今天我特意在早上8点起床……
今天我特意在早上8点起床等待，因为我收藏了10天前喜欢的夹克并单独按下了通知按钮。我立即按下“购买”键，整个系列和所有号码都已经消失了，这是不可能的。为什么 Nike 通过 SNKRS 应用程序欺骗顾客？这件夹克是 MEN’s Anthem Jacket 银色一件 L 码
Nike靠谱吗？
Nike（www.nike.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。78% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户在等待在线订单时经常遇到无助的支持团队，并遇到严重的延误、物品丢失或产品不正确的情况。人们还报告了退款请求的严重挫败感，称即使在包裹成功寄回后，退款仍被扣留或退货被不公平地拒绝。 一些评论者对该品牌感到满意，指出某些产品提供了极大的舒适度、时尚的设计和非常快的运输时间。一些消费者还称赞特定的支持人员在解决他们的紧急询问或一般问题时提供了高效和专业的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
世界上最糟糕的客户服务
我在耐克网站上订购了一双篮球鞋。他们告诉我他们将于周四到达。今天是星期天。他们的故事是什么？您的包裹丢失了，他们找不到。那么订购另一件东西有什么问题呢？耐克的所有仓库里都只有一双。他们的客户服务是我一生中见过的最糟糕的事情。你跟菲律宾谈谈。你和墨西哥谈谈。你跟印度说话。他们对你说的话你一个字也听不懂。他们背诵它就像有人向他们口授一样。客户服务很糟糕。如果不需要在网站上购买，就不要购买。这是一种没有写在任何地方的惩罚，而且你已经被警告过。这对你的健康来说是一种耻辱。
给我买了一双足球鞋……
为我女儿季前赛买了一双足球鞋，它们是在工作时送到家门口的。显然，当我回到家时，他们已经走了，现在已经 8 天了，我只是在原地打转！从一个柱子传递到另一个柱子。如果您遇到问题，请避免，他们不会扔掉。很快就会通过银行收回退款！！！
我对我的 Nike Vapor 很失望……
我对我的 Nike Vapor Air Max 运动鞋感到失望，它们已经碎成碎片，看起来像是被老鼠咬碎的，对于如此高价的运动鞋来说，质量很糟糕，不会再购买它们
如果可以的话我也会给0星
如果可能的话我也会给 0 星。我从 sports direct 买了一些有问题的运动鞋。他们拒绝在 30 天保修期之外退款或更换。尽管这不适用于有缺陷的商品。他们告诉我，我必须与耐克取得联系，耐克对有问题的产品洗了手，并说 Sports Direct 不是授权经销商，所以他们不知道他们的库存是从哪里购买的，所以无能为力，因为它们可能不是正品。 Nike Pegasus 高级运动鞋的使用寿命不到 3 个月，仅偶尔磨损。
我想说 0 星非常令人失望......
我想说0星非常令人失望我在2026年6月26日在网上购买了一双运动鞋，本应在2026年7月2日交付，但在2日我收到一封来自耐克的电子邮件，说明订单将被延迟，一周过去了，我打电话查看我的运动鞋在哪里，他们说这是他们将在10日将它们运出的仓库，10日我收到另一封电子邮件，说它们已售出我的订单被取消了，生意很糟糕，非常令人失望！
订单收到的鞋子不正确
尊敬的耐克客户服务人员， 我写信是为了表达我对最近的订单的失望。当我打开包裹时，我发现我收到的是两双不同的鞋子，而不是一双匹配的鞋子。 如附图所示，虽然两双鞋的颜色看起来相似，但它们是不同的型号并且不匹配。这非常令人沮丧，尤其是当我期待着佩戴它们时。 我一直信任耐克的质量和对细节的关注，所以我对这个错误感到惊讶。如果您能尽快解决这个问题，向我发送正确的匹配对或就退货和换货流程提供建议，我将不胜感激。 请让我知道接下来的步骤。我还可以提供我的订单号以及您可能需要的任何其他信息。 感谢您对这个问题的及时关注。我期待您的回复和快速解决。 亲切的问候， 发送电子邮件时附上您分享的照片作为证据。
我买了他们的鞋子
我买了他们的鞋子。他们遇到了问题。我给他们发了照片让他们看望他们，并让他们连同交通工具一起送回来。我把他们的交通工具寄回去，一个月后他们告诉我包裹是空的，而且他们没有退还我的钱
只是因为我不能给他们一星
只是因为我不能给他们一星！这家店的管理实在是太糟糕了。实际上拒绝了两次由耐克预先批准并确认店内退货的退货。一位经理批准了一份退货（有优先权），然后找了一位更高级的经理（不知道为什么），他不可原谅地拒绝了另外两份退货。绝对是聋子和非理性的。耐克整个公司都陷入困境，他们的股票很快就会效仿。
我总是用便宜的耐克鞋，但大多数……
我一直使用便宜的耐克鞋，但最近的三双鞋都出现了中底分离的问题。所以今年我不得不扔掉三双。其中一对在 1 周几乎没有走路和去健身房锻炼几次后出现了中底分离。看起来他们在廉价鞋子上使用的胶水不再适合用途。
我儿子的科技夹克仍在使用......
