二十多年来，Rugs USA 一直帮助顾客把房子变成家，提供令人惊艳的地毯款式、材质和尺寸选择，满足各种设计需求和预算。无论是更换一条走廊地毯还是重新装修整栋房子，我们都以帮助您实现理想家居为荣。已向超过一百万个家庭售出逾八百万张地毯，我们在您的在线购物之旅中经验丰富：从挑选地毯款式和尺寸，到下单配送，再到地毯护理的教育与支持。通过与设计师、工匠和工厂保持紧密合作，我们能够以低廉的价格提供高质量的产品。我们的顾客激励着我们。通过帮您以合理的价格找到合适的地毯并提供出色的客服，我们珍视着为您和家人的生活增添美好的机会。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Rugs USA（www.rugsusa.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 29% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。
大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常提到商品送达时外观很棒，也很喜欢新购入家居用品的整体美感。许多人觉得地毯整体质量不错，能很好地融入客厅空间。 但也有部分消费者对客服不满意，遇到了令人沮丧的退货费用。买家指出，在处理问题时获得回复或 proper support 需要很长时间。人们还提到，有缺陷的产品和意外的尺寸差异造成了额外的不便。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。网站操作非常快捷方便。描述和图片都很清晰。很喜欢看其他顾客的实拍图。价格很棒，优惠也多。
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我从这里订过几款地毯。一直都很方便，价格也很好
Hi Sheryl, 感谢您选择Rugs USA购物，打造您的梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户支持，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得轻松实惠。 非常感谢您再次回来购物！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
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网站好用，产品不错，价格公道
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终于找到了我一直在找的 exactly ottoman 和颜色：很喜欢你们的地毯——现在 ottoman 正在打折，还能再减一些钱——这个 5-star ottoman 的价格太划算了——太喜欢了！！！！！
Hi MW, 感谢您选择Rugs USA购物，打造您的梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户支持，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得轻松实惠。 我们很高兴听到您为空间找到了完美的单品！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
下单方便，质量很好，公司也很棒！喜欢的是我的地毯还有货，可以买到需要替换的款式。
Hi Amanda, 感谢您选择Rugs USA购物，打造您的梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户支持，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得轻松实惠。 感谢您成为回头客！我们很感激像您这样棒的顾客！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
网站很棒，操作简单！价格也很实惠！
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我觉得 Rugs 的网站操作起来很方便，不过我希望他们能在描述里列出每款地毯的颜色。我刚从他们那儿订了第一款地毯。我猜只能等收到货看看实际颜色和网站上展示的是否一致了。
Hi Cyndi, 感谢您选择Rugs USA购物，打造您的梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户支持，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得轻松实惠。 我们很高兴您有轻松的购物体验，也感谢您的建议！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
我在这个网站上购买了很多地毯，即使是在 erugs.com 上，质量价格比非常出色，而且免费送货更是锦上添花。 我有一个小孩和一只德国牧羊犬，每当出现混乱时，我只能扔掉所说的地毯，然后找一块干净的地毯来代替它。
Hi Andrew， 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让家居装饰变得简单实惠。 感谢您成为我们的回头客！我们感谢像您这样优秀的顾客！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA客服团队
这是我第三次从 RugsUSA 下单了。我喜欢能为我的大房间买到尺寸匹配的地毯。感谢这个网站。地毯在屏幕上的颜色和收到时的一样！
Hi Nancy, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 感谢您成为我们的回头客！我们非常感激像您这样优秀的顾客！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
虽然显示不同，但系统会自动把收货地址当成账单地址发送
Hi Jesse, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 非常抱歉您在地址方面遇到了麻烦！有时当顾客使用PayPal时，PayPal账户的默认地址会自动出现在订单上。我看到您使用的是信用卡而非PayPal，所以可能是您在提交订单时，浏览器从您保存的地址中更改了收货地址。 我看到您已经能够与我们的客服团队联系，取消了原错误地址的订单，并重新提交了正确地址的订单。 对于给您带来的不便我们深表歉意，希望您喜欢您的新地毯！ 祝好， Rugs USA Customer Support
搜索地毯很方便，我真的很喜欢「在房间里查看」这个功能
Hi Victoria, 感谢您选择Rugs USA购物，打造您的梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户支持，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得轻松实惠。 我们很高兴您有轻松的购物体验，而且您喜欢「在您的房间看这款地毯」功能！这确实是为您个人空间找到完美地毯的好方法！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
网站布局不错，购物很方便。等地毯到了我再评价产品本身，不过这是我第三次买了，肯定喜欢。
Hi Hamil, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 很高兴听到您购物很顺利！非常感谢您再次回来与我们购物！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
网站整理得井井有条，很好找
Hi Amy, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 很高兴您喜欢在我们的网站上购物！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
说实话，就是网站好。很多购物网站加载慢、卡顿，体验又耗时又烦人。我通常就直接不买了，或者换家店。Rugs USA 的购物速度让我很满意。另外，特写照片很清晰，让我能仔细查看商品，确保选到想要的配色。谢谢！
Hi Lea, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 您的美言让我们感激不尽。您的评价对我们意义重大，让我们知道我们走在正确的道路上！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
商品图片很多，查看很方便，评价也很有帮助。
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网站很好用，折扣也很给力！
Hi Tamera, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 很高兴您购物顺利，还找到了超值的优惠！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
用房间照片试效果，太棒了！
Hi Diane, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 很高兴您喜欢"在您的房间看这款地毯"功能！这确实是为您个人空间找到完美地毯的好方法！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
下单方便，折扣给力
Hi Amber, 感谢您选择Rugs USA打造梦想空间！我们非常感谢您的反馈，也总是乐于听到顾客的声音。我们的使命是提供顶级的客户服务，并通过提供适合各种设计需求和预算的高质量产品，让装饰变得简单实惠。 很高兴您购物顺利！ 再次感谢您的反馈，我们期待未来能满足您更多的家居设计需求！ 祝好， Rugs USA Customer Support
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