音质极佳
Sonos Inc. 回复2026-08-04
我们很高兴听到您喜欢卓越的音质。感谢您与我们分享您的积极反馈！
关于 Sonos Inc.
数据更新- 网站
- www.sonos.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 93%（27/29 条）
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商家自述
Sonos 是一家领先的音频技术公司，彻底改变了人们聆听和连接声音的方式。自从发明无线多房间音频以来，我们不断创新，创造了无线扬声器、家庭影院系统、耳机、建筑组件和整个家庭音频解决方案，这些解决方案定义了类别，突破了可能性的界限，让世界各地的听众感到高兴。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sonos Inc.靠谱吗？
Sonos Inc.（www.sonos.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 1,607 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞扬声器卓越的音频性能和优质的制造材料，并指出电影和音乐听起来充满活力且引人入胜。人们还强调，新设备的拆包和配置非常直接、简单且高效。 然而，一些客户也注意到移动应用程序在使用过程中冻结或变得无响应的令人沮丧的问题。消费者表示花费了大量时间试图解决意外的连接中断、网络错误和困难的设备配对过程。当软件更新失败或导致整个系统失去与本地网络的连接时，评论者表示失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Thomas Ball美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·
Sonos，您永远不想购买的最佳产品
Sonos，您永远不想购买的技术最先进的产品！ 当您在手机的蓝牙列表中看到带有您分配的名称的扬声器（以及括号中的十六进制快捷方式 A0F5）时，您就知道挑战就在眼前。 十六进制？是的，它将二进制“1010000011110101”简化为A0F5。是的，你完蛋了。 如果您想将扬声器移到朋友的 Wi-Fi 上参加泳池派对，那就算了，除非您能找到 20 世纪 70 年代的 COBOL 程序员。技术工程师获胜，而营销和用户体验团队则被推到地下室并退出。
Sonos Inc. 回复2026-08-04
我们欣赏这里的智慧，也欣赏它背后的要点。将扬声器移至不同的网络进行泳池派对等活动不需要解码十六进制或引导 COBOL 程序员，而且我们听说这种体验与应有的体验不符。像这样的反馈正是帮助我们推动更简单的体验的原因。 我们建议您联系我们的技术支持来排除故障。您可以在这里找到联系方式： https://support.sonos.com/en/contact
Marcus Green英国 · 写过 6 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·
热爱声音才发现……
喜欢声音几个月前才发现有关 Sonos 的 arc ultra 点在era 300 x2 点在 plus sub 4 上它的 ace 和 Android 上的应用程序很好给我发送新的东西我会审查它但总的来说喜欢这种体验......
Sonos Inc. 回复2026-08-04
我们非常高兴听到您非常喜欢 Sonos 体验！很高兴您发现了我们的产品并且非常喜欢 Arc、Era 300s 和 Sub 4。我们也感谢您对 Android 应用程序的积极反馈。
绝佳的音频体验！
该应用程序对于 Sonos 库以及与设备（如 Apple Music）协同工作的任何集成都非常直观，并且功能强大的 Era 300 为初学者发烧友提供了令人惊叹的体验。如果能有一个频段均衡器来对音频质量进行更多定制以及有关 Atmos 编解码器的一些额外配置，那就太棒了。此外，如果能有一个实时歌词的小功能以及更好的 Android 设备 Trueplay 覆盖范围，那就太棒了。总的来说，使用这款产品是一次美妙的体验，希望再拥有一个以获得更环绕的音频环境。
Sonos Inc. 回复2026-08-04
我们很高兴听到您喜欢我们应用程序的直观体验以及 Era 300 的惊人声音！我们衷心感谢您对频段均衡器、Atmos 编解码器配置、实时歌词以及针对 Android 设备改进的 Trueplay 覆盖范围提供的详细反馈。这些都是极好的建议，我们一直在寻找增强我们产品的方法。感谢您分享您的积极体验以及您对第二位演讲者的渴望！
高品质的产品和完美的应用程序。
Sonos Inc. 回复2026-08-04
感谢您的积极反馈！我们很高兴听到您喜欢我们产品的质量和我们应用程序的无缝体验。
Sonos完全是一场灾难
我最近更换了 ISP，除了让 Sonos 工作之外一切都很顺利。首先，让我的两个 Sonos 产品正常工作完全是一场噩梦，涉及工厂重置和浪费时间的努力。 其次，完成此操作后，我发现我丢失了多年来建立的所有播放列表和收藏夹。你对此无能为力；它就这样消失了。至少 Sonos 可能会为备份做一些准备。 第三，现在，经过更多时间的浪费精力，我无法将本地存储的音乐连接到 Sonos。我已经尝试了一切，包括仔细遵循 Sonos 自己对此事的建议。 我现在正在寻找 Sonos 的替代品；我肯定不会再购买他们的产品，并建议任何人避开。
Sonos Inc. 回复2026-08-04
