0 颗星

如果我能给 0 颗星,我会的。 我的 EA 帐户遭到黑客攻击,尽管我提供了发票、付款详细信息、账单地址、EA Play Pro 订阅、以前和当前的 EA ID、购买历史记录以及我能记住的每一条信息,但我仍然无法恢复自己的帐户。 支持体验非常令人沮丧。每个新案例都从头开始,我必须重复回答相同的问题,经过几个小时的尝试,我只是被告知我“非常接近”或“非常接近”,而没有被告知哪些信息实际上阻碍了验证。 我理解帐户安全的必要性,但对于合法帐户所有者来说应该有一个更好的流程,他们可以通过购买和帐户历史记录来证明所有权。相反,感觉就像你陷入了重复相同信息的无限循环中。 这是我经历过的最令人沮丧的客户支持体验之一。我真诚地希望没有其他人需要经历这个

禁止黑客 EA SCUM

禁止黑客 EA SCUM [模式]zKuntur [ZF]Inknown_noobb 西德兹 吉米·迪罗伊 [NOX]KorLeon_GG [MGNM]aRmeNiieN--斯塔尔 不平等世界 OMG_77FPS [VOX]3sp4na [InS]unique_ejsu [NOX]best1ndaLOBBYYYY [喵]ResSurgam 富七香港 [VICE]theDokt0r 脾气暴躁的猫 [EZ]l阿坎尔 [iLAG]i蒙住眼睛 皇帝LGHT [GenG]KTGisback26 [oE]最大的半人马 [WHC]战争英雄公司 [摩艾]115kV [太平洋标准时间]WHIT3-l2 俄语 氯气 JamPPaxxx_ [CHCK]史密斯之怒 [CHCK]盲人之怒 [t]BodyCamp 农业 The_Roooock [JAH]Just_4_FunDELUXE CeKc_Ha_K0He [IF]412_rex-357in ajn1n [模式]Littlechampcfx [1fap]黑暗追踪 1_克朗_1 [THC]ReZzurreci0n EL_卡波纳拉 马克A3C 德雷比兹23 [模式]SubKZer0 J4y33 死神033 [J4F]efes_ATMACA [MVP]p4s4l20n [神话]苏多哈 OMG_77FPS [RUSH]Flyguy21jager 韦克斯韦斯特 [t]BodyCamp 农业 AC3R0LA [SujO]xViNiCiUS_ReiS-_ [NOX]BlvckPandi 阿尔图伊什卡 克克图斯XL [NOX]ScyFy [M24]awodh-2012 大E1293 [金色]Unf0rseen-K [神话]苏多哈 皇帝谢拉 [EGG]God_The_Cookie 大师班 s0ttx [KH]已编辑梅奥 [TTV]TcotC_boUntY [AGG]MrR4bbit 红约翰77 军人-PL-3 [YT]黄金比例博士 [cL]嘉年华671 [TBG]xxll液体 [epsi]克里斯托弗·十 [霍里]查莫 [轰]安巴图卡啊啊啊啊啊 [NOX]卡斯皮恩 BOOMBABY-高兴 MTMX75 伊利萨伊利伊 [UA]STOP_WAR_IN_UKRA [关]6kNotouch-HUNTER [MOS]EL_caponaraa [EXP]Sojovejrizek246 前所未见的希洛洛戈斯 [oMc]LEARN2PADDLE [WHC]战争英雄公司 [鱼]l33t_Nuggi 无法治愈的自闭症 [Muhh]奥地利农民电视台 莫罗米沙 [SC4T]ronalpm 扎内克斯33k 麦克索-X [建行]ZH2318435677 [N1]贾斯0恩沃克 [FRCH]TF2_希斯克利夫 [JaBa]I机场来源I [NOX]蒂博蒂巴金 [金]罗宾汉1989 [sudo]MorningNucAttack [cis]晚上不要吃东西 [LEXA]穆罕默德贝克尔 巴巴沃55 [ZENO]泽诺比亚 多克斯 [YT]Archxrr 超斯特拉托斯 沃隆先生 [古巴]FELIXT3ME [TK]Kolibri_JJ [1]TweaKHackV6-9 [SKUF]npokpacTuHaTop 泽森 Or1ginaL_L0GAN_ [p0mp]Alle_MasterChief ffu24 ytka188 欧姆格检查他 2k12s4int 杰伦04ka [Unc]dankan1 [BF]-雷克萨斯-MK- PROsSSShe_Turbo_S [LPLH]LeRoiLambda [LPLH]-Fnatic-特斯拉 [Heyy]martyy-Fr wS-铃鹿 唐纳德·约翰·特鲁姆普 亚斯塔HD22 心理看守者 阿雷S_I_忍者 [CBEH]COK_U3_HOCOK [Unc]II 哈斯布拉II 塞兰皮纳尔 黑客破解者JAJ 阿克斯德拉格福瑟尔 机动战士高达 哦哦哦哦 [KiA]Confirm3D_Kills [关]6kNotouch-HUNTER 液体S_ [NOX]PinkGeek12 [呼呼]KRYSZT4LLOVER [HOOY]肠 [艾米尔]GirlDeaa 阿雷贾尔 莫罗米沙 [古巴]啤酒J4NDRO1502 X投影X 伯林 cand1d_ddd [MAJ]iNVICTUXXX23 越橘煎饼 [可爱]pulzAAA 热多动症 [TURK]nXs-TurkCapoNAra [AMK]nXs-TungaDihlas 哈马德089 霍布兹兹 [hvyM]阿图伊什卡 [i]冻结战斗3 阿拉 [战神]xEnY_iIi_ZerKa [土耳其]corditejimbob493 [土耳其]corditecletus493 [AGBR]l__-Infernus-__I xAuraFarmerR [战神]战神_l_忍者 歧化酶12 德曼1507 精英Rekt 因巴沃尔夫13 我的团队中有 32 只猪 菲塔罗 退伍军人 [bQ]Roooooooooaar [英国]是的-我-非常-糟糕 FARHAN_KSA 实验室0r64 [SNC]Schlumpfinchen92 [ESS]ID_M_TUR943 L3ve1 因蒂罗索 蓝宝石 [HCT]苏菲铁匠 [MVP]埃尔·查兰格鲁 信号92 Rev_赫斯提亚 [SEAF]Ghost_Px [404]Kaktusik_MK 波莫杜罗 [i]RAH-66_救赎 潜行传奇77 [ping]科学家STZZ Soudix-M16A3 薯片 [kek] 呜呜呜呜呜呜 [巴巴]撒旦恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩恩 [土耳其]kurd15h_m0993r 教育克 [NRKO]啤酒J4NDRO1502 多态HTSM EvE-尼古拉斯威克 IAM纸箱德威 [Zp]iiReflexz [C9]vW-r统治 [战神]II泽卡 伊尔迪兹格曾 已重新加载 [高清电视]LGBT_TurkG00NER C3cC0_X5 MCsH4MMER 终极地狱之歌 科技龙卷风 毁灭战士00P3R [FU]ID_P_VNAME_TOW 步兵B3AST HS4 [1vR]明基-144hz [7TUR]kUrdAN4L_m0663r [EA]XiiiiiiizT_NinJa [EA]AreS_l_NeX [3rb]RickyDoDahGrimeZ [SiC]alucky_headsh0t [坦克]比尔格贝 8of7eocmum83 [JuVe]iApache_-I-_USA- _QQ_3AR7D [EA]AreS_l_NeX [RSA]_Kooaalaaa_ [1PL]DIVINO 小吃店 邵晓东 出埃及记III 好吧史莱克 [坦克]蚁人 [1HIT]RevMe_JeSSyyyyyy [1HIT]RevMe_wiiiiii [关闭]XiiiiizT_NeX [垃圾邮件]XKSGOD [Shmr]KSA__JIjJjJl 大姚1983 [EA]专家_IEA_NeXuS [Shmr]Nawaf_Expert_Aim f1zzeRRR [NrKo]REDgabriel2585 [AC]WholeLotta罗西 萨金兹 瓦乔迪派 [多动症]ID_M_TUR943 鸡舍666 潜行大师 [EA]AreS_I_通缉 xAuraFarmerR [山羊]StyX_Dexter 马洛基 艾琳-特多西奥 精英Rekt 50M4L1H4CKSH073R [SiC]Skrip4321 伊达留斯一世 [EA]AreS_l_NeX [ESS]麦基yyyyyy 甘加姆迪 J4y33 林S-79 迪克特 [0960]xMvK04

