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购物与时尚

Target

202 条评价

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关于 Target

数据更新
网站
www.target.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
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商家自述

在线购物Target,选购家具、电子产品、玩具、男女服装、礼品、家电、电子游戏、床上用品和鞋履。Expect More. Pay less.

Target靠谱吗?

Target(www.target.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。73% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

评估了402条评论,大多数评论者对整体体验感到失望。消费者经常报告客户服务团队不帮忙、员工态度粗鲁,以及很难联系到真人寻求帮助等问题。购物者还提到经常收到损坏或有缺陷的商品、家居订单缺少配件,以及发货延迟或发错货的严重问题。 少数人对乐于助人的员工表示满意,认为店员礼貌且随时准备在繁忙的购物过程中帮助顾客。一些评论者对在线取货订单的顺利体验和各种日常产品的合理、极具竞争力的价格感到满意。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

甲醛和苯甲酸钠当晚餐,有人要吗

每次我从Target或Walmart买东西,都有一股超浓的香水味,Amazon也有,不过这条评论是针对Target的,因为我把我从Target买的衣服泡在白醋里泡了超久,还是闻起来像香水味,而且得放在太阳下通风处晾好几天好几天,味道还在衣服上,只是没那么浓了。重点是……他们在所有衣服和商品上喷甲醛,我想知道这会不会也沾到农产品上,这不正常,他们根本不需要喷东西来防霉,几百年来没人往衣服上喷甲醛,现在也不应该这样做。这让我想到他们在所有苏打水里加苯甲酸钠,完全没必要,因为如果他们出真正糖版的Pepsi,含有富里酸而不是苯甲酸钠,那就意味着他们不需要在那种毒药里加东西来防霉。看起来每次他们都有借口说是为了防止霉菌,防止霉菌,是啊,就是某个变态在逍遥法外,让我们把毒药放进苏打水然后说能防霉,让我们往衣服上喷甲醛然后说能防霉,而实际上真正的糖版Pepsi含有富里酸,加上真正的糖和密封的铝罐,自己就能防霉,那为什么他们不做所有苏打水都像那样呢?哦我知道,因为政府太抠门,不关心我们的健康,不像其他国家那样。振作起来美国,我不会用毒药来庆祝7月4日,我用自己的方式过……

再也不在网上下单了

以后不在网上下单了。 最近两次想预约取货,一直提示'出错了,无法完成,请稍后再试' 哦——好的……所以 Target 又成了又一个关门的渠道,一直在走下坡路,真可惜,我们以前挺喜欢在那儿逛的。先是 Bed Bath,然后 Kohl's,现在轮到 Target。看来网上下单对一家不断收缩到技能型和员工店的公司来说太吃力了。懂了。

这家Target是最差的

这是目前为止最差的Target。大多数Target都挺友好、挺体面的,除了Target NW(在拉斯维加斯的Tenaya)。很多员工都很好,但不幸的是,他们有个非常傲慢自大的经理叫Nick。现在正流行Needoh热潮。人们会在商店开门前就在店外排队,希望能买到Needoh或Squeeezy( silly squishy玩具/减压球)。这家Target是镇上唯一一家即使有50多人排队,还让每个人买四个的。当有大批人群排队等候时,为什么不学其他Target的做法,限制每人只能买一个squishy,这样每个人都能有机会买到呢?看着只有少数人拿着装满限量版squishy的袋子离开,而其他人什么都买不到,这是糟糕的管理。这种情况在这家Target已经发生过多次了。就连员工们对Nick告诉他们每人可以买4个squishy都感到震惊,员工们提到人群有多大,为什么不限制每人一个,这样大家都有更好的机会买到。一线员工才是那些要面对所有不满顾客的人。我跟Nick谈过这个问题。Nick能说的只有一件事,就是他高于任何经理,不要叫他经理——他是store Director,他说了算。他不关心其他店怎么做,这是他的店,他会按自己认为合适的方式经营。他说他喜欢每人4个squishy的一致性。在我看来,这家store director Nick缺乏基本的常识和良好的判断力。我希望他能接受他需要的培训,让他那过大的傲慢得到纠正。

以后去别家买了

买空调准备应对即将到来的热浪,还买了他们的会员享受快速免费配送。结果配送推迟了三次,然后说没货了(找配送员的时候卖完了)。他们冻结了我的钱(货款外加额外50美元),但没冻结我买的空调。现在我得等3到7天冻结到期,才能去别处买空调,当然买的会员也退不了钱。真是又费时又费钱。

小心从Target合作伙伴那里购买

这是我第一次在Target网上下单买厨房地垫,结果简直噩梦一场。订单是通过'Target合作伙伴'——一家叫Style Innovations的公司下的。收到货后我拿出一块小地毯试了试,就知道不合适。我按Target网站上的说明把它放回原包装,带到最近的Target门店。我在账户里找了半天才找到订单,试了好几次才在Target合作伙伴Style Innovations那里找到确认页面。说明写得很清楚,带到Target退货就行,很简单。结果在退货队等了10分钟,店员把塑料袋里三块地毯全拿出来,却找不到条形码扫描。然后他和我一起在iPhone上翻我的Target账户,也找不到。他让我回家再找一遍,打印出来带着有代码的打印件回来退。于是我回家又在Target网站里绕来绕去,因为这笔购买没出现在我的最近购买记录里,好不容易打印出来了。我今天实在没心情再跑一趟了,明天再去吧。给所有在Target网站买Target合作伙伴商品的人提个醒:如果要退货,那过程简直折磨人。

