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电子与科技

Rebtel

商家已认领正在收集评价

200 条评价

2.8200 条评价
写评价

关于 Rebtel

数据更新
网站
www.rebtel.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
99%(105/106 条)
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商家自述

通话费率Rebtel for Android Rebtel for IOS 免费试用 支持

Rebtel靠谱吗?

Rebtel(www.rebtel.com)在 OK.one 的综合评分为 2.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑较差。评价两极分化:43% 给出 4 星及以上,同时 48% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。客户真正欣赏价格实惠的国际通话选项,并始终发现设置移动应用程序非常快速和简单。许多人强调,该平台成功地帮助他们与居住在国外的家人和朋友保持密切联系。 然而,一些客户还注意到意外帐户费用和不需要的定期付款订阅等严重问题。消费者经常抱怨客户支持团队反应迟钝,并且在解决棘手的计费问题时遇到持续的困难。其他一些人还提到,由于路由问题,他们从当地提供商那里收到了意外高的电话费。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

连接始终良好。

连接总是好的..对于

Rebtel 回复2026-03-19

Hi MK. Thank you so much for your kind feedback! 😊 We’re really glad to hear that you’re consistently experiencing a good connection—that’s exactly what we aim for. If there’s ever anything more we can do to make your experience even better, feel free to contact us on [email protected]. We truly appreciate your support!

⭐⭐⭐⭐⭐ — 经济实惠且轻松的国际电话给家人打电话......

我一直使用 Rebtel 给海外的家人打电话,这是一次很棒的经历。这些费率比我的常规电话提供商收取的国际电话费用便宜得多,而且通话质量始终清晰。 该应用程序的设置和使用非常简单——没有复杂的设置过程,没有合同,也没有隐藏费用。我很喜欢即用即付选项,因为我不会每天拨打国际电话,所以我不会被锁定在我不需要的每月订阅中。 Rebtel 用户之间的通话是免费的,这是一个不错的好处。我也让我的家人下载了这个应用程序,现在我们可以不用担心费用了。 总体而言,Rebtel 确实兑现了其承诺——价格实惠、可靠、无忧的国际电话服务。推荐给经常打电话到国外的人。

Rebtel 回复2026-03-17

Hello Simon, Thank you so much for your thoughtful feedback! We’re absolutely thrilled to hear that your experience with Rebtel has been great. It’s wonderful to know that our affordable rates and clear call quality have made staying in touch with your family overseas easier and more cost-effective. We’re especially happy to hear that the pay-as-you-go option and the free calls between Rebtel users have been a bonus for you. It's great that you’ve been able to get your family on board too – nothing beats connecting without the worry of high costs! Your recommendation means a lot to us, and we’re committed to continuing to provide reliable and hassle-free service. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out. We’re always here to help! Thank you again, and have a fantastic day ahead!

体验很好,连接很快,很方便

在寻找更优惠的国际电话价格后,我找到了 Rebtel。到目前为止,我和他们没有任何问题。它始终连接快速,通话质量始终良好。补充余额很容易。

Rebtel 回复2026-03-13

Hello Roxanne, Thank you for your amazing review! We’re so happy to hear you’re enjoying our services. At Rebtel, we’re all about keeping you connected with your loved ones worldwide. If you ever need help or want to share more feedback, feel free to message us in the app or at [email protected].

不满

我对使用 Rebtel 应用程序非常不满意,并且我对该程序的体验非常糟糕。对我来说,这个应用程序实际上并没有发挥应有的作用,并且浪费了时间、金钱和耐心。 对于每一个电话,我都必须一次又一次地尝试。很多时候,我要等待很长时间,忍受忙音,最后要么根本不接通,要么多次尝试才接通。这种情况是完全不可接受的,尤其是对于一个主要目的是提供国际电话的应用程序来说。 我还有大约二十分钟的通话时间,但尽管如此,我实际上已被阻止,无法再使用我付费的服务。 我支付了 12 欧元的订阅费用,还支付了另外 5 欧元,但尽管支付了这些费用,我仍无法再使用该服务。这是完全不公平和不专业的。 出于这个原因,我停用了我的订阅,因为当服务无法正常工作时,没有逻辑继续它。在我看来,这个应用程序是我在调用应用程序方面经历过的最糟糕的体验之一。

Rebtel 回复2026-03-13

Hi Razieh. We’re very sorry for the frustration and poor experience you’ve had with Rebtel. That’s not the service we aim to provide. Please contact us at [email protected] with your account details so we can review your remaining minutes, investigate the call issues, and assist you as quickly as possible. -Trixie

