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金钱与保险

OneUnited Bank

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关于 OneUnited Bank

数据更新
网站
www.oneunited.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(19/19 条)
是 OneUnited Bank 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

OneUnited Bank 是美国最大的黑人拥有的 FDIC 承保银行。该银行因利用最先进的技术创造独特的金融产品而闻名全国,这些产品可满足中低收入社区和历史上服务不足的少数群体的需求。在 OneUnited,银行业务不仅仅是一种服务,而且是一种技术驱动的个性化体验,可帮助您做出明智的财务决策。加入金融的未来!《金融品牌》和《美国银行家》对 OneUnited Bank 进行了重点介绍,因其创新地使用人工智能和数据聚合技术来提高金融知识,提供发薪日贷款替代方案,改善用户的财务健康状况,并缩小全国范围内的经济和机会差距。 OneUnited Bank 的国家成就最近也在多家出版物上发表,包括纽约证券交易所的 Cheddar TV(两次)、CNN、福布斯、财富杂志、CNBC 的“Squawk on the Street”和 Bloomberg。CNBC 最近制作了一部纪录片,展示了 OneUnited Bank 对历史上代表性不足的少数族裔群体的影响。完整剧集可在此处观看。OneUnited Bank 被美国财政部认证为社区发展金融机构 (CDFI)。去年,我们获得了美国财政部社区发展银行企业奖,此前已十一次获此殊荣。OneUnited Bank 最近在 2024 年投资多元化咨询委员会 (iDAC) 全球金融峰会上荣获享有盛誉的首届社区金融素养创新年度人才最大化奖。该奖项表彰了我们OneUnited 开创性地利用技术帮助中低收入社区和历史上服务不足的少数群体中的个人做出更好的财务决策。50 多年来,我们一直致力于为我们所服务的社区促进更好的财务健康。这种清晰的愿景和使命体现在我们所做的一切中。我们的目标是联合各个社区,分享想法、技术和管理资源,以更好地满足其社区的银行业务需求。在此详细了解我们的社区影响

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

OneUnited Bank靠谱吗?

OneUnited Bank(www.oneunited.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬非常友好且知识渊博的员工,他们在每次银行业务互动中提供卓越的支持。许多人也真诚地欣赏方便的功能,例如提前工资存款和有用的教育工具,使日常财务管理变得更加容易。 然而,一些客户也注意到了付款处理时间延迟和意外透支费用等令人沮丧的问题。一些消费者对与代表沟通困难以及突然、意外的账户关闭表示深深的不满。其他评论者报告称,在尝试在账户之间转移资金或解决紧急银行问题时,经历了漫长的等待时间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

W
Wyatt Lee美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-05 ·

我对此感到非常沮丧……

我对这家联合银行感到非常沮丧 他们的基础设施严重过时 天啊,就好像我回到了有电脑之前的时代,我的意思是回到了马车时代,我有五六个不同的银行账户,而就转移资金而言,曼联是最糟糕的,因为曼联由于他们的斯内尔速度而造成了严重的瓶颈。我曾经为成为这家银行的一员而感到非常自豪,但我可以清楚地看到他们并不关心我们

OneUnited Bank 回复2026-04-20

感谢您的反馈。 OneUnited Bank 继续投资于现代、安全的技术,以支持数字银行、移动访问和可靠的资金流动。 我们感谢您的意见,并将继续致力于加强我们的技术和服务。

G
George Pappis美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

到目前为止非常棒的体验

OneUnited Bank 回复2026-03-09

我们很高兴听到您获得了出色的体验。感谢您的积极反馈。

A
A. T美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-28 ·

我在 OneUnited 工作了大约一年……

我在 OneUnited 工作大约一年了,到目前为止一切顺利!我刚刚获得小额现金请贷款的批准,我欣喜若狂...我刚刚开始摆脱许多财务困境,谢谢 OneUnited!

OneUnited Bank 回复2026-03-05

我们很高兴听到您在过去的一年里与我们一起获得了积极的体验!我们很高兴您获得贷款批准,并且我们可以成为您克服财务挑战的一部分。感谢您的反馈!

