Sportsman's Guide官方网站 - 以低价销售高品质折扣狩猎靴、折扣弹药、折扣狩猎装备、礼品等。
Sportsman's Guide（www.sportsmansguide.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 33% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。
综合65条评价来看，大多数消费者对整体体验不满意。顾客经常抱怨令人沮丧的配送延迟、无帮助的客服代表，以及收到错误甚至损坏的商品。许多人在订单完全未按预期送达时，难以获得有效的物流追踪更新、及时的解决方案或退款。消费者对沟通不畅和缺货商品漫长的等待时间表达了深深的失望。 也有部分消费者对购买感到满意，提到商品送达迅速且质量上乘。消费者还赞赏了响应迅速的客服团队以及户外装备丰富的产品选择。少数买家表示下单过程轻松，交易顺利。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我订的所有东西都很快送到了。但有一件（Royal Mail夹克，未标注为二手）是旧的且很脏，口袋里甚至还有填好的Royal Mail投递尝试单和一些果壳。另一条裤子颜色不对，第三件（应该是）一对用过的.50口径弹药箱，结果是一个5.56弹药箱和一个信号弹箱。除非听说他们改进了，否则绝对不会再在这家公司买东西。
听到您的经历我们深感抱歉。我们理解收到不符合质量标准或与订单规格不符的商品有多么令人失望，对于您收到的商品状况，我们真诚道歉。这绝不是我们努力提供的服务标准。 我们非常重视这些质量控制问题，并希望弥补这一失误。请通过[email protected]联系我们，附上您的订单详情，以便我们亲自调查这些履约错误并立即为您提供全面的解决方案。
收到的商品与描述不符。我指出的那个问题已经解决了。但没有任何补救措施让我感到满意或弥补我的损失。白白浪费了我两周的钓鱼季节
听到您的经历，我们对您订单中的差异问题以及由此造成的困扰深表歉意。我们理解您的时间非常宝贵，尤其是在钓鱼季，对于延误和最初的错误对您的计划造成如此大的影响，我们真诚抱歉。虽然很高兴商品 listing 的问题得到了处理，但我们明白这无法弥补您在户外浪费的两周时间。 我们想查看您的订单详情，了解情况并审查可用的解决方案以更好地支持您。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明「Attn: The Customer Review Team」。收到这些信息后，我们能进一步调查此事，为您争取更好的解决方案。 客户评审团队
Sportsman's Guide把发货地从明尼苏达州的圣保罗搬到了印第安纳州。我现在订的每一件东西都要花更长时间了。真烂。
听到您的经历，我们对发货时间变化给您带来的沮丧深表歉意。我们理解快速配送是我们客户信赖我们的主要原因之一，当然不希望这次变化影响您的购物体验。当时我们在仓库搬迁期间遇到了履约挑战，但我们一直在努力优化流程，提升从新址发出的运输速度。 我们想查看您最近的订单，核实实际运输时间，并审查可用的解决方案，确保您今后能获得最佳服务。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明「Attn: The Customer Review Team」。收到这些信息后，我们能更好地调查这些变化对您所在地区的具体影响。 客户评审团队
我找SG寻求帮助，因为我信用卡账单上有一些我认为是虚假的收费。没有获得任何帮助；虚假收费确实来自SG，但SG却装作不是他们的问题。
听到您的经历，我们对您在账单上看到的费用问题感到的沮丧深表歉意。我们理解看到陌生交易令人担忧，也真诚抱歉您在初次联系时感觉自己的关切未受重视。我们高度重视涉及支付诚信和客户信任的事项，希望能进一步调查此事。 我们想查看您的账户详情和您提到的具体交易，了解情况并审查可用的解决方案，以澄清或处理此事。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号——或账户关联的邮箱地址和姓名，并在主题行注明「Attn: The Customer Review Team」。收到这些信息后，我们就能为您妥善调查。 客户评审团队
沟通不太顺畅。他们收了我的订单，但之后一直没消息，直到我发邮件询问为什么4天后还没发货。他们说货在手里，很快会发。两天后发货了，但我尝试追踪时网页说单号不对，可你们根本没给我单号，我也没法通过FEDEX追踪。另外有一件商品被取消了，直到订单发货了我才知道。那正是我最期待收到的商品。你们需要更好地让顾客了解情况，这样他们就不会经历我遇到的这些糟心事。谢谢，Brian
Brian，听到您的经历我们非常抱歉。我们理解处理沟通断层有多么令人沮丧，尤其是当涉及到追踪详情和主要商品意外取消时。这不是我们旨在提供的服务水平，我们感谢您指出我们通知流程中的这些具体痛点。 我们希望调查您的订单详情以及您与我们的团队互动的情况，看看发生了什么，并审查任何可用的解决方案来弥补这一问题。请发送邮件至[email protected]，附上您的订单号，并在主题行中注明"Attn: The Customer Review Team"。一旦我们获得这些详情，我们就可以进一步为您调查追踪和取消问题。 客户评审团队
