MiaDonna

产品很棒，客服支持也很出色。

满意的顾客

客服支持。太棒了。产品也很出色

服务很棒，耳环也到了…

服务很棒，耳环也按时到了。对他们的服务非常满意，谢谢。

客服部的Justine一直…

客服Justine太棒了。给那姑娘涨工资吧（只要婚戒能按时送到：）

Chris Bolling美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-01-08 · 发表于 2025-01-30

响应超快，流程顺畅…

体验非常迅速流畅。那件（订婚戒指）美极了。强烈推荐MiaDonna。

太棒的公司！！

网站设计精良，操作简单。喜欢这家公司所秉持的理念。设计独特，工艺精湛。

从……的角度来说，客服…

下单时的客服帮助很棒。但下单后的进度跟踪就差了……只能给标准配送时间，没有实际物流信息，比如只剩3天了，很让人沮丧。

客服很棒

客服主动联系我确认收货地址，我觉得太贴心了。

客服太给力了

整体体验很棒，我老婆很喜欢。

客服超棒

Justine，你的客服代表太有帮助了，高效、专业，还额外帮我解决了很多问题。非常感谢你让我的第一次Mia Donna购物体验如此愉快。我一定会再来的。

产品惊艳，客服一流…

产品惊艳，客服卓越！几年前我们用它制作订婚戒指，今年又升级了订婚戒指。两次都是精美 crafted 的珠宝。还买了耳环——正是我想要的！如果你还在犹豫——别犹豫了！

我的戒指尺寸发错了

戒指尺寸不对，他们告诉我可以寄回去换，但我直接找了当地珠宝商处理。

戒指和服务都超棒

戒指很漂亮。我下单时正好赶上他们换店址，所以有些延迟，但联系后他们回复很快，当天就拿到戒指了。

有点失望

我在MiaDonna买过订婚戒指，但客服一直不太行。广告倒是发得不少，每天至少一条，但订单进度几乎不沟通。10月31日下单，11月7日收到一封邮件说珠宝商开始制作，之后就再没消息了。今天是11月21日。明显是自动系统发的更新邮件，而不是真正的客服在跟进。如果不是这样，那沟通方式也太机械了。另外，去年我的婚戒掉了一颗石头，MiaDonna说需要买全新的，因为材料不够修（戒指寄给他们一个多月，最后原样退回，没修好）。他们拼命推销产品，却不太在乎客户的实际体验。

周年纪念戒指，增添闪耀光彩

我老婆的订婚戒指、婚戒，还有我的婚戒都是从Miadonna买的。他们家产品很棒，员工也都特别nice。我在Brilliant Earth找到了一枚我超喜欢的周年纪念戒指。戒指样子很好看，但我老婆第一天戴的时候，宝石就从镶口脱落弄丢了。好在他们让我退了货，全额退款。后来我从Miadonna买了一枚周年纪念戒指，因为他们家的珠宝质量确实一流，我以后再也不去别家买了。

小心国际海关税

这家公司在结账流程上应该更透明一些，特别是国际订单，会有税费和海关费用，因国家而异，有时还会收取一笔高额费用才能完整收货。同样，时间线也会拉长，如果你有计划的话，都会受到影响。客服可以做得更好来帮助解决问题，而这家公司让我明白，一旦你付了钱，他们就不在乎你或他们卖的产品了。不推荐。

体验很棒！

交易顺利，店内员工很热心，设计也很棒。

很棒的客户服务

刚开始沟通时有点波折。客服态度很好，耐心细致，解答详尽。真的很感谢他们为我挑选到那枚漂亮的结婚戒指所做的一切。

海关延误

After 6 weeks without receiving our purchase we reached out to inquire. We were informed that it was delayed in customs with no estimated arrival date. Never received the product and had to request a refund. We were refunded in full, but were dissatisfied with customer service and communication. Feels like “delayed in customs” was probably an excuse. There was no offer to fix or solve the issue of missing order.

最值得买的钻石！你不会后悔的！

我通过 MiaDonna 给妻子买了一个戒指。MiaDonna 在戒指上的品质和工艺让我惊叹不已。当我把戒指呈现给妻子时，她简直惊呆了。今后我会一直从 MiaDonna 购买钻石。非常感谢你们让我妻子和我成为最幸福的人。