我儿子的 Tech Jacket 两年后仍在使用。质量是一流的。会推荐任何朋友!!
带气囊的耐克运动鞋有问题，如果您购买，您将无权追索
我通过 NFLSHOP 购买了 NIKE 运动鞋。从第一天起，这只鞋子就发出吱吱的声音。我只穿了大约 3 次，因为我的妻子无法忍受我的一只运动鞋发出的噪音。我们以为有什么东西卡在底部了，但什么也没找到。我第三次戴它们时，当我们看时，我的朋友笑了，说停下来，我们听到的噪音是气穴的制造缺陷，他过去也遇到过同样的问题。 我要求更换这双运动鞋，因为它们才用了不到 2 个月，而且我只穿了几次，他们告诉我可以获得 25% 的退款。因此，我花了 125 美元（含税）和 25% 的返利，结果我损失了 100 美元，但没有运动鞋或任何可以展示的东西。我有固定收入，没有钱花两次钱买一双运动鞋。我的建议是，远离带有气袋的 NIKE 运动鞋，它们最近似乎有很多问题 因此，在我提出投诉后，他们今天做出了回应。我必须把它们送回去，他们必须收到它们，这可能需要一周的时间。然后，他们必须检查一下，他们说还需要 7-10 天，然后我会在 7-10 天内收到退款。所以我需要一个月的运动鞋，然后我可以订购新的并支付更多费用，因为它们以 125 美元打折，而且我不需要支付运费，而且 NFLSHOP 不在乎。我要求更换，没有。 远离 NFLSHOP.COM
气象大会10
Metcon 10 - 真是令人失望。 人们购买 Metcon 的主要原因是因为它在高强度锻炼（特别是爬绳）中的耐用性。然而，在进行了不到 10 次绳索攀爬之后，加固侧壁（绳索缠绕区域）就完全失效了。材料开始剥落、开裂，并在结构上与鞋面分离。这不是数月滥用造成的正常磨损，这是旗舰型号上的主要材料和粘合缺陷。 更糟糕的是，当试图解决这种结构性故障时，耐克支持人员只是拒绝了它，因为它是从当地的零售店而不是他们自己的商店购买的。 如果您购买这些产品是为了实际进行 CrossFit 和攀爬绳索，请远离。与旧型号相比，质量完全崩溃。 Nike 在 Metcon 10 的耐用性方面完全没有达到目标。省钱并改用真正支持竞技运动员的品牌
如果耐克做了宗教……
在过去的 5 年里，我总共买了 4 双 Nike 的鞋子，在设计和所有有趣的东西上付出了努力。 最后两双由于鞋底粘合剂失效而不得不退回！经过数周的悠闲穿着……每周几个小时。 收到退款后必须重新设计并等待可能长达 6 周的交货时间，最新的一双花了一些时间。 与耐克员工交谈所有似乎被称为“N/A”的运动员都非常理解，但除了将其反馈给团队之外无能为力……这更像是忏悔。 不会真的浪费你的时间去敲任何一扇门以获得某种善后护理或真正的理解，比如口头上的服务等等……。很多时间都浪费在他们身上了…… 就做吧，这似乎更像是一种客户服务“氛围”，只是拿钱，因为我们对此的报酬不够高…… 耐克对你来说是一个巨大的失望……对话和询问的数量……甚至在伦敦/日本和奥兰多中部……不幸的是，制造并不能弥补投入这些的成本和时间……
40分钟的自相矛盾的剧本和糟糕的服务。