C
Catalina Velasquez美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-01 ·

我喜欢 One United Bank,他们会帮助你……

我喜欢 One United Bank,他们会帮助您提高信用评分,以便您可以购买自己的房屋。

OneUnited Bank 回复2026-03-02

我们很高兴得知我们可以帮助您提高信用评分并实现您的住房拥有目标。感谢您分享您的积极经验!

D
Donald Guntner美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

美妙的银行体验

我在 One United 的经验是,在沟通任何问题时,总是能以最专业和人性化(是的,当今时代的人际互动)方式处理! 每当我的朋友问我在哪家银行办理银行业务时,我总是向他们推荐 One United Bank。

OneUnited Bank 回复2026-02-18

我们很高兴听到您的体验得到了专业的处理和真诚的人际互动。我们感谢您向您的朋友推荐我们!

T
Tina Day美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

简单易开户

开设账户简单易行。非常有帮助和友好。

OneUnited Bank 回复2026-02-17

我们很高兴得知开设账户对您来说很简单,而且我们的团队也很乐于助人。感谢您的积极反馈!

R
Renee美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-12 ·

开户顺利且简单。

OneUnited Bank 回复2026-02-17

我们很高兴得知您的开户过程顺利且简单。感谢您的积极反馈!

K
Karen美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-12 ·

聊天机器人的无缝体验...

将聊天机器人转移到现场代理现场年龄的无缝体验知识渊博,反应灵敏,并解决了我的问题

OneUnited Bank 回复2026-02-17

我们很高兴听到您的体验非常顺利!我们感谢您对现场代理在解决您的问题方面的知识和响应能力提出的积极反馈。

R
Rockyba Ferguson美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-09 ·

相信

我信任 One United 银行流程。我享受使用 One United 应用程序的便利以及我的预算或帐户的持续更新。

OneUnited Bank 回复2026-02-10

我们很高兴听到您信任我们的银行流程并享受我们应用程序的便利。我们感谢您对持续更新的反馈。

Xavier Johnson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-02 ·

释放我的资金

我还没有收到电子邮件或电话,我于 2026 年 1 月 30 日完成了申请,他们拿走了 50 美元并保留了 2 天,我想他们的日子还没有到来。我只是希望他们释放我的资金,我会坚持使用我拥有的银行。想要尝试一些不同的东西,这就是我得到的待遇,而且我忘了提及,当我访问网站并与机器人聊天时,它只询问你在社交媒体最后四年的生日,我相信某个地址,但之后就什么都没有了,所以它实际上根本没有任何帮助。当您按 1 接听回电但保留位置时,无法通过电话接通他们。我从未接到过该电话,所以这家银行是骗局还是什么的。生气

OneUnited Bank 回复2026-02-23

感谢您的反馈。当您授权开户存款时,在我们审查您的申请期间,该资金将被暂时授权保留。如果申请未获批准,我们会立即取消授权,以便释放您的全额押金。但是,您的银行可能需要几天时间才能解除冻结。 您可以联系您的银行以帮助加快资金发放速度。

M
Melissa Rowland-Brickley美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-06 ·

客户服务非常好……

客户服务非常出色,他们提供急需的社区服务。该应用程序易于使用,银行业务也没有问题。我希望每当出现问题时,请给我发短信或给我打电话。谢谢。

OneUnited Bank 回复2026-02-23

我们很高兴听到我们的客户服务和应用程序非常出色!

J
Jerome Austin 美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-03 ·

专业精神我…

专业精神对我处理财务状况非常重要。我很自豪地说,One United Bank 在这一领域是一流的。

OneUnited Bank 回复2026-02-09

我们很高兴听到我们的专业精神在处理您的财务事务时达到了您的期望。感谢您与我们分享您的积极经验!

E
Elbert Hatley美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-03 ·

优秀的客户服务

优质的客户服务,对所提供的优质服务和及时响应感到非常满意。 🫶🏾

OneUnited Bank 回复2026-02-09

我们很高兴听到您对我们客户服务的质量和速度感到满意。感谢您花时间给我们留下反馈!

