绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的工作人员在指导他们购买医疗设备时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们一贯赞赏顺利的采购流程,并指出代表通过电话提供了清晰的沟通和出色的帮助。
然而,一些客户也指出,他们遇到了令人沮丧的运输延误以及所需订单到达异常漫长的等待时间。一些人对无益的互动感到不满,或者在尝试与客户支持代表解决问题时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客户服务代表 客户服务代表真的很棒——友好、专业,有我需要的信息。
缺点是电话连接非常糟糕,很难听清楚,并且因此而导致认知疲劳。 由于我立即给其他人打了电话并且连接正常,所以我假设问题出在他们这边
Med Mart 回复 2026-07-09 Thank you for the feedback, I understand your frustration with connectivity issues, "can you hear me now" :) Thank you for your patience and we will look into this to ensure this is resolved.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
丰富的产品选择。 Med Mart 回复 2026-07-09 Thank you!! We are glad that we have what you need.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
非常容易购买 非常容易购买。只是找不到宽度以确保它完全适合室内和室外
Med Mart 回复 2026-07-09 Thank you for your review, we are here to help with those questions if/when needed. We appreciate your business and review!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的服务和价格非常合理。 快速确认我们的坐站式设备的电池需要更换。确认型号和零件号匹配。很快就填写了订单并进行了交易。电池在 4 个工作日内到达。优质的服务。 👍
Med Mart 回复 2026-07-09 We are so glad you had a positive purchasing experience. Please let us know if we can be of further assistance!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的订单延迟了,我需要在... 我的订单延迟了,我需要它才能使用我的泳池。现在是 7 月,我只剩下 1 个月的时间使用游泳池了。请帮助完成此过程。
Med Mart 回复 2026-07-12 We are looking into this delay and will be in touch.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
打电话很方便,代理也很… 打电话很方便,代理商消息灵通,我们毫不夸张地完成了购买。
Med Mart 回复 2026-07-09 Thank you for your feedback, we love to hear it. Please let us know if we can be of assistance in the future.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
7 天退货政策 7 天退货政策,当他回家时,已经不需要了,销售代表说我知道这不是你想听到的结果,但该政策超出了 7 天的期限。我不会建议您将时间浪费在价格过高的设备上,并与其他医疗供应商更明智地购物,因为这不是一个对客户友好或有意识的地方。买家小心!!
据我所知,他们愿意退货,但他们要收取 30% 的重新进货费(900 美元)、退货运费(376.52 美元),在重新包装另外 200 美元后,在被收取 3300 美元后,我会在从未使用过的产品上损失 44% 的钱。我将继续警告人们警惕这种“家族骗局”。
Med Mart 回复 2026-07-09 We are sorry you are dissatisfied with the return policy. We are transparent about that policy in hopes to avoid experiences like this. We are a family owned business and truly do care about our customers. We also pride ourselves with competitive pricing and excellent customer service, I am sorry we did not meet your expectation as that is our goal on every order.
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一切都很顺利 一切都很顺利,丹尼尔能够回答我所有的问题并帮助我做出选择
Med Mart 回复 2026-07-09 Wonderful-thank you for the feedback on Daniel! We are so glad you had a positive purchasing experience.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我交谈过的销售人员很棒。 Med Mart 回复 2026-07-09 Wonderful! We are so glad we could be of assistance.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
与可怕的公司合作... 史黛西从来没有帮助我们挑选合适的椅子来满足我们的需求。我也从来没有被告知要支付超过 1,000 美元的绝对荒谬的退货费,这纯粹是胡说八道。 关于进货费,我一次又一次被骗。他们说这不是medical Mart收费的,而是我打电话给该公司的公司,他们说他们与补货无关,是med mart收费的。 这是我从所谓的主管那里收到的电子邮件中的证据。
我试图做一个评论,但你阻止它出去。
我永远不会与你们公司有任何关系,我会让每个人都知道我的可怕经历
Med Mart 回复 2026-07-09 This is not the feedback we like to get, but thank you for sharing your experience. We take these reviews seriously and utilize them to better processes and future orders.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订购前的讨论可确保您…… 订购前的讨论可确保您了解要订购的所有内容。非常非常有帮助,很专业,问题得到了解答。
Med Mart 回复 2026-07-09 Thank you for sharing your positive experience, we truly appreciate it.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
知识 当我聊天时,达雷尔非常乐于助人,当我打电话订购时,他也非常乐于助人并且非常有礼貌
Med Mart 回复 2026-07-06 Thank you for your positive feedback, we are so glad you had a satisfactory purchasing experience. Please let us know if we can be of further assistance!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
出色的内部客户服务 我通过电话与克里斯坦和肖恩交谈的人非常了解该产品和有关该产品的信息。他们实际上知道我在说什么;与其他公司不同的是,人们不知道并且不断地将电话转移到不同的部门。
Med Mart 因其内部客户服务而获得我的投票;这让一切变得不同
Med Mart 回复 2026-07-06 Thank you for your feedback-we truly appreciate your business and review!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
达雷尔·福伦克 高级产品专家达雷尔·福伦克 (Darrell Flunker) 是一位非常好的倾听者、反应灵敏、指导得当、真诚、包容和关怀。
我的经历很棒,我的评论是真实的并且基于个人经历。
巴特
Med Mart 回复 2026-07-06 We agree, Darrell is all of those things. He is a true asset to MedMart and our customers. Thank you for your review and business, we truly appreciate it!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
第一的 首先,我和一个真实的人交谈。达雷尔详细解释了产品。帮助选择正确的床。 解释了定价和所有选项。 订了床。期待收到床。
Med Mart 回复 2026-07-06 Wonderful! We are so glad you had a positive purchasing experience. Please let us know if we can be of further assistance.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的客户服务 良好的客户服务。交货快捷。
Med Mart 回复 2026-07-03 We are so glad you had a positive purchasing experience, thank you for your business and review!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快速响应 快速响应。乐于助人且乐于助人。
Med Mart 回复 2026-07-03 We are so glad you had a positive purchasing experience, thank you for your business and review!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的客户服务 Med Mart 回复 2026-07-03 We pride ourselves in our customer service, we love to hear we are meeting expectations.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们的经历很棒。 我们的订单体验非常好。他们回答了我们所有的问题。
Med Mart 回复 2026-07-03 Wonderful, please let us know if we can be of further assistance.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我很高兴医院... 我很高兴我们订购的病床在两天内就送到了我们家。 非常感谢肖恩的帮助。
Med Mart 回复 2026-07-03 Thank you for your feedback! We appreciate your review and your business.
有帮助 ♡