感谢您准确地指出了问题所在。丢失多年的播放列表和收藏夹而无法恢复是真正的损失，而不仅仅是不便，而且在恢复出厂设置后加上本地库播放的持续问题会使情况变得更糟。备份点是一个公平的点，我们正在内部传递这一反馈。 如果您想再次尝试本地图书馆问题，我们的技术支持团队可以仔细查看。您可以在这里找到联系方式： https://support.sonos.com/en/contact
bob roly英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·
糟糕的索诺斯
多么低劣的产品啊，它们根本无法与 Cambridge Audio、Arcam、Denon、Marantz 甚至 Pioneer 放大器相提并论。我认为这是一个高端品牌，花了 2K 多买了一个横梁和两个放大器。这是我新的家庭音响装置。其中一款放大器已经完全放弃，价格为 700 英镑，这并不便宜。 Sonos 花了两个小时给我打电话，要求我断开连接、重新连接和重新配置。我从一开始就告诉他们你的放大器坏了，但他们不听。最终他们屈服了，然后说你已经过了保修期，请寄回放大器（请妥善包装 - 该死的脸颊）。然后，我们将向您发送一张优惠券，下次购买时可享受 30% 的折扣。就像我会再次购买如此昂贵的 Sonos 垃圾一样 - 没有延长保修等。那里有更好、更便宜的单位，只需做好功课即可！
Sonos Inc. 回复2026-08-04
感谢您的详细反馈。当一台高价放大器出现故障时，已经够令人沮丧的了，但在承认故障之前必须经过两个小时的故障排除，这会让情况变得更糟，而且我们理解为什么保修结果感觉像是额外的侮辱。此类反馈对我们很重要，我们正在内部传递。
听起来不错，但我却不知所措
没有直接从 Sonos 购买，因此只能对产品进行评价。 我购买了 Beam Gen II 条形音箱。 听起来不错，但我对它对电视演讲的影响感到震惊，特别是考虑到我读到它是同价位中改善这一点的最佳条形音箱。
Sonos Inc. 回复2026-08-04
感谢您对 Beam Gen 2 soundbar 的反馈。我们理解您对语音清晰度未达到您的期望感到惊讶，特别是考虑到其声誉。我们始终致力于改进我们的产品。
对产品满意
对产品感到满意。优质的构造和优质的声音，通过 sonos 应用程序轻松连接。
Sonos Inc. 回复2026-07-31
我们很高兴听到您对产品感到满意！我们很高兴您通过 Sonos 应用程序享受优质的构造、优质的音质和轻松的连接。
Haresh Patel英国 · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·
设置困难
Sonos 系统很难设置。不要买它。简直就是穷啊！
Sonos Inc. 回复2026-07-30
对于您的系统遇到问题，我们深感抱歉。我们建议您联系我们的技术支持来排除故障。您可以在这里找到联系方式： https://support.sonos.com/en/contact
声音和做工质量都非常好……
声音和做工质量非常好，富有表现力的声音
Sonos Inc. 回复2026-07-31
我们很高兴听到您喜欢您产品的声音和制造质量！感谢您与我们分享您的积极反馈。
正如预期的那样很棒
Sonos Inc. 回复2026-07-31
感谢您分享您的积极经验。我们很高兴您喜欢 Sonos 系统。
优质的产品和售后服务
优质的产品和售后服务。很棒的声音！
Sonos Inc. 回复2026-07-31
我们很高兴听到您喜欢我们的产品和我们的售后服务！感谢您分享对美妙声音的积极反馈。
真正好的音质来自……
我的光束发出的音质非常好
Sonos Inc. 回复2026-07-29
我们很高兴听到您喜欢 Beam 的卓越音质！感谢您与我们分享您的积极经验。
声音很棒而且非常容易设置。
Sonos Inc. 回复2026-07-30
我们很高兴听到您发现设置过程非常简单并且您正在享受卓越的音质。感谢您分享您的积极经验！
非常好的品质和令人惊叹的声音
Sonos Inc. 回复2026-07-30
感谢您与我们分享您的积极经验。我们很高兴听到您正在享受系统的卓越品质和令人惊叹的声音。
喜欢我的扬声器，音质很棒
喜欢我的扬声器的美妙声音，该应用程序很容易设置，我就是喜欢它！
Sonos Inc. 回复2026-07-30
我们很高兴听到您喜欢您的扬声器及其美妙的声音！我们感谢您对简单的应用程序设置的积极反馈。
与索尼合作，使 Sonos...
与索尼合作，在我的随身听 NW-WM1AM2 上启用 Sonos 控制器应用程序。我的索尼 Walkman 是我在 Sonos 扬声器 Five 和 100 SL 上听的主要音乐来源。
Sonos Inc. 回复2026-07-30
我们感谢您向我们提供如此详细的体验反馈。在这个问题上，我们建议您在我们的 Sonos 社区上提供完整的反馈，因为我们的开发人员正在密切关注社区，寻找有助于让 Sonos 更好地为我们的客户服务的想法和反馈 您可以通过下面的链接找到我们的 Sonos 社区。 https://en.community.sonos.com/
这款 Sonos 放大器非常漂亮
这款 Sonos 放大器非常漂亮，喜欢它的声音，
Sonos Inc. 回复2026-07-30
我们很高兴听到您喜欢 Sonos 放大器的声音并发现它是一件美丽的事情！感谢您分享您的积极经验。
快乐的
大多数产品在包装和外观上都像苹果。触感和感觉都很好，声音也很棒。
Sonos Inc. 回复2026-07-28
我们很高兴听到您欣赏我们产品的设计和感觉，并且音质很棒！感谢您分享您的积极经验。
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