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购物与时尚

Target

202 条评价

1.6202 条评价
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关于 Target

数据更新
网站
www.target.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
0%(0/170 条)
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商家自述

在线购物Target,选购家具、电子产品、玩具、男女服装、礼品、家电、电子游戏、床上用品和鞋履。Expect More. Pay less.

Target靠谱吗?

Target(www.target.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。73% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-07。

评价综述

AI 生成

评估了402条评论,大多数评论者对整体体验感到失望。消费者经常报告客户服务团队不帮忙、员工态度粗鲁,以及很难联系到真人寻求帮助等问题。购物者还提到经常收到损坏或有缺陷的商品、家居订单缺少配件,以及发货延迟或发错货的严重问题。 少数人对乐于助人的员工表示满意,认为店员礼貌且随时准备在繁忙的购物过程中帮助顾客。一些评论者对在线取货订单的顺利体验和各种日常产品的合理、极具竞争力的价格感到满意。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

太烦人了

太烦人了。网上说他们有那种大号鸭子挤压玩具有货。说黄色的还剩5个,绿色的还剩3个,还有粉色和蓝色的。所以我直接把所有颜色都下单了配送,因为网上说每种颜色都有货。但我的购物员后来发短信跟我说,我的订单不得不取消,因为他们根本没货,货架上空空如也。她还问后面仓库有没有,或者是不是放错地方了,还帮忙找了一圈……但什么都没有……既然没货为什么说他们有货。而且不是只有一个颜色没货,是所有颜色都没货。而且这不是Target第一次发生这种事了……每次我在Target下单,一半的货都会显示缺货,尽管网上明明写着有货。

我买了 SMOL Mini House Kids…

我在加州罗纳特帕克的Target店买了SMOL Mini House Kids Bounce & Play House。我的孙子孙女们非常喜欢它,玩得很开心。然而,我失望地发现,我购买时盒子是用胶带封好的,看起来这个弹跳屋之前已经被打开并使用过。游戏屋有点脏,而且盒子外面宣传的维修套件也不见了。虽然产品本身让我的孙子孙女们非常喜欢,但我失望地发现,这个本该是全新的商品看起来像是被退回后重新出售的,却没有确保所有配件都齐全、商品处于全新状态。我考虑过退货,但在组装好之后看到孩子们玩得那么开心,我不想再经历重新打包和运回商店的麻烦。我希望Target在将退货重新上架之前能更仔细地检查。

客服太烂了

如果可以打负分,我会打-10分。客户服务简直太糟糕了。我买了一个自行车 hitch rack。不幸的是,尺寸不适合我的SUV。我5月2日收到的,6月2日尝试退货,在30天内。我打电话,他们让我去店里。然后他们说这是第三方卖家。我急忙赶到店里,那个人问我用的信用卡。不幸的是,我没带。我急忙回家去拿。当我到达时,有另一个人,非常粗鲁,他说他无能为力。他是经理,不能退款,尽管之前那个人打算这么做。今天,我打电话想和主管说话。拒绝这样做。我在电话上花了一个多小时,被转给第三方。他们挂断了一次,我不得不重新开始。最后,他们拒绝帮助我。那个女人让我联系卖家。我试过了,但需要通过Target。完全无能。我会远离Target。再也不来了。

想要零水供应就直接去 Culligan 吧!

Target多年来一直有Zero Water水壶和替换滤芯在售,我用了很多年。我的Target应用告诉我店里有5盒替换滤芯,所以我今天去了,结果发现他们撒谎了!店里现在既不卖Zero水壶也不卖替换滤芯。店员建议我在线订购,我说:'当然会!但我白跑了一趟,所以不会从Target订购;我会直接去Culligan。'我确实这么做了,最后只付了如果在Target买的一半价钱。

Target 是最差的。

Target是最差的。我还有两件商品应该送达,我在收到之前就删除了在线账户——假设我最终能收到的话。到这一步,我 honestly 已经不在乎了。和Target打交道纯粹是头疼。你知道吗,不管你向FedEx投诉多少次他们乱扔你的包裹、损坏你的物品,Target似乎根本不在乎?FedEx扣留了我一个包裹七天,尽管它本应几天前就送达。我向Target报告了这个问题,他们的回应基本上就是'再等24小时'。真的?在周六?真是笑话。然后,FedEx突然发来一封邮件说我的订单第二天会送达。到了那天,Target给我发消息说:'承运商通知我们你的部分商品受损。我们已经在处理你的替换商品。'你知道这意味着什么吗?这意味着如果Target忘记在替换订单中包含所有受损商品,你就得不到缺失的商品——你只会收到退款。然后你必须就每件未替换的商品单独联系客户服务。这正是我遇到的情况。我仍在等待FedEx扣留的商品,而Target不会告诉他们送达,尽管他们有能力解决这个问题。这还不是全部。我订购了10瓶蔬菜肉汁,每一瓶都过期了。保质期从2025年10月到2026年3月不等。我重新订购,结果收到的全部20瓶都过期了。是的,全部20瓶。我收到了退款,但这并不能解决根本问题。我可以继续说我的经历。我不会向任何人推荐Target——甚至不会推荐给敌人。当同样的问题反复发生时,退款解决不了任何问题。

他们得告诉取货的员工…

他们得告诉马里兰州Gaithersburg Target的取货员工,网上订单显示2小时取货并不意味着他们就该坐着干等整整两小时才通知顾客。我很多次在网上下单后大约一小时去店里,看到取货员工坐着等整整两小时才扫描商品。问他们时他们说系统显示两小时所以必须等两小时。即使我亲自从货架上拿商品交给他们扫描他们也拒绝。我在Sears的取货部门工作过,收到顾客网上订单后我们立刻就去卖场扫描商品,即使系统说一小时内取货。顾客收到邮件后就开始来取货。他们应该设个30分钟计时器,如果30分钟内没扫描订单,值班经理就会收到通知去查看那个员工或帮忙更快找到商品。

5 月 23 日下单购买产品

5月23日下单,预计5月30日送达,但一直没到。Target和FedEx上都没有物流更新。打电话给客服,被告知4天后再打。又打了一次电话,还是没有更新。然后收到邮件说会告知送达日期和时间,但东西还是没来。6月3日给了个案号,说要退款。我说如果第4天还没送到就接受退款。再打回去,被告知他们不会兑现退款。还要再等4天。虽然主管能看到我确实被提供过退款。还在等商品。下单已经12天了。我再也不会从Target下单了。

他们怎么敢的?

我在Target网上买了件商品。他们收了我25%(商品金额)的预授权费用,直到付款清算。说真的,他们怎么敢的?尤其是在现在这种经济环境下。这可能会让某人超限,产生透支费,我上次查是35美元。我打电话给Target,他们 basically 说忍忍吧,我们就是这么做生意的。我提到可能会产生透支费,他们直接挂了我电话。太好了,非常感谢。以后我去别处购物了。

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