企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
运动的

Titan Fitness

商家已认领

101 条评价

3.7101 条评价
写评价

关于 Titan Fitness

数据更新
网站
www.titan.fitness
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
78 条评价
差评回复率
27%(9/33 条)
是 Titan Fitness 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

使用 Titan Fitness 的任何一种优质运动产品,让您的身体保持苗条,钱包充裕,并且不仅仅是健康 - BE TITAN FIT!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Titan Fitness靠谱吗?

Titan Fitness(www.titan.fitness)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于运动的分类,口碑一般。评价两极分化:65% 给出 4 星及以上,同时 28% 打了 1 星;商家回复了 27% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 79 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验感到满意。顾客经常称赞健身器材的坚固质量和工作人员提供的特别有用的帮助。买家在订购日常锻炼装备时非常高兴找到有竞争力的价格、耐用的材料和流畅的购买流程。 然而,一些评论者对交付延迟和缺少正确组装所需的硬件零件并不满意。人们还提到,在联系客户支持和收到损坏的物品时遇到了重大困难,需要付出额外的努力才能解决。购物者指出,获得询问的及时答复有时可能需要比预期更长的时间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

扎实的经验

我很感谢您对我的询问的快速答复以及个人的后续电话以确认一切顺利。黑兹尔向我保证,当有需要时,我将成为回头客。

Titan Fitness 回复2025-07-25

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear Hazel took great care of you. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future!

坚固的产品,但退货政策对重型物品具有误导性

我给 2 颗星是因为产品本身(深蹲架)很坚固并且按时交付 - 没有任何投诉。泰坦生产优质设备,我最初对购买感到满意。 当我试图归还架子时,问题就开始了。它在 30 天的时间内没有被使用,Titan 支持甚至免除了 20% 的进货费用。但对于 315 美元的产品,我收到的退货运费报价为 275 至 300 美元。即使得到报销,泰坦也拒绝协助运输或提供预付费标签。 虽然他们在退货政策中确实提到运输是客户的责任,但他们没有警告说退回大件商品的成本可能会超过产品的价格。这是一个主要问题,并不是大多数买家所期望的。 支持是有礼貌的,但没有帮助。我要求部分退款或按他们的运费贴标签。两人都被拒绝了。因此,虽然他们的退货政策在纸面上看起来很好,但实际上它可能无法用于较重的物品。 这两位明星反映了这种复杂的经历: + 优质产品 + 准时交货 - 合法退货请求处理不当 - 退货政策缺乏大件商品买家所需的透明度 如果您要从泰坦购买大件物品,我强烈建议您提前检查运费。否则,您可能会陷入无法合理退货的困境。

Titan Fitness 回复2025-07-25

Thank you for your honest and detailed feedback. We're glad to hear you were satisfied with the product quality and delivery, but we're sorry the return experience was frustrating. We understand how return shipping costs on larger items can be unexpected, and we appreciate your suggestion on improving transparency in our policy. Your input has been shared with our team as we continue working to make the process clearer and more customer-friendly.

泰坦客户服务一直是一流的

泰坦的客户服务对我来说一直都是一流的,尽管不可否认的是,即使在我的家庭健身房上花费了近 1 万美元之后,我也不必经常使用它们,因为泰坦的产品很耐用。 在这个 istanc3 中,我需要更换 Titan 可调节 FID 工作台,该工作台是我最初于 2018 年购买的,但在搬迁过程中损坏了。 这是无缝的。我不知道我到底需要什么,所以客户服务代表给我发了一张图表,几乎每个部分都被画出来了。 我仍然不是 100% 确定,所以代表向我详细介绍了我所需要的内容。一流的服务!

Titan Fitness 回复2025-07-25

Thank you for the awesome feedback! We're so glad our team could help you track down the right part and make the process seamless. It means a lot to hear that your Titan equipment has held up strong over the years — we appreciate your continued support!

下午好!!!

