在线购物Target，选购家具、电子产品、玩具、男女服装、礼品、家电、电子游戏、床上用品和鞋履。Expect More. Pay less.
Target（www.target.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。73% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-07。
评估了402条评论，大多数评论者对整体体验感到失望。消费者经常报告客户服务团队不帮忙、员工态度粗鲁，以及很难联系到真人寻求帮助等问题。购物者还提到经常收到损坏或有缺陷的商品、家居订单缺少配件，以及发货延迟或发错货的严重问题。 少数人对乐于助人的员工表示满意，认为店员礼貌且随时准备在繁忙的购物过程中帮助顾客。一些评论者对在线取货订单的顺利体验和各种日常产品的合理、极具竞争力的价格感到满意。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我订购了一把电动牙刷，它被送到了我的大楼大厅，但在我拿起它之前就消失了。 （不幸的是，我住在一个经常发生大厅盗窃的社区。）我联系了塔吉特：他们的“解决问题”表格拒绝接受报告，因为该物品需要退回商店——如果我没有该物品就很难了。 他们的聊天机器人指着送货报告说无能为力。 我威胁它要撤回我的业务，它得出的结论是它需要人工帮助，并立即让我联系了人工代理。 在我指出如果我没有得到更好的回应，我将不得不停止从塔吉特邮购购物时，该人向我提供了退款，我认为这是一个很好的回应，但需要付出比应有的更多工作。
这与目标信用卡有关：有一次我注册了一张目标信用卡并取消了，因为我住的地方附近有一个目标，后来我改变了主意并再次注册。无论出于何种原因，即使我输入了新的信用卡号码，电子付款仍会进入我的旧信用卡，而新卡却没有还清。幸运的是，我很快就解决了这个问题，只需要额外支付 17 美元购买商品，但我不相信谁在 Target 运行信用卡系统……不幸的是，现在你的信用卡账户为了像 Target 这样的公司的利益而盲目地联系在一起。
Maricel 给我带来了很好的经历，她在收银台为我提供了很好的服务，谢谢她，我真的很感谢她
我女儿为我的生日买了一张沙发。枕头不会充气。我打电话给塔吉特。他们连接到第三方。我和克里斯托弗·奈特谈过，她告诉我他们要给我寄枕头，他给我发了一封电子邮件，告诉我他们不会寄枕头给我，他让我打电话给目标，我打电话给目标，她说我们唯一能做的就是让你归还沙发，这很不方便，因为现在我必须租一辆车把沙发带回来，她说哦，我可以给你 25 美元的礼券，以弥补不便。现在我们购买了这张沙发。安排好来拿沙发。为什么我必须自掏腰包退回使用过的沙发我们拒绝更换不会充气的枕头不要从目标购买任何家具
黄牛的支持者，每当他们受欢迎且需求量大的收藏品时，您都买不到。网上更糟糕，客户服务是一个笑话，他们的大多数员工当你在商店寻求帮助时，他们只是从你身边走过，甚至不关心看到灯光说要去客户帮助的地方！他们在网上，只不过是对黄牛的支持，因为他们甚至不会给你获得它的机会，如果你幸运的话，请注意他们可能会取消你的订单！我只是避免去那里，伙计，它叫塔吉特，因为当他们没有得到人们想要的东西时，他们会瞄准你为了不必要的原因花钱！
取消了我孩子的预订，然后坐在那里撒了谎
不错，但他们需要改进交付。
我订了一张阁楼床。 3 盒中只到了 2 盒。 我打电话询问，在与三个人交谈并多次被搁置后，我被告知要等待一封电子邮件，其中包含何时将重得离谱的箱子放在外面以便有人来取的说明。 我的第二个盒子损坏了，我不会收到它。 我订购的床缺货了。 我不会得到退款，他们收到了退回的盒子！ 这是我经历过的最糟糕的事情！ 没有任何东西可以让我变得完整。 我再也不会从 Target 订购了！
多年来，目标客户服务一直在恶化，当他们将目标红牌转向目标圆牌时，这一点更加明显。坦率地说，这是一个笨重的系统，导致用户错误非常常见。我一直在努力买房子，所以一直痴迷于及时付款，但仍然错过了一次（我不同意我这样做，但尽管如此）。如果他们决定恢复到糟糕之前的状态，那对商业来说将是一件好事。与此同时，我关闭了我的卡，删除了我的帐户，并不再购买我以前经常在商店购买的任何商品。绝对是一个公司的垃圾坑。
无论您下订单是送货（当天）还是送货，他们都不会在承诺的时间送货。 运送时间通常为 7-10 天，而 Target 360 Circle 会员承诺的运送时间为 2 天。 如果当天送达，则延迟 6-10 小时。
我在迎婴派对上收到了 2 张 Target 礼品卡。我不在那里购物，但我决定用它们购买朋友推荐的一些哺乳文胸。最近的商店需要 25 分钟。没货了，所以我就在网上买了。我选择了商品并尝试以访客身份结帐，因为我不想注册帐户。事实证明，塔吉特要求您注册一个帐户才能在线购买。我试着做一个但做不到。 我致电客户服务部，被告知 6 年前以我的名义创建了一个帐户，然后被停用。 （我不记得这样做过。）服务代表重新激活了我的帐户，并在东部时间下午 5:30 左右为我下了订单。我注意到 4 件胸罩中的 3 件已安排于太平洋时间晚上 7 点在加利福尼亚州取货。我住在东海岸，希望将整个订单运送到我家。该代表不是美国人，所以我不得不解释说，我住在美国的另一边，无法在 5 小时内开车 2,500 英里到加利福尼亚州去取胸罩。 Target 不允许我们编辑订单，因为订单已经下达，所以她取消了这 3 件商品，并通过送货上门服务为我重新订购了它们。我下订单花了将近 30 分钟。当我的物品到达后，我决定删除我的 Target 帐户，因为我对购物体验非常不满意。但是，塔吉特让这变得非常困难。您无法自行删除该帐户；您必须与客户服务人员交谈。我在线聊天花了20多分钟。该机器人“没有这个问题的答案”。我终于找到了一个人，他在最终向我发送删除帐户的链接之前停滞不前。我填写了表格，收到一封电子邮件，称 Target“无法找到我的信息”，但没有提供更多详细信息。最终，我意识到这是因为我的已婚姓名在我的送货地址上，而我的婚前姓名在帐户本身上。我必须更新我的姓名并重新提交表格。就在那时我意识到我的第一个请求甚至不是删除。这是对隐私政策和数据使用信息的请求。显然，来自客户服务的此链接有一个令人困惑的隐藏切换，您必须从信息请求切换到帐户删除请求。第二次，确认屏幕显示我的请求将在 45 天内处理（很长一段时间）。然后我收到一封电子邮件，说我的请求“已被处理”。因此，我不确定我的帐户是否真的被删除或是否正在进行中。第二封电子邮件还列出了 Target 将我的数据存档的原因列表，尽管我要求将其与我的帐户一起删除。就好像他们把我的信息当作数字人质。客户服务代表很好，但他们在外国呼叫中心，英语说得不好。我想要的只是一些舒适的哺乳胸罩，这样我就可以喂养我的宝宝，但为了得到它们，我不得不花一个多小时来处理那些本应花不到 5 分钟的事情。我什至不确定问题是否已解决。人们表现得好像 Target 很棒，但它是我合作过的 3 个最差的公司之一。我不会再在商店或网上购物。下次有人给我一张塔吉特礼品卡时，我计划找到一个无家可归的人并将其送给他们......希望对于运气不佳的人来说，在一家破烂的商店里得到一点免费的钱会比什么都没有好！
first I ordered a jacket and received a transparent very thin fabric terrible quality . the order was under the Target company name but I came to find out that you folks also use third party companies for some of your merchandise. I could care less where you get the merchandise. if it is under the Target name you must accept to return the item at the store just as Macy's does all returns. going to Fedex and Ups is not customer friendly and you are not an online company only. I suggest strongly anything with your name with all the proper criteria must be returned to the store where it is practical and free to do so. all of us who do not have or need a printer must pay for the copies of the return label. not happy customer.