我订购了三个油桶，几天内收到了一个。下单很方便，价格也不错，油桶到达时完好无损。另外两个没到，我也没收到任何发货通知，客服响应很高效，主动提出补发那两个没到的。问题确实烦人，但公司很积极地纠正了错误。
很高兴听到您对首次订购的便捷性和第一个燃油罐的质量都很满意。我们非常感谢您对缺失商品的耐心，也高兴我们的客服团队能高效响应，为您重新发送剩余的燃油罐。虽然我们理解分开发货令人不便，但很高兴我们能纠正错误让您满意。 客户评审团队
买了一个燃木炉，第一天把手就断了，门周围的密封条全掉了。因为把手和密封条都没了，门关不严，木头烧不好。烟到处乱窜。我们的温室里的一切都毁了，现在得买新炉子。非常失望。
听到您的经历，我们对您新购买的燃木炉以及温室受损的情况深表歉意。这听起来是非常令人沮丧和失望的情况，尤其是您还损失了植物。这绝非我们要为客户提供的高质量或可靠性标准，我们理解一个正常工作的炉子对您的设置有多重要。 我们想查看您的订单详情以及把手和螺纹损坏的具体情况，了解问题所在并审查可用的解决方案。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号和任何损坏照片，并在主题行注明「Attn: The Customer Review Team」。收到这些信息后，我们能更好地为您调查此事。 客户评审团队
我收到的商品有缺陷，缺少重要的焊接点。
听到您的经历，我们对您收到的商品状况深表歉意。收到缺少焊接点的商品绝非我们期望的质量标准，我们理解您对这件商品安全性和完整性的担忧。感谢您指出这一制造缺陷，让我们能够调查此事。 我们想查看您的订单详情以及缺陷部位的照片，了解情况并确定最佳解决方案。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明「Attn: The Customer Review Team」。收到这些信息后，我们能妥善调查此事，为您寻求解决方案。 客户评审团队
装备不错，价格公道。促销活动很多。产品质量对得起价格。但好也就到此为止了。 最近的发货流程真的越来越差。我现在有个订单已经两周了还没发货，而我之后下的订单已经到了，这完全说不通。有时候订单一两天就发了，有时候却要等上好几周才能发货。收到订单的时间从3天到一个月不等，很难做计划。千万别订弹药，我最近3次订的弹药包装太差，箱子全破了，几百发子弹在大箱子里滚来滚去。客服根本没用，只会说你想听的话，但对仓库怎么运作（或不运作）显然毫无发言权。如果他们能让仓库员工回到正轨，这绝对是一家五星公司。
听到您的体验让我们非常抱歉。虽然我们很高兴您喜欢我们的装备和定价，但显然我们在履行和包装质量方面让您失望了。当时我们在仓库搬迁期间遇到了履行挑战，这影响了我们的发货一致性。该问题已得到解决，我们改进了流程和包装标准，以确保弹药等物品能安全送达。 我们希望能调查您的具体订单并与您一起审查选项。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"，以便我们进一步调查。 客户体验专员
网站自行取消了缺货商品。我联系客服指出他们的错误，他们却说我要重新下单。他们本应自己解决这个问题的。
听到您关于预订商品被取消的体验让我们非常抱歉。我们理解处理意外订单变更有多么令人沮丧，尤其是当建议的解决方案需要您额外付出努力时。这不是我们旨在提供的无缝流程，我们感谢您将此问题反馈给我们。 我们希望能调查您订单的细节，以更好地了解发生了什么，并审查可用的选项来提供帮助。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。一旦我们获得这些细节，我们就能为您进一步调查此事。 客户评审团队
第一次下单，做了3个月试用，订了靴子却缺货，你们应该在下单时就告诉我。给我发目录
听到您第一次订单的体验让我们非常抱歉，靴子缺货给您带来了困扰。我们理解您满怀期待地准备新购物和试用会员，却发现商品缺货时有多么失望。这绝不是我们希望新客户体验到的顺畅品牌入门。 我们希望能调查您订单和通知流程的细节，看看发生了什么，以及我们如何能最好地协助您。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。一旦我们能私下核实您的信息，我们也很乐意为您安排寄送目录。 客户评审团队
Dawn 总是很热心地帮我解答各种问题和顾虑。Sportsmans Guide 的货品种类总是很齐全。不管是我需要的还是不需要的，他们都有。放在我的休闲室里看着都很棒。
很高兴听到您有非常好的体验。感谢您分享与我们最近互动的反馈。我们很自豪拥有像Dawn这样的团队成员，她超越职责提供有益的支持，我们一定会将您的美言转达给她。同样令人高兴的是，我们种类繁多的用品和装备正符合您的需求，帮助您完成man cave的布置。我们努力成为您所需一切——甚至包括您看到之前不知道自己需要的一切——的可靠来源。 客户评审团队
我尝试使用2026年3月22日提供的促销优惠券，满250美元减50美元。 当我联系客服时，他们说不能与会员优惠同时使用。 既然会员不能使用促销，那为什么还要为会员提供促销呢？算下来，使用促销后非会员反而付得更少。 这不合理。当会员根本不值。如果你们打算这样对待会员，我不会续订会员，也不会再在Sportsman Guide买任何东西。
听到您的体验让我们非常抱歉。我们理解您对3月22日促销的沮丧，以及俱乐部折扣与促销优惠券的应用方式可能令人困惑。虽然我们的优惠券确实经常带有特定的排除条款——包括限制优惠叠加——但我们从不希望我们的会员感到他们的忠诚度被低估。 我们希望能有机会调查您尝试订购的具体细节，并澄清这些促销的结构。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。我们很乐意审查情况并讨论您的账户可用的选项。 客户评审团队