下午好!!! 你们的代理人斩钉截铁地回答了我提出的所有问题,但不幸的是我不会购买,因为我在美国没有地址,也没有人为我办理清关。不过,我提出的问题都得到了解答,所以你们的代理人完美地完成了工作。

Titan Fitness 回复2025-07-11

Hi! Thank you for your kind feedback! We're pleased to hear that our support was able to answer all your questions clearly and thoroughly. While we're sorry to hear you won’t be moving forward with the purchase at this time, we completely understand. If your situation changes in the future, we’d love the opportunity to assist you again.

聪明见多识广的人会接电话……

聪明的消息人士接听电话并快速解决问题。 多么棒的概念啊!!

Titan Fitness 回复2025-07-11

Hi! Thank you for the great feedback! We're thrilled to hear you had a positive experience with our team — we take pride in providing quick, knowledgeable support. We truly appreciate your kind words and look forward to assisting you again with any future orders!

客户服务活跃且良好

我最近从 Titan 订购的 GHD 缺少一些零件。我从泰坦订购了价值数万美元的设备,这是我第一次出现问题。泰坦很棒。重新订购并发送零件。真正的客户服务代表迅速且理解。 Titan 直接表明他们将客户放在第一位并努力把事情做好。很棒的经历,坚定了我对泰坦的信心。 坦率

Titan Fitness 回复2025-06-27

Thank you so much for the feedback! We truly appreciate your continued support and are glad we could make things right. It means a lot to hear that our team delivered the service you expect and deserve. We can’t wait to prepare your next order in the future!

不推荐。选择不同的品牌。

从一开始就沟通不畅。我在使用面包付款时遇到了问题。我发送了多封电子邮件和聊天请求帮助。没有回应。我以访客身份购买了突击自行车,然后我就能够购买它。链条注射器内的油呈大块状。我把它加热并试图将其分解,但什么也没有。瓶架安装在电子显示屏的正下方。没有办法真正把瓶子放进去。我想知道是否真的有一个设计和工程团队来做这件事。它几乎像是来自第三世界国家的廉价仿制品。

Titan Fitness 回复2025-06-06

Hi! We’re sorry to hear about the challenges you’ve experienced and truly appreciate your honest feedback. We apologize for the lack of communication and the issues you've encountered with the product. For the quality concern with the chain oil, we recommend filing a warranty claim so our team can assist you further. Your comments regarding the design have been noted and will be shared with the appropriate teams for review. Please let us know if you need help submitting the claim—we’re here to assist.

如果我可以留下较低的分数,我会

如果我可以留下较低的分数,我会的。购买和交付都很顺利,组装说明很糟糕,几乎无法阅读。因此,第一步,插入配重块的导杆,然后开始在这些杆上堆放 300 磅的配重。这些杆不受支撑,并且他们没有告诉您这些杆可以并且将会翻倒,300 磅+ 的导杆在装配过程中掉落对您和机器来说都是灾难性的。当我联系泰坦时,他们告诉我,我不仅不能退回产品(因为它已损坏),而且他们也不能向我出售替换零件!因此,这台机器的设计非常糟糕,以至于您自己完成组装是非常危险的,然后,如果由于您遵循了他们糟糕的说明而导致机器损坏,他们将不会履行保修,也不会向您出售零件来修复该地狱般的东西。

Titan Fitness 回复2025-06-06

Hi! We’re very sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback. We understand the frustration with the assembly process and the concerns you've raised. Upon checking, we see that our product support team has been in touch to assist you. Your feedback has also been shared with our product team for further review. If there's anything more we can do, please don’t hesitate to reach out—we’re here to help.

很棒的健身器材,很棒的客户支持

我的订单有一个小问题,但很快就得到了有效解决。出色的客户支持

Titan Fitness 回复2025-05-30

Thank you for the great feedback! We're happy to hear your issue was resolved quickly and appreciate your kind words about our support team. We look forward to helping you again with your next order!