糟糕的经历

你好, 我写信是为了对我最近使用你们服务的经历提出正式投诉。 我使用了 Rebtel 应用程序,不幸的是,我的经历非常糟糕。我已经发送了几封电子邮件解释我的问题,但我还没有收到有关我的案件的任何回复。相反,我不断收到促销电子邮件和广告,这非常令人沮丧。 作为客户,我希望在报告问题时得到适当的支持和帮助。您的支持团队缺乏回应是不可接受的。 请尽快审查我的案件并给出明确的答复和解决方案。如果这个问题不尽快得到解决,我将别无选择,只能通过在公共平台上提交正式投诉和评论来将此事升级。 我将不胜感激您对此事的及时关注。 曼努埃拉 您好,我写信是为了表达我的愤慨和投诉。 我是新客户,今天早上我使用该应用程序拨打了电话 葡萄牙。我的余额为 4.20 英镑。 下午结束时,下午 4:05 左右,我拨打了这个号码 00 351 923 309 030 并支付 4 英镑。 这意味着什么?我要回我的钱!

Rebtel 回复2026-03-11

Hello Manuela. I'm truly sorry you're dissatisfied with our service. Could you please give me more details about your problem so I can help you? Also, if you could provide your phone number and the email address you used to create the account.

入职期间帐户被冻结 2 周

我为我 82 岁的母亲创建了一个 Rebtel 帐户,这样她就可以拨打国际电话。注册期间的经历令人惊讶地令人沮丧。 首先,我尝试使用她的万事达卡充值 5 美元。尽管该卡在其他地方可以正常使用,但付款却被拒绝且没有任何解释。我用她名下的维萨卡再次尝试——同样的结果,同样没有任何解释。 最终我成功地使用我的 PayPal 帐户添加了 5 美元。 然而,在她的iPhone上安装iOS应用程序后,该帐户突然被封锁。支持人员要求我们提供她的护照复印件,我们照做了。我们被告知该问题已升级至专业团队。 此后两周多的时间里,没有任何事情发生。 最令人沮丧的不是技术问题本身——是的,错误确实发生了——而是缺乏透明度。没有对帐户锁定的解释,没有估计的解决时间,只有通用的支持响应,这只会增加挫败感。 对于初始注册期间出现的问题,这是一次非常糟糕的体验。不幸的是,这完全削弱了我们对服务的信心。

Rebtel 回复2026-03-10

Hi Sebastien. We’re very sorry for the frustrating experience during signup, especially while helping your mother set up her account. We understand how concerning the lack of updates must have been. Please contact us at [email protected] so we can review the case and provide a proper update on the account status. -Trixie

尽管已加满但仍无法使用服务...

尽管充值仍无法使用服务,荒谬

Rebtel 回复2026-03-10

Hi there, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you weren't satisfied with the service you received. We're currently reviewing this internally, but if you’re open to sharing more details, please contact us at [email protected]. We’d like to address your concern directly. Looking forward to your feedback.

你知道时间

你知道时间。同一张卡用了四次,说是从另一个国家使用的。那里的安全我觉得不安全。经过一周的等待,一无所获。不得不使用另一种服务,费用太高了。我知道不会看到我必须偿还的东西。除了安全问题之外,我真的没什么可说的。如果来自美国并持有美国发行的卡,请注意

Rebtel 回复2026-03-07

Hi Troy, We're sorry to hear about your experience. Please contact us at [email protected] so we can review your account and help you complete the payment. -Mark Lowell

我发送 16 美元,相当于……

我向某人发送 16 美元,相当于 2400 美元牙买加元,但他们只收到 1920.10 美元。请让我理解。

Rebtel 回复2026-03-04

Hi Navi. We’re sorry for the confusion with your transfer. The amount received can vary due to exchange rates, local fees, or taxes applied by the receiving country. Please contact us at [email protected] so we can review your transaction and clarify the details. Trixie

我遇到过的最糟糕的服务提供商......

我见过的最糟糕的服务提供商,他们只是构建这个应用程序来欺骗人们。请永远不要使用这个应用程序,就好像您遇到他们所说的任何问题一样,他们无能为力。只是为了安全起见,不要使用它。

Rebtel 回复2026-03-03

Hi Asmatullah. We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration. Please know that we take these concerns seriously. Kindly contact us at [email protected] so we can review your account and assist you properly. -Trixie

质量差,充值太多

Rebtel 回复2026-03-04

Hello there, We’re sorry to hear about your experience with your calls and Top-up. This isn’t the service we aim to provide, and we’d like to make it right. Please reach out to us at [email protected] or via the app so we can assist you directly. Thank you for your feedback—it helps us improve, and we hope to provide a better experience for you.

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