企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
车辆与交通

Med Mart

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.4201 条评价
写评价

关于 Med Mart

数据更新
网站
www.medmartonline.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
90%(26/29 条)
是 Med Mart 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

中西部最大的家用医疗设备商店之一!当地拥有和经营超过 20 年。我们提供轮椅、踏板车、升降椅、失禁用品、助行器、楼梯升降机、电梯等等。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Med Mart靠谱吗?

Med Mart(www.medmartonline.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 90% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的工作人员在指导他们购买医疗设备时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们一贯赞赏顺利的采购流程,并指出代表通过电话提供了清晰的沟通和出色的帮助。 然而,一些客户也指出,他们遇到了令人沮丧的运输延误以及所需订单到达异常漫长的等待时间。一些人对无益的互动感到不满,或者在尝试与客户支持代表解决问题时遇到困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

很棒的客户服务代表

客户服务代表真的很棒——友好、专业,有我需要的信息。 缺点是电话连接非常糟糕,很难听清楚,并且因此而导致认知疲劳。 由于我立即给其他人打了电话并且连接正常,所以我假设问题出在他们这边

Med Mart 回复2026-07-09

Thank you for the feedback, I understand your frustration with connectivity issues, "can you hear me now" :) Thank you for your patience and we will look into this to ensure this is resolved.

优质的服务和价格非常合理。

快速确认我们的坐站式设备的电池需要更换。确认型号和零件号匹配。很快就填写了订单并进行了交易。电池在 4 个工作日内到达。优质的服务。 👍

Med Mart 回复2026-07-09

We are so glad you had a positive purchasing experience. Please let us know if we can be of further assistance!

7 天退货政策

7 天退货政策,当他回家时,已经不需要了,销售代表说我知道这不是你想听到的结果,但该政策超出了 7 天的期限。我不会建议您将时间浪费在价格过高的设备上,并与其他医疗供应商更明智地购物,因为这不是一个对客户友好或有意识的地方。买家小心!! 据我所知,他们愿意退货,但他们要收取 30% 的重新进货费(900 美元)、退货运费(376.52 美元),在重新包装另外 200 美元后,在被收取 3300 美元后,我会在从未使用过的产品上损失 44% 的钱。我将继续警告人们警惕这种“家族骗局”。

Med Mart 回复2026-07-09

We are sorry you are dissatisfied with the return policy. We are transparent about that policy in hopes to avoid experiences like this. We are a family owned business and truly do care about our customers. We also pride ourselves with competitive pricing and excellent customer service, I am sorry we did not meet your expectation as that is our goal on every order.

与可怕的公司合作...

史黛西从来没有帮助我们挑选合适的椅子来满足我们的需求。我也从来没有被告知要支付超过 1,000 美元的绝对荒谬的退货费,这纯粹是胡说八道。 关于进货费,我一次又一次被骗。他们说这不是medical Mart收费的,而是我打电话给该公司的公司,他们说他们与补货无关,是med mart收费的。 这是我从所谓的主管那里收到的电子邮件中的证据。 我试图做一个评论,但你阻止它出去。 我永远不会与你们公司有任何关系,我会让每个人都知道我的可怕经历

Med Mart 回复2026-07-09

This is not the feedback we like to get, but thank you for sharing your experience. We take these reviews seriously and utilize them to better processes and future orders.

出色的内部客户服务

我通过电话与克里斯坦和肖恩交谈的人非常了解该产品和有关该产品的信息。他们实际上知道我在说什么;与其他公司不同的是,人们不知道并且不断地将电话转移到不同的部门。 Med Mart 因其内部客户服务而获得我的投票;这让一切变得不同

Med Mart 回复2026-07-06

Thank you for your feedback-we truly appreciate your business and review!

达雷尔·福伦克

高级产品专家达雷尔·福伦克 (Darrell Flunker) 是一位非常好的倾听者、反应灵敏、指导得当、真诚、包容和关怀。 我的经历很棒,我的评论是真实的并且基于个人经历。 巴特

Med Mart 回复2026-07-06

We agree, Darrell is all of those things. He is a true asset to MedMart and our customers. Thank you for your review and business, we truly appreciate it!

大家还看了