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购物与时尚

Target

202 条评价

1.6202 条评价
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关于 Target

数据更新
网站
www.target.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
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商家自述

在线购物Target,选购家具、电子产品、玩具、男女服装、礼品、家电、电子游戏、床上用品和鞋履。Expect More. Pay less.

Target靠谱吗?

Target(www.target.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。73% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

评估了402条评论,大多数评论者对整体体验感到失望。消费者经常报告客户服务团队不帮忙、员工态度粗鲁,以及很难联系到真人寻求帮助等问题。购物者还提到经常收到损坏或有缺陷的商品、家居订单缺少配件,以及发货延迟或发错货的严重问题。 少数人对乐于助人的员工表示满意,认为店员礼貌且随时准备在繁忙的购物过程中帮助顾客。一些评论者对在线取货订单的顺利体验和各种日常产品的合理、极具竞争力的价格感到满意。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我们参观了位于 16400 海滩的 Target

我们参观了位于 16400 海滩的 Target,寻找特色商品。我们询问了附近的一名员工。我希望我知道她的名字。我们解释了我们要寻找的东西,当我们提到设计细节时,她在扫描仪上进行了查找。 “就是这样!!”。我的妻子很高兴。我们被送到C16。她真的很好,也很快乐。实现这个目标!

可怕、令人尴尬、歧视他们想挑衅的人!

可怕的是,他们都看着你扫描你的东西,他们在门口设置了警报,即使你手里拿着回执,他们也会停下来检查你,以任何方式让你在很多人面前感到尴尬!只是感到羞辱,我太生气了,我在那里推了很多,我在那里花了很多钱,你最好打赌,那已经完成了!我不知道他们是否只是挑选他们想要阻止并感到尴尬和羞辱的人,但那是他们对我的最后一次,我应该让他退还我的钱并退还我买的所有东西!

弗吉尼亚州威廉斯堡的 Target East - 不惜一切代价避免

26 年 7 月 27 日。位于弗吉尼亚州威廉斯堡马奎斯大道的 Target 根本不关心顾客。 员工未经培训且无人监督。我在五分钟内拿起了四件牙科物品。 下午 4:00 有一间收银台开放。 一辆购物车正在等待,一辆正在结账。 出了问题,收银员开始从超载的购物车中一件一件地归还物品。 我问是否还有另一个收银机,她耸耸肩并告诉我去自助结账处 - 他们不收现金。 我去了退货登记处,有一位女士在等待,没有人在工作。 几分钟后,我对两名塔吉特员工说了些什么,他们在几英尺外愉快地聊天,完全意识到顾客在排队,没有得到照顾。 一名员工气呼呼地走过去照顾我面前的女人。 与此同时,另一个人过来检查我。五分钟内找到我的物品,十五分钟内结账。 六年前,因为这家商店,我不再去塔吉特购物了。 他们的收银机没有兑现一半以上的广告交易,我最终不得不去客户服务处办理退房手续。 又过了六年,我才再次从塔吉特购买任何东西。

哇,坠落中的灾难

哇,我再也不会订购塔吉特运送的任何东西了。虽然我对他们的实际商店总体感到满意,但我的运输经历却是一场灾难。我在 7 月 9 日订购了毛巾,但到 7 月 26 日为止,它们不仅没有送达,而且我什至从未收到 Target 的更新信息,解释为什么延迟或我订购的货物预计何时到达。这只是一套毛巾。所以我转而在亚马逊上以更低的价格订购了同样的毛巾,并在大约 12 小时内收到了它们。目标,注意。

标签上没有价格

这是不到一个月的时间里我第二次看到一些我喜欢的衣服,然后试图找到价格,但标签上和货架上都没有。这也是我第二次在同一次访问中将物品放回原处,然后什么也没带走!如果 Target 不打算对商品定价,我将不再从 Target 购买。如果你想要我的钱,让购物变得更容易!把该死的价格写在标签上!

可怕的婴儿登记经历

我对塔吉特的客户服务非常失望。 我从婴儿登记处购买了一辆价值 300 多美元的婴儿车。我住在加利福尼亚州,并将其直接运送给纽约的收件人。当它到达时,盒子完全不可接受——它被撕破了,上面发霉了,看起来像是已经被打开过,而且重新用胶带粘得很差。这并不是任何人对昂贵婴儿用品的期望。 在与四位不同的客户服务代表交谈后,我一无所获。有人告诉我,我必须自己将又大又重的婴儿车拖到塔吉特商店,并希望他们还有另一辆库存,而不是负责运送损坏的包裹。 我的要求很简单:在交货时捡起损坏的婴儿车,然后更换一辆处于应有状态的新婴儿车。Target 拒绝了。 塔吉特未能交付处于可接受状态的产品成为我需要解决的问题。对于一个成长中的家庭来说,这本应该是一份令人兴奋的礼物,却变成了一次令人沮丧、耗时的经历。 对于像塔吉特这样大的公司,我期望更好的客户服务和责任感。根据这次经历,我不会再在 Target 购物了。

不要相信他们的后端跟踪......

