IPVanish 是世界上唯一真正的顶级 VPN 服务。这意味着我们可以在任何地方提供最佳的 VPN 速度、最安全的连接和最具竞争力的价格。我们的网络跨越 75 多个地点的 1,400 多台服务器上的 40,000 多个 IP，使用户能够匿名冲浪并访问全球各个角落被阻止的网站。
IPVanish（www.ipvanish.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的体验非常好。客户经常强调设置过程非常简单，使他们能够快速保护自己的设备，而无需任何技术复杂性。许多人注意到该软件运行平稳，提供可靠的连接，非常适合日常流媒体和在线隐私。 尽管一些评论者对续订期间意外的订阅成本和急剧的价格上涨并不满意。消费者还提到，在尝试取消计划或与支持代理就帐户问题进行沟通时，遇到了令人沮丧的障碍。其他人在长时间使用该服务后遇到了连接稳定性和帐户访问方面的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。已向 IP Vanish Canada（其加拿大网站）下了订单。 我订购了“Essential”2.19 美元/月。这是最便宜的套餐。 八张截图详细描述了该公司的腐败行为。另外两个显示与 PayPal 的交易。 ...在 IP Vanish Canada 上下了订单。在继续之前我确认了这一点。 “高级”产品的发票被退回，并收取额外的货币兑换费用。 他们知道并且被告知他们正在为错误的产品计费并使用错误的货币收费。 他们拒绝退款，因为我没有在三十天内申请退款。 我的投诉在交易完成后就开始了。他们只是停滞不前。 他们没有向我们收取 56.50 美元的每年 CD 费用，而是向我们的 PayPal 账户收取 78.96 美元。 紧接着我发现我们的支票帐户中发现了一笔 113.09 美元的 CD 费用。他们从未被授予访问此帐户的权限。在网上我们总是通过PayPal。我们的银行确认这笔钱已存入 IP Vanish 账户。 有人想解释一下这是怎么发生的吗？
IPVanish 处理起来非常令人沮丧。他们的客户服务基本上不存在——我已经多次联系但从未收到有意义的回复。当您为此类服务付费时，您至少期望获得一定程度的支持，但这里的情况并非如此。 最重要的是，当问题出现时，你就完全靠自己了。没有后续行动，没有责任，也没有帮助付费客户的紧迫感。老实说，感觉一旦他们有了你的钱，他们就不再关心你了。 我不会向任何重视可靠支持或响应能力的人推荐 IPVanish。还有很多其他 VPN 提供商确实关心他们的客户。
从 2020 年开始自动续订订阅，我被收取了 89.99 欧元的费用，但我不再使用该订阅，甚至不知道该订阅仍然有效。 我立即取消并没有使用该服务，但我最初的退款请求被拒绝。 经过进一步升级并联系他们的管理团队后，我终于收到了全额退款。 虽然我很欣赏这个解决方案，但它需要多个步骤和坚持。
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the frustration caused by this automatic renewal and the subsequent difficulty you've experienced with your refund request. We understand how disappointing it is to be charged for a service you no longer intended to use. We would like to look into your account details and see how we can make this right. Please contact our leadership team directly at [email protected] from the email address associated with your account. We will prioritize your request and work toward a resolution.
IPVanish 一直都很好。随着应用程序的每次更新和新版本，它都会变得越来越好。服务支持非常好。
我已经使用 IVPVanish 好几年了。我发现AVG要好得多。我尝试通过电子邮件取消我的 IVPVanish 订阅。他们告诉我必须通过应用程序或网站。当我这样做时，他们告诉我，因为我每年付款，所以我必须等到续约。我忘记了我的续约是什么时候发生的。所以我再次尝试取消。他们无法退还我的付款。他们提供了住宿折扣，我可以取消预订并且不会收到退款。我还是选择取消。然后他们向我收取了两次费用。 2026 年 2 月 23 日收取 109.74 美元，26 年 3 月 5 日收取 98.76 美元。我于 2026 年 3 月 22 日通过电子邮件发送了有关双重收费的信息。现在已经是26年4月2日了，仍然没有回复，也没有解决。我不推荐 IVPVanish，那里有更好的 IVP 服务。
Hello, Thank you for bringing this to our attention. We take reports of double charges very seriously and want to rectify this immediately. To ensure your case is handled with the highest priority, please forward your details directly to our leadership team at [email protected]. We look forward to hearing from you.
我已经取消订阅，多次给他们发电子邮件要求他们不要付款。他们收取了 95 英镑的款项，我再次给他们发了一封电子邮件，询问他们为何在我要求他们不要付款的情况下却收取了款项。他们给我回了电子邮件说他们正在调查此事。我打电话给银行要求退款。他们给我退款了，IPVanish 又直接从我的银行退回了退款。我不会推荐这家公司。他们的客户服务非常糟糕。一点帮助都没有。我因购买我不想要或不使用的产品而损失了 95 英镑
Thank you for sharing your feedback, and please accept our sincere apologies for the frustration and financial inconvenience this has caused. This is certainly not the experience we want for our users. Our management team has been notified of your situation, and we have just sent a follow-up email to you to ensure this is resolved immediately.
这不是我第一次与您合作，我相信您会给我提供与以前相同的服务
我已经使用 IP Vanish 几年了，公平地说，我首先应该说，从技术角度来看，我收到的服务很好。可悲的是，客户服务却不能这么说…… 我大约两年前注册了这项服务并预付了两年的费用。当您加入时，您帐户上的标记似乎会自动设置为在预付费期结束时以当时确定的价格自动续订。我不想这样，所以注册后，我立即关闭了帐户上的自动续订。 快进两年，IP Vanish 从我的银行扣除了 95.99 英镑。对此感到惊讶，我登录了我的帐户，它仍然清楚地显示我的帐户自动续订设置为关闭。看起来这无关紧要——不管怎样，他们只是从你的银行账户里拿钱。 我立即写信给IP Vanish的客服询问此事。他们的反应？绝对没有——他们只是无视你。 根据我的经验 - 我的建议是避开这家公司。
Thank you for bringing this to our attention. First, we are pleased to hear that you’ve found our technical service reliable over the past two years, but we are sincerely sorry for the frustration caused by this billing discrepancy and the lack of response from our support team. What you’ve described regarding the auto-renewal status does not align with our intended customer experience. We want to investigate why your account was charged despite the setting being turned off and ensure this is rectified immediately. Please contact us directly at [email protected]. By reaching out to this address, your case will be prioritized by our team so we can provide a swift resolution regarding your refund and account status. We value your long-term loyalty and hope to regain your trust.
使用 IPvanish 已有 7 年了，这款优质 VPN 没有出现任何问题。我个人会推荐。干得好，IPVANISH。
我喜欢你现在拥有的应用程序快捷方式。这样我就可以确保在使用某些应用程序时我的 VPN 已打开。快速且易于使用。
支持一直不存在，我已经开了多张票。没有回应。 我的帐户因付款失败而被“暂停”，但付款已成功完成。 IPvanish 无法在我的桌面上运行，我已尝试重新安装它。还是不行。 支持没有帮助。 价格太高，就用nordvpn
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about the frustration you’ve experienced with our support response times and the technical issues regarding your account status and desktop application. This is certainly not the level of service we strive to provide. We would like to investigate your billing discrepancy and technical setup immediately. Please reach out to us directly at [email protected] from the email address associated with your account. We will prioritize your case to ensure these matters are resolved as quickly as possible.
出色的套件可确保一切免受黑客攻击
这是无缝的。你不知道它是否正在运行。
优质的服务，优质的客户服务
它确实有效。用完我的电视和手机
共 202 条符合条件的评价
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