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电子与科技

SUPERAntiSpyware

商家已认领

100 条评价

4.3100 条评价
写评价

关于 SUPERAntiSpyware

数据更新
网站
www.forums.superantispyware.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
77 条评价
差评回复率
71%(12/17 条)
是 SUPERAntiSpyware 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

SUPERAntiSpyware 位于 150 South Los Robles Avenue Suite 400,是杀毒和反恶意软件解决方案领域的领先创新者,致力于守护您的数字世界。我们以强大全面的软件著称,专注于检测和清除最顽固的间谍软件、广告软件、特洛伊木马、勒索软件及其他网络威胁。我们的尖端技术确保设备得到保护,提升安全性和性能。数千用户信赖,SUPERAntiSpyware 是您抵御网络威胁的最终防线。今天就通过我们顶级评价的安全解决方案,体验无与伦比的保护和安心!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

SUPERAntiSpyware靠谱吗?

SUPERAntiSpyware(www.forums.superantispyware.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 71% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

综合80条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳,一致称赞其卓越的支持服务质量。顾客们频繁表扬员工专业、礼貌且耐心,能够快速高效地解决各种电脑和技术问题。人们非常感激那些极具帮助的远程协助、清晰的逐步讲解,以及在令人焦虑的技术故障期间提供的可靠帮助。 不过,也有部分顾客提到产品营销过于激进,且在购买前完全没有明确披露软件订阅限制的问题。少数评价者遇到了沟通延迟,提到支持请求无人回复,或出现了他们从未要求或需要的服务所产生的意外费用。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

James 在很短的时间内清理了三台电脑…

詹姆斯很快就清理了三台电脑。其中一台笔记本内存很小,他帮我决定哪些程序可以卸载、哪些不用开机自启。我不是很懂技术,但他的指导清晰易懂。现在我的笔记本运行飞快。非常友好且专业的技术支持。

SUPERAntiSpyware 回复2026-03-25

你好 Al,感谢您的好评。感谢您的美言。

在我看来这是市面上最好的杀毒软件

我用System Mechanic好几年了,断断续续的,他们始终都是一流水准。他们总是非常专业、礼貌且知识渊博。我强烈推荐这家公司。

SUPERAntiSpyware 回复2026-03-24

嗨 Brian,感谢你多年来的支持以及这些美言!很高兴我们的团队始终为你提供出色的体验,真心感谢你的推荐。

技术支持很棒

技术支持很棒。我喜欢他们的专业知识、耐心、解释,以及友好且乐于助人的互动,解答了我的问题和顾虑。总的来说,我对IOLO System Mechanics团队的支持非常满意。谢谢

SUPERAntiSpyware 回复2026-03-24

嗨 SB,非常感谢你的详细反馈!很高兴听到我们的团队给你留下了这么好的印象,也真心感谢你的美言。

台式电脑焕然一新

First, Trisha and then Jaime, the support team did a very good job. For almost an hour, my computer was serviced and in the end it ran like new! I really enjoyed the support and mostly, the end result.

SUPERAntiSpyware 回复2026-03-24

嗨 Rafi,感谢你的美言!很高兴 Trisha 和 Jaime 帮你解决了所有问题,让电脑恢复如新。感谢你抽出时间分享这次经历。

反间谍软件?说是超级骗人软件还差不多!

I signed up for a 1 year subscription to Superantispyware for £17.99 annually. Six months later I noticed they were taking £17.94 out of my account. (What the UK Money Saving Expert website calls "Zombie subscriptions". Their article on this prompted me to check payments going out of my account, which is when I noticed the payments. Because of how they take the payments it doesn't show up in my regular direct debits) When I finally got through to them on the Superantispyware web chat after several ignored emails they replied from an address of a company called USTechSupport. They had signed me up for a monthly technical support line service I hadn't asked for and didn't need. That explained the spam messages I had been recieving from USTechSupport which, as I'd never heard of them went straight to my spam folder. In disputing the charges I also got emails from an organisation called Iolo.com, which further confuses the issue. So beware! If you think you've signed up for a year with Superantispyware the small print signs you up to USTechSupport for a monthly fee unless you cancel it. I didn't get the email saying they were going to charge this, presumably as it came from USTechSupport so went to my spam folder. When I complained and cancelled they only refunded the last month. So I've been scammed out of £89.70 for a service I never knowingly requested or needed. SuperScamware indeed! Update 04/06/2026 - UNBELIEVABLE!!! They have just emailed me to say my subscription for this scam will AUTOMATICALLY RENEW IN THREE DAYS!! I've emailed them to cancel, AGAIN, as you can't log in directly. They emailed me back a link for me to go in and cancel it myself!!! I'm on holiday and am not going to waste any more time on these shysters. My bank have instructions not to pay them another cent. AVOID, AVOID, AVOID!!!!

SUPERAntiSpyware 回复2026-03-04

嗨 Neil, 感谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你对我们的计费流程体验不够满意。请放心,你的意见已被记录并将认真对待。 关于订阅和账户扣费的反馈很重要,我们会转达给相关部门进行改进。 如果你想进一步分享你的经历,请联系我们的支持部门,或直接发邮件至 [email protected] 与我联系。 祝好, 声誉经理

以前是个好公司

以前这家公司还不错。我给了几次机会,但我的技术支持需求、任何帮助请求都零回复。他们要求提供邮箱和电话,我说只要短信,但我没收到任何邮件或短信。他们是不是还在打电话,尽管我说过不要?多年客户了,如果月底前还收不到回复,我就换别家,也会建议别人这么做。Super Antispyware,检查一下是不是沟通出了问题,或者你收件箱满了,因为不知什么原因你们不再回复支持请求了!

SUPERAntiSpyware 回复2026-02-24

嗨 Itty, 感谢你抽出时间分享反馈。听到你在寻求帮助后感到被忽视或缺乏支持,我深感抱歉。 你的反馈对我们很重要,尤其是作为一位长期客户。没有人应该感到自己的支持请求石沉大海,或沟通偏好没有得到尊重。 请直接联系我 [email protected],我会亲自调查此事,确保你的问题得到妥善处理。 祝好, Logan D. 声誉经理

一直弹窗说有…

一直弹窗说有个更新。根本没什么更新,就是想让你买完整版。一天发生好几次。玩游戏看视频的时候也会弹。太烦人了。我用了好几年,再也不会用了。也确保家人朋友都不再用。又一个强行推销的骚扰公司,把产品硬塞给你。我受够了。拜拜了您嘞!

SUPERAntiSpyware 回复2026-02-24

嗨 Jay, 感谢你抽出时间分享反馈。听到你的体验如此令人沮丧,我深感抱歉。 你的反馈对我们很重要,我们绝不希望我们的软件给人造成干扰或侵扰。没有客户应该在使用设备时感到被打断或受到压力。 请直接联系我 [email protected],我会亲自调查此事,帮助解决导致反复通知的问题。 祝好, Logan D. 声誉经理

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