可堆叠木质增强式训练箱

我订购了一套 5 个可堆叠的木质增强式盒子,这些盒子易于组装,而且结构精良,可以在顶部承载重物。我真的很喜欢它们坚固的感觉和整体 22 英寸 X 22 英寸宽的防滑表面。配合和表面处理也有很大的公差。它们彼此堆叠的方式很整齐,并且为您提供了很大的灵活性来调整目标高度。我强烈推荐他们。客户服务很到位。我两次分别致电,并且两次都得到了他们团队的一流帮助。就在今天,我与梅西进行了交谈,他很快就解决了我的担忧,让我对一切都按计划进行充满信心。她与我分享了所有相关信息,并在挂断电话之前确保我感到舒服。卓越的客户服务是您无可比拟的。向泰坦健身家族致敬。

Titan Fitness 回复2025-05-16

Thank you so much for your thoughtful review! We're thrilled to hear you're enjoying the plyo boxes and that our team—especially Macy—provided a great experience. Your feedback means a lot to the Titan Fitness family!

多么伟大的团队啊

多么伟大的团队啊。我以为我已经订购了 Nemesis 300,但发现我不小心订购了两台。 值得庆幸的是,泰坦健身能够让第二个克星回归。 我非常感谢他们的关注和真诚的合作。多么出色的团队!我错误地订购了两台 Nemesis 300,而不是我原本打算购买的一台。幸运的是,泰坦健身能够让第二个复仇女神回归。我非常感谢他们的提示多么棒的团队!我错误地订购了两台 Nemesis 300,而不是我原本打算购买的一台。幸运的是,泰坦健身能够让第二个复仇女神回归。我非常感谢他们的及时关注和真诚合作。再次感谢您。 的关注和真诚的合作。再次感谢您。 再次感谢您。

Titan Fitness 回复2025-05-16

Thank you for the kind words! We're glad we could help resolve the issue quickly and appreciate your trust in Titan Fitness. We're always here to support you—enjoy your Nemesis 300!

我很高兴强烈推荐。

我花了超过 2500 美元购买健身器材,老实说我对 Titan Fitness 非常满意。我遇到的极少数问题都得到了快速且令人满意的处理。 与花费的钱相比,该设备的质量很高。 我最近从 Titan 买了一根浸棒。这款杠铃可以轻松应对我 6 英尺 4 英寸、225 磅的屁股。我对此非常满意。 我所有的健身器材中 99% 的大部分都来自 Titan Fitness。 我很高兴强烈推荐泰坦健身!

Titan Fitness 回复2025-05-16

Thank you for the amazing review and your continued support! We're thrilled to hear you're happy with the quality of your equipment and the service you've received. We truly appreciate you being part of the Titan Fitness family!

令人惊叹的产品和令人惊叹的服务!

这是我第一次从 Titan Fitness 购买产品,当然也不会是最后一次。 购买了 SquatMax MD,对整个过程非常满意。 毫无疑问,这是我迄今为止购买的最好的家庭健身房之一。 我有几个问题和一个必须解决的小问题,与我打交道的客户服务代理(Angelo)非常乐于助人,并且总是及时且礼貌地回复。 运输速度很快,包装也是一流的。 物品完好无损地到达。 很棒的体验——放心购买!

Titan Fitness 回复2025-05-02

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great first experience and that you're loving the SquatMax-MD. We'll be sure to pass your feedback along to Angelo—he'll appreciate it!

品质优良,价格合理……

我对它的建造质量感到非常满意,因为它的价格感觉对于家庭健身房来说是一个非常好的平衡,它将陪伴我一生。

Titan Fitness 回复2025-04-18

Thanks so much for the great feedback! We're glad to hear you're happy with the quality—enjoy building your home gym for years to come! 💪

与 Titan 团队的良好体验和互动

我订购的其中一个产品被 UPS 丢失了,他们提出了索赔,但与此同时,在与 Titan 客户服务部门联系后,Titan 给我寄了一件新产品。 Titan 客户服务响应迅速,合作非常满意。 总的来说,这是一次很棒的经历。

Titan Fitness 回复2025-04-11

Thank you for sharing your experience! We’re so glad our customer care team could resolve the issue quickly and get you a replacement product. It’s great to hear that your overall experience was a positive one! We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.

