企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
电子与科技

Sonos Inc.

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.4200 条评价
写评价

关于 Sonos Inc.

数据更新
网站
www.sonos.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
93%(27/29 条)
是 Sonos Inc. 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Sonos 是一家领先的音频技术公司,彻底改变了人们聆听和连接声音的方式。自从发明无线多房间音频以来,我们不断创新,创造了无线扬声器、家庭影院系统、耳机、建筑组件和整个家庭音频解决方案,这些解决方案定义了类别,突破了可能性的界限,让世界各地的听众感到高兴。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Sonos Inc.靠谱吗?

Sonos Inc.(www.sonos.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 1,607 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞扬声器卓越的音频性能和优质的制造材料,并指出电影和音乐听起来充满活力且引人入胜。人们还强调,新设备的拆包和配置非常直接、简单且高效。 然而,一些客户也注意到移动应用程序在使用过程中冻结或变得无响应的令人沮丧的问题。消费者表示花费了大量时间试图解决意外的连接中断、网络错误和困难的设备配对过程。当软件更新失败或导致整个系统失去与本地网络的连接时,评论者表示失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

可怕的客户服务

可怕的客户服务。我订购了扬声器,第二天就会发货。两个多星期过去了,仍然没有任何消息。他们忽略公司各个级别的电子邮件。我每天都在追逐。向首席执行官和其他董事会成员发送最新情况。他们只是不在乎并忽视基本的客户服务。这太粗鲁了!现有的演讲者非常棒,但如果当你遇到问题时他们忽视你,那还有什么意义呢?更新。终于收到了。再次订购可享受 20% 折扣 😀。拒绝了。与其他扬声器配合得很好,但对于便携式扬声器等,无需再经历所有这些。我已经和他们一起度过了一千多了。希望这就是体验的结束

Sonos Inc. 回复2026-06-23

We are truly sorry to hear about the significant delay with your speaker order and the lack of communication you've experienced. We are actively looking into this matter to understand what went wrong and ensure we address your concerns.

很棒的 Sonos 家庭影院设置

我最近刚刚购买了 Sonos Arc Ultra、2 个 ERA 300 扬声器和 Sonos 低音炮,我不得不说它绝对出色。我不知道为什么我等了这么久才购买这个。电视节目、电影和音乐已经很长一段时间没有听起来这么好了。Ultra 本身确实很强大,但在听音乐和看电影时,低音炮将其提升到了另一个水平。 ERA 300 确实增强了环绕声效果。 我强烈推荐所有中型和大型房间都采用这种设置!

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We are so happy to hear how much you are enjoying your new Sonos system! It's wonderful to know that your TV, movies, and music sound better than ever. We appreciate you sharing your positive experience and recommendation!

厌倦了不可靠

我已经使用这个系统五年了。最初的几年非常棒。我有一个条形音箱和六个扬声器,至少去年它越来越令人沮丧。它在歌曲中间中断,失去连接,不同时间切断不同的扬声器。我最近放弃了这个应用程序,直接去 Spotify 播放我的音乐。我在这个系统上投入了很多钱,现在坚持使用它,但这个应用程序现在真的很可怜。

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We are sorry that you are experiencing issues with your system. We recommend that you contact our technical support for troubleshooting. You can find the contact options here: https://support.sonos.com/en/contact

最简单的开箱即用条形音箱。

订购和开箱即用的安装过程非常简单快捷。 Sonos Beam 2 是一款出色的一体化音响系统。我认为 WI-FI 连接和应用程序控制非常棒。低音确实很深,有时可能太多了,但应用程序可以让您控制一切!

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We're so pleased to hear that your setup was easy and fast! It's wonderful that you find the Wi-Fi and app control amazing, and that you appreciate the deep bass.

非常令人印象深刻

在一直使用传统的有线组件之后,我想要进行一些改变,以使我的房间尽可能最小化和整洁,因此选择了 Arc Ultra、Sub 4 Era300 后置和厨房中连接到转盘的偏置 Era 100。到目前为止,在没有数英里电缆连接的情况下,所有扬声器的声音都不够令人惊叹。还没有尝试过所有的东西,但到目前为止一切都很好👏🏽👏🏽

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We're so glad to hear you're enjoying the seamless, clutter-free audio experience with your new setup! Thank you for sharing your positive feedback.

很棒的产品,简单的应用程序设置

Sonos 的一切都太棒了! Beam 和 Mini Sub 非常适合我的区域,而且听起来很棒!从音乐到游戏再到表演。该应用程序很容易浏览并且相对容易设置。

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We're so glad to hear you're enjoying your audio experience! Thank you for sharing your positive feedback with us.

Sonos 为胜利而战……

我想要 Sonos 很久了,一直推迟购买 Beam gen 2,因为它已经发布了 5 年多了,而且更新版本可能即将到来 - 但是伙计!这个条形音箱多好啊!!!!很高兴我没有等待。清晰度在这个价格范围内是首屈一指的,它完全改变了观看电影和电视的体验。

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We are so glad you decided to experience the Beam Gen 2! It's wonderful to hear how much the clarity and immersive sound have enhanced your movie and TV watching. Thank you for sharing your positive feedback.

我买了很多垃圾产品…

我一生买过很多垃圾产品,但这一款却赢得了2026年的价格。 我买了sonos,相信音质很棒。音质还可以,但连接是一场噩梦,他们强迫你下载他们的应用程序,问你很多与他们无关的问题。跟踪也很烦人。我不是从房子里买的音响系统。 我正在寻找最近的垃圾站来扔掉它,并且会得到另一个“很棒的音响系统”,可以轻松地连接我的手机。 (我见过的大多数评级都不是很好//不知道为什么人工智能不这么说!) 这是真实的评分

Sonos Inc. 回复2026-06-22

We appreciate you sharing your experience and feedback regarding the connection process and app requirements. We are sorry to hear that our product did not meet your expectations for ease of use. We are always working to improve our products and services.

大家还看了