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家庭服务

Bellhop Moving

商家已认领正在收集评价

200 条评价

3.4200 条评价
写评价

关于 Bellhop Moving

数据更新
网站
www.getbellhops.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
40 条评价
差评回复率
5%(4/78 条)
是 Bellhop Moving 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Bellhop的使命是改变我们熟知的搬家行业:为这个以让客户失望著称的行业带来优质服务、透明度和可负担的价格。在全国完成了数十万次搬家后,Bellhop深知让搬家顺利所需的一切(我们有数据为证)。我们的在线预订平台让你足不出户就能获取报价并预订搬家服务。无论是本地搬家、长途搬家还是纯人力服务,我们的技术都能无缝为你匹配合适的搬家工人和专业司机。你还能通过客户仪表板在线管理搬家的方方面面,包括日程安排、与搬家当天团队的沟通,甚至小费。Bellhop覆盖30个州的70个城市,提供灵活的服务选项、友好经验丰富的搬家工人、有竞争力的价格和业内最佳客户支持。但别只听我们说——看看我们的客户评价,它们自有说服力。本地搬家 长途搬家 纯人力服务 公寓搬家 临时搬家 商业搬家 今天获取免费报价,0首付预订!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Bellhop Moving靠谱吗?

Bellhop Moving(www.getbellhops.com)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑一般。评价两极分化:60% 给出 4 星及以上,同时 36% 打了 1 星;商家回复了 5% 的差评;评价主要围绕价格、产品。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了39条评论,大多数评论者整体体验还算满意。消费者普遍认为在线预约很方便,也很欣赏搬家团队准时到达、高效完成工作。很多客户提到,提前预订的流程让协调搬家细节变得简单可控。 但也有评论者对迟到不满,因为某些团队严重晚点且没带齐工具。人们还提到物品损坏、运输过程中粗暴对待、以及最终账单上出现意外额外收费。少数客户反映司机沟通不畅,对整体服务水准感到非常失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我们的搬家工人今天做得超出预期

今天的搬家团队做得超出预期!他们帮了我们很多意想不到的忙,真的非常感激。他们很爱惜我们的物品,确保每件东西都受到保护,还尽力帮我们在新空间重新整理。我强烈推荐他们给任何人,感谢他们今天的帮助!

Bellhop Moving 回复2025-02-01

Tara,感谢您抽出时间写评论!希望您喜欢您的新居。

Bellhop Moving 是一家欺骗性和掠夺性的中介公司

Bellhop Moving是一家欺骗性的中介(不是直营搬家公司),故意低价报价吸引客户,然后在服务完成后将费用抬高350%以上。他们雇佣的"搬家工"不是专业或合格的搬家工,他们甚至承认低价报价是Bellhop的标准做法。 该公司在定价方面完全不透明。他们报价说搬家750平方英尺的公寓只需4小时,距离仅3英里,只有一件大型家具(三人沙发),总物品只装满半辆卡车。结果搬家花了将近11小时,所有费用加起来超过3000美元——这是离谱的掠夺性骗局。 当我在搬家过程中报告这些严重问题时,Bellhop谎称会派人帮忙,但从未跟进。搬家后,他们向我的信用卡公司伪造文件,谎称有更多搬家工人到场,并称我从未提出任何问题或投诉,尽管有大量沟通记录证明并非如此。Better Business Bureau (BBB) 多年来一直在努力让他们承担责任,因为类似的投诉数量庞大(1.2星评分,131+投诉),但州检察长办公室尚未采取行动。 这家公司是骗局,是调包计,是消费者的噩梦。如果你珍惜你的时间、金钱和理智,请选择Bellhop Movers的众多替代方案。

避开 避开 避开 避开

Bellhop的卡车在从洛杉矶搬到多雨的西雅图途中漏水——箱子内部都有水坑,里面的物品都毁了,主要是我工作用的昂贵书籍。他们只赔了我20箱被毁书籍和其他物品13美元。避开这家公司。他们不为自己的故障设备承担责任。 编辑补充:该公司后来将赔偿增加到121.20美元。但注意他们的回复仍然没有完全承担责任——"湿气暴露可能发生在装卸过程中"。我有装卸期间天气状况的照片,他们自己的搬家工人也告诉我卡车漏水了。

Bellhop Moving 回复2025-02-17

对于您在从洛杉矶搬到西雅图途中物品受损一事,我们深表歉意。我们理解这一定让您非常沮丧,尤其是考虑到您的书籍具有情感和专业价值。 需要说明的是,经过全面检查,我们确认卡车并无漏水情况。然而,鉴于运输途中暴雨天气,装卸过程中可能接触到了湿气。无论如何,我们理解这给您的搬家带来了影响,因此我们提供了 120 美元的好意补偿——远超我们条款中规定的标准估值赔偿。 我们对您的体验未达预期表示遗憾,并感谢您的反馈。虽然我们无法挽回损失,但我们一直在寻找改进方法,以确保未来更好地保护客户的物品。如果您有任何其他问题,请随时联系我们的支持团队。 此致, Bellhop 支持团队

谢谢克里斯和阿玛里恩!

克里斯和阿玛里恩是最棒的!他们以最大的尊重对待我们的物品,在将物品整理到搬运车上时,他们总是征求我们的想法和许可。我们强烈推荐他们,因为这是我们与 Bellhop 的第二次合作,所以我们将来肯定会继续使用他们。谢谢大家!

作为前 KANSAS CITY MO Bellhop…

作为前KANSAS CITY MO Bellhop承包商,不要用。他们是定价过高的搬家中介。任何在他们网站上申请的人都可以成为领队并做搬家工作。他们付给承包商每小时83美元,却向客户收取双倍以上的价格,自己什么都不做。我的搬家公司是Haul Pros LLC,2024年我们为Bellhop做了50多次搬家,成为他们的顶级承包商。在我们的合作过程中,他们得到的细节很少。他们不关心承包商也不关心客户,因为我们的合作因Bellhop向客户收取4000多美元而我们只收到900美元而结束,我们曾告诉Bellhop那天我们没有两辆26英尺的卡车,但他们没有其他搬家工人,让我们用较小的卡车,这给那位退伍军人客户带来了大问题。他们从我们的工资里扣了300美元,却不承担任何损失。这是Bellhop的一贯做法,他们为了接单什么都做,一旦接单就不关心客户或承包商,所以总之如果你在找搬家公司,请不要用Bellhop,他们没有自己的卡车也没有搬家资质。他们外包廉价劳动力,向客户收取的价格几乎是他们付给承包商的4倍。如果你在找实惠的服务,我们有超过300条五星好评。我们从不使用承包商,拥有自己的卡车。任何问题请通过邮件联系我们 haulprosllc.wix

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