我对实时聊天支持团队感到非常失望。 14 日是我的生日，在注册成为会员后，我联系了一下是否可以手动发出生日代码，以确保我不会错过本月的电子邮件截止时间。我详细解释了情况，经纪人明确向我保证：“我很高兴为您提供生日折扣。我帮您解决了！”然后他们反悔了，声称您只有在与耐克合作一周年纪念日时才能获得折扣，然后突然结束了聊天，而我有两条消息需要回复——谈话还没有结束。我打开了一个新的聊天室，下一个代理完全反驳了他们，说你从你的实际生日开始就得到了！之后查看了网站，上面说要提前注册，但没有建议具体的时间表，所以我怀疑我是否会得到一个。绝对糟糕的服务，零培训，零一致性，漫长的等待。他们只是阅读相互冲突的剧本，直到你感到疲倦并离开。没有提供帮助。只需直接前往他们的销售即可。我不会再支持他们了。
我从 rebal 买了一双运动鞋……
我从新西兰的rebal sports买了一双运动鞋，洗了之后就散架了，花了大约半个月的时间把它们带回去，说不能换，因为它们被洗了，有人有这样的情况吗，鞋底都掉了
令人失望的客户服务
我购买的一双防滑鞋距离退货期限还有 3 天。 我确实了解退货政策，但试图向客户服务代表埃里克解释。我只是要求更换他们仍在销售的一双未穿过的防滑鞋。他反复要求我等 2 分钟（总共超过 15 分钟），等待他的主管玛丽亚批准给我回电。 然后他说他的主管坚持要求他阅读有关退货政策的声明，声明他们不能给我退款。我再次要求换货，他再次要求等待，以便玛丽亚在 5 小时内给我回电话。 糟糕的客户服务令人失望。 反复要求保留以获得有人愿意与我交谈的批准是糟糕的客户服务。 同样，该鞋目前正在出售，并且仅售出 3 天。 确实有人在 5 小时之外给我打电话……但留言说他们不能退款给我。 不幸的是，他们不能对他们仍在销售的节目有更多的理解。 更换鞋子他们不会有任何损失。 耐克 客户服务一直在倒退。 我们地区的许多球队都使用阿迪达斯作为制服，但我一直主张使用耐克产品......因为客户服务。
我的订单未送达，耐克……
我的订单未送达，耐克表示在运输途中丢失，现在他们必须进行调查。没有立即退款，我被掏空了，也没有收到任何货物。如果出现问题，不要指望得到良好的客户服务。
可耻的经历
如果可以的话我会给零。订购了一套定制的巴西球衣，结帐时被告知最多 12 天内（7 月 2 日至 6 月 21 日）送达。我已经觉得这有点多了。然而，在我向客服询问为什么我的订单仍未发货四天后，我被告知要再等五天（7月7日）才能再次跟进，以便他们可以“调查”。所有这可能意味着他们会确认它再次被推迟。这完全破坏了我的计划，因为我本来应该穿着它去参加世界杯，但我在 3 号飞走了。糟糕的客户服务，以及来自这样一家著名公司的可耻经历。永远不会再从他们那里购买。
对于这么大的品牌来说，它们太糟糕了
对于这么大的品牌来说，它们太糟糕了。我退回了 2 件商品，他们只为其中一件退款。您无法联系那里的任何人，只是需要很长时间才能回复的聊天内容。当你拨打这个号码时，它也是一个机器人，然后当你与某人交谈时，他们会说这是错误的部门并再次启动聊天机器人。对不起，耐克我再也不会从你那里购买
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