X
XO Network美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-01-30 ·

银行就是垃圾

银行就是垃圾。回到正常的银行。它对保护客户资金不感兴趣,也不关心我们。我可以做得更好。黑人要注意,这不值得花费精力

OneUnited Bank 回复2026-02-12

感谢您的评论。虽然我们努力为社区提供优质的服务和支持,但我们了解您可以选择将您的银行关系转移到另一家机构。 根据我们的存款账户协议,银行保留随时关闭客户存款账户或终止相关服务的权利,恕不另行通知。如果您选择自行关闭账户,最有效的方法是通过 ATM、借记卡或我们的在线资金转账服务提取剩余余额。一旦余额为零且所有待处理交易均已过帐,您可以联系我们以完成关闭。

I
Irene Reese-Short美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-15 ·

这家银行太糟糕了

这家银行太可怕了!我不建议您在他们那里办理银行业务,也请不要注册直接存款。我想支持他们,这是一个大错误。我只是决定用一小笔押金来尝试一下。我从来没有收到过他们吹嘘的借记卡。我关闭了账户,但仍然没有收到我的钱。我确实收到了一封信,说明我关闭了帐户。为什么不把我的支票包含在那里?这家银行就是个笑话,应该立即关闭!

OneUnited Bank 回复2026-02-12

感谢您的评论。我们很高兴阐明我们的卡交付流程,以帮助您管理您的帐户: 即时访问:批准后 24 小时内提供数字卡。您可以通过 OneUnited Bank 应用程序为移动钱包(Apple/Google Pay)激活此功能。该数字版本的有效期为 21 天。 标准邮件:实体卡通常会在 7 至 10 个工作日内送达(最多 14 天)。 账户余额:请放心,对于任何已关闭的账户,我们都会针对剩余余额发出结清支票。 感谢您的惠顾,如果您还有其他问题,我们将竭诚为您提供帮助!

M
Mike美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-01-29 ·

在 Unity 安全卡上

在Unity安全卡上,没有移动应用程序,该卡无法链接到one United网站,并且付款很困难,我知道这是一个很大的原因,因为one United Bank是一家很棒的智能银行,但这背后的原因是什么。

OneUnited Bank 回复2026-01-30

非常感谢您的评论!我们非常感谢您成为 UNITY Visa 持卡人。为了确保尽可能轻松地管理您的帐户,您可以通过以下不同方式进行付款: 在线:通过我们的网站使用 Speedpay 门户(注意:需要支付服务费)。 电话:致电 Speedpay (844) 231-6368(注意:需支付服务费)。 银行账单支付:通过您个人银行的账单支付服务将 UNITY Visa 设置为收款人。 邮寄:将支票或汇票发送至:UNITY Visa P.O. Box 4521 Carol Stream, IL 60197-4521(请记住在支票上注明您的帐号,以便更快处理!)

Tracy Wilder美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-22 ·

客户服务代表

客户服务代表玛丽安小姐,能力出色,态度好。 她是最酷的,非常清晰且深思熟虑。

OneUnited Bank 回复2026-01-23

我们很高兴听到我们的代表为您提供了明确且周到的帮助。我们感谢您与我们分享您的积极经验!

Tyrone Hill美国 · 写过 50 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-20 ·

OneUnited Bank是一家好银行

OneUnited Bank是一家不错的银行,但是收费很高。如果您的账户出现负数,他们不会给您一两天的时间来付款,然后就会向您收取 37 美元

OneUnited Bank 回复2026-01-22

感谢您分享您的反馈。我们重视您的观点并理解对透支费用的担忧。我们的存款账户协议和费用表中概述了费用评估和时间安排,这些协议和费用表可在我们的网站上找到。我们鼓励客户查看这些披露信息,以更好地了解费用的适用方式

L
Lakima Pearson美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-09 ·

我的经历太棒了,我是如此……

我的体验非常棒,我很高兴成为 One United 的客户

OneUnited Bank 回复2026-01-22

我们很高兴听到您的体验非常棒,我们感谢您成为我们的客户。感谢您的积极反馈!

D
DENNIS美国 · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-17 ·

一次很棒的经历…

一次很棒的经历……等待时间一点也不长,当我与代表交谈时,她非常乐于助人,非常人性化,知识渊博……让我完全满足了我的需要……谢谢

OneUnited Bank 回复2026-01-20

我们很高兴听到您获得了愉快的体验!我们感谢您对代表的帮助和知识的反馈;我们很高兴她为您提供了您所需要的东西。谢谢你!

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