我需要查阅组装手册……

我需要访问我的新深蹲架的组装手册,但无法在网站上访问它。我发送了请求以获取手册,不到 24 小时,我就在电子邮件中收到了它!客户服务的关注给我留下了深刻的印象,而且这是在周末!

Titan Fitness 回复2025-04-11

Thank you for the great feedback! We're so glad our team was able to get the manual to you quickly — even on the weekend! We’re always here to help, and it’s great to know we could make your experience a smooth one. Enjoy your new squat rack!

缺少关键部件 - 不予退款

我以零售价 15-20% 左右的价格订购了划痕和凹痕。我觉得他们提供划痕和凹痕非常棒,因为我的预算有限。在订单中它提到它可能缺少“硬件”。我想,如果它缺少一个螺栓,那也没关系,我会从家得宝去买一个。当订单到达时,它几乎缺少所有的螺母和螺栓、锁销以及几乎一半的结构。它缺少主要的直立部件。我给他们发了电子邮件,他们告诉我所有销售都是最终的,它在你购买时警告你。他们到底怎么能以 15-20% 的折扣卖给我一些缺少一半实际结构的东西?哦,你在任何地方都买不到缺失的零件。我实际上花了数百美元买了一堆无用的金属。不要购买任何有划痕和凹痕的东西。另外,还要支付运输保险,因为他们也会把你搞砸。事实上,这不值得你花时间,而是从流氓那里买东西。

Titan Fitness 回复2025-03-26

Thank you for your review. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Upon reviewing your ticket, I can confirm that our team is actively working to provide the replacement parts that should have been included with your item. It’s possible they were lost in transit. Regarding the hardware, our listings note that it is not guaranteed to be included. However, compatible hardware can be easily purchased at most local hardware stores or online. Please let us know if we can assist you further.

我最近遇到了送货方面的问题...

我最近在泰坦健身 (Titan Fitness) 的订单交付方面遇到了问题。他们不仅承认了错误,还全额退款给我,而且行动非常迅速和专业。这是我从泰坦健身中了解到和期待的体验。这不仅让我感觉好多了,而且让我重拾信心,相信仍然有人和公司真正关心我。再次感谢您专业、及时的回复来解决此问题。感谢我在整个过程中与 Jbille 打交道。一直以来都非常积极和专业。我希望更多的人和公司能够关注如何对待这个组织的客户及其员工。

Titan Fitness 回复2025-04-11

Thank you for taking the time to share your experience! We're so glad we could make things right and that Jbille provided the level of service you deserve. Your kind words mean a lot to our team, and we’re proud to have earned your trust. We’ll be sure to pass the shoutout along to Jbille! We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future.

质量和服务是无与伦比的!

多年来我们一直是泰坦健身的忠实客户,他们的高品质产品一直给我们留下了深刻的印象。直到最近,我们还从未需要联系客户服务,但当我们这样做时,Amyra 完全超出了我们的预期。 我们担心订单丢失,但 Amyra 快速有效地帮助我们找到了订单。凭借耐心和专业精神,Amyra 指导我们完成了整个过程,最终我们意识到这是我们的用户错误。在整个体验过程中,艾米拉非常友善、善解人意,并且清楚、及时地传达了一切。 如此顶级的客户服务很少见,Amyra 真正体现了 Titan Fitness 如此出色的公司的原因。这种体验只会增强我们的忠诚度,我们将继续支持 Titan Fitness,因为我们知道他们不仅提供优质的产品,还提供卓越的服务。谢谢你,艾米拉,让原本令人沮丧的情况变成了无缝且积极的体验!

Titan Fitness 回复2025-04-11

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that Amyra was able to turn your experience into such a positive one. We’ll be sure to pass along your appreciation to her — it truly means a lot to our team. We’re incredibly grateful for your continued support and loyalty over the years. Customers like you are the heart of what we do, and we genuinely look forward to being part of your future fitness purchases!

大家还看了