订单#19594144，虽然消息…
订单#19594144，虽然消息显示已送达，但实际并未到达目的地。服务评分-0 性价比-0 毁了Rakshabandhan。我将对此提起消费者诉讼。
关于 IGP.com - India's Largest Online Gifting Store
数据更新- 网站
- www.igp.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 63%（112/177 条）
是 IGP.com - India's Largest Online Gifting Store 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
IGP.com（原名 IndianGiftsPortal.com）是印度最大的多品类礼品公司，为各种个人场合和节日提供精心挑选的礼品、鲜花、蛋糕和个性化产品，是同类中最好的之一。该公司在全球都有业务，近一半的订单来自印度境外，近三分之一的订单被国际配送到全球90多个国家。IGP 为消费者带来了印度首个礼品发现平台，在满足消费者礼品需求方面迈出了巨大的一步。IGP 是 Interflora（全球最大的花卉礼品公司）在印度的独家合作伙伴。公司总部位于孟买，在勒克瑙、斋浦尔、孟买和加利福尼亚设有仓库。igp.com 原名 indiangiftsportal.com
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store靠谱吗？
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store（www.igp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 63% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
我的订单未送达
我的订单（订单号：19614973），金额2350卢比，根本没有送达。本该在8月27日送达，但到今天还显示正在准备中。我发短信、打电话、发邮件联系了很多次……本来是要送到我哥哥那里过Rakshabandhan的，结果没送到，这不仅仅让人失望，更是让人极度沮丧，因为客服太差了，既不退款也不回复。我恳请退还我的款项。
服务非常差，也没有客服…
服务非常差，没有客服。寄了Rakhi到美国，没有送达。除了不回复的聊天机器人外，没有任何联系方式。😔
我订购了rakhi套餐，但给我的…
我订了Rakhi套餐，给了我在8月27日配送的时间段和选项……今天是30号结束……仍然显示准备订单中……我每天多次尝试通过WhatsApp联系，没有回复……发了两次邮件，没有回复……拿了钱……节日已经过去2天了，还没配送！！
收到了我的…寄来的Rakhi礼盒
收到我姐姐寄来的Rakhi礼盒。订的那款没送到，却送了低价的咖啡包代替干果和甜点。欺骗。
我订购了Rakhi，但还没送达…
我订了Rakhi，至今未送达，没有任何状态更新。 他们说28号配送，现在又说9月1号。 很失望。 WhatsApp他们，AI消息反复重复。
订购了Rakhi，两周了还没送达…
提前2周订了Rakhi，原本应该在8月25日送达，也就是Rakhi前两天。Rakhi已过两天了，完全不知道他们怎么处理我的订单。我从英国订到德里。没有任何配送迹象。没有退款提议。也没有给出任何理由。我用这家公司很多年了。这是最后一次。客服太糟糕了——不推荐！
订单未送达，也没有退款。
2026年7月21日订购Rakhi，要求的配送日期是8月13日。至今未送达。通过WhatsApp联系客服，客服什么都没做，结束聊天时问题仍未解决。今天是8月29日，什么都没送到，而且Rakhi刚过，公司也不退款。
非常糟糕的体验，我在…订购了我的rakhi
体验非常差。我在20号下单Rakhi，至今未送达，也不回复我的电话和WhatsApp消息。千万不要订他们的服务，非常非常差，毁了我的Rakhi节。
体验特别让人失望…