令顾客极其失望……

非常令人失望的客户服务。我联系了 EA,因为我无法重新登录自 Origin 以来所拥有的帐户,但他们的支持团队无法帮助我重新获得访问权限。结果,我无法访问与我的帐户关联的 30 多个游戏。 没有明确的电子邮件地址可以联系真人,“代表”看起来就像机器人遵循脚本而不是实际审查问题。我回答了他们的问题并提供了所需的信息,但他们继续问已经回答过的问题。整个过程是重复的、令人沮丧的、不专业的。 我没有仔细审查我的案例并帮助长期客户恢复购买了 30 多款游戏的帐户,而是收到了笼统的答复,并且没有任何有意义的解决方案。 EA 需要提供一种直接方式来联系知识渊博的人工代表并改进其帐户恢复流程。客户不应仅仅因为支持人员拒绝或无法正确调查问题而失去多年购买的权限。

业界最差游戏公司

对于世界上最糟糕的亿万富翁游戏公司,我们能说些什么呢?从他们的游戏到客户支持,现在躲在愚蠢的人工智能和常见问题解答方法后面,寻找支持就像在没有出口的迷宫中导航。更不用说为了获得游戏奖励而进行的赌博支付方式,导致人们为了获得更好的游戏体验而浪费大量金钱。确实应该调查和控制。 EA FC 26 是我的最后一个游戏。当没有真正的竞争时,这就是你得到的。 迄今为止世界上最糟糕的游戏公司

对 EA 的更新感到失望

我一直是 EA 游戏的忠实粉丝,但最近他们已经放弃了。我最喜欢的游戏之一的最新更新完全改变了游戏机制,使其感觉不平衡。我期望补丁能改善事情,但这感觉更像是一种倒退。更糟糕的是,客户服务的响应速度很慢,而且没有多大帮助。我很欣赏他们的努力,但缺乏沟通让我感到沮丧。我希望他们能尽快聚在一起,因为我真的很想再次享受这些游戏。

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