最近我买了一件挺贵的产品，制造商的标签是对的，但打开盒子后发现里面是另一件不同的产品。我马上联系了客服说明了情况。我本以为会很麻烦，但出乎意料的是，考虑到这个不寻常的问题，处理得非常专业且及时。我已经是多年的会员了，一直对产品和服务感到满意。谢谢 Dan Terhark
很高兴听到您有非常好的体验。感谢您多年来的忠诚会员身份，并分享您最近购买的反馈。虽然在制造商标签的盒子里发现错误的商品确实不寻常，但我们很高兴我们的团队能够介入并以专业和及时的方式处理这种情况。 客户评审团队
我收到的包裹被撕开了，你们帮我处理了这个问题，我很感激你们做得很好，而且速度很快。
很高兴听到您有非常好的体验。得知我们能够处理好您的配送，并且您对快速的周转和包裹状况感到满意，这太好了。 客户评审团队
客服很棒。
很高兴听到您有非常好的体验。得知我们的团队提供了我们努力追求的高水平服务，这太好了，我们真诚感谢您抽出时间分享您的正面反馈。 客户评审团队
Shipped the wrong product. Failed to reship the right product. Lied to me many times about checking the bin, shipping overnight, etc,etc. Ask for a supervisor. Wouldn't transfer to a supervisor. Am shipping the wrong product back and will never do business with these people ever again. Edit: Got an email from the “review team” that reviews the reviews. Said they were sorry and offered a $15 coupon, insinuating I would buy from them again. Not a chance. Again, falsely told me they would ship overnight. To them, “over night” means 3 days. They shipped it Friday and I won’t get the replacement product until Monday. Three days. Twenty days since this whole debacle. Go ahead and do business with them if you don’t care what you get or when you get it.
听到您的体验让我们非常抱歉。得知您收到了错误的产品，并且在更换和主管请求方面遇到了反复的沟通问题，这令人失望。这绝不是我们努力提供的服务或透明度水平。 我们希望立即调查此事，以审查您的选项并解决您与我们团队互动过程中犯下的错误。请通过 [email protected] 给我们发邮件，附上您的订单号，并在主题行注明"Attn: The Customer Review Team"。我们希望有机会调查您的发货情况并努力纠正这个问题。 客户评审团队
遗憾的是，这个网站似乎管理得很差。我原本想在 sportsman guide 买一把猎用剪刀。我看到注册邮件和短信提醒可以获得折扣，所以就注册了，还额外收到了15%的欢迎优惠。我正准备点击下单按钮时，发现尽管有各种折扣，但实际扣款金额还是原价。我联系了他们的在线客服，接待我的叫 Kim 的客服态度非常粗鲁，爱答不理，说完就挂断了，我都没法回复。不用说，我以后不会再来了。
听到您的体验让我们非常抱歉。我们理解促销优惠未能按预期应用时有多么令人沮丧，对于您在聊天中未获得帮助和服务，我们真诚道歉。这不是我们努力提供的服务标准。 我们重视您的业务，希望确保我们的促销工具和服务标准符合您的期望。请通过 [email protected] 联系我们，附上您的详细信息，以便我们亲自调查此技术问题并今天为您提供全面解决方案。 客户评审团队
我最近买了两条工装裤，需要退货。以前买过类似的，但没注意到这条是直筒的而不是靴形裤腿。sportsmansguide.com 很快给我发了退货标签，这样我就能退款了。我会再买这些的，只是下次得仔细看，确保点的是靴形裤腿的款式。
很高兴听到您有不错的购物体验。虽然这次裤腿的版型没达到您的预期，有点遗憾，但我们很高兴团队能尽快为您提供退货标签，帮您启动退款流程。 感谢您的忠诚支持，期待下次能帮您找到那双完美的靴型工装裤。 客户评价团队
下单一个月了包裹从来没发过。也没收到任何通知，但还是被收了包裹保护费，包裹压根就没发货。
非常抱歉听到您的经历。得知您的订单一个月了仍未发货，而且您为尚未出库的商品支付了保护费用，这确实令人失望。 我们希望立即调查此事，查看您的选项并解决发货通知缺失的问题。请发送邮件至 [email protected]，附上订单号，并在主题行注明"致：客户评价团队"。我们希望有机会纠正这个问题并进一步调查您的订单状态。 客户评价团队
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