我在IGP的经历非常失望。由于IGP方面的错误，寄错了Rakhi。我订的是Brother-Bhabhi Rakhi，但我哥哥收到的却是错误的款式。我多次联系客服，只是要求他们寄送我最初订购的正确Rakhi。 我通过邮件和聊天明确告诉他们4-5次，我绝对不需要10%的钱包积分或补偿。我只想要正确的Rakhi。但他们没有做出简单合理的决定来纠正错误，客服一直重复同样的道歉和提供同样的10%积分。 最让我失望的是完全缺乏同理心。你们销售的是专为节日和家庭场合准备的产品，具有深厚的情感意义，但客服的回应却显得完全机械化，与实际情况脱节。 Rakhi不只是普通商品。它是我们在远离家乡时带着爱意寄给兄弟和嫂子的礼物。由于IGP的错误以及客服的处理方式，我的Rakhi庆典被彻底毁掉了。 我不需要折扣、钱包积分或另一套程式化的道歉。我只需要有人承担责任，寄送我实际订购的Brother-Bhabhi Rakhi或类似的款式。
提前很久就下单了
提前很久就下单了。但还是没收到。 订单于2026年8月18日下单并发出。IGP自己的追踪页面显示预计送达日期是8月21日。现在已经是8月27日——比他们自己承诺的日期晚了六天——但订单仍然没有送达。 我写信咨询时，回复说配送日期"仍不确定"，他们正在监控货物。但那个日期并不是不确定的；那是IGP在我下单时设定并展示给我的日期。从那以后我又发了两封跟进邮件，完全石沉大海。 没有新的日期。没有快递更新。没有提供补发。没有提供退款。只有沉默。 问题不在于快递晚点了——这种事时有发生。问题在于IGP把他们自己的预计日期当作可以随意更改的，一旦你要求实际解决方案，他们就不再回复了。如果你是为某个场合下单，请把这个因素考虑进去。
IGP.com - India's Largest Online Gifting Store 回复2026-09-02
Hi Mohini，对于您最近的购物体验，我们深表歉意。我们已发送一封邮件说明解决方案，请您方便时查看。如有任何问题，请随时联系我们。
商品根本没有送达。它被…
商品根本没送到。花了2000多卢比。我应该先看看评价的。客服太烂了。
IGP毁了我女儿的Raksha Bandhan
IGP 毁了我女儿的拉克沙班丹节 我在8月23日下了订单，因为 IGP 明确承诺会在8月26日前送达。拉克沙班丹节是8月28日，时间绰绰有余——否则我绝不会从他们那里下单。 今天是拉克沙班丹节，订单却还没送达。更糟糕的是，几乎联系不上他们的客服，也拿不到任何有效进展。 这不仅仅是一个普通包裹——它是为特殊家庭场合准备的。IGP 虚假的配送承诺和完全缺失的客服支持，毁了我女儿的拉克沙班丹节。 服务极其令人失望且不可靠。我不会向任何人推荐 IGP，尤其是时间敏感或特殊场合的订单。
我的订单已付款但从未收到…
我的订单付了款但一直没收到 白花了我的钱 没有客服支持 永远不要从这个app下单
我们在Rakhi上体验非常差…
我们在Rakhi配送上体验非常差。甜点没送到，客服也不回应。这看起来就是个骗子公司。
三流服务
三流服务。没有客服支持，打电话给店铺他们会拉黑你的号码。
我在8月订购了Rakhi…
我在8月25日下了Rakhi订单。公司承诺24小时内送达。当我查看状态时显示已取消。WhatsApp上找不到人沟通。我来自加拿大。
非常失望，感觉像是骗局
极其令人失望且不专业的服务。 我们从IGP订了一束花给我阿姨过生日，承诺在特定时间送达。但送达并未按承诺进行。后来我们被告知订购的花 unavailable，被要求接受另一种安排。 即使同意替代方案后，订单仍未送达。现在已经两天了，订单仍未送达。整个体验极其令人沮丧且完全无法接受，尤其是生日订单。 这不是人们对知名礼品公司应有的服务水平的期待。协调非常差，配送不可靠，处理订单极其不专业。我在考虑再次从IGP下单前会三思。
如果可以打0星的话我会…
如果可以打0星，我一定会打。我收到的蛋糕是损坏的，IGP客服根本不在乎回复。他们毁了我的Rakshabandhan庆祝。最差劲的网站和最差劲的服务。
我在IGP的体验非常糟糕…
我在IGP的体验非常糟糕，我不推荐任何人选择他们的服务/产品。如果你信任他们，你会像我现在这样后悔。我订了寄往荷兰的Rakhi和糖果，但从未送达。最绝望的是他们根本没有客服。他们只有一个WhatsApp号码，想回就回，回复也没用。我引用订单号#19367861，所以这不是假评论。我只希望没有人再成为受害者。我还会向GYFTR等销售他们礼品卡的平台投诉。IGP不配出现在那里。