不要相信他们的后端跟踪支持。 我订购了两个硬盘,显然是 Target Plus 项目。 尽管所有东西都及时运送,但他们没有到达。我等待并与每个人进行了标准检查,并在 45 小时后打电话。我向支持人员提供了信息,但他们告诉我他们无法提供帮助,因为还不到 48 小时。 好的,两天后回电,第一个支持代理确实做了记录,现任代理说他们无法帮助我,因为 Target 不仅不协助 Target+ 商品(通过 Target 进行第三方销售),而且根据他们后端团队的跟踪信息调查,USPS 包裹已递送到我家,无论没有递送证明。 这个城市有五条街道和我自己的一样,讽刺的是,它被运送到其他地址之一,可悲的是,人们花了很多时间才把物品交给我,所以后端团队使用的任何信息都是不正确的,现在我正在等待退款,谢天谢地,我只是从其他人把交付的包裹扔下来的纯粹运气中得到了回报。

通过 target 购买了 OtterBox...

通过 Target 在线购买了一个 OtterBox,直到它的一块断了,我才意识到它是第三方供应商,我试图将其更换,当我与 Target 交谈时,他们将我引导到 A4 C 公司,他们拒绝做任何我给 Target 回电的事情。这位先生说他无能为力,因为这是第三方供应商。我说我想与主管交谈以升级问题,然后那个人就挂断了我的电话。糟糕的客户服务。他们所关心的只是从客户那里赚钱。他们不关心向消费者销售的产品的质量。

我用借记卡付款给我的…

我于 7 月 9 日通过借记卡向我的目标信用卡付款。 今天7月19日,付款还没有到我的账户。 我试图聊天,但团队成员阻止了我的聊天,所以我不得不打电话。 我只能说,没有人愿意做他们的工作! 懒惰是我个人所不能容忍的。 再见目标!!

过去一年

在过去的一年里,我多次遇到 Target 促销活动的问题,这些促销活动提供礼品卡作为符合条件的购买的奖励。至少有五个不同的场合,我专门进行了大量购买,因为它们有资格获得促销 Target 礼品卡。然而,下单取货后,我赚取的礼品卡却意外被取消了。 当我最初在当地 Target 商店寻求帮助时,我被指示联系 Target Circle 客户服务部,因为商店代表表示他们无法解决该问题。不幸的是,我对 Target Circle 客户服务的体验非常令人失望。 尽管提供了屏幕截图和购买记录,清楚地表明购买符合促销礼品卡的条件,但我获悉塔吉特无法偿还或重新发行任何礼品卡,因为促销优惠已过期。我解释说,问题不是我未能兑换优惠,而是我获得的礼品卡因我自己的过错而被取消。即便如此,该代表仍表示无能为力。 更令人担忧的是,该代表承认他们一开始无法确定礼品卡被取消的原因,也没有提供解决方案来防止问题再次发生。结果,我不仅无法通过购买合法获得的礼品卡,而且在解决根本问题方面也没有得到任何有意义的帮助。 在整个谈话过程中,我反复尝试解释情况并提出后续问题。然而,这位代表却始终不理睬我的顾虑,并多次打断我,问道:“您今天还有什么需要帮助的吗?”在解决我提出的问题之前。感觉好像他们试图结束谈话而不是帮助解决问题。我发现该代表的态度是不屑一顾、不专业,并且缺乏真正的努力来帮助忠实的客户。 我感到非常沮丧的是,在一年内多次出现同一问题后,塔吉特既没有为被取消的礼品卡提供补偿,也没有调查和纠正导致礼品卡被取消的问题。客户不应因系统错误或超出其控制范围的问题而失去他们应得的促销奖励,特别是在提供了证明购买和促销的文件的情况下。 Target 需要彻底调查此事,审查购买历史记录和支持文件,偿还不当取消的礼品卡,并采取适当措施确保此问题不会继续影响任何人未来的购买!

如果我可以填零,我会在……之后

如果我能把零归零,我会在一个小时的四次通话后什么也没有解决。我的圈子没有得到 20 美元的折扣。其中一通电话 10 分钟后挂断。有一次,她让我在印度的客户服务中心等待 25 分钟,直到我挂断电话,因为我发现没有解决方案,她答应我给我发一封电子邮件,确认您手动给了我应得的 20 美元。我不知道为什么我必须为我的事情设定目标。如果没有人从目标给我打电话,我就要归还我买的所有衣服,我需要一个主管。

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