The customer service agent Patrick was horrible. I was denied a manager to assist me with setting up my son’s college account. This is one of the reasons why a chose every place else of Target due to very bad service
我在网上订购了 8 条旅行短裤，结帐时给出的到货日期是星期一。 我们星期三要离开。 下次我检查追踪时，它说星期三到达。 我们来不及使用了。
DO NOT SIGN UP FOR A CREDIT CARD!!!!! No matter the discount advantages. I signed up and never received a physical card. My fear is someone else received it and is swiping away. And of course I’d be responsible. I’ve called every number provided even resorted to the online chat for some resolution or direction and nothing ABSOLUTELY NOTHING so I called the store back and the manager on duty helped as much as she could and I want to share that this experience is is horrifying. This is the second time I’ve attempted to do this card. I will never again not for 10% off of purchases. Save yourself the agony and frustration.
So I ordered a mattress through "Target" come to find out it's a 3rd party......THEY DONT SELL KING MATTRESS IN STORE. RECEIVED MATTRESS IN A BOX DELIVERED TO OFFICE..... WELL WELL WELL THE SPRINGS IN THE MATTRESS POKING MY BACK FROM BEING FOLDED..... CANT MAKE THIS UP!!!! IM PISSED OFF.....THEY DONT WANT TO GIVE A REFUND OR PICK IT UP.....MAKE IT MAKE SENSE....DONE THROUGH A 3RD PARTY......DONT ORDER FROM TARGET PERIOD....SHIT IS TRASH
I would give Target zero stars if I could. My experience with Target's return policy has been incredibly disappointing and frustrating. Target heavily promotes its 90-day return policy, which leads customers to reasonably believe they have ample time to return most products. However, I later discovered that an Apple charger I purchased was subject to a much shorter 14-day return window. When I contacted customer service, I was told the policy was disclosed during checkout and therefore nothing could be done. While Target may technically disclose this exception somewhere in the purchase process, it was not prominent or clear enough for an average customer to recognize that they were giving up the widely advertised 90-day return period. What is most disappointing is Target's unwillingness to make a reasonable exception for a simple charger in like-new condition. Rather than focusing on customer satisfaction, they chose to rigidly enforce a policy that many customers may not even realize exists. This experience has left me feeling misled and undervalued as a customer. Transparency and fairness matter, and Target failed on both. As a result, I will no longer shop at Target and will take my business to retailers that are more customer-focused and transparent about their policies. Very disappointing experience.
I apply this company Soo many times and now I understand why. U should of told me that you are racism company and u don't like hispano or Latino. This company should not be aloud in the USA.
I never got what I bought, the items were delivered to a hotel, I lost the money. The account was hacked, a new address was added as default and the itens “supposed “ were delivered there, to a hotel, no picture, no way to ask, just lost the money. From now on just use Amazon
We ordered food to be delivered, and it went to a house across the street. Jan was the person that delivered it to the wrong house. I have bronchitis and so I got out of breath walking over to get it. I tried calling Target but could not get through to anybody.
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