周日我买了几样东西

6月28日周日晚上8点半左右买了点东西。买了几个可爱的钥匙扣挂件,上面有黄色标签打七折。结账时按原价算了,我就礼貌地问收银员怎么回事。收银员Ivan翻了个白眼,一直摇头说不行,态度挺冲的,很没礼貌。整个结账过程他一句话都没跟我说。我以前做过客服,不是爱抱怨的人,但今天这经历太离谱了。我以前在这家店从没遇到过这种事,今天完全不一样。

我该从哪里说起

我从哪说起呢?拿2025年36亿美元收入中的一部分来监控发货后的订单不行吗?哦对,你们确实会监控,但只是盯着'已送达'状态的追踪信息来应付评论——而不是确保东西真的送对了,是吧?但你和你们公司的说法是,'那成本太高了,我们是为了给你们折扣才这么做的'(再说一遍,36亿美元)。或者这样:为你们合作的供应商的运营失误承担点责任?或者哪怕:供应商收到错误通知后两周内给个回复?这公司政策简直离谱,明显就是为了不让你们花钱提供好服务,还能把顾客为你们没提供的服务付的钱揣进自己口袋???

我被TARGET/STARBUCKS赶出来了9…

9个月前我被TARGET/STARBUCKS赶出去了……就因为我有一只服务犬!!!我不是开玩笑的。我走进Target去Starbucks。我买了一杯大杯甜茶,问能不能坐在桌边,因为整个咖啡馆只有一张桌子,而且碰巧是空的,这样我们就能坐下。收银员说'当然可以'。于是我们走到那张桌子旁,我的服务犬就趴在我左脚边,保持指令姿势,整整一个小时,期间我在用iPad工作。然后那个收银员走过来对我说……'女士,你必须离开,因为你带了服务犬。'我看着他,问他谁告诉他的。他有点耸耸肩说'管理层'。 我收拾好东西,问柜台后面的另一个女孩,我是不是必须离开,因为我带了服务犬,她说'是的'。我问了同样的问题,她说'管理层'。我说——谁是管理层,他们在哪?是在你后面那间办公室吗,还是在这附近?我要跟他们谈谈。他们居然不知道自己经理是谁。没开玩笑!但那个女孩确实提到她的工资单上有Target。所以我想起来了,Starbucks是和Target合并的,Target是Starbucks的母公司。我去Target的服务台找经理。他走过来问怎么帮你。我告诉了他发生的事。他一脸困惑地看着我。我说,你知道因为我带服务犬就把我赶出店是违法的,对吧?他什么也没说。 *现在我要开始总结一下,因为故事太长了,解释起来太麻烦。*我告诉经理,他需要教育他的员工关于服务犬的法律法规,当我走出那扇门的时候,Target就违法了。我从来没见过这种事,但他就站在那里,什么也没说。他看起来像是惊呆了。他就那样站着,一脸茫然地看着我走出门,我还站在门口看着他,门开着几秒钟,就是想再给他一次机会,但没发生什么。他们打电话来问我发生了什么,好让他们上报给公司。我告诉了他发生的事。另一个经理也问了同样的事,之后又告诉了他。基本上,从那以后我再也没收到任何人的消息。自2025年9月28日下午4点发生这件事以来,TARGET和STARBUCKS完全无视我。我到现在还是不知道为什么发生这种事。说真的,我还是不知道我为什么被那家店赶出去?如果你打客服电话,你会被转给中间人,他只会把投诉提交到某个地方,然后就石沉大海。我一直在找一个能直接跟人说话的电话号码。几周前我确实找到了一个号码,能跟客服以外的人说话,那个粗鲁的女士告诉我,他们给我发过邮件说我的案子在11月已经关闭了。我在电话上查了邮件,11月我根本没收到任何东西。她粗鲁地又发了一封,还讽刺地说——这次收到了吗?我告诉她收到了,但没人联系过我告诉我这件事。为什么没人联系我,她说是通过邮件联系的,我告诉她没有,她又说发了。我问她我为什么被Target赶出去,我想跟某人谈谈。她说了类似她不能这么做的话。我问她为什么我不能跟任何人谈这件事,她说因为我的案子已经关闭了,她不能说也不能指引我找任何人。然后她挂了我的电话。我预料到会这样,因为每次我联系Target的人都是这样。2025年11月底,我接到那家Target店的电话。他说他叫Austin,是新DM。他打电话来问我发生了什么,以及我想要Target做什么。我告诉他他是那家店的新DM,所以他应该已经知道发生什么了。我们在电话里来回扯皮,最后除了他变得刻薄、讽刺、生气然后挂我电话,什么结果也没有。我习惯了。Target的人都会挂你电话。我又打回去想跟他说话。长话短说——我被拉黑不能打那家店了。我狂按重拨30分钟,还是老样子。你们知道吗,这9个月我一直在研究这些事,但我也在学别的东西。❌❌❌ Target通过你的手机追踪你在店里的每一个位置,包括你在哪个隔间上厕所!在Target把手机关掉!!!❌❌❌去查查吧,很容易找到。看Target的政策手册。他们有个巧妙的说法,用一段简短的文字来规避法律责任。Target在跟踪你!那家店凭什么还开着?

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